Konto geschlossen von/auf goldencasino

Hallo Freunde und andere

Ich wollte etwas darüber erzählen, was mir gerade im Golden Casino passiert.

Ich habe noch nie im Golden Casino gespielt, bevor ich das Anmelde-ND-Angebot auf dieser Seite gesehen habe, ich habe mich registriert und über die WG gespielt. Ich habe eingezahlt und diese Wette durchgespielt.

Ich habe alle meine E-Mails gespeichert (leider ist mir klar geworden, dass man das tun muss, um „Beweise“ zu haben, das sollte nicht nötig sein)

Wie auch immer. Am 19. März habe ich angefangen. Alle sind zufrieden, ich habe den Bonus durchgespielt. Ich muss ehrlich sagen, dass mir die Software des Casinos nicht besonders gefällt, aber ich habe einen kleinen Betrag eingezahlt, den ich aber als Wettbonusbetrag akzeptiert habe.

Anmeldung am 19. Ich habe diese Mail bekommen:
Hallo Johan,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und ich hoffe, dass es Ihnen mit dieser E-Mail gut geht.
Gemäß Ihrer Anfrage haben wir Ihrem Konto die Aktion VT178 kostenlos im Wert von 20 $ gutgeschrieben.

Ich habe einige abgelehnte Einzahlungen erhalten. am 20., aber das ist nicht ihre Schuld. Ich hätte besser lesen sollen.

Am 27. März bekam ich eine Mail:
Lieber Kunde,
Ihre Kontoinformationen wurden wie folgt aktualisiert:
Ländercode von US in SE geändert.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte rund um die Uhr an unseren Kundenservice

Ja, dann ist das großartig, denke ich, lol, da ich aus SE (Schweden) komme und das bei der Anmeldung ausgefüllt habe.

Nach dem Durchspielen sowohl ND-Bonus als auch Einzahlungsbonus (wie ich dachte)
Beim Versuch, eine Auszahlung vorzunehmen, erhielt ich eine weitere E-Mail mit der Bitte, einen Ausweis und andere Dinge vorzulegen.
So weit, ist es gut. Für manche ist das Standard.

Dann bekam ich diese Mail:
Ich hoffe, Sie haben einen schönen Tag.
Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihr Auszahlungsantrag über 80,00 $ auf Ihr Spielguthaben zurückgebucht wurde, weil Sie den Haftungsausschluss für die Aktion nicht eingehalten haben.
Gemäß den Bonusbedingungen müssen Sie die erforderlichen Einsätze von 700,00 $ in den erlaubten Spielen erfüllen.
Leider haben Sie die Umsatzbedingungen noch nicht erfüllt.
Wir haben Ihre Einzahlungen Ihrem Spielguthaben gutgeschrieben, sodass Sie weiter wetten können, bis Sie die Anforderungen erfüllen.
Hier ist eine Aufschlüsselung der für das Konto durchgeführten Aktionen:
Ihr erforderlicher Einsatz: 700,00 $
Ihr Einsatz: 596,05 $
Fehlt: 103,95 $
Stornierter Betrag: 80,00 $
--------

Ok, dachte ich, obwohl ich meine Spins gezählt habe
NP
Ich werde noch ein bisschen spielen, ohne viel Geld.

Als ich versuchte, mich anzumelden, wurde mein Konto geschlossen.

Ich dachte, es wäre vielleicht mein Comp, also habe ich es mit einem anderen versucht.
kein Glück. Da ich für den Support keine US-Nummer anrufen werde, habe ich den 24/7-Support per E-Mail verschickt.

Folgendes habe ich als Antwort bekommen:
Hallo Johan,
Vielen Dank, dass Sie sich an den Kundendienst gewandt haben.
Ich hoffe, dass Sie einen tollen Tag haben!!
In Bezug auf Ihre E-Mails können Sie sich nicht anmelden, weil Sie die Bonusanforderungen nicht erfüllt haben. Um das Konto zu entsperren, müssen Sie also die Bonusanforderungen befolgen.

Hmm. Englisch ist für mich eine zweite Sprache. Wie kann ich die Bonusbedingungen befolgen, um mein Konto zu entsperren, wenn ich mich nicht anmelden kann?

Ist das nicht ein Haken 22?

Ich habe 80 $ auf dem Konto, 25 $ davon eingezahlt, ich dachte, ich hätte das Durchspielen geschafft, ich bin in Ordnung, wenn ich es nicht getan hätte, und bin als netter Kunde zurückgekehrt, um das Durchspielen abzuschließen, aber ich kann nicht, weil ich dem Bonus folgen muss Bedingungen zum Entsperren meines Kontos?

langer, langer Beitrag.

Ich bin ein verwirrter Schwede.

Prost

Es tut mir so leid, das zu hören, hun.xx

Mondo, hast du direkt mit diesen Leuten gesprochen? Ist es möglich, sie anzurufen? Ich habe eine Liste mit Nummern für Golden, falls eine davon für Sie funktionieren würde. Finden Sie mich im Chatraum. PMM2008