BEHOBEN: 22Bet.com

Ich habe gerade eine diesbezügliche Beschwerde bei Latestcasinobonuses eingereicht. Die Einzelheiten lauten wie folgt:

Ich habe mich am 06.12.2018 bei 22Bet.com registriert und am selben Tag zwei Einzahlungen in Höhe von 200,00 £ getätigt. Ich habe dann in den nächsten 6 Wochen insgesamt über 750 Wetten bei 22Bet.com platziert, und bis zum 13.07.2018 hatte mein Guthaben 21.137,74 £ erreicht und ich hatte eine Auszahlung meines gesamten Guthabens beantragt, und ich wurde darum gebeten für Dokumente, die ich ihnen alle geschickt habe, und nachdem ich ihnen dann alle erforderlichen Dokumente geschickt hatte, schickten sie mir am 25.07.2018 eine E-Mail mit der Mitteilung, dass sie mein Konto schließen und meine Gewinne beschlagnahmen und nur meine Einzahlungen zurückerstatten würden, was bedeutet mein Guthaben ist von 21.137,74 £ auf 400,00 £ gesunken. Dies ist die E-Mail, die sie mir geschickt haben:

„Guten Tag. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir uns entschieden haben, jegliche Zusammenarbeit mit Ihnen (Schließung Ihres Spielkontos) auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Buchmachergesellschaft zu beenden:
Sollte der Wettende Betrug gegenüber dem Buchmacher begehen (z. B. die Registrierung mehrerer Konten, die Verwendung automatisierter Wettsoftware, Arbitrage-Wetten, wenn das Wettkonto nicht für Wetten verwendet wird, die missbräuchliche Nutzung von Treueprogrammen usw.), Der Buchmacher behält sich das Recht vor, solche betrügerischen Handlungen zu stoppen, indem er:
-Wettenstornierung;
- Schließung des Kundenkontos mit Rückerstattung des Restbetrags;
-Einreichen einer Klage bei einer Strafverfolgungsbehörde.
Gültig ab 1. Januar 2011
Die Entscheidung wurde nach einer gründlichen Untersuchung des Falles durch die Sicherheitsabteilung getroffen.
Wir bitten Sie, keine Spielkonten bei The Company zu erstellen. Bitte beachten Sie, dass alle im System neu erstellten Konten geschlossen, Wetten annulliert, eingezahlte Gelder zurückgehalten und für die mit der Untersuchung und Sperrung verbundenen Kosten verwendet werden.
Aufgrund der Tatsache, dass Ihre Handlungen als eklatanter Verstoß gegen die AGB unseres Unternehmens eingestuft wurden, war die Entscheidung, die Zusammenarbeit mit Ihnen einzustellen, endgültig und konnte nicht erneut angefochten werden.
Alle weiteren Fragen zum Sperrfall Ihrerseits werden ignoriert.
Sie können nur den eingezahlten Betrag abheben.“

Das geht nicht und ist völlig inakzeptabel und muss gelöst werden. Ich habe nichts getan, was in ihrer vagen Copy-and-Paste-E-Mail mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt wurde, und ich habe sie anschließend per E-Mail gefragt, was sie genau sagen wollen, was ich falsch gemacht habe, und sie haben überhaupt nicht geantwortet , was eigentlich alles sagt, ich habe nichts falsch gemacht und das ist alles, das ist Betrug und betrügerisches Verhalten von 22Bet.com und sie müssen mir meine Gewinne auszahlen. Ich habe überhaupt nichts falsch gemacht, ich habe einfach auf faire Weise etwas Geld gewonnen und es gibt überhaupt keinen Grund, Grund oder Rechtfertigung dafür, meine Gewinne zu beschlagnahmen. Deshalb habe ich eine Beschwerde bei Latestcasinobonuses eingereicht und rate jedem, der über eine Unterschrift nachdenkt Wenn Sie sich bei 22Bet.com melden, tun Sie es einfach nicht, und jeder, der bereits ein Konto bei 22Bet.com hat, versucht, sein dort vorhandenes Guthaben sofort abzuheben und nie wieder dort einzuzahlen oder eine Wette zu platzieren, da es sich um ein Konto handelt Betrug und Betrug, so einfach ist das.

Omg! Und ich fand Captain Jack Casino schlecht! Ich wurde nur um 500 $ betrogen. Es tut mir sehr leid, Ihre Situation zu hören. Wenn Ihnen jemand Ihre Gewinne besorgen kann, dann ist es LCB. Ich glaube dir, wenn du sagst, dass du nichts falsch gemacht hast. Ich hoffe, Sie bekommen alles, was Ihnen zusteht. Viel Glück!

Hatten Sie in der Vergangenheit Probleme mit einer der größeren lizenzierten Marken aus Curacao? Soweit ich weiß, wurde 22bet kürzlich übernommen und steht unter neuer Leitung.

Nein, hatte vorher keine Probleme. Wer ist Ihrer Meinung nach derjenige, der kürzlich 22bet übernommen hat und nun verwaltet?

Ich kann es nicht mit Recht sagen, da ich nicht sicher bin, ob es ein Teil des Ganzen oder des gesamten Giganten ist, aber folgen Sie dem weißen Kaninchen durch das Hasenloch der Lizenzinhaber, Muttergesellschaften und Unternehmensschirme und Sie werden vielleicht feststellen, dass Alice 10 Fuß groß ist groß.

Tut mir leid das zu hören. Bitte geben Sie mir Ihren Casino-Benutzernamen an, damit wir mit ihnen in Kontakt treten und einen Blick auf Ihr Konto bitten können.

