Hi,
I have played at 0xbet since June and have enjoyed my gambling at this casino. I deposited and withdrew as I wanted. I had a balance of 50 000+ $ which consisted of BTC, LTC, USDT and Euro deposits. I was given larger and larger betting limits and VIP treatment/gifts. That was until 03.10.2023 I received this email with these serious allegations:
"According to the results of the inspection, the experts found that by their actions, you violated paragraph 56 (b/c):” 0xBet has a strict anti-fraud policy. If Casbit Group N.V. has reasonable grounds to believe that the User has participated in or has been connected with any form of fraudulent activity (on the basis of anti-fraud, anti-cheating, and collusion detection practices used by Casbit Group N.V. as well as its gaming partners and other suppliers which are commonly used in the gambling and gaming industry) including, but not limited to:
b) development of strategies aimed at obtaining unfair winnings;
c)fraudulent actions against Casbit Group N.V. or its payment providers;”
and paragraph. 57 of the Company`s Terms and Conditions: “In case of reveal one or several such actions on the part of the User or other similar actions, 0xBet reserves the right to cancel the user account and suspend all payouts to the User. ...“.
Moreover, by not informing any of the company’s representatives about this vulnerability, you have violated paragraph 62 of our Terms and Conditions: ” Should the Use treatment/gifts.r becomes aware of possible errors or incompleteness in the software, he/she agrees to refrain from taking advantage of them. Moreover, the User agrees immediately to report of any such error or incompleteness to Casbit Group N.V. Should the User fails to fulfil the obligations stated at this clause and abused the results of such errors or incompleteness, Casbit Group N.V. has a right to full compensation for all damages related to the error or incompleteness, including any damages incurred as a result of the respective error/incompleteness and the failed notification by the User.“."
I answered 0xbet the same day (since met with silence from 0xbet):
I am being accused of fraud suspicion which I take very seriously and if true 0xbet should as well. I would like for a third-party opinion if my play can be classified as "fraudulent". I play mostly sports and a little casino. On casino I play live games. On sports 96 % of the time the play is pre-match on big european football leagues at the market price in the moment of placing the bet. The rest is NFL and some live bets on big European football leagues. There were some issues with my recent live bets where the price for Everton-Luton was not updated and my bet on Luton got higher odds than the rest of the market (I have found out later). This bet was ultimately voided as a consequence. One would think they have the responsibility to offer the correct price. Other than that, there is nothing I can think of that I did wrong. I never targeted "weaknesses" and mispricing. The prices of the bets I took where in line with that general market at the time of the bet placement. If they regard that kind of play as fraudulent than anyone’s play can be considered as such. This is why I ask for askgamblers help. I think I have been treated unfairly as I have never acted with bad intentions. I never profited from any errors in their software and should ultimately this be the responsibility of the casino, no?
0xbet claim I violated 56 (b/c), 57 and 62. Here is my answer as to why each three paragraphs does not apply to my play:
"b) development of strategies aimed at obtaining unfair winnings;
I don't have strategies aimed at obtaining unfair winnings. I do, like most players, have unsuccessful strategies aimed at obtaining fair winnings. Please see my 4-month betting history. I bet pre-match on European football.
c)fraudulent actions against Casbit Group N.V. or its payment providers;”
It seems belated to label my playing style as fraudulent now when you've been aware of it for the past four months. During this time, you accepted my deposits and processed my withdrawals without any issues. If you believed my playing style was winning, you could have limited my stakes, but you didn't, implying that you perceived my style as a losing one. I urge 0xbet to reconsider this decision, as there is nothing fraudulent about me or my playing style. I encourage you to review my betting history for clarification.
and paragraph. 57 of the Company`s Terms and Conditions: “In case of reveal one or several such actions on the part of the User or other similar actions, 0xBet reserves the right to cancel the user account and suspend all payouts to the User. ...“.
I have not engaged in any "one or several actions" that could be deemed fraudulent. Almost 99% of my bets involve pre-match or live wagers on major European football leagues, and the remaining 1% pertains to NFL bets. I play in markets that consistently are fair priced and fair in general.
“Moreover, by not informing any of the company’s representatives about this vulnerability, you have violated paragraph 62 of our Terms and Conditions: ” Should the User becomes aware of possible errors or incompleteness in the software, he/she agrees to refrain from taking advantage of them. Moreover, the User agrees immediately to report of any such error or incompleteness to Casbit Group N.V. Should the User fails to fulfil the obligations stated at this clause and abused the results of such errors or incompleteness, Casbit Group N.V. has a right to full compensation for all damages related to the error or incompleteness, including any damages incurred as a result of the respective error/incompleteness and the failed notification by the User.“.
