Weißt du, ob du auf der richtigen Casinoseite bist?

STOP! Du könntest auf der falschen Casino-Website sein.

Niemand weiß so gut, wie du spielst, wie du selbst: Durch stundenlanges Üben und Spaß im Internet wirst du immer besser und zu einem echten Profi und Kenner von Casinoseiten. Das Gefühl, eine brandneue Seite zu finden, auf der du dein Können testen kannst - das ist einfach unglaublich!

Wer wäre da nicht aufgeregt?

Online-Casinos sind die perfekte Plattform, um deine Lieblingsspiele zu spielen, dich mit der Community zu vernetzen und dich dabei in deinem eigenen Wohnzimmer zu entspannen. Alles, was du brauchst, ist ein Gerät, mit dem du online gehen kannst, und einen zuverlässigen Anbieter - und dann geht es los! Du bist zu Hause aus und dennoch im Casino bei deinen Lieblingsspielen.

Allerdings gibt es auch die Chance, dass etwas sehr schief gehen kann. Besonders schwierig ist es für Anfänger, die sich gerade erst mit der Online-Casino-Industrie vertraut machen.

Am schönsten wäre es, dass du jeder Seite vertrauen kannst, vor allem, wenn sie besonders attraktive Werbekampagnen zu bieten hat. Aber es passiert öfter, als du denkst: Ein Casino, das toll aussieht, findet sich plötzlich auf unserer Warnliste wieder.

Auf den ersten Blick wirkt alles absolut in Ordnung - woran erkennst du also, dass es nicht so ist?

Da kommen wir ins Spiel! Wir kümmern uns um unsere Spieler und wollen, dass du das bestmögliche Erlebnis hast. Deshalb haben wir eine Liste mit den häufigsten Anzeichen erstellt, an denen du erkennen kannst, dass die Seite, die du gerade anschaust, verdächtig ist und hier besser nicht eingezahlt werden sollte.

Erhältst du eine Menge E-Mails und Marketinganrufe, sobald du dich auf der Seite registriert hast?

Eines der ersten Anzeichen dafür, dass eine Seite nicht sehr seriös ist, ist, wenn sie anfängt, dir eine Vielzahl von Marketing-E-Mails und Anrufen zu schicken, sobald du dich angemeldet hast.

Die Angabe deiner E-Mail-Adresse und anderer Kontaktinformationen ist zwar ein wichtiger Bestandteile des Anmeldevorgangs. Seriöse unterscheiden sich aber von weniger seriösen Casinoseiten, indem sie nicht allzuviele E-Mails oder Anrufe versenden. Mails von unbekannten Absendern können auch bedeuten, dass sie deine Daten möglicherweise verkauft haben.

Es ist traurig aber wahr, dass viele dieser Seiten nur existieren, um deine Daten an andere Unternehmen weiterzugeben. Das Problem ist international, wie man Statistiken entnehmen kann. Die Daten haben sich in den letzten zehn Jahren kaum verändert. Indien gehört zu den größten Übeltätern, aber auch europäische Länder wie Italien stehen oben auf der Liste.

Eine wichtige Regel lautet: Wenn du Mails von einer Casino-Website erhältst, die aber nichts mit Casinos oder dieser Website zu tun haben, ist das ein gutes Zeichen dafür, dieser Seite den Rücken zu kehren. Die GDPR-Bestimmungen besagen nämlich, dass Casinoseiten nur dann E-Mails verschicken dürfen, wenn sie wichtig und notwendig sind.

Sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unklar oder schwer zu finden?


Eine gute Faustregel ist, dass eine seriöse Seite ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen an einer gut sichtbaren Stelle zu finden hat. Sie werben damit, dass sie legal sind! Die Geschäftsbedingungen sollten klar und einfach zu lesen sein, ohne zu viel "Juristensprache"

Bei zu vielen Details, die schwer zu durchschauen sind, scrolle auf jeden Fall nach unten, um die Informationen über Auszahlungsbestimmungen und Gewinne zu sehen.

Wenn es viele Einschränkungen, Bedingungen und Haftungsausschlüsse für Auszahlungen gibt, ist das ein klares Zeichen dafür, dass du deine Mitgliedschaft überdenken solltest. Vermeide es, dein hart verdientes Geld in ein System zu stecken, das offensichtlich nicht sicher ist. Wenn es zu lange dauert, bis du dein Geld bekommst, oder du gar nicht an es herankommst, macht es keinen Sinn, hier zu spielen.

Eine gute Idee ist es immer vorab zu recherchieren, bevor du deine Daten eingibst.

Sieh dich in Casinoforen und Diskussionsgruppen um, um Meinungen von anderen Spielern zu erfahren, die bereits Erfahrungen gesammelt haben. Und davon gibt es oft jede Menge. Wenn ein Casino einen Spieler nicht auszahlt und er darüber berichtet, wirst du dort sicherlich davon erfahren.

Kannst du die Nummer des Kundendienstes leicht finden?

Ein weiteres Warnsignal sollte es sein, wenn du die Nummer des Kundendienstes, die E-Mail, die Hotline oder den Chat nicht schnell und einfach finden kannst. Wir sind auch skeptisch, wenn es nur ein "Kontakt"-Formular gibt, es sei denn, es ist bekannt, dass die Antwortzeiten besonders schnell sind.

Es ist wichtig, dass es jemanden gibt, der dir helfen kann, Antworten und Lösungen zu finden, besonders wenn es um Auszahlungen und Einzahlungen geht. Der Kundenservice sollte sich auch gut mit den verschiedenen Spielen auskennen, die auf der Seite angeboten werden.

Das kannst du ganz einfach überprüfen: Probiere aus, den Kundenservice zu erreichen, am besten, noch bevor du dich auf der Seite registrierst. Findest du nur ein Kontaktformular, sollte die Antwort innerhalb von 24 Stunden bei dir sein (es sei denn, es ist Wochenende, dann reicht es auch zum nächsten Werktag).

Beim telefonischen Kontakt sollte man innerhalb von wenigen Minuten einen Mitarbeiter erreichen, und nicht einfach nur eine Nachricht hinterlassen oder mit einem Sprachcomputer reden müssen.

Die FUnktionsweise des Chat ist selbsterklärend - du solltest (hoffentlich) sofortigen Kontakt mit einem Mitarbeiter haben können. Ansonsten ist es ein schlechtes Zeichen, wenn kein Ansprechpartner verfügbar ist.

Ist klar, wem die Seite gehört und wer sie betreibt?

Auch hier geht es darum was legal ist: Eine ordentliche Website die seriös ist, wird auf ihrer Homepage deutlich sichtbar angeben, wer sie betreibt. Wenn du dort nicht erfährst, wer für die Seite verantwortlich ist, ist es eine gute Idee, sofort wieder zu verschwinden.

Die gute Nachricht ist, dass es relativ einfach ist, Seiten zu finden, auf denen man sicher spielen kann! Wir haben eine Liste von sicheren, zuverlässigen Casinos zusammengestellt, die wir auf Herz und Nieren geprüft haben, damit du das nicht tun musst. Viel Spaß beim Spielen!

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Samuel Read profile image Samuel Read LCB Reviewer - zuletzt aktualisiert am 2022-12-02
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