ACHTUNG!! Rival weigert sich, erstmaligen Spielern ohne andere Konten einen Bonus zu gewähren!

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 14 jahre durch blueday
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    >:(  I tried to claim the $150 exclusive ND bonus for Royal Apollo and was flat out denied!  Why????  Because someone was able to access my wireless internet connection, NOT MY COMPUTER but my IP, and opened multiple accounts.  But ya'll wanna hear the best part???!!!  NONE of the accounts have my info or details!  It's just my IP!  Now, I don't believe that with all the different signals that float freely in the air like: from our IPs, cell phones, cordless housephones, even the new "digital tv", that the use of a free-floating signal by itself should be cause for refusal of a bonus in of itself!  If my neighbors internet signal can show up as an available network on my computer, doesn't mine do the same?  How can I keep a signal I have NO control over until it reaches my computer be MY responsibilty?  How is a person who got their first computer exactly 30 days ago today know that the internet they pay A LOT of money a month for isn't secure?  I thought that's why I had to put in the WEP Key when I first set my computer up for internet.  How am I supposed to know it can be accessed without the WEP Key?  AT&T told me it couldn't be.  Hear, read this chat and if anyone has any advice, I would REALLY appreciate it!  Thanks! 


    Chat start time Mar 9, 2010 8:18:10 AM EST
    Chat end time Mar 9, 2010 9:01:43 AM EST
    Duration (actual chatting time) 00:43:32
    Operator Nikki
    Chat Transcript

