To all LCB members,
Recently Ive noticed way too many abusive and inappropriate posts directed at some of our Casino Representatives.
This is unacceptable! Casino Reps. are ,like you, members of this forum, so please show them respect as you would do to any other member.
I can understand that sometimes it can be frustrating not to get answers you want, but that doesnt give you the right to disrespect any member , representative or no representative.
By doing so you are making things counterproductive, and it won't do any good to anyone.
You can always choose NOT to play at that casino. That's your prerogative.
Also, Ive noticed too many posts where members are asking for free chips. I have to remind you this is Direct Casino Support board, its designed to address your problems and any issues you might have with certain casino, so please dont abuse this board and stay on the topic.
Thank You
Zuga
LCB Team
WARNUNG vor beleidigenden und unangemessenen Beiträgen

- Erstellt von
- zuga
-
Admin 8389
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
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- Erstellt von
- zuga
- um Nov 01, 09, 06:30:13 PM
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Admin 8389
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
OriginalÜbersetzung
übersetzt mit
An alle LCB-Mitglieder,
In letzter Zeit sind mir viel zu viele beleidigende und unangemessene Beiträge aufgefallen, die sich an einige unserer Casino-Vertreter richteten.
Das ist inakzeptabel! Casino-Vertreter sind, wie Sie, Mitglieder dieses Forums, also zeigen Sie ihnen bitte Respekt, wie Sie es jedem anderen Mitglied gegenüber tun würden.
Ich kann verstehen, dass es manchmal frustrierend sein kann, die gewünschten Antworten nicht zu bekommen, aber das gibt einem nicht das Recht, ein Mitglied, einen Vertreter oder keinen Vertreter zu respektieren.
Dadurch machen Sie die Dinge kontraproduktiv und es wird niemandem etwas nützen.
Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, NICHT in diesem Casino zu spielen. Das ist Ihr Vorrecht.
Außerdem sind mir zu viele Beiträge aufgefallen, in denen Mitglieder nach kostenlosen Chips fragen. Ich möchte Sie daran erinnern, dass es sich hierbei um das Direct Casino Support-Forum handelt. Es ist darauf ausgelegt, Ihre Probleme und alle Probleme, die Sie möglicherweise mit bestimmten Casinos haben, zu lösen. Missbrauchen Sie dieses Forum also bitte nicht und bleiben Sie beim Thema.
Danke
Zuga
LCB-Team -
- Beantwortet von
- josie46
- um Nov 03, 09, 03:00:37 AM
-
Hero Member 887
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
-
- Beantwortet von
- genenco
- um Nov 03, 09, 11:56:57 AM
-
Mighty Member 3032
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
I'm pretty stunned such would occur. Nobody demanded they come here. They did so to "Enhance" the players fun and settle issues with them if such a need arises.
I want to thank them all fo9r coming and please, don't let some of the foolishly vitrolic make you think of not coming at all. You are ALL appreciated all the time!!Ich bin ziemlich fassungslos, dass so etwas passieren würde. Niemand hat verlangt, dass sie hierher kommen. Sie taten dies, um den Spaß der Spieler zu „steigern“ und bei Bedarf Probleme mit ihnen zu klären.
Ich möchte ihnen allen dafür danken, dass sie gekommen sind, und bitte lassen Sie nicht zu, dass einige der dummen Witze Sie auf die Idee bringen, überhaupt nicht zu kommen. Ihr ALLE seid jederzeit dankbar!! -
Gesperrt
- Beantwortet von
- Shelli
- um Nov 03, 09, 03:02:47 PM
-
Super Hero 2183
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
GREAT POST!!!
I just want ALL the reps to know that they are truly appreciated!!!!GUTER EINTRAG!!!
Ich möchte nur, dass ALLE Mitarbeiter wissen, dass sie wirklich geschätzt werden!!!! -
- Beantwortet von
- wnanhee
- um Nov 03, 09, 06:05:25 PM
-
Superstar Member 5413
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Great post,zuga! I agree with everything is said. If we dont respect others we wouldnt be respected as well. We are all adult and we should know better!!!thanks again to remind us.