Gesendet per PN

Ich habe Ihren Benutzernamen erhalten. Danke. Das Casino wird benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

Hallo *bothae*, vielen Dank, dass du mich darüber informiert hast, dass du ein Problem hast. Lassen Sie uns das Problem so schnell wie möglich lösen. Wir werden uns in den nächsten 24 Stunden hier bei Ihnen melden. Vielen Dank für das Fairplay. Beachten Sie außerdem, dass Casino und Live-Casino nur Spielern mit Sitz in Großbritannien, den USA, Israel und Lettland vorbehalten sind und dass Sport und Live-Sport an den genannten Standorten verboten sind.

Oh Mann, wenn einige Spiele, wie Sie oben erwähnt haben, eingeschränkt sind, sollte Ihr Casino sie blockieren oder wie andere Casinos für die eingeschränkten Länder nicht sichtbar machen. Das ist einfach eine große Enttäuschung und zugleich eine große Abneigung.

Hey Mojo Jojo!

Nochmals vielen Dank für einen Kommentar.

1. Zunächst sperren wir den Zugang für Spieler von den genannten Standorten. Bitte sehen Sie sich den beigefügten Bildschirm an.

2. Beim Spielen auf einer Online-Glücksspiel-Website in Großbritannien, den USA, Israel oder Lettland oder an einem anderen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Ort müssen zwei oder drei wichtige Dinge überprüft werden, und zwar die Sache, die „niemand“ liest. macht später beiden „Parteien“ Ärger. Spieler können vor dem Spielen einfach im Chat nachfragen oder den Support anrufen, um dies zu überprüfen.

3. Es gibt keine UKGC-Lizenzierung, daher denke ich, dass es offensichtlich ist, dass Spieler aus Großbritannien nicht willkommen sind. Eine Möglichkeit zu finden, die Ländersperre mit VPN oder Tor zu umgehen, wird später zu keinem positiven Ergebnis führen, insbesondere wenn es um die Auszahlung geht.

4. Schließlich versuchen wir stets, alle Probleme zugunsten des Spielers zu lösen. Daher werden wir Sie über die Schritte, die wir zur Lösung der Beschwerde ergriffen haben, auf dem Laufenden halten und Sie alle auf dem Laufenden halten.

Vielen Dank für Ihre Antwort, ich habe es sehr geschätzt.

Die Ländersperre funktionierte für die USA, aber das Vereinigte Königreich hat immer noch Zugriff auf die Casino-Website und das Land wurde bei der Registrierung sogar in der Länderauswahl unter dem Namen England/Irland aufgeführt, was überhaupt nicht dort sein sollte, wenn Ihr Casino keinen hat UKGC-Lizenz.

Wenn das eingeschränkte Land nicht in der Liste aufgeführt ist, weiß der Kunde, dass das Spielen in Ihrem Casino nicht möglich ist. Es gibt viele Casinos, die dies getan haben, und es hat wunderbar funktioniert.

Außerdem wurde meinem Konto noch nie ein einziger Bonus ohne Einzahlung gutgeschrieben.

Das ist nahezu unverzeihlich. Schlechte Form.

Tsk.

Sie haben gesagt, dass Sie das Problem in den nächsten 24 Stunden lösen werden, und jetzt sind schon weit über 24 Stunden vergangen, also müssen Sie das Problem jetzt sofort lösen.

Ja, sie haben versprochen, dass sie das klären würden. Wir haben heute auch mit ihnen gesprochen und sie sagten, sie würden sich bei uns melden. Immer noch keine Antwort im Forum. Wir werden morgen noch einmal mit ihnen chatten. Hoffentlich bekommen wir die Antwort.

Guten Morgen LCB-Mitglieder,

Ich entschuldige mich für die späte Antwort, aber ich habe in Datenbanken gestöbert, um die ganze Situation zu bestätigen.

1. Es stellt sich heraus, dass der Spieler mehrere Konten registriert hat und damit gegen die Regel verstößt, dass kein Multi-Acc erlaubt ist. Damit ist der Fall für mich erledigt.

2. Bothae – Sie schreien, stalken unsere Affiliate-Partner, die für uns werben? Dies ist nicht der Weg, eine Beschwerde zu lösen. Sie haben die Befugnis, solche Fälle zu bearbeiten. Ich kann Ihren Fall einfach einem Spieler zuordnen, der einen Bonus ohne Einzahlung mit gefälschten Daten und der Registrierung vieler Konten erhält, und dann, nachdem er gewonnen hat und versucht, sich eine Auszahlung auszuzahlen, tut es mir leid, Kumpel, aber so arbeiten wir nicht. Vielleicht können Sie mit Spielern sprechen, die … Wir haben es geschafft, fair zu bleiben und uns abzuheben, um zu sehen, wie schnell wir bezahlen. Die Auszahlungszeit beträgt unter der Woche maximal 15 Minuten.

Ich würde vorschlagen, mit der Lizenzbehörde von Curacao zu sprechen, wenn Sie Zweifel an der Fairness haben.

In diesem Fall würde ich zur Vorsicht raten, wenn Sie diesen Schwachsinn überall schreiben, denn es stellt sich heraus, dass Sie entweder nicht nur hier ein Problem mit mehreren Konten haben, oder Sie haben einfach ein großes Glücksspielproblem und ich empfehle Ihnen, mit dem Spielen aufzuhören und sich selbst zu sperren Egal ob Wetten oder Casino, machen Sie eine Pause.

Ps1. Ich hoffe, dass unsere Antwort zufriedenstellend ist. Wenn Sie mehr erfahren möchten, senden wir Ihnen LCB. Admin einen Beweis für Missbrauch und Verstoß gegen die Regeln vorlegen.

Einen schönen Tag noch.

Viel Glück!

