BEHOBEN: 24MCASINO-ABZAHLUNGEN

Ich habe kürzlich ein Konto bei 24MCASINO eröffnet.

Bei meinen ersten beiden Abhebungen (Abhebungen erfolgen nur per Banküberweisung, auch wenn dort die sofort per Kartenzahlung ausgezahlten Gewinne angegeben sind, die ich zum Einzahlen verwende) hatte ich kein Problem, daher sind alle Details in Ordnung. Allerdings habe ich zwei andere Abhebungen überprüfen lassen (die 3/4 Tage in Anspruch nehmen) und nicht die angegebene maximale Dauer von 48 Stunden. Das Auszahlungslimit ist mit 500 £ sehr niedrig.

Meine letzten Abhebungen in Höhe von 500 £ wurden überprüft und von meiner Auszahlungsseite gelöscht (Sie können auch jeweils nur eine Auszahlung von 500 £ vornehmen, egal wie hoch Ihre Gewinne sind.) Es ist jedoch kein Geld (1000 £) auf meinem Konto eingegangen . Ich habe weitere Gewinne, die ich mir gerne auszahlen lassen möchte. Aber es kommt nichts auf mein Konto. Sie können sie nur per E-Mail kontaktieren, auf die sie nicht antworten.

Jede Hilfe in dieser Angelegenheit wäre sehr dankbar.

Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen und wir werden versuchen, mit dem Casino in Kontakt zu treten. Bitte beachten Sie, dass wir diese Marke nicht auf LCB gelistet haben.

Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und das Casino benachrichtigt. Lassen Sie es Sie wissen, sobald wir von ihnen hören.

Hallo johnd197038,

Haben Sie schon etwas vom Casino gehört? Wir haben eine weitere Erinnerung gesendet. Mal sehen, ob sie antworten.

Mir wurde noch nichts ausgezahlt, 1500 £ wurden durch den Auszahlungsprozess durchlaufen. Ich habe gestern eine Nachricht von ihnen erhalten, in der es darum geht. Seit meiner ersten Auszahlung sind also 16 Tage vergangen. Hoffentlich haben Sie auch Kontakt zu ihnen. Nur vielleicht taucht es in meinem Konto auf. Eine Banküberweisung dauert nicht so lange. Kann nur hoffen.! Ich werde Sie also auf dem Laufenden halten. Nochmals vielen Dank

Lieber John,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Wir arbeiten hart daran, das Problem zu lösen und das Geld auf Ihrem Konto anzuzeigen. Bitte beachten Sie, dass der Vorgang etwas länger dauert, da wir ausländische Banken und Überweisungen aus einer anderen Basiswährung verwenden. Daher müssen wir zu 100 % sicher sein, dass das Geld bei der Überweisung vollständig und in Ihrer Währung auf Ihrem Konto eingeht und dass dies nicht der Fall ist Ich bin wirklich frustriert und kann Ihnen versichern, dass wir alles tun, damit Sie so schnell wie möglich bezahlt werden.

Geschuldete Beträge werden Ihnen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer vollständig ausgezahlt. Wir sind ein erfahrenes Team und tätigen täglich Tausende von Zahlungen.

Danke für das Update. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

Hallo johnd197038,

Haben Sie vom Casino gehört? Haben Sie Ihren Gewinn erhalten?

Hallo,

Danke

Nein, ich habe nichts von ihnen gehört (seit der letzten Nachricht, die ich Ihnen gezeigt habe) oder eine meiner Abhebungen von ihnen erhalten.

Ich habe ihnen noch einmal eine E-Mail geschickt, weiß aber nicht wirklich, was ich sonst noch tun kann.?

Dies ist eine Antwort, die ich gestern erhalten habe.

Lieber John,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Zunächst möchten wir uns für die schreckliche Verzögerung beim Erhalt Ihrer Auszahlung entschuldigen. Wir sind uns der Situation voll bewusst und tun alles Mögliche, um den Prozess für Sie zu beschleunigen, da wir es wertschätzen, dass Sie mit uns spielen.

Aufgrund der schieren Menge an Abhebungen kommt es zu einigen technischen Problemen, die gerade behoben werden, sowie zu Komplikationen seitens unserer Zahlungsanbieter, sodass der Prozess verlangsamt wurde. Uns wurde jedoch versichert, dass Ihre Zahlung mit voller Priorität eskaliert wurde .

Wir danken Ihnen bisher für Ihre Geduld und Ihr Verständnis für die Situation und entschuldigen uns noch einmal für die Verzögerung.

Vielen Dank für den Hinweis, johnd197038.

Ich hoffe, dass Ihre Zahlung bald bearbeitet wird. Bitte halten sie uns auf dem Laufenden.

wird tun ..

• Nur um Ihnen mitzuteilen, dass ich den vollen Betrag erhalten habe. Es hat fast 4 Wochen gedauert, aber sie haben mir 1.500 £ gezahlt. Vielen Dank für Ihre Hilfe dabei.

Hoffentlich zahlen sie dir auch ... 1500 haben sie mir auf einmal ausgezahlt ... 4 Wochen später natürlich, aber das gibt dir viel mehr Hoffnung

Das sind gute Nachrichten. Ich bin froh, dass es gelöst wurde. Vielen Dank für den Hinweis.