Toller Beitrag, Zuga! Ich stimme mit allem überein, was gesagt wird. Wenn wir andere nicht respektieren, werden auch wir nicht respektiert. Wir sind alle erwachsen und sollten es besser wissen!!! Nochmals vielen Dank für die Erinnerung.
-
- Beantwortet von
- Poker-Player
- um Nov 04, 09, 09:59:38 AM
-
Jr. Member 95
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
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- Beantwortet von
- hyefivess
- um Nov 14, 09, 12:54:49 PM
-
Sr. Member 350
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
I have been with latest casino for a very long time I am not a newbee as the forum calls new members. I do know how to respect other members and what they do write. Some might be wrong some might be right. I love the forum I am on it everyday to see what is out their as far as bonus goes.
As far as the casino reps go some of them do not respone in a timely manner not going to mention who. When I post something in the forum I get fast responce to my post from zuga or the other latest casino bonuses reps. Times are tuff and people are on the edge about how the economy is. I think if you promote other casinos in the forum we should get the same respect back from the casino reps just like the latest casino forum reps. So if they cant answer or help why do we even have them here. Latest casino forum should be able to weed out the good and bad. It is a great idea to have them but if they are not willing to help then don't promote the casinos here.
Happy Gaming allIch bin schon sehr lange bei Latest Casino. Ich bin kein Neuling, da das Forum neue Mitglieder nennt. Ich weiß, wie man andere Mitglieder respektiert und was sie schreiben. Einige könnten falsch sein, andere könnten richtig sein. Ich liebe das Forum, ich bin jeden Tag dort, um zu sehen, was es in Bezug auf Bonusangebote gibt.
Was die Casino-Vertreter betrifft, antworten einige nicht rechtzeitig und sagen nicht, wer. Wenn ich etwas im Forum poste, erhalte ich eine schnelle Antwort auf meinen Beitrag von Zuga oder den anderen Vertretern der neuesten Casino-Boni. Die Zeiten sind schlecht und die Menschen sind unsicher, wie es mit der Wirtschaft weitergeht. Ich denke, wenn Sie andere Casinos im Forum bewerben, sollten wir von den Casino-Vertretern den gleichen Respekt zurückbekommen, genau wie die neuesten Casino-Forumsvertreter. Wenn sie also nicht antworten oder helfen können, warum haben wir sie dann überhaupt hier? Das neueste Casino-Forum sollte in der Lage sein, das Gute und das Schlechte auszusortieren. Es ist eine tolle Idee, sie zu haben, aber wenn sie nicht bereit sind zu helfen, dann bewerben Sie die Casinos hier nicht.
Viel Spaß beim Spielen euch allen -
- Beantwortet von
- nodeposit.se
- um Nov 20, 09, 05:57:38 PM
-
Sr. Newbie 16
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Thsi post is great, people shall be happy that they are here helping!
Dieser Beitrag ist großartig, die Leute werden sich freuen, dass sie hier helfen!