Vielen Dank für die Klarstellung. Ich halte es für dumm, mehrere Konten in einem Casino zu erstellen, obwohl dies verboten war. Es ist seine eigene Schuld und die Konsequenzen treffen nur ihn. Ich würde dem Beschwerdeführer raten, sich Hilfe zu holen, es ist Betrug, was Sie getan haben.

Nun, das wurde gesagt,

Ich denke immer noch, dass das Casino seine Geoblock-Funktion verbessern und die eingeschränkten Länder aus dem Registrierungsformular entfernen sollte, da nicht viele Leute die AGB lesen, insbesondere Neulinge im Online-Glücksspiel. Sie sind Opfer heikler Bedingungen und das ist unfair.

Jetzt greifen Sie also dazu, völlig und völlig durch die Zähne zu lügen.

Ich habe noch nie ein anderes Konto bei 22Bet.com gehabt oder genutzt. Das einzige Konto, das ich jemals bei 22Bet.com hatte oder nutzte, ist das Konto, über das wir sprechen, auf dem ich 20.737,74 £ gewonnen habe.

Ich habe mich noch nie bei Ihnen oder sonst jemandem für einen Bonus ohne Einzahlung mit gefälschten Angaben registriert, das ist wiederum eine völlige Lüge.

Ich habe überhaupt kein Problem mit mehreren Konten. Ich habe noch nie in meinem Leben mehrere Konten bei einer Glücksspiel-Website gehabt oder genutzt, und ich habe überhaupt kein Glücksspielproblem, Sie reden einfach eine Menge Blödsinn.

Nein, diese Antwort ist nicht zufriedenstellend. Alles, was Sie sagen, ist eine Ansammlung von Lügen. LCB muss sich erneut an 22Bet.com wenden, um das Problem zu lösen, da sie völlige Lügen verbreiten. Der einfache Sachverhalt ist, dass ich bisher nur ein Konto bei 22Bet.com hatte und nutzte, und das ist das Konto, auf dem ich fair und fair 20.737,74 £ gewonnen habe, sodass mir meine Gewinne vollständig ausgezahlt werden müssen.

@bothae – besteht die Möglichkeit, dass du dein Internet mit anderen Leuten teilst? Außerdem benötigt das Casino wahrscheinlich einen soliden Beweis, um seine Behauptung bezüglich mehrerer von Ihnen erstellter Konten zu untermauern. Wenn das Casino tatsächlich gelogen hat, dass Sie mehrere Konten haben, gibt es keine Entschuldigung und es verdient einen Platz auf der schwarzen Liste. Es ist eine riesige Summe, die Sie gewonnen haben. Leider habe ich zu viele Casinos gesehen, die Auszahlungen abgelehnt und den Spielern vorgeworfen haben, mehrere Konten zu haben (das ist mir einmal passiert), aber das gilt auch umgekehrt: Spieler sind in der Lage, alles zu tun, um so viel Geld zu bekommen. Ich sage nicht, dass Sie es sind, aber das gilt auch umgekehrt Lassen Sie sie den Beweis für ihre Behauptung mitbringen.

NEIN

Haben Sie dies in Ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesehen? Gehen Sie zu Abschnitt 2 Punkt 48 in Ihren AGB, dort steht er in KLEINER Schrift

Benutzern aus den folgenden Ländern ist die Registrierung auf unserer Website nicht gestattet: Vereinigtes Königreich, USA, Weißrussland, Lettland, Zypern, China, Frankreich, Israel. Diese Liste wird regelmäßig aktualisiert. Wenn Ihr Land darin enthalten ist, werden Sie entsprechend benachrichtigt.

Sie hätten genauso gut sagen können: Großbritannien, USA, Weißrussland, Lettland, Zypern, China, Frankreich und Israel, aber anscheinend sollten Kunden die 34 Bedingungen in Ihren AGB mit allen Unterabschnitten für jede Bedingung lesen, bevor sie sich anmelden. Das Merkwürdige am zweiten Semester, Punkt 48, ist, dass sich das Kleingedruckte direkt darunter befindet:

Die folgenden Gebiete sind für NetEnt-Spiele eingeschränkt: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Kambodscha, Ecuador, Guyana, Hongkong, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan , Panama, Papua-Neuguinea, Philippinen, Singapur, Südkorea, Sudan, Syrien, Taiwan, Uganda, Jemen, Simbabwe, Belgien, Bulgarien, Kanada, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Mexiko, Portugal, Rumänien, Spanien, Vereinigte Staaten von Amerika und dem Vereinigten Königreich.
Zusätzlich zu den oben genannten Spielen Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead sind in den folgenden Ländern nicht gestattet:
Australien, Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Tunesien, Türkei und Ukraine.
Universal Monsters (Frankenstein, die Braut von Frankenstein, Dracula, Die Mumie, Der Wolfsmensch, Kreatur aus der Schwarzen Lagune und Der Unsichtbare) und Narbengesicht können nur in den folgenden Ländern gespielt werden:
Andorra, Armenien, Aserbaidschan, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Georgien, Island, Liechtenstein, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Russland, San Marino, Serbien, Schweiz, Ukraine, Kroatien, Mazedonien, Türkei, Österreich, Bulgarien, Zypern , Tschechische Republik, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Peru, Polen, Slowakei, Slowenien und Schweden.

Vielen Dank für Ihren sehr hilfreichen Beitrag, Kyle0030, ich weiß das sehr zu schätzen.

