Split Aces Casino, SpinUp Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch Sydney
ChaiSplitAces
  • Erstellt von
  • ChaiSplitAces
  • United Kingdom Casino Rep 6
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome To Split Aces Casino - I am the casino representative so if you have any questions about our brand - please write in this forum thread. Thanks for your support LCB!!!

    Kind regards

    Jamie 

    Updated 10th January 2019 - SpinUp Casino added to LCB lists

    Willkommen im Split Aces Casino – ich bin der Vertreter des Casinos. Wenn Sie also Fragen zu unserer Marke haben, schreiben Sie bitte in diesen Forenthread. Vielen Dank für Ihre Unterstützung, LCB!!!

    Mit freundlichen Grüße

    Jamie

    Aktualisiert am 10. Januar 2019 – SpinUp Casino zu den LCB-Listen hinzugefügt

    2.2/ 5

    1.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB Jamie! Thank you for being available to assist our members! heart

    Willkommen bei LCB Jamie! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen! heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome on board, Jamie.

    Hope you'll have a great time with us and our members. smiley heart

    Willkommen an Bord, Jamie.

    Wir wünschen Ihnen eine tolle Zeit mit uns und unseren Mitgliedern. smileyheart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Jamie,

    Welcome to the forum smiley

    Hallo Jamie,

    Willkommen im Forum smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks guys! Glad to be here! :)

    Danke Leute! Froh hier zu sein! :) :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB Forum, Jamie for Split Aces! wink

    Willkommen im LCB-Forum, Jamie für Split Aces! wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Jamie, welcome to LCB forum! smiley

    Hallo Jamie, willkommen im LCB-Forum! smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear Lcb.org

    username : **************@yahoo.co.uk

    janette barker 

    24/10/78

    I contact www.spliacescasino.com and they lie to me that they accept UK players.

    Due to this his lie I deposit gbp415

     

     However  when I tried to put gambling  limits I could not do it that is when I realised and  I decide to check the uk gambling commission and to my surprise I checked  to the UK Gambling commission they are not license by them therefore they are not allow to transact with uk players however they advertise and lie to people that they can take uk player they only refund me gbp90 and gbp 325 is missing. 

    Could you please help me ?

    my daughter 5 years old have  died and this people pray on the most vulnerable 

    Lieber Lcb.org

    Benutzername: **************@yahoo.co.uk

    Janette Barker

    24.10.78

    Ich kontaktiere www.spliacescasino.com und sie belügen mich, dass sie Spieler aus dem Vereinigten Königreich akzeptieren.

    Aufgrund dieser Lüge zahle ich 415 GBP ein

    Als ich jedoch versuchte, Glücksspiellimits festzulegen, gelang mir das nicht. Da wurde mir klar, und ich beschloss, bei der britischen Glücksspielkommission nachzufragen. Zu meiner Überraschung habe ich bei der britischen Glücksspielkommission nachgefragt, dass sie keine Lizenz haben und es ihnen daher nicht erlaubt ist Geschäfte mit britischen Spielern abwickeln, aber sie machen Werbung und lügen die Leute an, dass sie britische Spieler nehmen können. Sie erstatten mir nur 90 GBP und 325 GBP fehlen.

    Könnten Sie mir bitte helfen ?

    Meine 5-jährige Tochter ist gestorben und diese Menschen beten für die Schwächsten

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Janette,

    We'll contact Split Aces Casino Representative regarding your complaint and ask him to reply in this thread. Thanks for providing us with your casino username. Please keep an eye on this thread.

    Hallo Janette,

    Wir werden den Vertreter von Split Aces Casino bezüglich Ihrer Beschwerde kontaktieren und ihn bitten, in diesem Thread zu antworten. Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.

    Bewertet:

    2.8/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Janette,

    It is very important that you only at play casinos licensed by the UK gambling commission. LCB is a site fulled with knowledge and reviews to make sure you have all the information you need before depositing. Please use and bookmark our UK jurisdiction page for future when selecting casinos to play at, this page lists ALL the casinos licensed in the UK. I do hope our team can assist you in getting your money, however it may be difficult.