I was never aware of any "vulnerability." Determining what constitutes an error or vulnerability is subjective, and while it seems 0xbet believe I have violated one, I can only recall the Everton-Luton match, which appeared to be a favorable bet from my perspective rather than an error. I trust that the prices provided for Premier League matches are accurate, as I have not encountered pricing errors in my years as a gambler on these major European football leagues. If inaccurate odds are the reason for my account closure, it would be more appropriate for you to consider changing the odds provider rather than penalizing me. I rely on the platform to present accurate odds for the world's biggest sporting league. If you believe the bet in question was an error on your part, the correct course of action would be to adjust the odds to a "fair" price afterward or void it. It is not the player's responsibility to verify the accuracy of every price against the rest of the market; that falls under the purview of casino Despite the voiding of the bet, I maintain that my actions have not constituted fraud against 0xbet in any way, shape, or form.
Also, none of my bets caused “any damages as a result of the respective error/incompleteness”. I have not notified 0xbet as I was not aware of any error/incompleteness. I have not seen any errors at 0xbet casino, but if I find one, I will of course “refrain from taking advantage of them” and notify support as soon as I see them.
In summary, I dispute the claims that I violated sections 56 (b/c), 57, and 62. I have derived no benefit from any issues at 0xbet site, and throughout my gameplay, I have not been aware of any issues with 0xbet platform when playing. Associating my gameplay with "fraud suspicion" sets a concerning precedent for your players in terms of a safe gambling environment and constitutes a serious breach of your license holders' policies.
As I am not a trader, I cannot determine what he deems the correct price for every match. I place bets on matches based on the prices I find favorable as most gamblers. 0xbet traders thought my play were favorable for them. This is evidenced by your decision to raise my betting stakes and grant me VIP status and extra bonuses. I vehemently reject the suspicion of fraud. Just to be accused doesn’t mean that I breached any of the paragraphs 0xbet has listed. I implore 0xbet to reconsider and unblock my account. At the very least, I request the payout of my remaining balance. And I ask lcb.org to bring oversight to this situation as a third party arbitrator.
Hope to hear from all parties at your earliest convenience.
Hallo,
Ich spiele seit Juni bei 0xbet und habe das Spielen in diesem Casino genossen. Ich habe nach Belieben eingezahlt und ausgezahlt. Ich hatte ein Guthaben von über 50.000 $, das aus BTC-, LTC-, USDT- und Euro-Einlagen bestand. Mir wurden immer größere Wettlimits und VIP-Behandlung/Geschenke gewährt. Das war bis zum 03.10.2023. Ich erhielt diese E-Mail mit diesen schwerwiegenden Vorwürfen:
„Aufgrund der Ergebnisse der Inspektion kamen die Experten zu dem Schluss, dass Sie durch ihre Handlungen gegen Paragraph 56 (b/c) verstoßen haben:“ 0xBet verfügt über eine strenge Betrugsbekämpfungsrichtlinie. Wenn Casbit Group NV berechtigten Grund zu der Annahme hat, dass der Benutzer dies getan hat an irgendeiner Form von betrügerischen Aktivitäten teilgenommen haben oder damit in Verbindung gebracht wurden (auf der Grundlage der von der Casbit Group NV sowie ihren Spielpartnern und anderen Anbietern, die üblicherweise im Glücksspielbereich eingesetzten Praktiken zur Betrugsbekämpfung, Betrugsbekämpfung und Erkennung von Absprachen eingesetzt werden). und Spieleindustrie), einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
b) Entwicklung von Strategien zur Erzielung unfairer Gewinne;
c)betrügerische Handlungen gegen Casbit Group NV oder ihre Zahlungsanbieter;“
und Absatz. 57 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens: „Im Falle der Offenlegung einer oder mehrerer solcher Aktionen seitens des Benutzers oder anderer ähnlicher Aktionen behält sich 0xBet das Recht vor, das Benutzerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Benutzer auszusetzen.“ ...“.