Ich habe ihre Mängel schon ein paar Mal erwähnt, aber nie eine Reaktion darauf erhalten, und jetzt sehe ich, dass es zu diesem Thema noch mehr negative Begriffe gibt. Wenn Sie hier spielen möchten, ist es obligatorisch, die Bedingungen zu lesen, aber ich werde meine Zeit nicht damit verschwenden, hier zu spielen. Wenn ich lesen möchte, lese ich ein Buch. Vermeiden Sie Alarm

Hallo Bothae,

Als wir die AGB durchgingen, fanden wir die Liste der eingeschränkten Länder, allerdings in Kleinbuchstaben. Im Vereinigten Königreich ist es nicht gestattet, im Casino zu spielen. Daher liegt es in Ihrer eigenen Verantwortung, die Bedingungen sorgfältig zu lesen. @Kyle0030 – habe ihre Bedingungen in einem Beitrag oben kopiert. Leider können wir diesbezüglich nichts weiter für Sie tun, da dies in den Casino-AGB angegeben ist. Wir haben dem Casino empfohlen, einen Länderblocker zu implementieren, damit sich Spieler aus eingeschränkten Ländern nicht registrieren können. Bezüglich mehrerer Konten haben wir Beweise angefordert, aber da Sie gegen deren Bedingungen verstoßen haben, können wir nichts tun, um Ihnen zu helfen.

Wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit eine Beschwerde bei Curacao, der Aufsichtsbehörde, einreichen. Wir werden diesen Fall abschließen.

Persönlich denke ich, dass sie mit ihren kniffligen Begriffen etwas hinterhältig sind. Kein Länderblock, kleingedruckte Begriffe. Abgesehen davon versuchen sie wirklich, das OP aus verschiedenen Gründen, mehreren Konten und Länderbeschränkungen, nicht zu bezahlen. Neulinge lesen die Geschäftsbedingungen nicht und sind daher ein leichtes Ziel für dieses Casino. Ich mag sie nicht ... überhaupt nicht. Es gibt viele Casinos mit schrecklichen Bonusbedingungen, aber sie haben die Bedingungen beispielsweise in der E-Mail deutlich angezeigt. Dieses Casino ist alles andere als gut.

Ich stimme Ihnen zu, aber wie ich in meinem vorherigen Beitrag erwähnt habe, haben wir sie auf all das aufmerksam gemacht und sie gebeten, die Bedingungen zu überarbeiten und klarer zu gestalten. Es ist jedoch die Pflicht des Spielers, die AGB zu lesen, bevor er spielt, unabhängig davon, ob er Neuling ist oder nicht. Wir haben versucht, das Casino zu erreichen und die Antworten zu bekommen. Wir warten immer noch auf die Beweise für mehrere Konten, aber wenn ein Punkt fehlerhaft ist, können wir wirklich nichts tun.

Nein, das ist nicht akzeptabel. Erstens hat 22Bet.com gesagt, dass mehrere Konten der Grund dafür sind, dass sie versuchen, mein Geld zu beschlagnahmen, und zwar nicht, weil ich im Vereinigten Königreich bin, sondern weil wir uns zunächst darum kümmern, dass ich im Vereinigten Königreich bin:

Ich habe auf ihre Website in England zugegriffen, ohne dass ein VPN oder irgendetwas erforderlich war. England stand auf der von mir ausgewählten Registrierungsseite auf der Liste des Wohnsitzlandes, GBP stand auf der von mir ausgewählten Kontowährungsliste und ich habe alle meine korrekten Adressdaten eingegeben Meine englische Wohnadresse, mein Name und alles, was ich bei der Registrierung angegeben habe, waren korrekt, meine Registrierung wurde ohne Probleme akzeptiert und sie wussten von dem Moment an, als ich mich bei ihnen registrierte, dass ich ein britischer Kunde bin, ich habe bei EcoPayz eingezahlt, was 22Bet ist. com ist in der Währung GBP verfügbar, einer Währung, die nur Kunden aus dem Vereinigten Königreich nutzen. Die Einzahlungen verliefen problemlos. Ich wettete etwa sechs Wochen lang bei ihnen, und in dieser Zeit akzeptierten sie meine Registrierung, sie akzeptierten Einzahlungen von mir, sie akzeptierten Über 750 Wetten von mir, sie haben alle meine Wetten abgerechnet und meine Gewinne meinem Konto gutgeschrieben, ich musste sie ein paar Mal per Live-Chat und E-Mail kontaktieren, um ein paar kleinere Probleme zu klären, die sie gut gelöst haben Ich habe nichts darüber gesagt, dass ich keine Kunden in England akzeptieren werde. Als sie alle Dokumente von mir verlangten, wussten sie, dass ich in England bin, da ich alle diese Daten bei der Registrierung eingegeben hatte, aber sie fragten mich trotzdem nach allen Dokumenten und zwar durch jedes einzelne Bei diesen Schritten wussten sie von dem Moment an, in dem ich mich registrierte, bei jedem Schritt, dass ich in England wohnhaft bin, und sie sagten nichts darüber, dass sie keine Kunden aus dem Vereinigten Königreich akzeptieren würden.

Wenn sie keine Kunden aus dem Vereinigten Königreich akzeptieren, müssen sie ihre Website geografisch gesperrt haben, die auch jetzt noch vollständig vom Vereinigten Königreich aus zugänglich ist, und nicht alle Länder im Vereinigten Königreich, England, Schottland, Wales und Nordirland auf ihrer Website haben In der Liste der Wohnsitzländer, die derzeit noch dort sind, standen GBP nicht als Währungsoption zur Verfügung und die GBP-Währung steht für EcoPayz-Transaktionen zur Verfügung, was jetzt alle noch verfügbar ist, wobei nur britische Kunden die GBP-Währung verwenden würden, und das müssen sie gesagt haben Von dem Moment an, als ich registrierte, dass sie keine Kunden aus dem Vereinigten Königreich akzeptierten, haben sie das überhaupt nicht getan.