    info: All operators are currently assisting others. Thanks for your patience. You are currently placed in queue number 1. The average wait is 53seconds. An operator will be with you shortly.
    info: You are now chatting with 'Nikki'
    Nikki: Welcome to Royal Apollo Casino Live Support. How may I assist you?
    Linda: I would like to claim my $150 Exclusive ND Bonus offered through lcb.org Here is a copy of the post: The Royal Apollo casino is operated by Silverstone Overseas Limited that is owned by the Bonne Chance NV company. It should be noted that Bonne Chance NV is licensed by the Curacao Gaming Authority. Among its exciting range of gaming action, the Royal Apollo boasts Rival's i-slot adventures. It should also be taken into consideration that this location is committed to responsible gaming. Online Casino Bonus Details bonus type cashable? max bonus Bonus Given lowest WR No Deposit Casino Bonus - EXCLUSIVE non cashable $/£/?150 before 100xbonus no min. cashout; max. cashout = 1x bonus Wagering Requirements (WR) This is the amount that you are required to wager before requesting a withdrawal. b = bonus d = deposit. classic blackjack other blackjack video poker craps baccarat poker games casino war sicbo american roulette other roulette slots parlor games -
    Nikki: Is there a specific question I can help you with?
    Linda: Yeah! As I just said.......
    Linda: I would like to receive my exclusive ND bonus
    Nikki: May I have your Login name and email address please?
    Linda: I sent the details for you to read. Did it not go through? I posted it to you.
    Linda: l********    l********@gmail.com
    Nikki: One moment please.
    Linda: Here it is again so you can read it this time. Online Casino Bonus Details bonus type cashable? max bonus Bonus Given lowest WR No Deposit Casino Bonus - EXCLUSIVE non cashable $/£/?150 before 100xbonus no min. cashout; max. cashout = 1x bonus Wagering Requirements (WR) This is the amount that you are required to wager before requesting a withdrawal. b = bonus d = deposit. classic blackjack other blackjack video poker craps baccarat poker games casino war sicbo american roulette other roulette slots parlor games - - - - - - - - - - 100xb - This can be found on the following page: https://lcb.org/casinos/royal-apollo.html
    Nikki: Unfortunately, the casinos security system has flagged your account and you are not eligible for the welcome nodeposit promotion. You may still play with other welcome promotions.
    Linda: Why not?! I've never been to your casino before!
    Nikki: I'm sorry but the system does not allow a freebie due to multiple accounts reported at Rival Powered Based Casinos for your household.
    Nikki: I'm sorry to inform you that your account is not eligible for promotions due to multiple duplicate accounts. As per the user agreement, only one account per casino per household/computer/ip is allowed to claim promotions. Note there is only one account at this casino but there are multiples created at various rival casinos and that is not allowed. The terms state only one account per casino per household is allowed. I'm sorry but the system does not allow a freebie due to multiple accounts reported at Rival Powered Based Casinos for your household. However you are able to play but you are not eligible for bonuses.
    Linda: What accounts at my address?
    Linda: Well, considering I just got this computer exactly 30 days ago, and have never had an account here, that's a little impossible, don't you think?
    Nikki: One moment please.
    Linda: How many accounts do you claim come from my address and computer?
    Nikki: Sorry but there was multiples created from the same ip address or computer
    Linda: NO, I'm NOT being a *itch! I have been having problems with my ID being used.
    Linda: This computer???!!!
    Nikki: Yes i am afraid so
    Linda: OK, tell me when and where so I can try and catch the person doing this!
    Nikki: There are multiples from that household either from the same ip address ( internet connection) or computer . There is multiples accounts also not under your name
    Linda: As I said, I just got the computer 30 days ago today. Never been to your casino, don't know how it could be me!
    Nikki: There were multiple  accounts already created from that ip address or computer under different names for various rival casinos
    Linda: My internet is AT&T wireless. Hell, my neighbor's internet connection shows up on my computer! It's not the same address
    Nikki: Please note that these were created either from the same ip address or computer
    Nikki: and i am afraid there is nothing we can do as there are not all under your name
    Linda: So, you mean to tell me that someone could have logged into my wireless because their computer caught the signal and I can't get a bonus because of it?
    Linda: NONE should be under my name!
    Linda: This is the only e-mail I have.
    Linda: As I asked, though, So, you mean to tell me that someone could have logged into my wireless because their computer caught the signal and I can't get a bonus because of it?
    Nikki: Please understand what i am trying to explain . There are multiples created from either the same ip address (internet connection) or computer
    Nikki: and they are registered not only under your name
    Linda: Hello????? You there or ignoring me???!!!
    Nikki: but there are also under other names
    Nikki: Excuse me
    Nikki: I sent a response
    Linda: My bad!
    Nikki: Yes some one can be using your internet
    Nikki: It is a wireless
    Nikki: yes they may be using your connection
    Linda: See, as I said, my ID has been stolen. Do you understand? You are not the first to tell me about account I have never created!
    Nikki: One moment please.
    Nikki: Well the as i have explained not all the accounts are under your name
    Nikki: But they were created from the same internet connection or computer
    Nikki: That is what i am trying to say
    Nikki: and the ones under your name
    Nikki: all have the same details
    Nikki: the ones that are not
    Nikki: do not have the same
    Nikki: drtails as yours
    Linda: I got that. That's not my concern. I'm worried about those that ARE in my name. smiley
    Linda: I get it.
    Nikki: The ones in your name have the same details
    Nikki: and those are your accounts
    Linda: You do understand that when someone takes over your ID, they have all of that kind of information, don't you?
    Nikki: But being that at the other rivals there were already multiples created by other parties
    Nikki: when you created your account there were linked
    Linda: OK. What does that have to do with the fact I need help in finding out what I can about those fraudulant accounts that have been opened up in my name with my details?
    Nikki: Again i state there are not with your details
    Linda: Do you not see the fact I don't care about the bonuses at all/
    Nikki: there are with the parties details
    Nikki: but created from either the same ip address or computer
    Linda: Well, it had to have been my IP, because only I have the password to this computer, and it's the only one in my house.
    Nikki: Please note that the accounts are not with your name or address but were created either by internet connection or from the same compute r
    Nikki: they do not have your details
    Nikki: Not all accounts created are under your name
    Linda: OK, got that.
    Linda: Ok, got that, too.
    Nikki: And again i say it can be that there are using your connection
    Nikki: But that is what they are using the accounts that are there are not under" YOUR NAME" or with your " DETAILS"
    Nikki: That os what i am trying to explain
    Linda: So, even though it wasn't my computer, me, my details, address, or e-mail, because I have a wireless connection that just floats through the air where anyone can connect to it, I can't get bonuses/
    Linda: No, I understand THAT part completely.
    Nikki: One moment please.
    Linda: Just don't get how in this day and age, with so many wireless connections floating through the air, anyone could think that holding a ip responsible for whether or not someone has used your casino is a little closed minded.
    Nikki: One moment please.
    Nikki: One moment please.
    Nikki: Again i will try to explain no one used your details not you address not your name not your date of birth. The other accounts were possibly just a shared internet connection 
    Nikki: and that does not state that your personal details were used
    Nikki: As i have explained there are not under your name or with your other details
    Nikki: But there were created from the same ip address or compute r
    Nikki: that is what i have been trying to explain
    Nikki: no one as used any of 'YOUR'  details
    Linda: And As I keep saying back to you, I get that! It's not my info, but my ip
    Linda: But I mean, honestly, if someone know how, they could use any connection their computer finds to download your software and the rightful people couldn't. That seems a little unfair.
    Linda: Now do you understand my point?
    Nikki: Well all i can suggest is get a secure internet connectin. If your connection is open it will be used and abused by other
    Nikki: and when that happens there is nothing we can do
    Nikki: It was your connection
    Nikki: We can only suggest that you secure your internet
    Linda: An ip just floats around until found and used. Anyone with the proper knowledge could use that connection to download the casino. Then if the person who rightfully uses that connection tries to use your casino, they are "linked". That's not fair! Instead, maybe the casino should make it to where NO MATTER WHAT, there can only be 1 account per computer, like some of the casino I joined do.
    Linda: I'm not asking for anything, just trying to point out a serious flaw in your system that should be re-evaluated
    Linda: For other people's good, not my own.
    Nikki: One moment please.
    Nikki: Sorry but we are not able to do anything about 'YOUR' connection that is the players personal responsibility to secure there connection the casino cannot be held responsible for your Internet connection 
    Nikki: We are not able to monitor a players connection that should be secure by the player
    Linda: Did I say you should be???!!! Why so defensive?
    Nikki: "maybe the casino should make it to where NO MATTER WHAT, there can only be 1 account per computer, like some of the casino I joined do. :
    Nikki: I was responding on yhat
    Nikki: we are not able to do anything on the connection when used 'But  when the accounts are created
    Nikki: The system is programmed to closed the account automatically
    Nikki: or make the accoutn ineligible for bonuses
    Nikki: That is what we are able to do
    Linda: What a suggestion?! So no one else can get screwed by a stranger like I did? Are you kidding me?! I'm not attacking you whatsoever!
    Nikki: again what i can suggest that you do is secure your connection so it may not be used again
    Linda: WOW!!!!!!!!!!!!!! I never thought that trying to give a little insight would cause such hostility! BTW, I didn't know it could be unsecure. I don't work with computers.
    Nikki: Yes we understand that
    Linda: All I did was suggest a way to help ya'll keep this from occuring again.
    Nikki: that is why we suggest that you now secure the connection
    Nikki: So that they do not do anything worse
    Nikki: And have you account closed due to that
    Linda: Thanks for everything, but I would like to say I am REALLY glad this has happened to me. If this is how you treat a person who's trying to get some info on ID theft, I would hate to see how ya'll would treat me if I hadf deposited anything!
    Nikki: And we do have a system put in place for multiples that closes the account when there are too many multiples created and when there are not too many multiples the account is made ineligible for bonuses.
    Linda: Goodbye and GOOD RIDDENCE!!!!!!