Darüber hinaus haben Sie gegen Paragraph 62 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, indem Sie keinen Vertreter des Unternehmens über diese Sicherheitslücke informiert haben: „Sollte der Benutzer von treat/gifts.r Kenntnis von möglichen Fehlern oder Unvollständigkeiten in der Software erlangen, stimmt er/sie dem zu unterlassen Sie es, sie auszunutzen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Benutzer, Casbit Group NV unverzüglich über solche Fehler oder Unvollständigkeiten zu informieren. Sollte der Benutzer die in dieser Klausel genannten Verpflichtungen nicht erfüllen und die Folgen solcher Fehler oder Unvollständigkeiten missbrauchen, hat Casbit Group NV Anspruch auf vollständigen Schadensersatz sämtliche Schäden, die mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit in Zusammenhang stehen, einschließlich aller Schäden, die infolge des jeweiligen Fehlers/der Unvollständigkeit und der unterlassenen Benachrichtigung durch den Nutzer entstanden sind.“
Ich habe 0xbet noch am selben Tag geantwortet (seitdem auf Schweigen von 0xbet gestoßen):
Mir wird ein Betrugsverdacht vorgeworfen, den ich sehr ernst nehme und wenn wahr, 0xbet sollte das auch der Fall sein. Ich möchte eine Drittmeinung einholen, wenn mein Spiel als „betrügerisch“ eingestuft werden kann. Ich treibe hauptsächlich Sport und ein wenig Casino. Im Casino spiele ich Live-Spiele. Im Sportbereich findet das Spiel in 96 % der Fälle vor dem Spiel in großen europäischen Fußballligen zum Marktpreis zum Zeitpunkt der Wettabgabe statt. Der Rest ist NFL und einige Live-Wetten auf große europäische Fußballligen. Es gab einige Probleme mit meinen letzten Live-Wetten, bei denen der Preis für Everton-Luton nicht aktualisiert wurde und meine Wette auf Luton höhere Quoten hatte als der Rest des Marktes (das habe ich später herausgefunden). Infolgedessen wurde diese Wette letztendlich für ungültig erklärt. Man könnte meinen, sie hätten die Verantwortung, den richtigen Preis anzubieten. Ansonsten fällt mir nichts ein, was ich falsch gemacht hätte. Ich habe mich nie auf „Schwächen“ und Fehlbewertungen konzentriert. Die Preise der Wetten, die ich abgeschlossen habe, entsprachen zum Zeitpunkt der Wettplatzierung dem allgemeinen Markt. Wenn sie diese Art von Spiel als betrügerisch betrachten, kann das Spiel von irgendjemandem als solches betrachtet werden. Aus diesem Grund bitte ich um Hilfe bei askgamblers. Ich glaube, dass ich unfair behandelt wurde, da ich nie mit bösen Absichten gehandelt habe. Ich habe nie von Fehlern in ihrer Software profitiert und sollte dies letztendlich in der Verantwortung des Casinos liegen, nicht wahr?
0xbet behauptet, ich hätte gegen 56 (b/c), 57 und 62 verstoßen. Hier ist meine Antwort, warum jeder der drei Absätze nicht auf mein Spiel zutrifft:
„b) Entwicklung von Strategien zur Erzielung unfairer Gewinne;
Ich habe keine Strategien, die darauf abzielen, unfaire Gewinne zu erzielen. Ich habe, wie die meisten Spieler, erfolglose Strategien, die darauf abzielen, faire Gewinne zu erzielen. Bitte sehen Sie sich meine 4-monatige Wetthistorie an. Ich wette vor dem Spiel auf europäischen Fußball.
c)betrügerische Handlungen gegen Casbit Group NV oder ihre Zahlungsanbieter;“
Es scheint verspätet zu sein, meinen Spielstil jetzt als betrügerisch zu bezeichnen, wenn Sie sich dessen seit vier Monaten bewusst sind. Während dieser Zeit haben Sie meine Einzahlungen angenommen und meine Auszahlungen ohne Probleme bearbeitet. Wenn Sie geglaubt hätten, mein Spielstil würde gewinnen, hätten Sie meine Einsätze begrenzen können, aber das haben Sie nicht getan, was bedeutet, dass Sie meinen Stil als einen Verliererstil empfanden. Ich fordere 0xbet dringend auf, diese Entscheidung noch einmal zu überdenken, da weder an mir noch an meinem Spielstil etwas Betrügerisches zu erkennen ist. Ich empfehle Ihnen, zur Klärung meine Wetthistorie zu überprüfen.
und Absatz. 57 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens: „Im Falle der Offenlegung einer oder mehrerer solcher Aktionen seitens des Benutzers oder anderer ähnlicher Aktionen behält sich 0xBet das Recht vor, das Benutzerkonto zu kündigen und alle Auszahlungen an den Benutzer auszusetzen.“ ...“.
Ich habe keine „eine oder mehrere Handlungen“ vorgenommen, die als betrügerisch angesehen werden könnten. Bei fast 99 % meiner Wetten handelt es sich um Pre-Match- oder Live-Wetten auf große europäische Fußballligen, und das restliche 1 % betrifft NFL-Wetten. Ich spiele auf Märkten, die durchweg faire Preise haben und im Allgemeinen fair sind.