Wenn sie keine Kunden aus dem Vereinigten Königreich akzeptieren wollten, hätten sie den Zugriff auf ihre Website für das Vereinigte Königreich überhaupt geographisch sperren sollen und nicht England, Schottland, Wales und Nordirland auf der Liste der Wohnsitzländer auf ihrer Registrierungsseite haben sollen GBP stand auf der Währungsliste auf ihrer Registrierungsseite, hatte kein GBP für EcoPayz zur Verfügung und wies gleich nach meiner Registrierung darauf hin, dass sie keine britischen Kunden akzeptieren, aber sie haben absolut nichts davon getan, sondern vielmehr die ausreichenden Dinge eingegeben Um Kunden aus dem Vereinigten Königreich davon abzuhalten, mit ihnen zu wetten, wenn sie das wollten, haben sie tatsächlich alles getan, um noch mehr Kunden aus dem Vereinigten Königreich anzulocken, indem sie dem Vereinigten Königreich den Zugang zu ihrer Website gestattet haben, GBP als Währungsoption eingeführt haben und EcoPayz-Transaktionen zur Verfügung gestellt haben in GBP-Währung, Funktionen, die nur britische Kunden und sonst niemanden anziehen würden. 22Bet.com hat absolut keine Maßnahmen ergriffen, um mich als britischen Kunden davon abzuhalten, bei ihnen zu wetten, wenn sie das wollten, und tat wirklich alles, um aktiv britische Kunden anzulocken, und erlaubte mir, mich zu registrieren, einzuzahlen, über 750 Mal zu wetten und Kontaktieren Sie sie über einen Zeitraum von 6 Wochen hinweg mehrmals, ohne etwas zu sagen.

Wenn sie künftig die von mir beschriebenen Maßnahmen ergreifen wollen, um britische Kunden daran zu hindern, bei ihnen zu wetten, wenn sie das wollen, dann ist das in Ordnung, aber diese Maßnahmen sind jetzt nicht in Kraft und waren auch nicht in Kraft, als ich Ich habe mit 22Bet.com gewettet und sie haben sich sogar aktiv darum gekümmert, britische Kunden anzulocken, indem sie britischen Zugang zu ihrer Website, GBP als Währungsoption und EcoPayz-Transaktionen in GBP-Währung ermöglicht haben, also habe ich dieses Geld fair und ehrlich gewonnen.

Dass ich ein britischer Kunde bin, kann mir also nicht vorgeworfen werden und als Grund dafür herangezogen werden, mich nicht mit all dem zu bezahlen, was ich im vorherigen Beitrag dargelegt habe, und LCB kann die Beschwerde aus diesem Grund auch mit dem, was ich im Detail dargelegt habe, nicht abschließen Im vorherigen Beitrag wurde darauf hingewiesen, dass 22Bet.com dies sowieso nicht einmal als Grund für die Beschlagnahmung meiner Gewinne herangezogen hat. Der Grund dafür sind mehrere Konten. Daher muss LCB diese Beschwerde weiterführen und darauf zurückkommen Das Thema, um das es hier geht, ist, dass 22Bet.com versucht, mein Geld aufgrund mehrerer Konten zu beschlagnahmen. Deshalb muss LCB alle „Beweise“ beschaffen, die 22Bet.com für mich hat, wenn ich mehrere Konten verwende, da dies der Grund ist, warum 22Bet.com dies versucht Hören Sie auf, mich zu bezahlen, also muss ich jetzt alle „Beweise“ sehen, die 22Bet.com für diese falsche Anschuldigung und Behauptung hat, also 22Bet.com, sehen wir uns jetzt die „Beweise“ an.

Ich habe solche Casinos schon einmal gesehen und bin fest davon überzeugt, dass sie das mit Absicht machen, und das ist meiner Meinung nach Betrug. Eingeschränkte Länder sollten trotz fehlender Ländersperre überhaupt nicht im Registrierungsformular aufgeführt werden. So wie ich das sehe, akzeptieren sie Einzahlungen aus eingeschränkten Ländern. Wenn die Spieler verlieren, erhält das Casino das Geld, und wenn die Spieler gewinnen, zahlt das Casino nicht, weil es ihren Bedingungen entsprach. Unglücklicherweise wird er, egal was Bothae sagt oder tut, nicht bezahlt, weil das Casino behauptet hat, er hätte mehrere Konten, und wenn nicht, wird er immer noch nicht bezahlt, weil das Spielen in Großbritannien verboten ist und das Casino seine Bedingungen hat, die diese Behauptung untermauern. Das ist eine verlorene Sache und ich bin wirklich traurig für Bothae und es macht mich einfach wütend, wie das Casino funktioniert, unfair und krumm!

.Die Beschwerde wird erneut geöffnet, bis wir Beweise für mehrere Konten erhalten.

Was die Beschränkungen im Vereinigten Königreich und in anderen Ländern anbelangt, tragen hier meiner Meinung nach sowohl der Spieler als auch das Casino die Verantwortung.

Es liegt an jedem einzelnen Spieler, die AGB zu lesen und seine Sorgfaltspflicht zu erfüllen. Aber es liegt auch am Casino, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um die Registrierung von eingeschränkten Standorten aus zu verhindern (die GEO-Blockierung ist eine ziemlich einfach zu installierende Funktion und heutzutage weit verbreitet).

Außerdem darf das Registrierungsformular KEINE eingeschränkten Länder enthalten, da es sonst irreführend sein und zu Problemen dieser Art führen kann.