    So, can ANYONE tell me exactly what I did to be told I can not get ANY bonuses from Rival?  Or, how I can get the casinos to take me seriously?  They treat me like a scam artist even AFTER I tell them I DO NOT care about the bonus!  I mean, she seemed to understand meverything I said EXCEPT the part about NOT caring about the bonus! 

    Someone....ANYONE...help!      :'(

    >:( Ich habe versucht, den exklusiven ND-Bonus von 150 $ für Royal Apollo zu beanspruchen, wurde aber schlichtweg abgelehnt! Warum???? Weil jemand auf meine drahtlose Internetverbindung zugreifen konnte, NICHT auf MEINEN COMPUTER, sondern auf meine IP, und mehrere Konten eröffnet hat. Aber Willst du das Beste hören???!!! KEINES der Konten hat meine Informationen oder Details! Es ist nur meine IP! Nun, ich glaube das nicht, bei all den verschiedenen Signalen, die frei in der Luft schweben, wie zum Beispiel: Von unseren IPs, Mobiltelefonen, schnurlosen Haustelefonen, sogar dem neuen „Digital-TV“, dass die Verwendung eines Free-Floating-Signals an sich schon Grund für die Ablehnung eines Bonus sein sollte! Wenn das Internet-Signal meines Nachbarn angezeigt werden kann Ein verfügbares Netzwerk auf meinem Computer, macht meiner das nicht auch? Wie kann ich dafür sorgen, dass ein Signal, über das ich KEINE Kontrolle habe, bis es meinen Computer erreicht, in MEINE Verantwortung fällt? Woher weiß jemand, der heute vor genau 30 Tagen seinen ersten Computer bekommen hat? Dass das Internet, für das sie monatlich viel Geld bezahlen, nicht sicher ist? Ich dachte, dass ich deshalb den WEP-Schlüssel eingeben musste, als ich meinen Computer zum ersten Mal für das Internet einrichtete. Woher soll ich wissen, dass der Zugriff auch ohne WEP-Schlüssel möglich ist? AT&T sagte mir, das könne nicht sein. Hören Sie zu, lesen Sie diesen Chat und wenn jemand einen Rat hat, wäre ich WIRKLICH dankbar! Danke!


    Chat-Startzeit: 9. März 2010, 8:18:10 Uhr EST
    Chat-Endzeit: 9. März 2010, 9:01:43 Uhr EST
    Dauer (tatsächliche Chatzeit) 00:43:32
    Betreiberin Nikki
    Chat-Transkript