-
- Beantwortet von
- spazz03
- um Nov 24, 09, 09:07:42 AM
-
Sr. Member 391
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
if i am out of line oabout tradition casino i am sorry i have joined your chatroom cuz i thought it was awesome been following it for sometime i usually never get angry and yeah we have a choice not to play there but when you get promised certain promotions and cant get answers it is frustrating because as you know it is my money i am losing and even when i win i play it out i feel unappreciated as a player and an answer you will recieve an email is not an answer it leaves you frustrated so know this when i talk to live help most of the time i thank them i tell them to have a good day and how much i appreciate thier help but i wont tolerate them being rude to me either so sorry if i overstepped i really dont know but i do know i dont like not having complete answers would you. As far as getting replys back since i joined i havent and i am on here alot. but i do apprecieat the bonuses and the funny topics its not so lonely that way
Wenn ich mit dem Traditions-Casino nicht einverstanden bin, tut es mir leid, dass ich Ihrem Chatroom beigetreten bin, denn ich fand ihn großartig. Ich verfolge ihn schon seit einiger Zeit. Normalerweise werde ich nie wütend, und ja, wir haben die Wahl, nicht dort zu spielen, aber wenn Ihnen bestimmte Werbeaktionen versprochen werden Und ich kann keine Antworten bekommen, das ist frustrierend, denn wie Sie wissen, ist es mein Geld, das ich verliere, und selbst wenn ich gewinne, spiele ich es aus, ich fühle mich als Spieler nicht wertgeschätzt und eine Antwort, die Sie per E-Mail erhalten, ist keine Antwort, sie macht Sie so frustriert Das weiß ich meistens, wenn ich mit Live-Helfern spreche. Ich danke ihnen. Ich sage ihnen, sie sollen einen schönen Tag haben und wie sehr ich ihre Hilfe schätze, aber ich dulde auch nicht, dass sie unhöflich zu mir sind. Es tut mir leid, wenn ich zu weit gegangen bin. Ich weiß es wirklich nicht, aber Ich weiß, dass es mir nicht gefällt, keine vollständigen Antworten zu haben, nicht wahr? Was die Antworten angeht, seit ich beigetreten bin, habe ich das nicht getan, und ich bin hier oft unterwegs. Aber ich schätze die Boni und die lustigen Themen, so ist man nicht so einsam
1.2/ 5
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- Beantwortet von
- zuga
- um Nov 24, 09, 09:10:40 AM
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Admin 8389
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
Hi spazz03 , your post has been moved here. (old link removed)
Will see what Tradition Rep has to say about your claims.
AdminHallo spazz03, dein Beitrag wurde hierher verschoben. (alter Link entfernt)
Mal sehen, was Tradition Rep zu Ihren Behauptungen zu sagen hat.
Administrator -
- Beantwortet von
- blueday
- um Dec 20, 09, 10:05:39 AM
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Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Reminder for all members - only new Casino reps should be creating new topics for their casino in this section.
Any new topics posted by LCB members who are not casino reps, are moved to the Casinos, Casinos section without a redirection post.
Thanks.
blue
Erinnerung für alle Mitglieder: Nur neue Casino- Vertreter sollten in diesem Abschnitt neue Themen für ihr Casino erstellen.
Alle neuen Themen, die von LCB-Mitgliedern gepostet werden, die keine Casino-Vertreter sind, werden ohne Umleitungsbeitrag in den Abschnitt „Casinos, Casinos“ verschoben.
Danke.
Blau -
- Beantwortet von
- MilesSM
- um Mar 04, 10, 09:57:56 AM
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Sr. Newbie 31
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Wow Finally ... These guys do deserve parise
Wow, endlich ... Diese Jungs haben Paris verdient
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- Beantwortet von
- spazz03
- um Mar 13, 10, 02:40:19 AM
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Sr. Member 391
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
for me the casino support is what makes the casino. If i have a problem or need an answer i expect them to be nice i know there job is hard but we all have hard jobs. I worked meals on wheels for ten years and some of my most grouchy people i would just smile and wish them a good day and ya know when i started getting sick they would complain cuz i wasnt the one who delivered their meals. Its in the attitude. Respect is a two way street and so it appreciation, lately it hasnt been to bad working with live support and nicolas and daniel always answer back eventually but i dont play the rival casinos that much anymore and wont because of the attitude you get. But i wouldnt want thier jobs, and i am sure they dont like me when i am onory either. SO apologies for sometimes and thanks for sometimes that way we are even.
Für mich ist der Casino-Support das, was das Casino ausmacht. Wenn ich ein Problem habe oder eine Antwort brauche, erwarte ich, dass sie nett sind. Ich weiß, dass die Arbeit hart ist, aber wir alle haben harte Jobs. Ich habe zehn Jahre lang Essen auf Rädern gearbeitet, und einige meiner mürrischsten Menschen lächelten einfach nur und wünschten ihnen einen guten Tag, und wissen Sie, als ich anfing, krank zu werden, beschwerten sie sich, weil ich nicht derjenige war, der ihnen das Essen brachte. Es liegt an der Einstellung. Respekt ist eine Einbahnstraße und daher auch Wertschätzung. In letzter Zeit war es nicht so schlecht, mit dem Live-Support zusammenzuarbeiten, und Nicolas und Daniel antworten immer irgendwann, aber ich spiele nicht mehr so oft in den Konkurrenzcasinos und werde es auch nicht mehr tun, wegen der Einstellung, die man bekommt. Aber ich würde ihre Jobs nicht wollen, und ich bin mir sicher, dass sie mich auch nicht mögen, wenn ich unruhig bin. Also entschuldige dich für manchmal und danke für manchmal, so sind wir quitt.