Wo ist dann 22Bet.com mit den „Beweisen“ mehrerer Konten? 22Bet.com erhebt eine falsche Anschuldigung und Anschuldigung gegen mich, die ich vollständig widerlege, daher müssen mir alle „Beweise“ vorgelegt werden, die sie benötigen, um ihre Aussage zu untermauern, damit ich beweisen kann, dass ich die Wahrheit sage Lassen Sie das Problem klären und holen Sie sich meinen Gewinn, also muss ich die „Beweise“ sofort sehen.

Da stimme ich Ihnen voll und ganz zu. Wenn es darum geht, große Beträge auszuzahlen, nutzen einige Casinos die Ausreden mehrerer Konten, um Gewinne für ungültig zu erklären. Was soll man sagen, wenn ein Casino die Daten nicht manipuliert, um zu zeigen, dass es sich um mehrere Konten handelte, obwohl dies in Wirklichkeit nicht der Fall war?

Ich denke, wenn eine Person mit ihrem Geld ohne Bonus gewinnt. Mehrere Konten oder nicht. Das Casino sollte zahlen. Wenn Sie eine Wette annehmen, müssen Sie eine Wette bezahlen.

Und Sie müssen nur wissen, dass sie dieses „Mehrfachkonto“ erst „gefunden“ haben, als ich eine Auszahlung beantragt habe. Sechs Wochen lang, in denen ich eingezahlt, gewettet und nicht ausgezahlt habe, wurde von einem Mehrfachkonto nichts erwähnt, aber als ich mein Guthaben von 21.137,74 £ von meinem Konto abheben wollte, fanden sie plötzlich ein Mehrfachkonto, auf dem ich eingezahlt, gewettet und nicht abgehoben habe Beim Abheben war von einem Mehrfachkonto keine Rede. Ist es ein Zufall, dass sie nur ein Mehrfachkonto gefunden haben, als ich eine Auszahlung meines Guthabens von 21.137,74 £ beantragt habe, obwohl vorher überhaupt nichts davon erwähnt wurde? Keine Chance.

Und obwohl 22Bet.com derjenige ist, der die Anschuldigungen und Behauptungen vorbringt, bin ich derjenige, der völlig offen ist und eine öffentliche Diskussion in einem Forum zur Klärung des Problems wünscht und verlangt, alle „Beweise“ zu sehen, und 22Bet.com ist derjenige diejenigen sind ausweichend, was deutlich zeigt, wer hier im Recht ist. Ich habe keine Mehrfachkonten, ich habe dieses Geld mit meinem einzigen Konto bei ihnen gewonnen und ich habe es fair und fair gewonnen, also muss ich bezahlt werden.

Und 22Bet.com wollte sagen, dass ich ein Fan von Bonussen ohne Einzahlung bin, als ich auf dem Konto, auf dem ich dieses Geld gewonnen habe, keinen Bonus ohne Einzahlung und nicht einmal einen Einzahlungsbonus erhalten habe, was Ihnen zeigt, dass es so ist Du redest Unsinn. Ich habe nicht mit einem Bonus gewettet, ich habe mit meinem eigenen Geld gewettet und bei Wetten mit meinem eigenen Geld Geld gewonnen, und ich muss bezahlt werden.

Also LCB, wo sind dann die Beweise von 22Bet.com? Mir wird fälschlicherweise etwas vorgeworfen, das ich nicht getan habe, also muss ich die „Beweise“ sehen, und wenn 22Bet.com nicht genügend Beweise vorlegen kann, was nicht möglich ist, weil ich nicht mehrere Konten verwendet habe, dann Sie müssen mir sofort mein Geld auszahlen. Was ist also das Update LCB?

Eine Kontoüberprüfung erfolgt nur, wenn eine Auszahlung beantragt wird. Dies ist ein Standardverfahren. Einzahlungen sind immer willkommen, ob gefälschtes Konto oder nicht. Aus diesem Grund verifiziere ich immer zuerst mein Konto, bevor ich spiele. Wenn Ihr Konto verifiziert ist, akzeptiert das Casino Sie als Spieler seines Casinos. Es gab ein paar Casinos, die sagten, dass sie meine Dokumente nur überprüfen würden, wenn ich eine Auszahlung beantragt hätte. Fallen Sie nicht darauf herein. Sagen Sie einfach: „Kein Dokumentencheck, keine Anzahlung“, Ihre Dokumente werden garantiert überprüft!

22bet.com hat seit ihrer letzten Stellungnahme nichts gepostet und ich glaube, wenn ich ehrlich bin, auch nicht, dass sie es tun werden. Keine Antwort zu GEO-Block und so weiter. Das ist kein Verhalten eines Profis. Vertrauen ist eine zerbrechliche Sache. Wenn man es zerbricht, wird es nie wieder so sein, wie es war.

Wir haben die Beweise vom Casino angefordert und warten immer noch darauf, dass sie uns zusenden. Sie haben versprochen, ihre AGB zu überarbeiten und den Länderblocker hinzuzufügen, damit wir sehen werden, ob sie halten, was sie versprochen haben. Wir halten Sie alle auf dem Laufenden.

Es ist weit über zwei Tage her, dass sie die falschen Anschuldigungen und Behauptungen vorbrachten und sagten, sie würden die „Beweise“ liefern, und weit über zwei Tage sind mehr als genug Zeit, um alles zu zeigen, 2 Minuten sind mehr als genug, wenn sie es tatsächlich getan hätten überhaupt keine „Beweise“, zumal dieser Beitrag erst erschien, nachdem sie sagten, sie hätten „alles untersucht“, also ist es offensichtlich, dass sie keine Beweise für das haben, was sie sagen, sie versuchen nur, aus der Zahlung herauszukommen Ich gebe mir mein Geld, dass ich fair und ehrlich gewonnen habe, so einfach ist das, also muss LCB zu 22Bet.com zurückkehren, um das Problem zu lösen und mein Geld auszuzahlen, da das schon zu lange gedauert hat, es sind jetzt über 2 Monate vergangen dass mir das Geld fehlte, das ich bereits hätte erhalten sollen, und dass mir in den letzten zwei Monaten kein einziger Beweis vorgelegt wurde, der die Beschlagnahmung meiner Gewinne rechtfertigen würde, und das liegt daran, dass es keinen gibt, weil ich nur ein Konto habe und dieses Geld fair gewonnen habe und es keinen Grund gibt, warum es mir nicht ausgezahlt werden sollte. Deshalb muss LCB heute noch einmal zu 22Bet.com gehen, um das Problem ein für alle Mal zu klären und meine Gewinne an mich auszuzahlen.

