Was würden Sie tun

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch Lootva
Cat50
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I was wondering what you would do if your doctor had to fill out a very, very important form for you and the front office comes up with different excuses as to why it is not done. I do not want to cause trouble (i have been going there 13 years) but if they do not fill out the paper it is not good. I have been seeing my doctor longer then the new staff has been employed there. The paper has been faxed 12 times exclamation and i get the excuse, The paper is being faxed blank and also the doctor will take a look and fill it out as soon as possible, back to the excuse, the papers are blank. Some of you guys know the ordeal i am dealing with but for personal reasons i am not going to go into detail. The people who are faxing the paper for me even tried to call but only answering machine and no calls back. They even marked the msg urgent call. This would help me beyond measure for this paper to be completed and faxed back.Any advice huh PS i am considering going into the office and showing them just how upset i am but i do not think that would be for the best  laugh_out_loud. I usually am able to hold my tongue(most times that is) but in this i am literally boiling  >:D mad.

    Ich habe mich gefragt, was Sie tun würden, wenn Ihr Arzt ein sehr, sehr wichtiges Formular für Sie ausfüllen müsste und die Rezeption verschiedene Ausreden vorbringt, warum dies nicht erledigt wird. Ich möchte keinen Ärger machen (ich gehe schon seit 13 Jahren dorthin), aber wenn sie den Antrag nicht ausfüllen, ist das nicht gut. Ich bin schon länger bei meinem Arzt, als das neue Personal dort beschäftigt ist. Das Papier wurde 12 Mal gefaxt exclamation Und ich bekomme die Entschuldigung: Das Papier wird leer gefaxt, und auch der Arzt wird einen Blick darauf werfen und es so schnell wie möglich ausfüllen. Zurück zur Entschuldigung: Die Papiere sind leer. Einige von euch kennen die Tortur, mit der ich es zu tun habe, aber aus persönlichen Gründen werde ich nicht ins Detail gehen. Die Leute, die das Papier für mich faxen, haben sogar versucht anzurufen, aber nur den Anrufbeantworter und keine Rückrufe. Sie haben sogar die Nachricht als dringenden Anruf markiert. Das würde mir sehr dabei helfen, dieses Dokument fertigzustellen und zurückzufaxen. Ich hätte einen Rathuh PS: Ich überlege, ins Büro zu gehen und ihnen zu zeigen, wie verärgert ich bin, aber ich glaube nicht, dass das das Beste wäre laugh_out_loud . Normalerweise schaffe ich es, den Mund zu halten (meistens schon), aber hier koche ich buchstäblich vor Wut.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Rena,if they continue to give you the run around then yes I'd go to their office.There is really no reason for them to continue to jerk you around.You are a long standing patient of theirs so they need to do their job and do you right!! smiley

    Rena, wenn sie dich weiterhin herumlaufen lassen, dann würde ich ja in ihre Praxis gehen. Es gibt wirklich keinen Grund für sie, dich weiterhin herumzuschubsen. Du bist ein langjähriger Patient von ihnen, also müssen sie ihren Job machen und machst du recht!! smiley

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    That certainly not the way to treat a long standing patient. I don't know for how long that's been going on, but perhaps you should just go directly to the office and see what is going on there.

    Das ist sicherlich nicht die Art und Weise, einen langjährigen Patienten zu behandeln. Ich weiß nicht, wie lange das schon so ist, aber vielleicht sollten Sie einfach direkt ins Büro gehen und nachsehen, was dort los ist.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I am not very good at conflicts, but I would go ballistic, go there and make a scene in front of other patients.  And if I was really keen to keep that doctor, I would just make sure he hears me out. Hmm, on the second thought, I would go nuts all over....
    I really, really hope you will get it done ASAP!

