Brauchst du Hilfe mit einem Casino?

Das Beschwerde-Team vom LCB ist für dich da.

Hier ist, worauf du dich verlassen kannst, wenn du unseren Service nutzt:

  • Unser Team wird die Situation objektiv bewerten.
  • Ein engagierter Moderator für Beschwerden wird deinem Fall zugewiesen.
  • Unsere direkten Kontakte zu Casinos und ihren Vertretern können zu einer erfolgreichen Lösung beitragen.

Könnte dies dein Problem sein?

  • KYC steht für „Know Your Customer“ (Kenne deinen Kunden) und muss abgeschlossen sein, bevor du eine Auszahlung vornehmen kannst. Spieler müssen ihre Identität und die gewählte Zahlungsmethode verifizieren. Wenn du dies noch nicht getan hast, wende dich direkt an das Casino, um die Informationen und Dokumente zu erhalten, die zur Verifizierung deines Kontos erforderlich sind. Überprüfe auch deinen Spam-Ordner, um zu sehen, ob du eine Nachricht vom Casino bezüglich KYC verpasst hast.
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