Ich verstehe Ihre Frustration und Ungeduld, beide. Da die Beweise nicht von uns, sondern vom Casino abhängen, müssen wir alle geduldig sein und darauf warten, dass sie sich bei uns melden. Wir stehen jeden Tag mit ihnen in Kontakt, um den Prozess zu beschleunigen, aber wie gesagt, wir müssen warten, bis wir die Beweise erhalten. Bitte haben Sie also etwas Geduld und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir die Beweise und das Feedback des Casinos haben.

Danke für Ihr Verständnis.

Es spielt keine Rolle, wie oft LCB 22bet.com kontaktiert hat. Wenn das Casino nicht antwortet, können Sie nichts anderes tun, als zu warten. Dieses Casino ist für seine mangelnde Kommunikation und seinen schlechten Support berüchtigt (wahrscheinlich, weil sein Hilfe-Posteingang überlastet ist).

@bothae, du musst dich abkühlen!

Es ist Wochenende und die Casino-Vertreter haben normalerweise frei.

Was Sie nun verstehen müssen, ist, dass dieses Casino (oder jedes andere) KEINE Verpflichtung hat, uns irgendetwas zur Verfügung zu stellen. LCB ist auch nicht zur Vermittlung verpflichtet. Wir entscheiden uns dafür, den Glücksspielbereich zu verbessern und die Interessen der Spieler zu schützen, wenn diese Interessen gefährdet sein könnten. Wir berechnen für unseren Service auch keine Gebühren, also erschießen Sie nicht den Boten, der Ihnen helfen möchte. Und unsere Erfolge als Spielervertreter sprechen für sich.

Wir bieten eine Plattform, auf der Spieler ihre Probleme posten können, und wir geben unser Bestes, um die Dinge zu erledigen.

Da wir keine Regulierungsbehörde sind und auch nicht behaupten, eine solche zu sein, bedeutet dies wiederum, dass kein Casino zur Zusammenarbeit mit uns verpflichtet ist (sie können Sie einfach an ihren Lizenzgeber/die Regulierungsbehörde verweisen, wenn Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind). Allerdings ist es offensichtlich Es liegt in ihrem und jedem anderen Interesse, über diese Angelegenheiten zu kommunizieren. Deshalb müssen wir allen Vertretern Anerkennung zollen, die sich aktiv an dieser und anderen Diskussionen beteiligen.

Ob es Beweise für mehrere Konten gibt oder nicht, muss noch ermittelt werden. Sobald wir alle unterstützenden Beweise erhalten, werden wir dieses Thema aktualisieren.

Die Kommunikation dieser Dinge kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Bitte sehen Sie bis dahin von weiteren Kommentaren ab, da Sie Ihrem Fall nicht weiterhelfen.

Zuga
LCB Co-CEO

Ich verstehe seine Frustration. Menschen werden ungeduldig, wenn die Dinge nicht so funktionieren, wie sie sollten, oder schlimmer noch, wenn sie keine Kontrolle darüber haben. Es ist schwer, ruhig zu bleiben, wenn man frustriert ist, und seien wir ehrlich, wir alle haben das schon erlebt, es geht um eine Menge, über die wir reden. Es ist in der Tat nicht nur der Spieler, der die Bedingungen bezüglich der britischen Beschränkungen nicht gelesen hat, sondern auch das Casino, das an diesem Problem schuld ist. Als Unternehmen sollten Sie Ihre Sachen gut organisieren und nicht unfertig machen, Sie sind hier der größere Aspekt.

Ich muss mich überhaupt nicht abkühlen, ich bin sehr ruhig und gefasst und ich war äußerst geduldig, insbesondere wenn man bedenkt, dass diese Beschwerde schon seit über einer Woche andauert und die ganze Sache schon seit über 2 Monaten andauert und ich wurde fälschlicherweise beschuldigt und dass ich immer noch nicht meine Gewinne erhalten habe, auf die ich Anspruch habe.

Ich schieße überhaupt nicht auf den Boten, ich sage nur, dass Sie einen Beschwerdeservice anbieten, und eine Glücksspielseite sagt, sie habe „alles untersucht“ und werde alle „Beweise“ vorlegen, und das über 2 Tage später haben sie nichts gezeigt, also sollten Sie als Beschwerdedienstleister nach dieser Zeit wieder auf die Glücksspielseite gehen und fragen, was los ist und wo die Beweise sind und sagen, wenn es Beweise gibt, dann zeigen Sie sie jetzt, und wenn nicht, dann bezahle den Spieler sofort, das ist alles, was ich sage, und das sollte ein Standardverfahren für einen Beschwerdedienst sein.

Es ist nun also über 4 Tage her, seit 22Bet.com angekündigt hat, alle „Beweise“ vorzulegen, was sogar noch länger ist als die 2 Tage zuvor und eine noch unangemessenere Zeitspanne für 22Bet.com darstellt, die „Beweise“ nicht vorgelegt zu haben ", also seien wir ehrlich, wenn 22Bet.com irgendwelche "Beweise" hätte, hätten sie diese bereits in den letzten mehr als 4 Tagen gezeigt, also was ist das Update LCB?