    Ich bin nicht sehr gut in Konflikten, aber ich würde alles geben, dorthin gehen und vor anderen Patienten eine Szene machen. Und wenn ich wirklich daran interessiert wäre, diesen Arzt zu behalten, würde ich einfach dafür sorgen, dass er mir zuhört. Hmm, beim zweiten Gedanken würde ich völlig durchdrehen....
    Ich hoffe wirklich sehr, dass du es so schnell wie möglich schaffst!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    What would I do? I would go there and make a scene, yelling and swearing (lol, i'm a guy.. that's what guys do:). That's an unacceptable way to treat a patient, even if you're going there for 1 year, not to mention 13 YEARS. Give it one more shot like you did before, and if it still doesn't work, my strong advice is to go directly there and ask what is happening and why do they treat you like that. Good Luck and I hope your problem gets sorted out ASAP.

    Was würde ich tun? Ich ging dorthin und machte eine Szene, schrie und fluchte (lol, ich bin ein Typ. Das ist es, was Jungs tun :). Das ist eine inakzeptable Art, einen Patienten zu behandeln, selbst wenn man dort ein Jahr, ganz zu schweigen von 13 JAHREN, bleibt. Versuchen Sie es noch einmal, wie Sie es zuvor getan haben, und wenn es immer noch nicht funktioniert, ist mein dringender Rat, direkt dorthin zu gehen und zu fragen, was passiert und warum sie Sie so behandeln. Viel Glück und ich hoffe, dass Ihr Problem so schnell wie möglich gelöst wird.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I'd probably get a copy of the blank form from wherever you can get a copy from, take it to the docs, see the doc and ask him to fill it in there and then and ask him to ask his assistants to do it immediately and then watch them do it.

    Not sure if any of that is possible Rena but if it is, just do it. 

    Ich würde mir wahrscheinlich eine Kopie des leeren Formulars von jedem Ort besorgen, wo man eine Kopie bekommen kann, es zu den Dokumenten bringen, mir das Dokument ansehen und ihn bitten, es dort und dann auszufüllen, und ihn bitten, seine Assistenten zu bitten, dies sofort zu tun und dann schau ihnen dabei zu.

    Ich bin mir nicht sicher, ob das alles möglich ist, Rena, aber wenn ja, dann tu es einfach.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I'd probably get a copy of the blank form from wherever you can get a copy from, take it to the docs, see the doc and ask him to fill it in there and then and ask him to ask his assistants to do it immediately and then watch them do it.

    Not sure if any of that is possible Rena but if it is, just do it. 






    I went in today blue and i did ask them to fill the paper out and fax it back. The problem seems the wrong paper is being faxed. I wish i could get the form and hand deliver it but i can not. I will try again tomorrow.  Too much of a headache right now. Thanks everyone for your advice. It really did help.

    Ich würde mir wahrscheinlich eine Kopie des leeren Formulars von jedem Ort besorgen, wo man eine Kopie bekommen kann, es zu den Dokumenten bringen, mir das Dokument ansehen und ihn bitten, es dort und dann auszufüllen, und ihn bitten, seine Assistenten zu bitten, dies sofort zu tun und dann schau ihnen dabei zu.

    Ich bin mir nicht sicher, ob das alles möglich ist, Rena, aber wenn ja, dann tu es einfach.






    Ich bin heute blau reingegangen und habe sie gebeten, das Papier auszufüllen und zurückzufaxen. Das Problem scheint, dass das falsche Papier gefaxt wird. Ich wünschte, ich könnte das Formular bekommen und es persönlich abgeben, aber das geht nicht. Ich werde es morgen noch einmal versuchen. Im Moment sind die Kopfschmerzen zu groß. Vielen Dank an alle für Ihren Rat. Es hat wirklich geholfen.
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch


    I'd probably get a copy of the blank form from wherever you can get a copy from, take it to the docs, see the doc and ask him to fill it in there and then and ask him to ask his assistants to do it immediately and then watch them do it.

    Not sure if any of that is possible Rena but if it is, just do it. 






    I went in today blue and i did ask them to fill the paper out and fax it back. The problem seems the wrong paper is being faxed. I wish i could get the form and hand deliver it but i can not. I will try again tomorrow.  Too much of a headache right now. Thanks everyone for your advice. It really did help.


    Sorry you're having such a tough time Rena.  I hope it's sorted very soon.