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- Beantwortet von
- Penelope Posner
- um Apr 23, 10, 06:06:48 AM
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Sr. Newbie 18
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
I think you are right, very right but when all you have received is the worst of customer service or no customer service. When you are told many different stories till it seems that they are making up the rules as they go along. they show no responsibility to act in responsible manner. they were kind enough to let me give them my money and i got to play slots and black jack. they are the ones representing their casinos. that is what they are paid to do. when i as a customer is kind of enough to let them know what they are doing wrong and what should they improve on -- that is learning opportunity, an opportunity to make things right. the opportunity to build a loyal customer base
i was glancing at an article or was it on cnn - something about customer bases that were so loyal that they stuck with the company thru thick and thin --the only one i remember out of the list was starbucks--because i am very loyal i guess Most people I know or meet are delighted when they get good customer service - I do customer service -i just do the absolute best job i can -treat people how i like to be treatedIch denke, Sie haben Recht, sehr Recht, aber wenn Sie nur den schlechtesten Kundenservice oder gar keinen Kundenservice erhalten haben. Wenn einem viele verschiedene Geschichten erzählt werden, bis es den Anschein hat, als würden sie im Laufe der Zeit die Regeln erfinden. Sie zeigen keine Verantwortung für verantwortungsvolles Handeln. Sie waren so freundlich, mir mein Geld geben zu lassen, und ich durfte Spielautomaten und Black Jack spielen. Sie sind diejenigen, die ihre Casinos repräsentieren. Dafür werden sie bezahlt. Wenn ich als Kunde irgendwie genug bin, um ihm mitzuteilen, was er falsch macht und was er verbessern sollte, dann ist das eine Gelegenheit zum Lernen, eine Gelegenheit, die Dinge richtig zu machen. die Möglichkeit, einen treuen Kundenstamm aufzubauen
Ich habe mir einen Artikel angesehen oder war auf CNN – etwas über Kundenstämme, die so loyal waren, dass sie dem Unternehmen durch dick und dünn treu blieben – der einzige, an den ich mich auf der Liste erinnere, war Starbucks – weil ich sehr loyal bin Ich schätze, die meisten Leute, die ich kenne oder treffe, freuen sich, wenn sie einen guten Kundenservice bekommen – ich mache Kundenservice – ich mache einfach den absolut besten Job, den ich kann – behandle die Leute so, wie ich behandelt werden möchte -
- Beantwortet von
- chandabam
- um Feb 20, 11, 10:41:45 PM
-
Newbie 4
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
I totally agree with what you said. It is the responsibility of the CUSTOMER Service Rep to make the CUSTOMER feel heard and respected even if what the CUSTOMER is saying is completely wrong. As a business owner I will not be disrespected but I will go out of my way to make my Customers feel that I'm working for them not the other way around.
Ich stimme vollkommen mit dem überein, was Sie gesagt haben. Es liegt in der Verantwortung des KUNDEN- Servicemitarbeiters, dem KUNDEN das Gefühl zu geben, gehört und respektiert zu werden, auch wenn das, was der KUNDE sagt, völlig falsch ist. Als Geschäftsinhaber werde ich nicht missachtet, aber ich werde mein Bestes tun, um meinen Kunden das Gefühl zu geben, dass ich für sie arbeite und nicht umgekehrt.
-
- Beantwortet von
- JacobBlack
- um Feb 21, 11, 12:31:19 AM
-
Hero Member 977
- zuletzt aktiv vor einem Tag
My own personal opinion if someone was caught doing such just ban them. End of discussion.
