BEHOBEN: Azure-Hand-Entzugszeiten

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch Nickhelp
Sammyay
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    Hi

    i have been trying to withdraw $2500 since October last year. I have spoke to the live chat people at azure countless times and they keep telling me a little longer after escalating it more then 5 times!! For the trouble they gave me a $50 chip and told me I could only withdraw a max $100 after I meet their wagering criteria! I met that and have won over $20000 and I can only have $100 which I find absolutely revolting! All I want is my $2500 so i can close my account and never use this casino again 

    thanks 

    Hallo

    Ich versuche seit Oktober letzten Jahres, 2500 $ abzuheben. Ich habe unzählige Male mit den Live-Chat-Leuten bei Azure gesprochen und sie erzählen es mir noch etwas länger, nachdem sie es mehr als fünf Mal eskaliert haben!! Für die Mühe gaben sie mir einen 50-Dollar-Chip und sagten mir, ich könne maximal 100 Dollar auszahlen, wenn ich ihre Wettkriterien erfülle! Ich habe das getroffen und über 20.000 $ gewonnen und ich kann nur 100 $ haben, was ich absolut abstoßend finde! Ich möchte nur meine 2.500 $, damit ich mein Konto schließen und dieses Casino nie wieder nutzen kann

    Danke

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Sammyay,

    Please private message me your casino username and we'll notify the casino rep. 

    Hallo Sammyay,

    Bitte senden Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht und wir benachrichtigen den Casino-Vertreter.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Sammyay,

    We received your account details and notified the casino rep. Keep you posted. 

    Hallo Sammyay,

    Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und den Casino-Vertreter benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Sammyay,

    We sent a reminder to the casino rep. Hope we'll get the update soon. 

    Hallo Sammyay,

    Wir haben eine Erinnerung an den Casino-Vertreter gesendet. Ich hoffe, wir bekommen das Update bald.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Greetings all,


    Your case is being reviewed Sammyay, as soon as I have further information I will get back with you here.

     

    Best wishes,

     

    Nick and Azure Hand

    Grüße alle,


    Ihr Fall wird derzeit geprüft, Sammyay. Sobald ich weitere Informationen habe, werde ich mich hier bei Ihnen melden.

    Beste Wünsche,

    Nick und Azure Hand

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Greetings Sammyay,

    Unfortunately it seems you canceled your withdrawal request and played it back into the casino. If you have further issues in the future I'll be happy to help however at this juncture there isn't anything I can do to assist.

    Best wishes,

    Nick and Azure Hand

    Grüße Sammyay,

    Leider scheinen Sie Ihre Auszahlungsanfrage storniert und an das Casino zurückgegeben zu haben. Wenn Sie in Zukunft noch weitere Probleme haben, helfe ich Ihnen gerne weiter, zum jetzigen Zeitpunkt kann ich jedoch nicht weiterhelfen.

    Beste Wünsche,

    Nick und Azure Hand

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