I do apologize lcb.org, but I am requesting your assistance in helping me get BettyWins Casino to pay me my winnings that I should have received, but rather than give me what I rightfully won, the casino decided to close my account.
I had been persistent in holding Betty Wins Casino accountable for promoting Daily Rewards as an active feature on their casino, yet when it came time to dole out the promotion that they prominently advertised, it turns out that the feature in question was not active.
Thanks to this platform, I was finally able to receive my delayed daily rewards.
I then proceeded to win enough to meet the minimum withdrawal requirements after satisfying all wagering requirements.
The whole time I have been playing at Betty Wins Casino, I made all my deposits using cryptocurrency and every time I would email support regarding any updates on when I was going to be receiving my backdated Daily Rewards, I would also reply to their indifferent correspondence by pointing out why when referring to me by name, they would refer to me by a name that is found nowhere on my email address nor in the information I provided the casino.
The response to my request to stop disrespecting me by referring to me by a name other than what I have shared is that's because that's the name that's in my email reply, when it clearly wasn't.
This lead me to believe and confirm that Betty Wins Casino is another casino operated by the Extreme Casino group of casinos such as Brango, Limitless, Pacific Spins, etc. because that is the name I had on file with them.
I disregarded this annoying aspect of my interaction with the casino until, to my amazement, I was being asked to verify my account before I could make a withdrawal.
Again, my deposits had all been strictly utilizing crypto, so I dont know why I had to verify my account to initiate a withdrawal.
Why not ask me to verify my account before the casino accepts my money?
Anywho, it's their casino, their rules, so I follow their steps.
I provide and upload pictures of the front and back of my driver's license as well as a selfie of me holding my document via the link that was provided to me by support via chat and I also emailed these documents to banking@bettywins.com. support@bettywins.com, management@bettywins.com, everybody could get it, give me my money!
24 hours or so after I did all that, I receive an email requesting that i provide current identificaiton because the documents I had provided were expired.
Whoops!
That clearly was an oversight on my behalf since I simply submitted documents that had previously been accepted by this casino group allowing me to proceed with making withdrawals.
So, I went ahead and did so via the same methods and portals as I had the previous documents that obviously had come across the right people in charge of giving accounts the green light.
A couple of hours had passed and I was getting a bit restless as to whether or not I would have to wait another 24 hours for a reply regarding the status of the new documents I had submitted and if it passed the banking department's liking, so I decided to just log into my account on Betty Wins Casino and see if I could make a withdrawal or not.
To my horror, I entered my credentials exactly as I had always done, only to see the message "login restricted."
What the hell?
I instantly emailed all the emails associated with bettywins.com in my address book regarding this B.S. and was informed that my account had been permanently disabled because of fake and expired documents.
That's fucking nonsense!
If they were fake, how come I was given a chance to provide another set of documents to verify my identity?
How come I wasn't just banned right then and there?
Then, they added more nonsense stating that I had multiple accounts. Well, how come I wasn't provide proof said accounts?
I, at the very least, would like the money that i had requested to withdrawa;. That money is mine. How dare the casino take my money and once i try to make a withdrawal for less than the total amount of my deposits, have my account permanently banned?
My email correspondence with the casino and the back and forth regarding this matter is my proof and evidence of their thieving ways.
AT THE VERY LEAST, EVERYONE BE WARNED THAT THIS CASINO IS A PIECE OF SHIT AND THEY WOULD SELL THEIR OWN MOTHERS FOR A COUPLE OF DOLLARS.
THE CASINO'S CONDUCT VALIDATES WHY PEOPLE REFUSE TO PLAY ONLINE BECAUSE OF THESE DECEPTIVE SNAKES AND THEIR ATTITUDES THATTHEY CAN DO WHATEVER THEY WANT AND WHAT ARE YOU GOING TO DO ABOUT IT LITTLE BITCH BESIDES CRY AND COMPLAIN?
PAY UP AND GO GET REAL JOBS
Ich entschuldige mich bei lcb.org, bitte Sie aber um Ihre Unterstützung, damit Sie mir helfen, das BettyWins Casino dazu zu bringen, mir meine Gewinne auszuzahlen, die ich hätte erhalten sollen. Anstatt mir jedoch meinen rechtmäßigen Gewinn auszuzahlen, hat das Casino beschlossen, mein Konto zu schließen.
Ich hatte Betty Wins Casino hartnäckig dafür verantwortlich gemacht, dass es „Daily Rewards“ als aktive Funktion seines Casinos beworben hatte. Doch als es an die Öffentlichkeit ging, um die prominent beworbene Aktion durchzuführen, stellte sich heraus, dass die fragliche Funktion nicht aktiv war.
Dank dieser Plattform konnte ich endlich meine verspäteten täglichen Belohnungen erhalten.
Anschließend habe ich genug gewonnen, um die Mindestauszahlungsanforderungen zu erfüllen, nachdem ich alle Wettanforderungen erfüllt hatte.
Während der gesamten Zeit, in der ich bei Betty Wins Casino gespielt habe, habe ich alle meine Einzahlungen in Kryptowährung getätigt und jedes Mal, wenn ich dem Support eine E-Mail mit Informationen zu den Updates zum Erhalt meiner rückdatierten täglichen Prämien geschickt habe, habe ich auf ihre gleichgültige Korrespondenz auch darauf hingewiesen, dass sie mich, wenn sie mich mit Namen ansprachen, mit einem Namen ansprachen, der weder in meiner E-Mail-Adresse noch in den Informationen, die ich dem Casino zur Verfügung gestellt habe, zu finden ist.
