GESCHLOSSEN: [Aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos]BetFoxx Casino - Kein Zahlungsproblem

ich habe 500 Dollar abgehoben, weil aus irgendeinem Grund das Minimum 500 und das Maximum 500 beträgt. Also schnell vorspulen: Am 23. November habe ich eine Auszahlung beantragt, konnte sie aber nicht erhalten, weil ich aus irgendeinem Grund mehr Geld einzahlen musste, um die Gewinne auszugleichen. Im Grunde habe ich zu schnell zu viel gewonnen. Am 23. Dezember habe ich also ein neues Telefon bekommen und musste meine Auszahlungsinformationen ändern, aber aus irgendeinem Grund musste ich Bestätigungsinformationen senden. Das musste ich beim ersten Mal nie tun, aber dieses Mal wollen sie es. Im Grunde habe ich über 100 Konten. Sie haben meine Gewinne konfisziert, um mich nicht auszuzahlen, weil sie nicht zahlen wollen und etwas über Geldwäsche sagen.

Streitsumme: 500$

Fall Nr.: 2806

Hallo Cgaston73 ,

Bitte beachten Sie, dass gemäß den AGB des Casinos Folgendes gilt:

58.3.7 Der maximale Geldbetrag, der mit Freespins, Casino-Chips und Gratiswetten gewonnen oder abgehoben werden kann, ist auf 100 EUR (oder den Gegenwert in anderen Währungen) oder das Dreifache seines Werts begrenzt, je nachdem, was zuerst eintritt, sofern nicht anders angegeben. Der maximale Geldbetrag, der mit Bonussen ohne Einzahlung gewonnen oder abgehoben werden kann, ist auf 25 € oder den Gegenwert in einer anderen Währung begrenzt .

Unabhängig davon gilt es auch zu beachten: Für Freespins, Casino Chips und Gratiswetten ohne Einzahlung, die an Spieler vergeben werden, die zuvor noch keine Einzahlung getätigt haben, ist eine Mindesteinzahlung sowie ein Einsatz von x1 (mal einfach) des Einzahlungsbetrags erforderlich , bevor die Gewinne ausgezahlt werden können.

Darüber hinaus ist das Eröffnen mehrerer Konten bei einem Casino nicht gestattet und stellt einen Verstoß gegen die Regeln des Casinos dar, was sicherlich einer der Gründe dafür ist, warum Ihre Gewinne konfisziert wurden.

ich habe keine Freispiele bekommen, ich habe mit dem angeforderten Einzahlungsgeld gewonnen und eine Auszahlung erhalten, weil man nur maximal 500 und minimal 500 bekommen kann. Mein Guthaben betrug 1.000, also musste ich tatsächlich weitere 112 Dollar senden, um meine anderen 500 zu bekommen, und dann, nach fast 3 Monaten des Sendens und Sendens, wurde mein Konto wegen Geldwäsche geschlossen und meine Verifizierungsdokumente waren nicht gültig, aber das sind dieselben Dokumente, die ich bei jedem Konto verwendet habe, ohne Probleme bei über 30 Konten. Betfoxx muss geschlossen werden, Leute, spielt dort bitte nicht, wenn ihr gewinnt, fangen die Probleme an

Hallo Cgaston73,

Wir informieren Sie, sobald wir ihre Antwort erhalten.

Bitte beachten Sie, dass sich die Casino-Vertreter derzeit auf der iGB-Konferenz befinden und es daher zu Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Fragen kommen kann. Wir bitten Sie höflich um Geduld.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo Cgaston73,

Wir warten immer noch auf ein Update des Casinos zu Ihrem Fall.

Halten Sie uns über diesen Thread auf dem Laufenden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo Cgaston73 ,

Wir haben vom Casino-Vertreter die Rückmeldung erhalten, dass Ihr Fall geprüft wird. Wir werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald wir eine Antwort erhalten.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Lieber Cgaston73 ,

Wir haben den Casino-Vertreter erneut kontaktiert und um ein Update zu Ihrem Fall gebeten. Haben Sie in der Zwischenzeit von ihnen gehört?

Danke schön.

Lieber Cgaston73 ,

Da wir nie wieder etwas von den Casino-Mitarbeitern gehört haben, müssen wir die Beschwerde leider schließen, da das Casino nicht reagiert hat. Wenn sie irgendwann antworten, werden wir den Thread wieder öffnen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.