JacobBlackMeine persönliche Meinung: Wenn jemand dabei erwischt wird, verbietet ihm einfach ein Verbot. Ende der Diskussion.
Jacob Black -
- Beantwortet von
- alb777
- um Jul 27, 11, 06:38:17 PM
-
Jr. Member 99
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hey Zuga,
all Casino Reps are offline, always offline!
We write but they always are non-existent, today and also yesterday.
Boh!Hallo Zuga,
Alle Casino-Vertreter sind offline, immer offline!
Wir schreiben, aber sie sind immer nicht existent, heute und auch gestern.
Boh! -
- Beantwortet von
- zuga
- um Jul 28, 11, 03:26:02 PM
-
Admin 8389
- zuletzt aktiv vor einer Stunde
Hi alb777,
all casino Reps get email notifications once its posted at their threads.
I reckon some of them are quite busy and don't visit forum often.... thats when we usually email them ourselves.
ZugaHallo alb777,
Alle Casino-Vertreter erhalten E-Mail-Benachrichtigungen, sobald es in ihren Threads veröffentlicht wird.
Ich schätze, einige von ihnen sind ziemlich beschäftigt und besuchen das Forum nicht oft. Normalerweise schreiben wir ihnen dann selbst eine E-Mail.
Zuga -
- Beantwortet von
- luckee7
- um Nov 10, 11, 10:34:45 AM
-
Full Member 146
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Ok, I admit I'm a newbie of a less than a year at LCB and I agree it's most productive to be polite. Treating others respectfully even if you might be angry at them will almost always get you better results.
I have question; Is this the area for LCB members to address concerns or ask for resolution of problems that they have playing at a particular casino? I have seen many posts online of what recourse a player has if for example if a casino does not pay. I would be nice if this was a place to find public accountability.
I have had only one instance where a casino would not pay me, and there was a small "gray" area which they obviously exploited to their benefit, but previous to that, the casino group did pay me all they owed so I can't really complain.Okay, ich gebe zu, ich bin seit weniger als einem Jahr ein Neuling bei LCB und stimme zu, dass es am produktivsten ist, höflich zu sein. Wenn Sie andere respektvoll behandeln, auch wenn Sie möglicherweise wütend auf sie sind, erzielen Sie fast immer bessere Ergebnisse.
Ich habe eine Frage; Ist dies der Bereich, in dem LCB-Mitglieder Bedenken ansprechen oder um eine Lösung von Problemen bitten können, die sie beim Spielen in einem bestimmten Casino haben? Ich habe online viele Beiträge darüber gesehen, welchen Rechtsbehelf ein Spieler hat, wenn beispielsweise ein Casino nicht zahlt. Es wäre schön, wenn dies ein Ort wäre, an dem man öffentliche Rechenschaftspflicht finden könnte.
Ich hatte nur einen Fall, in dem ein Casino mich nicht bezahlte, und es gab eine kleine „Grauzone“, die sie offensichtlich zu ihrem Vorteil ausnutzten, aber zuvor zahlte mir die Casino-Gruppe alle Schulden aus, sodass ich nicht zahlen konnte wirklich beschweren. -
- Beantwortet von
- blueday
- um Nov 11, 11, 03:12:20 PM
-
Almighty Member 37999
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Hi luckee7,
As long as the casino is shown in one of the threads in this Direct Casino Support section, you can ask for assistance in that specific thread. If the casino is not shown in any of the threads i.e. not represented by a Casino Rep, just post your problem in the "Casino" section of the forum.
blueHallo Luckee7,
Solange das Casino in einem der Threads in diesem Abschnitt „Direkter Casino-Support“ aufgeführt ist, können Sie in diesem speziellen Thread um Hilfe bitten. Wenn das Casino in keinem der Threads aufgeführt ist, also nicht von einem Casino-Repräsentanten vertreten wird, posten Sie Ihr Problem einfach im Abschnitt „Casino“ des Forums.
