I was excited to come across this casino i have one paypal verified account that the site should go by first off,anyways i wanted my friends and family to try it out but the didn't have a paypal account and u cant really get the full experience off the free $2 so i payed for them to try it out with my account, well today i played asked chumba how to get my pin so i could cashout and to my suprise they deactivated my account every dollar spent is now gone and my winnings never payed out to me because i had payed for a friend to try it out on an unverified paypal account......Play at your own risk... actual conversation posted below
me:where do i find my chumba pin? ive done every security question and it still wont access it
chumba:Hello Crystal,
Thank you for contacting Chumba Casino Customer Service.
We would like to inform you that our system flagged your account for having multiple accounts in Chumba Casino. As stated in our terms of use, such activity violates our game policy:
4: "Customers are only allowed to register one account with Chumba Casino. If discovered that multiple accounts have been registered by a customer, VGW reserves the right to terminate all such accounts at its discretion."
For this, we are unable to process any transaction or request from your account. We appreciate you for trying our game and we wish you all the best on your future endeavors.
All the best,
Helena
me: i only have one account that i use thats paypal verified,my sister,mom,and boyfriend used my name on there account so that i could deposit money from my paypal so they could try it out (thinking that my name is on the card so it would have to match up) they dont have a paypal or want one, as far as my account it's linked with facebook i've spent a lot of money just to have it deactivated i didn't see anything wrong with getting the word out about chumba, wish chumba would have contacted me before doing so i would have understood and agreed with getting rid of the other accounts in question, or at least refund me the money i've put into this account. I don't feel this is right to assume everyone is trying to manipulate the system i was simply excited about chumba and wanted to share it with people i know.
Chumba: Hello Crystal,
We understand your sentiments and frustration regarding this matter, however, upon review of your account we have found that multiple duplicate accounts had been created.
Though it may not be nice to hear, we are sorry to say that we will not be able to reactivate any of your accounts due to the violation of our Term of Use. We regret to inform you that the decision regarding your account/s is final and non-negotiable. Further inquiries regarding this matter will no longer be entertained.
Even though your stay had been short, we thank you very much for trying out our games.
Sincerely,
Helena
Me: Wow, what a scam! I'll be sure to warn people about u people before anyone else falls for this. Now I see this is in my best interest as well as others least I won't be cheated out of my money any longer, funny I ask about my pin to cash out of my ONLY PayPal chumba account and now my account is deactivated.
Ich war aufgeregt, auf dieses Casino zu stoßen. Ich habe ein von PayPal verifiziertes Konto, über das die Seite zunächst einmal informiert werden sollte. Ich wollte jedenfalls, dass meine Freunde und meine Familie es ausprobieren, aber sie hatten kein Paypal-Konto und können nicht wirklich alles bekommen Erlebe die kostenlosen 2 $, also habe ich dafür bezahlt, dass sie es mit meinem Konto ausprobieren konnten. Nun, heute habe ich Chumba gefragt, wie ich an meine PIN komme, damit ich eine Auszahlung vornehmen kann, und zu meiner Überraschung haben sie mein Konto deaktiviert, jeder ausgegebene Dollar ist jetzt weg und meine Gewinne Ich habe nie eine Auszahlung erhalten, weil ich dafür bezahlt habe, dass ein Freund es auf einem nicht verifizierten PayPal-Konto ausprobiert.......Spielen Sie auf eigene Gefahr...aktuelles Gespräch unten gepostet
Ich: Wo finde ich meinen Chumba-Pin? Ich habe alle Sicherheitsfragen beantwortet und es wird immer noch nicht darauf zugegriffen
chumba: Hallo Crystal,
Vielen Dank, dass Sie sich an den Chumba Casino-Kundendienst gewandt haben.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser System Ihr Konto aufgrund mehrerer Konten im Chumba Casino markiert hat. Wie in unseren Nutzungsbedingungen angegeben, verstößt eine solche Aktivität gegen unsere Spielrichtlinien:
4: „Kunden dürfen nur ein Konto bei Chumba Casino registrieren. Wenn sich herausstellt, dass mehrere Konten von einem Kunden registriert wurden, behält sich VGW das Recht vor, alle diese Konten nach eigenem Ermessen zu kündigen.“
Aus diesem Grund können wir keine Transaktionen oder Anfragen von Ihrem Konto bearbeiten. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie unser Spiel ausprobiert haben, und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Unternehmungen.
Alles Gute,
Helena
Ich: Ich habe nur ein Konto, das ich verwende und das von PayPal verifiziert ist. Meine Schwester, meine Mutter und mein Freund haben meinen Namen auf diesem Konto verwendet, damit ich Geld von meinem PayPal einzahlen konnte, damit sie es ausprobieren konnten (in der Annahme, dass mein Name auf dem Konto steht). Ich habe keine Paypal-Karte, also müsste sie übereinstimmen) Sie haben kein Paypal oder wollen eines. Da mein Konto mit Facebook verknüpft ist, habe ich viel Geld ausgegeben, nur um es zu deaktivieren. Ich habe nichts Falsches daran gesehen, das zu bekommen Informieren Sie sich über Chumba. Ich wünschte, Chumba hätte mich vorher kontaktiert. Ich hätte es verstanden und wäre damit einverstanden gewesen, die anderen fraglichen Konten zu löschen oder mir zumindest das Geld zurückzuerstatten, das ich auf dieses Konto eingezahlt habe. Ich glaube nicht, dass die Annahme, dass jeder versucht, das System zu manipulieren, richtig ist. Ich war einfach begeistert von Chumba und wollte es mit Leuten teilen, die ich kenne.
Chumba: Hallo Crystal,
Wir verstehen Ihre Bedenken und Ihre Frustration in dieser Angelegenheit. Bei der Überprüfung Ihres Kontos haben wir jedoch festgestellt, dass mehrere doppelte Konten erstellt wurden.
Auch wenn es vielleicht nicht schön ist, das zu hören, bedauern wir, dass wir aufgrund der Verletzung unserer Nutzungsbedingungen keines Ihrer Konten reaktivieren können. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Entscheidung bezüglich Ihres Kontos/Ihrer Konten endgültig und nicht verhandelbar ist. Weitere Anfragen zu diesem Thema werden nicht mehr berücksichtigt.
Auch wenn Ihr Aufenthalt nur kurz war, danken wir Ihnen vielmals für das Ausprobieren unserer Spiele.
Aufrichtig,
Helena
Ich: Wow, was für ein Betrug! Ich werde die Leute auf jeden Fall vor euch warnen, bevor jemand anderes darauf reinfällt. Jetzt sehe ich, dass dies in meinem besten Interesse und auch in anderen Interesse ist. Am wenigsten werde ich nicht länger um mein Geld betrogen. Witzigerweise frage ich nach meiner PIN, um von meinem EINZIGEN PayPal-Chumba-Konto Geld abzuheben, und jetzt ist mein Konto deaktiviert.