    Ich würde mir wahrscheinlich eine Kopie des leeren Formulars von jedem Ort besorgen, wo man eine Kopie bekommen kann, es zu den Dokumenten bringen, mir das Dokument ansehen und ihn bitten, es dort und dann auszufüllen, und ihn bitten, seine Assistenten zu bitten, dies sofort zu tun und dann schau ihnen dabei zu.

    Ich bin mir nicht sicher, ob das alles möglich ist, Rena, aber wenn ja, dann tu es einfach.






    Ich bin heute blau reingegangen und habe sie gebeten, das Papier auszufüllen und zurückzufaxen. Das Problem scheint, dass das falsche Papier gefaxt wird. Ich wünschte, ich könnte das Formular bekommen und es persönlich abgeben, aber das geht nicht. Ich werde es morgen noch einmal versuchen. Im Moment sind die Kopfschmerzen zu groß. Vielen Dank an alle für Ihren Rat. Es hat wirklich geholfen.


    Tut mir leid, dass es dir so schwer fällt, Rena. Ich hoffe, dass es bald geklärt ist.
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

                I work in the healthcare field Rena and can tell you the worst form of corruption (IMO) is incompetence !  I'm assuming this has something to do with insurance?  If you don't get  satisfaction from the office see if you can go over their head.  I've lost it in offices before but you know what--they had it coming.  You can only be polite up to a point.  I can understand one mistake but that's it.  It's their
    (pardon my French)  @#$%^&*  job they should know what to do.  I wouldn't feel bad about complaining directly to the doc.  he may be able to get things moving.  Good Luck Rena.

    Ich arbeite im Gesundheitswesen, Rena, und kann Ihnen sagen, dass die schlimmste Form der Korruption (meiner Meinung nach) Inkompetenz ist! Ich gehe davon aus, dass das etwas mit der Versicherung zu tun hat? Wenn Sie im Büro nicht zufrieden sind, versuchen Sie, über sie hinwegzugehen. Ich habe es schon früher in Büros verloren, aber wissen Sie was – sie hatten es erwartet. Man kann nur bis zu einem gewissen Punkt höflich sein. Ich kann einen Fehler verstehen, aber das ist es. Es ist deren
    (entschuldigen Sie mein Französisch) @#$%^&* Job, sie sollten wissen, was zu tun ist. Ich hätte kein schlechtes Gewissen, wenn ich mich direkt beim Arzt beschweren würde. Vielleicht gelingt es ihm, die Dinge in Gang zu bringen. Viel Glück Rena.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    That's terrible, that would send me over the top. I commend you for being so patient. Hopeful you going in helps to speed up the process.

    Das ist schrecklich, das würde mich übertreiben. Ich lobe Sie für Ihre Geduld. Ich hoffe, dass Ihr Vorgehen dabei hilft, den Prozess zu beschleunigen.

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    This is why I ask my veterinarian to heal my ills.

    Deshalb bitte ich meinen Tierarzt, meine Krankheiten zu heilen.

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    I hope you can get the right paper you need Rena. It would of helped a whole lot from the get go if the office would of told you this without going through all this unnecessary frustration. I hope you can get it squared away soon and i wish you the best.

    Ich hoffe, Sie können das richtige Papier bekommen, das Sie brauchen, Rena. Es hätte von Anfang an sehr geholfen, wenn das Büro Ihnen dies gesagt hätte, ohne dass Sie all diese unnötige Frustration erleben müssten. Ich hoffe, dass Sie es bald in den Griff bekommen und wünsche Ihnen alles Gute.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Sorry everyone for getting back so late but i think dealing with this took a lot from me.Great advice guys and im hoping when i get home things are in place. Thanks so much.

    Tut mir leid, dass ich so spät zurückkomme, aber ich denke, dass es mir sehr viel abverlangt hat, damit umzugehen. Toller Rat, Leute, und ich hoffe, wenn ich nach Hause komme, sind die Dinge in Ordnung. Vielen Dank.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I think I would insist for them to fill the paper in front of me and give it to me, no faxing or mailing....

    Ich denke, ich würde darauf bestehen, dass sie das vor mir liegende Papier ausfüllen und mir geben, ohne es zu faxen oder zu verschicken ...

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