Blau -
- Beantwortet von
- cassyeric
- um Dec 21, 11, 11:33:50 AM
-
Newbie 1
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
that's awesome you would put that up because you guys are the only one that are willing to help us at a time in need of help when we cant get any help or answer from the casino!!! thanks again also you are fast at helping and answering us unlike the casino
Das ist großartig, dass Sie das posten würden, denn Sie sind die einzigen, die bereit sind, uns in einer Zeit zu helfen, in der wir Hilfe brauchen, wenn wir keine Hilfe oder Antwort vom Casino bekommen!!! Nochmals vielen Dank. Im Gegensatz zum Casino können Sie uns auch schnell helfen und antworten
-
- Beantwortet von
- footdr
- um Sep 13, 12, 10:19:05 PM
-
Sr. Member 403
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
I respect casino reps but I also would appreciate a place to post problems with getting payouts as the current forum generally yields no response from many casino reps. Any suggestions to correct this problem?
Ich respektiere Casino-Vertreter, würde mich aber auch über einen Ort freuen, an dem ich Probleme mit Auszahlungen posten kann, da das aktuelle Forum im Allgemeinen von vielen Casino-Vertretern keine Antwort liefert. Irgendwelche Vorschläge zur Behebung dieses Problems?
-
- Beantwortet von
- send2kiki
- um Apr 11, 15, 02:14:21 AM
-
Full Member 105
- zuletzt aktiv vor einem Jahr
Is there any way to edit my post for a casino review that I had recently made? I couldn't find any option to do so and I would like to...
Thanks for your help.Gibt es eine Möglichkeit, meinen Beitrag zu einer Casino-Rezension zu bearbeiten, die ich kürzlich verfasst habe? Ich konnte keine Option dafür finden und würde gerne ...
Vielen Dank für Ihre Hilfe. -
- Beantwortet von
- Vanenhox
- um Oct 04, 15, 11:57:33 AM
-
Sr. Member 262
- zuletzt aktiv vor einem Monat
Having worked in jobs where I had to deal with all different types of retail customers; I can see both sides of the issue as a customer and a one time service worker.
Yes, the way customers behave can become a key ingredient in the service providers work environment. Too many unpleasant customers in a day will affect your mood and outlook and way to many could affect your sanity if you stay on any given job with that factor involved.
I am always conscious when I am waited on at a restaurant, or buy something at a retail store; that the wait staff or the cashier don't have it easy--but I think they need to try to show that they welcome customers and customers' issues with the business in order to help the business grow.
Ideally it can be win win.
Casino reps can build loyalty by treating players decently. Players should be courteous and not abusive out of consideration for a human being on the job trying hard to do their best.Da ich in Berufen gearbeitet habe, bei denen ich mit den unterschiedlichsten Arten von Einzelhandelskunden zu tun hatte; Als Kunde und als ehemaliger Servicemitarbeiter kann ich beide Seiten des Problems sehen.
Ja, die Art und Weise, wie sich Kunden verhalten, kann ein zentraler Bestandteil der Arbeitsumgebung eines Dienstleisters werden. Zu viele unangenehme Kunden an einem Tag wirken sich negativ auf Ihre Stimmung und Einstellung aus, und viel zu viele können sich negativ auf Ihre geistige Gesundheit auswirken, wenn Sie unter Berücksichtigung dieses Faktors in einem bestimmten Job bleiben.
Ich bin immer bei Bewusstsein, wenn ich in einem Restaurant bedient werde oder in einem Einzelhandelsgeschäft etwas kaufe; dass die Bedienung oder die Kassiererin es nicht leicht haben – aber ich denke, sie müssen versuchen zu zeigen, dass sie Kunden und deren Probleme mit dem Unternehmen willkommen heißen, um dem Unternehmen beim Wachstum zu helfen.
Im Idealfall kann es eine Win-Win-Situation sein.
Casino-Vertreter können Loyalität aufbauen, indem sie die Spieler anständig behandeln. Spieler sollten höflich und nicht beleidigend sein, aus Rücksicht auf einen Menschen, der sich am Arbeitsplatz bemüht, sein Bestes zu geben.
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