    Info: Alle Betreiber helfen derzeit anderen. Danke für Ihre Geduld. Sie befinden sich derzeit in der Warteschlange Nr. 1. Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 53 Sekunden. Ein Mitarbeiter wird in Kürze bei Ihnen sein.
    Info: Du chattest jetzt mit 'Nikki'
    Nikki: Willkommen beim Live-Support von Royal Apollo Casino. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
    Linda: Ich möchte meinen exklusiven ND-Bonus von 150 $ anfordern, der über lcb.org angeboten wird. Hier ist eine Kopie des Beitrags: Das Royal Apollo Casino wird von Silverstone Overseas Limited betrieben, das der Firma Bonne Chance NV gehört. Es ist zu beachten, dass Bonne Chance NV von der Curacao Gaming Authority lizenziert ist. Zu seinem aufregenden Angebot an Gaming-Action zählt das Royal Apollo mit den i-Slot-Abenteuern von Rival. Zu berücksichtigen ist auch, dass sich dieser Standort dem verantwortungsvollen Spielen verschrieben hat. Online-Casino-Bonusdetails: Bonusart auszahlbar? Max. Bonus Bonus bei niedrigstem WR-Casino-Bonus ohne Einzahlung – EXKLUSIV, nicht auszahlbar $/£/?150 vor 100xBonus, kein Min. Auszahlen; max. Auszahlung = 1x Bonus Wettanforderungen (WR) Dies ist der Betrag, den Sie umsetzen müssen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. b = Bonus d = Einzahlung. klassisches Blackjack, andere Blackjack-Videopoker, Craps, Baccarat, Pokerspiele, Casino War, Sicbo, amerikanisches Roulette, andere Roulette-Slots, Gesellschaftsspiele –
    Nikki: Gibt es eine bestimmte Frage, bei der ich dir helfen kann?
    Linda: Ja! Wie ich gerade sagte.......
    Linda: Ich möchte meinen exklusiven ND-Bonus erhalten
    Nikki: Darf ich bitte Ihren Login-Namen und Ihre E-Mail-Adresse haben?
    Linda: Ich habe dir die Details zum Lesen geschickt. Ist es nicht durchgegangen? Ich habe es dir gepostet.
    Linda: l******** l********@gmail.com
    Nikki: Einen Moment bitte.
    Linda: Hier ist es noch einmal, damit Sie es dieses Mal lesen können. Online-Casino-Bonusdetails: Bonusart auszahlbar? Max. Bonus Bonus bei niedrigstem WR-Casino-Bonus ohne Einzahlung – EXKLUSIV, nicht auszahlbar $/£/?150 vor 100xBonus, kein Min. Auszahlen; max. Auszahlung = 1x Bonus Wettanforderungen (WR) Dies ist der Betrag, den Sie umsetzen müssen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. b = Bonus d = Einzahlung. klassisches Blackjack, andere Blackjack-Videopoker, Craps, Baccarat, Pokerspiele, Casino War, Sicbo, amerikanisches Roulette, andere Roulette-Slots, Salonspiele - - - - - - - - - - 100xb - Dies finden Sie auf der folgenden Seite: https://lcb.org/casinos /royal-apollo.html
    Nikki: Leider hat das Sicherheitssystem des Casinos Ihr Konto markiert und Sie haben keinen Anspruch auf die Willkommensaktion von Nodeposit. Sie können weiterhin mit anderen Willkommensaktionen spielen.
    Linda: Warum nicht?! Ich war noch nie in Ihrem Casino!
    Nikki: Es tut mir leid, aber das System erlaubt kein Gratisangebot, da für Ihren Haushalt mehrere Konten bei Rival Powered Based Casinos gemeldet wurden.
    Nikki: Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihr Konto aufgrund mehrerer doppelter Konten nicht für Werbeaktionen berechtigt ist. Gemäß der Nutzungsvereinbarung ist nur ein Konto pro Casino und pro Haushalt/Computer/IP berechtigt, Werbeaktionen in Anspruch zu nehmen. Beachten Sie, dass es in diesem Casino nur ein Konto gibt, in verschiedenen Konkurrenzcasinos jedoch mehrere Konten erstellt wurden und dies nicht zulässig ist. Die Bedingungen besagen, dass nur ein Konto pro Casino und Haushalt erlaubt ist. Es tut mir leid, aber das System lässt kein Gratisangebot zu, da für Ihren Haushalt mehrere Konten bei Rival Powered Based Casinos gemeldet wurden. Sie können zwar spielen, haben aber keinen Anspruch auf Boni.
    Linda: Welche Konten gibt es an meiner Adresse?
    Linda: Nun, wenn man bedenkt, dass ich diesen Computer erst vor genau 30 Tagen bekommen habe und noch nie ein Konto hier hatte, ist das ein bisschen unmöglich, finden Sie nicht?
    Nikki: Einen Moment bitte.
    Linda: Wie viele Konten stammen Ihrer Meinung nach von meiner Adresse und meinem Computer?
    Nikki: Tut mir leid, aber es wurden mehrere mit derselben IP-Adresse oder demselben Computer erstellt
    Linda: NEIN, ich bin KEIN Idiot! Ich hatte Probleme mit der Verwendung meines Ausweises.
    Linda: Dieser Computer???!!!
    Nikki: Ja, ich fürchte
    Linda: Okay, sag mir wann und wo, damit ich versuchen kann, die Person dabei zu erwischen!
    Nikki: Es gibt mehrere aus diesem Haushalt, die entweder dieselbe IP-Adresse (Internetverbindung) oder denselben Computer haben. Es gibt auch mehrere Konten, die nicht auf Ihren Namen laufen