Halten Sie in diesem Fall nicht den Atem an, denn es besteht eine große Chance, dass das Casino uns nicht über Ihre Angelegenheit auf dem Laufenden hält. Es tut mir leid, dass ich in diesem Fall ein Debby Downer bin, aber ich habe viele schlechte Bewertungen über 22bet gelesen. Ich hoffe wirklich, dass der Casino-Vertreter dieses Problem klären wird, wenn sein Vertreter das nächste Mal online ist. Daumen drücken.

Sie sind sehr undankbar, wenn Sie mich fragen

Wenn Bothae mit den Dienstleistungen von LCB nicht zufrieden ist, kann er gerne eine Beschwerde direkt beim Lizenzinhaber selbst einreichen, in diesem Fall bei Antillephone, einem der schlimmsten, wenn Sie mich fragen, und ich bezweifle, dass sie hilfreicher sein werden. Sie können Tausende von E-Mails verschicken. Wenn das Casino nicht antwortet, können Sie nichts anderes tun, als zu warten, bis es antwortet, und das war's. Es hat keinen Sinn, darüber zu streiten, solange sie nicht reagieren. Ich würde Ihnen vorerst raten, die Finger von diesem Casino zu lassen.

Ich bin nicht „undankbar“ oder „unzufrieden“ mit LCB, ich bitte nur um ein Update der Situation und darum, dass sie 22Bet.com jeden Tag oder jeden zweiten Tag aufsuchen, wenn 22Bet.com das Problem nicht in den Griff bekommt um endlich eine Lösung zu finden, wie es bei einem Beschwerdedienst üblich wäre. Was ist also das Update, bitte LCB?

Wie wir bereits in unseren Beiträgen erklärt haben, hängt das Update nicht von uns, sondern vom Casino ab. Wir haben Ihnen gesagt, dass wir Sie informieren werden, sobald wir Rückmeldungen von ihnen erhalten. Wir haben Sie auch darüber informiert, dass wir an Ihrem Fall arbeiten und täglich mit dem Casino kommunizieren. Wir bitten Sie um etwas Geduld, wir halten Sie auf dem Laufenden.

Glauben Sie mir, LCB tut sein Bestes, um dieses Problem zu lösen, und sobald das Casino weitere Informationen zu diesem Problem bereitstellt, werden Sie so schnell wie möglich informiert. Es hat keinen Sinn, das Casino zu verfolgen, wenn es nicht reagiert. Wie Zuga bereits erwähnt hat, ist das Casino nicht verpflichtet, LCB den Nachweis zu erbringen. Tut mir leid, aber Sie müssen wirklich warten und wie lange das ist, hängt vom Casino ab.

Das wird jetzt lächerlich. Es ist nun über 8 Tage her, seit 22Bet.com Folgendes sagte: „Wenn Sie mehr erfahren möchten, senden wir LCB. admin einen Beweis für Missbrauch und Verstoß gegen die Regeln.“

Mehr als 8 Tage später und immer noch nichts von 22Bet.com. Es ist ganz klar, dass 22Bet.com keine Beweise für das hat, was sie sagen, sonst hätten sie es in den letzten mehr als 8 Tagen gezeigt, und ich bin bereit, alle erforderlichen Beweise zu liefern, um zu beweisen, dass ich die Wahrheit sage.

Da bin ich also, der in einem öffentlichen Forum völlig offen war und alle erforderlichen Beweise vorlegen wird, um zu beweisen, dass ich die Wahrheit sage, dass ich nicht mehrere Konten hatte, und es gibt 22Bet.com, die ausweichend sind und nichts im Forum gepostet haben seit über 8 Tagen und sie haben die Beweise nicht vorgelegt, die sie angeblich vorlegen wollten und die sie vor über 8 Tagen vorlegen wollten. Es ist klar, wer hier Recht hat, und ich weiß ohnehin, dass ich Recht habe, ohne all diese Umwege, da ich weiß, dass ich überhaupt nicht mehrere Konten verwendet habe, also muss das Problem geklärt werden und mir muss mein Gewinn ausgezahlt werden, den ich habe. Ich habe Anspruch darauf.

Also LCB, antwortet Ihnen 22Bet.com, und wenn ja, was sagen sie und was ist das Update?

Hallo Bothae,

Ja, es ist jetzt eine Woche her und wir haben immer noch nichts. Wir haben ihnen Erinnerungen geschickt und immer noch nichts. Wir haben ihnen heute erneut eine E-Mail geschickt und sie aufgefordert, uns die Beweise so schnell wie möglich zuzusenden. Mal sehen, ob sie sich mit den Beweisen bei uns melden.

Eine weitere Woche ist vergangen und ich habe nichts von LCB gehört. Ich kann sehen, dass der 22Bet-Vertreter in diesem Forum fast jeden Tag aktiv ist, seit er vor zwei Wochen das letzte Mal gepostet hat, also lauern sie, posten aber nichts, und ich habe dem 22Bet-Vertreter auch eine private Nachricht geschrieben und er hat darauf nicht geantwortet. Also, 22Bet-Vertreter, Sie müssen sich bemannen und aufhören, in der Ecke zu kauern, und Sie müssen sich der Musik stellen und das Problem lösen. Irgendein Update LCB?

Hallo Bothae,

Wir haben mit dem Casino gechattet und erinnern sie heute noch einmal daran. Sie haben versprochen, sich jederzeit im Forum an Sie zu wenden und ihre endgültige Entscheidung zu diesem Fall zu veröffentlichen.