Auf meine Aufforderung, mich nicht mehr respektlos zu behandeln und mich nicht mit einem anderen Namen als dem von mir angegebenen anzusprechen, wurde mir geantwortet, dass dies der Fall sei, weil in meiner E-Mail-Antwort dieser Name stehe, obwohl dies eindeutig nicht der Fall war.
Dies brachte mich zu der Annahme und Bestätigung, dass es sich bei Betty Wins Casino um ein weiteres Casino handelt, das von der Extreme Casino-Gruppe betrieben wird, die aus Casinos wie Brango, Limitless, Pacific Spins usw. besteht, da dies der Name ist, der in meinen Unterlagen steht.
Ich habe diesen lästigen Aspekt meiner Interaktion mit dem Casino ignoriert, bis ich zu meiner Verblüffung aufgefordert wurde, mein Konto zu verifizieren, bevor ich eine Auszahlung vornehmen konnte.
Und nochmals, meine Einzahlungen erfolgten alle ausschließlich in Kryptowährungen, daher weiß ich nicht, warum ich mein Konto verifizieren musste, um eine Auszahlung einzuleiten.
Warum werde ich nicht aufgefordert, mein Konto zu verifizieren, bevor das Casino mein Geld annimmt?
Wie auch immer, es ist ihr Casino, ihre Regeln, also folge ich ihren Schritten.
Ich stelle über den Link, den mir der Support per Chat zur Verfügung gestellt hat, Bilder der Vorder- und Rückseite meines Führerscheins sowie ein Selfie von mir mit meinem Dokument in der Hand zur Verfügung und lade sie hoch. Außerdem habe ich diese Dokumente per E-Mail an banking@bettywins.com, support@bettywins.com und management@bettywins.com gesendet. Jeder kann sie bekommen, gebt mir mein Geld!
Ungefähr 24 Stunden nachdem ich das alles erledigt hatte, erhielt ich eine E-Mail mit der Aufforderung, einen aktuellen Ausweis vorzulegen, da die von mir vorgelegten Dokumente abgelaufen waren.
Hoppla!
Das war eindeutig ein Versehen meinerseits, da ich lediglich Dokumente eingereicht hatte, die von dieser Casino-Gruppe zuvor akzeptiert worden waren, sodass ich mit der Auszahlung fortfahren konnte.
Ich ging also weiter und nutzte die gleichen Methoden und Portale wie für die vorherigen Dokumente, die offensichtlich bei den richtigen Leuten gelandet waren, die für die Freigabe von grünem Licht für die Konten zuständig waren.
Ein paar Stunden waren vergangen und ich wurde ein wenig unruhig, weil ich nicht wusste, ob ich weitere 24 Stunden auf eine Antwort bezüglich des Status der neuen Dokumente, die ich eingereicht hatte, warten müsste und ob diese den Anforderungen der Bankabteilung entsprächen. Also beschloss ich, mich einfach in mein Konto bei Betty Wins Casino einzuloggen und zu sehen, ob ich eine Auszahlung vornehmen konnte oder nicht.
Zu meinem Entsetzen gab ich meine Zugangsdaten genauso ein wie immer und sah nur die Meldung „Anmeldung eingeschränkt“.
Was zur Hölle?
Ich habe sofort eine E-Mail an alle mit bettywins.com verknüpften E-Mail-Adressen in meinem Adressbuch zu diesem Blödsinn geschickt und wurde darüber informiert, dass mein Konto aufgrund gefälschter und abgelaufener Dokumente dauerhaft gesperrt wurde.
Das ist verdammter Unsinn!
Wenn sie gefälscht waren, wie kam es dann, dass ich die Möglichkeit bekam, einen weiteren Satz Dokumente zur Bestätigung meiner Identität vorzulegen?
Wie kommt es, dass ich nicht gleich dort gesperrt wurde?
Dann fügten sie noch mehr Unsinn hinzu und behaupteten, ich hätte mehrere Konten. Wie kommt es dann, dass ich keinen Nachweis für diese Konten vorlegen konnte?
Ich möchte zumindest das Geld abheben, das ich angefordert habe. Das Geld gehört mir. Wie kann das Casino es wagen, mein Geld zu nehmen, und wenn ich versuche, weniger als den Gesamtbetrag meiner Einzahlungen abzuheben, wird mein Konto dann dauerhaft gesperrt?
Mein E-Mail-Verkehr mit dem Casino und der Austausch in dieser Angelegenheit sind für mich Belege und Belege für ihre diebischen Machenschaften.
Zumindest sollte jeder gewarnt sein, dass dieses Casino ein Scheißhaufen ist und sie ihre eigene Mutter für ein paar Dollar verkaufen würden.
DAS VERHALTEN DES CASINOS BESTÄTIGT, WARUM DIE LEUTE SICH WEIGERN, ONLINE ZU SPIELEN, WEGEN DIESER TRÜGERISCHEN SCHLANGEN UND IHRER EINSTELLUNG, DASS SIE TUN KÖNNEN, WAS SIE WOLLEN. UND WAS WERDEN SIE DAGEGEN TUN, KLEINE SCHLAMPE, AUSSER ZU WEIHEN UND SICH ZU BESCHWERDEN?
ZAHLEN SIE UND SUCHEN SIE SICH EINEN RICHTIGEN JOB