    Linda: Wie gesagt, ich habe den Computer heute erst vor 30 Tagen bekommen. Ich war noch nie in Ihrem Casino und weiß nicht, wie ich es sein könnte!
    Nikki: Von dieser IP-Adresse oder diesem Computer aus wurden bereits mehrere Konten unter verschiedenen Namen für verschiedene konkurrierende Casinos erstellt
    Linda: Mein Internet ist AT&T Wireless. Verdammt, die Internetverbindung meines Nachbarn wird auf meinem Computer angezeigt! Es ist nicht die gleiche Adresse
    Nikki: Bitte beachten Sie, dass diese entweder von derselben IP-Adresse oder demselben Computer erstellt wurden
    Nikki: Und ich fürchte, wir können nichts tun, da nicht alle unter deinem Namen laufen
    Linda: Du willst mir also sagen, dass sich jemand in mein WLAN eingeloggt haben könnte, weil sein Computer das Signal empfangen hat und ich deswegen keinen Bonus bekommen kann?
    Linda: NIEMAND sollte unter meinem Namen sein!
    Linda: Das ist die einzige E-Mail, die ich habe.
    Linda: Aber wie ich gefragt habe, willst du mir also sagen, dass sich jemand in mein WLAN eingeloggt haben könnte, weil sein Computer das Signal empfangen hat und ich deswegen keinen Bonus bekommen kann?
    Nikki: Bitte verstehen Sie, was ich erklären möchte. Es gibt mehrere, die entweder von derselben IP-Adresse (Internetverbindung) oder demselben Computer erstellt wurden
    Nikki: Und sie sind nicht nur unter deinem Namen registriert
    Linda: Hallo????? Bist du da oder ignorierst du mich???!!!
    Nikki: Es gibt sie aber auch unter anderen Namen
    Nikki: Entschuldigung
    Nikki: Ich habe eine Antwort gesendet
    Linda: Mein Fehler!
    Nikki: Ja, jemand könnte Ihr Internet nutzen
    Nikki: Es ist drahtlos
    Nikki: Ja, sie nutzen möglicherweise deine Verbindung
    Linda: Sehen Sie, wie gesagt, mein Ausweis wurde gestohlen. Verstehst du? Sie sind nicht der Erste, der mir von einem Konto erzählt, das ich noch nie erstellt habe!
    Nikki: Einen Moment bitte.
    Nikki: Nun, wie ich bereits erklärt habe, laufen nicht alle Konten auf Ihren Namen
    Nikki: Aber sie wurden über dieselbe Internetverbindung oder denselben Computer erstellt
    Nikki: Das ist es, was ich sagen möchte
    Nikki: Und die unter deinem Namen
    Nikki: Alle haben die gleichen Details
    Nikki: diejenigen, die es nicht sind
    Nikki: Habe nicht das Gleiche
    Nikki: Details wie deine
    Linda: Das habe ich verstanden. Das ist nicht meine Sorge. Ich mache mir Sorgen um diejenigen, die in meinem Namen SIND. smiley
    Linda: Ich verstehe.
    Nikki: Die, die auf deinen Namen lauten, haben die gleichen Details
    Nikki: Und das sind deine Konten
    Linda: Du verstehst doch, dass jemand, der deinen Ausweis übernimmt, über all diese Informationen verfügt, nicht wahr?
    Nikki: Aber da es bei den anderen Konkurrenten ja schon Multiples gab, die von anderen Parteien erstellt wurden
    Nikki: Als du dein Konto erstellt hast, waren die Einträge verknüpft
    Linda: Okay. Was hat das damit zu tun, dass ich Hilfe benötige, um so viel wie möglich über die betrügerischen Konten herauszufinden, die in meinem Namen und mit meinen Daten eröffnet wurden?
    Nikki: Ich behaupte noch einmal, dass es mit deinen Daten nicht stimmt
    Linda: Verstehst du nicht, dass mir die Boni überhaupt egal sind/
    Nikki: Da gibt es bei den Partys Details
    Nikki: aber entweder von derselben IP-Adresse oder demselben Computer erstellt
    Linda: Nun, es musste meine IP gewesen sein, denn nur ich habe das Passwort für diesen Computer und es ist der einzige in meinem Haus.
    Nikki: Bitte beachten Sie, dass die Konten nicht auf Ihren Namen oder Ihre Adresse lauten, sondern entweder über eine Internetverbindung oder auf demselben Computer erstellt wurden
    Nikki: Sie haben deine Daten nicht
    Nikki: Nicht alle erstellten Konten laufen auf Ihren Namen
    Linda: Okay, verstanden.
    Linda: Ok, das habe ich auch verstanden.
    Nikki: Und ich sage noch einmal, es kann sein, dass jemand deine Verbindung nutzt
    Nikki: Aber dafür nutzen sie die Konten, die dort nicht unter „DEIN NAME“ oder mit deinen „DETAILS“ stehen.
    Nikki: Das versuche ich zu erklären
    Linda: Also, obwohl es nicht mein Computer, ich, meine Daten, Adresse oder E-Mail war, kann ich keine Boni bekommen, weil ich eine drahtlose Verbindung habe, die einfach durch die Luft schwebt und zu der jeder eine Verbindung herstellen kann /
    Linda: Nein, ich verstehe DIESEN Teil völlig.
    Nikki: Einen Moment bitte.
    Linda: Verstehen Sie einfach nicht, dass man in der heutigen Zeit, in der so viele drahtlose Verbindungen im Umlauf sind, irgendjemanden denken könnte, dass es etwas engstirnig sei, eine IP-Adresse dafür verantwortlich zu machen, ob jemand Ihr Casino genutzt hat oder nicht.