„Darüber hinaus haben Sie dadurch, dass Sie keinen Vertreter des Unternehmens über diese Sicherheitslücke informiert haben, gegen Paragraph 62 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen: „Sollte der Benutzer Kenntnis von möglichen Fehlern oder Unvollständigkeiten in der Software erlangen, verpflichtet er sich, von der Ausnutzung dieser Sicherheitslücke abzusehen.“ von ihnen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Benutzer, Casbit Group NV unverzüglich über solche Fehler oder Unvollständigkeiten zu informieren. Sollte der Benutzer die in dieser Klausel genannten Verpflichtungen nicht erfüllen und die Folgen solcher Fehler oder Unvollständigkeiten missbrauchen, hat Casbit Group NV Anspruch auf vollständigen Schadensersatz sämtliche Schäden, die mit dem Fehler oder der Unvollständigkeit in Zusammenhang stehen, einschließlich aller Schäden, die infolge des jeweiligen Fehlers/der Unvollständigkeit und der unterlassenen Benachrichtigung durch den Nutzer entstanden sind.“
Mir war nie eine „Schwachstelle“ bekannt. Die Feststellung, was einen Fehler oder eine Schwachstelle darstellt, ist subjektiv, und obwohl 0xbet anscheinend davon ausgeht, dass ich gegen einen Fehler verstoßen habe, kann ich mich nur an das Spiel Everton-Luton erinnern, das aus meiner Sicht eher eine günstige Wette als ein Fehler zu sein schien. Ich vertraue darauf, dass die für Premier-League-Spiele angegebenen Preise korrekt sind, da mir in meinen Jahren als Spieler in diesen großen europäischen Fußballligen keine Preisfehler unterlaufen sind. Wenn ungenaue Quoten der Grund für die Schließung meines Kontos sind, wäre es für Sie angemessener, über einen Wechsel des Quotenanbieters nachzudenken, anstatt mich zu bestrafen. Ich verlasse mich darauf, dass die Plattform genaue Quoten für die größte Sportliga der Welt präsentiert. Wenn Sie glauben, dass die betreffende Wette ein Fehler Ihrerseits war, wäre die richtige Vorgehensweise, die Quoten nachträglich auf einen „fairen“ Preis anzupassen oder die Wette für ungültig zu erklären. Es liegt nicht in der Verantwortung des Spielers, die Richtigkeit jedes Preises im Vergleich zum Rest des Marktes zu überprüfen; Das fällt in den Zuständigkeitsbereich des Casinos. Trotz der Annullierung der Wette behaupte ich, dass meine Handlungen in keiner Weise, Form oder Form einen Betrug gegen 0xbet darstellten.
Auch sei bei keiner meiner Wetten „ein Schaden durch den jeweiligen Fehler/die Unvollständigkeit“ entstanden. Ich habe 0xbet nicht benachrichtigt, da mir kein Fehler/Unvollständigkeit bekannt war. Mir sind im 0xbet Casino keine Fehler aufgefallen, aber wenn ich einen finde, werde ich „selbstverständlich davon absehen, diese auszunutzen“ und den Support benachrichtigen, sobald ich sie sehe.
Zusammenfassend bestreite ich die Behauptungen, dass ich gegen die Abschnitte 56 (b/c), 57 und 62 verstoßen habe. Ich habe aus den Problemen auf der 0xbet-Website keinen Nutzen gezogen und habe während meines gesamten Spiels keine Probleme mit 0xbet festgestellt Plattform beim Spielen. Die Verbindung meines Spiels mit „Betrugsverdacht“ stellt einen besorgniserregenden Präzedenzfall für Ihre Spieler im Hinblick auf eine sichere Spielumgebung dar und stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Richtlinien Ihrer Lizenzinhaber dar.
Da ich kein Händler bin, kann ich nicht feststellen, welcher Preis für jedes Spiel seiner Meinung nach der richtige ist. Ich platziere Wetten auf Spiele basierend auf den Preisen, die ich wie die meisten Spieler günstig finde. 0xbet-Händler dachten, mein Spiel wäre für sie günstig. Dies wird durch Ihre Entscheidung bewiesen, meine Wetteinsätze zu erhöhen und mir den VIP-Status und zusätzliche Boni zu gewähren. Den Betrugsverdacht weise ich vehement zurück. Nur angeklagt zu werden bedeutet nicht, dass ich gegen einen der von 0xbet aufgeführten Absätze verstoßen habe. Ich flehe 0xbet an, es noch einmal zu überdenken und mein Konto zu entsperren. Zumindest verlange ich die Auszahlung meines Restguthabens. Und ich bitte lcb.org, als Drittschiedsrichter die Aufsicht über diese Situation zu übernehmen.
Ich hoffe, so bald wie möglich von allen Beteiligten zu hören.
Übersetzung 
So they think you are Vanga .
