I registered on July 3, 2021 via the lcb.org private link and requested 50 no deposit free spins. I made $12.69 and had to play around $900. When the wagering was over, I cash out and the real balance of $100 was transferred in my safe. I reached live support and explained the issue in detail and asked if there were any investments or other conditions to request a shoot. she said he could withdraw. he even directed me and I requested it with bitcoin. 1 day later, support sent me an e-mail. He said it's okay, I just need to verify my identity and asked for a selfie with the ID. I have verified my identity and the claim status has been changed to "pending". I asked for a txid when I saw "completed" 12 hours ago today. because my wallet was empty. :) He said that my agent request was canceled and that the reason was that I received a consecutive bonus. I signed up 3 days ago, I just requested registration free spins. The details are already clearly visible on the account statement. That's why I asked for proof. because this is bullshit! if i had sequential bonus usage like he said would the payment be confirmed? moreover, it says "payment comleted", not cancelled/deleted/violation. operator canceled the chat session. if he's doing all this for $100, I wouldn't trust him and i never deposit even $5.
BEHOBEN: Unbegründete Ausreden für das Jackpot-Rad
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- Erstellt von
- Merve
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Newbie
1
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
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- Erstellt von
- Merve
- um Jul 06, 21, 03:08:57 PM
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Newbie
1
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe mich am 3. Juli 2021 über den privaten Link lcb.org registriert und 50 Freispiele ohne Einzahlung angefordert. Ich verdiente 12,69 $ und musste um die 900 $ spielen. Als der Einsatz beendet war, zahle ich mir das Geld aus und der tatsächliche Restbetrag von 100 $ wurde in meinen Safe transferiert. Ich habe mich an den Live-Support gewandt, das Problem ausführlich erläutert und gefragt, ob Investitionen oder andere Bedingungen für die Anfrage eines Shootings vorliegen. Sie sagte, er könne sich zurückziehen. Er hat mir sogar Anweisungen gegeben und ich habe es mit Bitcoin angefordert. Einen Tag später schickte mir der Support eine E-Mail. Er sagte, es sei in Ordnung, ich müsse nur meine Identität bestätigen und bat um ein Selfie mit dem Ausweis. Ich habe meine Identität überprüft und der Anspruchsstatus wurde auf „Ausstehend“ geändert. Ich habe um eine txid gebeten, als ich heute vor 12 Stunden „abgeschlossen“ sah. weil meine Brieftasche leer war. :) Er sagte, dass meine Agentenanfrage storniert wurde und der Grund dafür sei, dass ich einen fortlaufenden Bonus erhalten habe. Ich habe mich vor 3 Tagen angemeldet und nur Freispiele für die Registrierung beantragt. Die Details sind bereits deutlich auf dem Kontoauszug ersichtlich. Deshalb habe ich um Beweise gebeten. denn das ist Blödsinn! Wenn ich, wie er sagte, eine sequentielle Bonusnutzung hätte, würde die Zahlung dann bestätigt werden? außerdem steht dort „Zahlung abgeschlossen“, nicht storniert/gelöscht/Verstoß. Der Betreiber hat die Chat-Sitzung abgebrochen. Wenn er das alles für 100 Dollar macht, würde ich ihm nicht vertrauen und ich zahle nie auch nur 5 Dollar ein.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jul 06, 21, 03:20:48 PM
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Almighty Member
14944
Danke von:
Hello Merve,
Please send me your casino username to private message inbox and we'll ask the Casino Representative to check what happened here.
Hallo Merve,
Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten und wir werden den Casino-Vertreter bitten, zu überprüfen, was hier passiert ist.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jul 07, 21, 03:22:31 PM
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Almighty Member
14944
Hello Merve,
Thanks for providing us with your casino username! We've sent an email to the Casino Representative and asked him to look into this. Keep you updated.
Hallo Merve,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben! Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet und ihn gebeten, dies zu prüfen. Halte Dich am laufenden.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jul 12, 21, 05:26:25 PM
-
Almighty Member
14944
Danke von:
Hello Merve,
The Casino Representative says he'll look into this. As soon as we receive more info, we'll let you know.
Hallo Merve,
Der Casino-Vertreter sagt, er werde dies untersuchen. Sobald wir weitere Informationen erhalten, werden wir Sie informieren.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jul 13, 21, 03:21:38 AM
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Almighty Member
14944
Danke von:
Hello Merve,
We've received the following reply from the Casino Representative:
"The player's withdrawal was declined due to multiple free claims. He won from his 5th free bonus claimed."
Hallo Merve,
Wir haben die folgende Antwort vom Casino-Vertreter erhalten:
„Die Auszahlung des Spielers wurde aufgrund mehrerer Gratisansprüche abgelehnt. Er hat mit seinem fünften Gratisbonus gewonnen.“
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