    Nikki: Einen Moment bitte.
    Nikki: Einen Moment bitte.
    Nikki: Ich versuche noch einmal zu erklären, dass niemand Ihre Daten verwendet hat, nicht Ihre Adresse, nicht Ihren Namen, nicht Ihr Geburtsdatum. Bei den anderen Konten handelte es sich möglicherweise nur um eine gemeinsame Internetverbindung
    Nikki: Und das bedeutet nicht, dass deine persönlichen Daten verwendet wurden
    Nikki: Wie ich erklärt habe, sind sie nicht unter deinem Namen oder mit deinen anderen Daten
    Nikki: Aber sie wurden von derselben IP-Adresse oder demselben Computer erstellt
    Nikki: Das ist es, was ich zu erklären versucht habe
    Nikki: Niemand hat irgendwelche „DEINER“ Daten verwendet
    Linda: Und wie ich dir immer wieder sage: Ich verstehe! Es sind nicht meine Daten, sondern meine IP
    Linda: Aber ehrlich gesagt, wenn jemand weiß, wie es geht, könnte er jede Verbindung nutzen, die sein Computer findet, um Ihre Software herunterzuladen, und die rechtmäßigen Leute könnten das nicht. Das scheint ein wenig unfair.
    Linda: Verstehst du jetzt meinen Standpunkt?
    Nikki: Nun, ich kann Ihnen nur vorschlagen, eine sichere Internetverbindung einzurichten. Wenn Ihre Verbindung offen ist, wird sie von anderen genutzt und missbraucht
    Nikki: Und wenn das passiert, können wir nichts tun
    Nikki: Es war deine Verbindung
    Nikki: Wir können Ihnen nur empfehlen, Ihr Internet zu sichern
    Linda: Eine IP schwebt einfach herum, bis sie gefunden und verwendet wird. Jeder mit den entsprechenden Kenntnissen könnte diese Verbindung nutzen, um das Casino herunterzuladen. Wenn dann die Person, die diese Verbindung rechtmäßig nutzt, versucht, Ihr Casino zu nutzen, wird sie „verlinkt“. Das ist nicht fair! Stattdessen sollte das Casino vielleicht dorthin gelangen, wo es EGAL WAS IST, dass es nur 1 Konto pro Computer geben kann, wie es einige der Casinos tun, denen ich beigetreten bin.
    Linda: Ich verlange nichts, sondern möchte nur auf einen schwerwiegenden Fehler in Ihrem System hinweisen, der neu bewertet werden sollte
    Linda: Zum Wohl anderer Menschen, nicht zu meinem eigenen.
    Nikki: Einen Moment bitte.
    Nikki: Es tut uns leid, aber wir können nichts bezüglich „IHRER“ Verbindung tun. Es liegt in der persönlichen Verantwortung des Spielers, seine Verbindung zu sichern. Das Casino kann nicht für Ihre Internetverbindung verantwortlich gemacht werden
    Nikki: Wir sind nicht in der Lage, die Verbindung eines Spielers zu überwachen, die vom Spieler gesichert werden sollte
    Linda: Habe ich gesagt, dass du es sein solltest???!!! Warum so defensiv?
    Nikki: „Vielleicht sollte das Casino dorthin gelangen, wo es EGAL WAS IST, es kann nur 1 Konto pro Computer geben, wie es einige der Casinos tun, denen ich beigetreten bin. :
    Nikki: Ich habe darauf geantwortet
    Nikki: Wir können nichts an der Verbindung ändern, wenn sie verwendet wird, aber wenn die Konten erstellt werden
    Nikki: Das System ist so programmiert, dass das Konto automatisch geschlossen wird
    Nikki: Oder das Konto für Boni sperren
    Nikki: Das ist es, was wir können
    Linda: Was für ein Vorschlag?! Also kann niemand sonst so von einem Fremden verarscht werden wie ich? Willst du mich verarschen?! Ich greife dich überhaupt nicht an!
    Nikki: Ich kann Ihnen noch einmal empfehlen, Ihre Verbindung zu sichern, damit sie möglicherweise nicht erneut verwendet wird
    Linda: WOW!!!!!!!!!!!!!!! Ich hätte nie gedacht, dass der Versuch, einen kleinen Einblick zu geben, solche Feindseligkeit hervorrufen würde! Übrigens wusste ich nicht, dass es unsicher sein könnte. Ich arbeite nicht mit Computern.
    Nikki: Ja, das verstehen wir
    Linda: Ich habe dir nur einen Weg vorgeschlagen, wie du verhindern kannst, dass so etwas noch einmal passiert.
    Nikki: Deshalb empfehlen wir dir, jetzt die Verbindung zu sichern
    Nikki: Damit ihnen nichts Schlimmeres passiert
    Nikki: Und wurde dein Konto aus diesem Grund geschlossen?
    Linda: Danke für alles, aber ich möchte sagen, dass ich WIRKLICH froh bin, dass mir das passiert ist. Wenn Sie auf diese Weise eine Person behandeln, die versucht, Informationen über Identitätsdiebstahl zu erhalten, würde ich es hassen, zu sehen, wie Sie mich behandeln würden, wenn ich etwas eingezahlt hätte!
    Nikki: Und wir haben ein System für Multiplikatoren eingerichtet, das das Konto schließt, wenn zu viele Multiplikatoren erstellt wurden, und wenn nicht zu viele Multiplikatoren vorhanden sind, wird das Konto für Boni gesperrt.
    Linda: Auf Wiedersehen und gute Besserung!!!!!!

    Kann mir also JEMAND genau sagen, was ich getan habe, um zu erfahren, dass ich KEINE Boni von Rival erhalten kann? Oder wie kann ich die Casinos dazu bringen, mich ernst zu nehmen? Sie behandeln mich wie einen Betrüger, auch NACHDEM ich ihnen gesagt habe, dass mir der Bonus NICHT wichtig ist! Ich meine, sie schien alles zu verstehen, was ich gesagt habe, AUSSER dem Teil, dass sie sich nicht um den Bonus kümmerte!

    Jemand....JEDER...helfen! :'(

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have same issue with tropica and they will not listen either scary situation if this is going on. good luck.

    Ich habe das gleiche Problem mit Tropicala und sie werden in keiner der beängstigenden Situationen zuhören, wenn das passiert. viel Glück.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I have never had an issue with any Rival casino, in a long time....UNTIL yesterday.

    Was told I had multiple accounts at Tropica, which is just not true. I have always been very careful with my accounts, and I live alone, so no one else in the house downloaded Tropica, as they claim, on my IP address.

    Live chat was nice enough, but firm, in the fact there was nothing they were going to do for me.  Was told it would be sent to management for further review. I dont hold out alot of hope that that is going to do any good.

    Not sure what is going on.

                                                                  PMM

    Ich hatte seit langem kein Problem mehr mit einem Rival-Casino ... BIS gestern.

    Mir wurde gesagt, ich hätte mehrere Konten bei Tropica, was einfach nicht stimmt. Ich war immer sehr vorsichtig mit meinen Konten und lebe alleine, sodass niemand sonst im Haus Tropica, wie behauptet wird, über meine IP-Adresse heruntergeladen hat.

    Der Live-Chat war ganz nett, aber klar, dass sie nichts für mich tun würden. Mir wurde mitgeteilt, dass es zur weiteren Prüfung an die Geschäftsleitung weitergeleitet würde. Ich hege keine große Hoffnung, dass das etwas nützen wird.

    Ich bin mir nicht sicher, was los ist.

    PMM

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Is your broadband connection "wireless"?  If so, is it secure?  Is it possible someone tapped into your connection? 

    Alternatively, is it possible that someone is using some sort of "masking" device that covers the true IP address and randomly "shows" other IP addresses.  It seems very strange that it has happened to two of you.

    blue

    Ist Ihre Breitbandverbindung „drahtlos“? Wenn ja, ist es sicher? Ist es möglich, dass jemand Ihre Verbindung angezapft hat?

    Alternativ ist es möglich, dass jemand eine Art „Maskierungsgerät“ verwendet, das die wahre IP-Adresse verdeckt und andere IP-Adressen nach dem Zufallsprinzip „anzeiget“. Es kommt mir sehr seltsam vor, dass es beiden von Ihnen passiert ist.

    Blau

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I just did a bit of a search and came across this:

    "When last I checked, I believe AOL puts all of its subscribers behind the equivalent of a collection of routers. Therefore when you as an AOL user connect to a web site you may be using the same IP address as some other AOL subscriber who came before you."

    Do you use AOL?

    Also this:

    If you're behind a router, your IP address is an IP address on your local network, not the internet. Most consumer routers use the 192.168.1.x range. In fact, most will start assigning IP addresses at 192.168.1.1, then 192.168.1.2, then 3 and so on.

    As a result there are thousands of machines out there at IP address 192.168.1.1 on their local network.

    If the "detection" software attempts to use the IP address of the machine rather than the IP address of the machine's connection to the web site, then it'll just be wrong. The first person with an IP of 192.168.1.1 might be able to vote, but all that follow would be seen as coming from the same address.

    Not sure if this helps but it may go some way to explain it.

    blue

    Ich habe gerade ein bisschen gesucht und bin auf Folgendes gestoßen:

    „Als ich das letzte Mal nachgeschaut habe, bin ich davon ausgegangen, dass AOL alle seine Abonnenten hinter das Äquivalent einer Ansammlung von Routern stellt. Wenn Sie als AOL-Benutzer eine Verbindung zu einer Website herstellen, verwenden Sie daher möglicherweise dieselbe IP-Adresse wie ein anderer AOL-Abonnent, der gekommen ist bevor du."

    Benutzen Sie AOL?

    Auch das:

    Wenn Sie sich hinter einem Router befinden, ist Ihre IP-Adresse eine IP-Adresse in Ihrem lokalen Netzwerk, nicht die des Internets. Die meisten Consumer-Router verwenden den Bereich 192.168.1.x. Tatsächlich beginnen die meisten mit der Zuweisung von IP-Adressen bei 192.168.1.1, dann 192.168.1.2, dann 3 und so weiter.

    Infolgedessen gibt es in ihrem lokalen Netzwerk Tausende von Maschinen mit der IP-Adresse 192.168.1.1.

    Wenn die „Erkennungs“-Software versucht, die IP-Adresse des Geräts anstelle der IP-Adresse der Verbindung des Geräts zur Website zu verwenden, ist dies einfach falsch. Die erste Person mit der IP-Adresse 192.168.1.1 könnte möglicherweise abstimmen, aber alle folgenden würden als von derselben Adresse stammend angesehen.

    Ich bin mir nicht sicher, ob das hilft, aber es könnte eine Erklärung sein.

    Blau

  • Original English Übersetzung Deutsch

    That's what I have learned a few months ago. If you are on a "Broadband wireless with a router (Can log on anywhere within 200 yards/feet of house) then you ARE exposed to anyone "Piggybacking" on your service"

    Unless you block the router (Set up a login code) anyone passing by can hitchhike your connection and it'll show up as YOU.

    I believe that has occured to others. On other gambling boards.

    The thing is, that some casinos want you holding a blowup copy of license and such to verify your details. This has worked for some, but I don't know if it works for all.

    So, the only thing I can say is have your router protected/excrypted and this shouldn't happen to you. (Hopefully)

    Das habe ich vor ein paar Monaten gelernt. Wenn Sie über ein Breitband-WLAN mit einem Router verfügen (Sie können sich überall im Umkreis von 200 Yards/Fuß vom Haus anmelden), sind Sie jedem ausgesetzt, der Ihren Dienst „huckepack“ nutzt.

    Sofern Sie den Router nicht blockieren (einen Anmeldecode einrichten), kann jeder, der vorbeikommt, Ihre Verbindung per Anhalter mitnehmen und er wird als SIE angezeigt.

    Ich glaube, das ist auch anderen passiert. Auf anderen Glücksspielforen.

    Die Sache ist, dass einige Casinos verlangen, dass Sie eine vergrößerte Kopie der Lizenz und ähnliches besitzen, um Ihre Daten zu überprüfen. Das hat bei einigen funktioniert, aber ich weiß nicht, ob es bei allen funktioniert.

    Das Einzige, was ich sagen kann, ist, Ihren Router zu schützen/entschlüsseln, dann sollte Ihnen das nicht passieren. (Hoffentlich)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    We have wireless broadband but had the option to set up a password login and we did. I know it is working because my daughter tried to connect when she was visiting and we had to give her the password.

    Wir verfügen über drahtloses Breitband, hatten aber die Möglichkeit, eine Passwort-Anmeldung einzurichten, und das haben wir auch getan. Ich weiß, dass es funktioniert, weil meine Tochter während ihres Besuchs versucht hat, eine Verbindung herzustellen, und wir ihr das Passwort geben mussten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am having this problem with Lock casino. The kicker is they say it is not the SAME IP address, just close enough that they believe I am somehow changing my IP address.  I dont even know what the hell an IP address is or how it works, let alone do I know how to change it.  How can they hold it against me if the address isnt event the same????  I dont know what there problem is but they are harassing the wrong customer and losing themselves plenty of money by doing so!

    Ich habe dieses Problem mit Lock Casino. Der Clou ist, dass sie sagen, es sei nicht die GLEICHE IP-Adresse, sondern nur nahe genug, dass sie glauben, ich würde meine IP-Adresse irgendwie ändern. Ich weiß nicht einmal, was zum Teufel eine IP-Adresse ist oder wie sie funktioniert, geschweige denn, wie ich sie ändern kann. Wie können sie es mir übel nehmen, wenn die Adresse nicht dieselbe ist???? Ich weiß nicht, wo das Problem liegt, aber sie belästigen den falschen Kunden und verlieren dadurch viel Geld!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Is your broadband connection "wireless"?  If so, is it secure?  Is it possible someone tapped into your connection? 

    Alternatively, is it possible that someone is using some sort of "masking" device that covers the true IP address and randomly "shows" other IP addresses.  It seems very strange that it has happened to two of you.

    blue


    if it isn't a secure connection, they do not have to "tap" into anything, they
    have everyright to just go in.  unless you put a wep key lock on, anyone in the vicinity is allowed to use whatever is available.  so it's highly adviseable to put a lock on.

    Ist Ihre Breitbandverbindung „drahtlos“? Wenn ja, ist es sicher? Ist es möglich, dass jemand Ihre Verbindung angezapft hat?

    Alternativ ist es möglich, dass jemand eine Art „Maskierungsgerät“ verwendet, das die wahre IP-Adresse verdeckt und andere IP-Adressen nach dem Zufallsprinzip „anzeiget“. Es kommt mir sehr seltsam vor, dass es beiden von Ihnen passiert ist.

    Blau


    Wenn es sich nicht um eine sichere Verbindung handelt, müssen sie nichts „anzapfen“, sie
    Sie haben jedes Recht, einfach hineinzugehen. Sofern Sie kein Wep-Schlüsselschloss anbringen, darf jeder in der Nähe alles nutzen, was verfügbar ist. Daher ist es sehr ratsam, ein Schloss anzubringen.
  • Original English Übersetzung Deutsch

    I am having this problem with Lock casino. The kicker is they say it is not the SAME IP address, just close enough that they believe I am somehow changing my IP address.  I dont even know what the hell an IP address is or how it works, let alone do I know how to change it.  How can they hold it against me if the address isnt event the same????  I dont know what there problem is but they are harassing the wrong customer and losing themselves plenty of money by doing so!


    What a joke - "close enough" but not the same.

    Definitely something not right about that - how can they use that as an excuse?

    blue

    Ich habe dieses Problem mit Lock Casino. Der Clou ist, dass sie sagen, es sei nicht die GLEICHE IP-Adresse, sondern nur nahe genug, dass sie glauben, ich würde meine IP-Adresse irgendwie ändern. Ich weiß nicht einmal, was zum Teufel eine IP-Adresse ist oder wie sie funktioniert, geschweige denn, wie ich sie ändern kann. Wie können sie es mir übel nehmen, wenn die Adresse nicht dieselbe ist???? Ich weiß nicht, wo das Problem liegt, aber sie belästigen den falschen Kunden und verlieren dadurch viel Geld!


    Was für ein Witz – „nahe genug“, aber nicht dasselbe.

    Daran stimmt definitiv etwas nicht – wie können sie das als Ausrede benutzen?

    Blau

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