    Hallo Janette,

    Es ist sehr wichtig, dass Sie nur in Casinos spielen, die von der britischen Glücksspielkommission lizenziert sind. LCB ist eine Website voller Wissen und Bewertungen, um sicherzustellen, dass Sie vor der Einzahlung über alle Informationen verfügen, die Sie benötigen. Bitte nutzen Sie für die zukünftige Auswahl der Casinos, in denen Sie spielen möchten, unsere Seite mit den Gerichtsbarkeiten für das Vereinigte Königreich und speichern Sie sie als Lesezeichen. Auf dieser Seite sind ALLE im Vereinigten Königreich lizenzierten Casinos aufgeführt. Ich hoffe, dass unser Team Ihnen dabei helfen kann, an Ihr Geld zu kommen, auch wenn es schwierig sein kann.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you. Hopefully something can be done :( 

    Danke schön. Hoffentlich lässt sich etwas tun :(

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Janette,

    The Split Aces Management informs us that they are in constant and continued communication with you regarding this matter.

    Please continue to correspond with them and update this post.

    We wish you all the best in the future.

    Hallo Janette,

    Das Management von Split Aces teilt uns mit, dass es in dieser Angelegenheit in ständiger und kontinuierlicher Kommunikation mit Ihnen steht.

    Bitte korrespondieren Sie weiterhin mit ihnen und aktualisieren Sie diesen Beitrag.

    Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    JamieSplitAces wrote:

    Hello Janette,

    The Split Aces Management informs us that they are in constant and continued communication with you regarding this matter.

    Please continue to correspond with them and update this post.

    We wish you all the best in the future.They were but that is not true anymore !

    They only refund me eur100 equiv 90gbp  they took gbp325 they took gbp425 !

    All they “refund me “my is gbp90 as a gesture of good will ? When they are clearly committing an offence according to the Gambling act 2005 s33

    The reason why I complaint here is because they sent me an email on the 24of February telling me that there final answer is that they are only going to give me eur100 equiv GBP90. I deposit gbp425 

    Now they have stop taking to me and told me that they will not give me anymore despit the fact that they lie and are operating illegal ! With out a uk license 

    JamieSplitAces schrieb:

    Hallo Janette,

    Das Management von Split Aces teilt uns mit, dass es in dieser Angelegenheit in ständiger und kontinuierlicher Kommunikation mit Ihnen steht.

    Bitte korrespondieren Sie weiterhin mit ihnen und aktualisieren Sie diesen Beitrag.

    Wir wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Sie waren es, aber das stimmt nicht mehr!

    Sie erstatten mir nur 100 Euro Äquivalent 90 Gbit/s, sie haben 325 Gbit/s genommen, sie haben 425 Gbit/s genommen!

    Alles, was sie mir „erstatten“, sind 90 GBP als Geste des guten Willens? Wenn sie eindeutig eine Straftat gemäß dem Gambling Act 2005 S33 begehen

    Der Grund, warum ich mich hier beschwere, ist, dass sie mir am 24. Februar eine E-Mail geschickt haben, in der sie mir mitteilten, dass die endgültige Antwort darin besteht, dass sie mir nur 100 Euro bzw. 90 GBP geben würden. Ich zahle 425 GBP ein

    Jetzt haben sie aufgehört, mich zu nehmen und haben mir gesagt, dass sie mich nicht mehr geben werden, obwohl sie lügen und illegal operieren! Ohne britische Lizenz

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi please on the 24th that is the last email I received from them were they told me that they are not willing to talk to me anymore they only refund gbp90 ! I will attached all they money that they took ! Gbp425 they only refund me gbp90.

    Hallo, bitte am 24., das ist die letzte E-Mail, die ich von ihnen erhalten habe, in der sie mir mitgeteilt haben, dass sie nicht mehr bereit sind, mit mir zu sprechen, sie erstatten nur 90 GBP! Ich werde das gesamte Geld beifügen, das sie genommen haben! Gbp425, sie erstatten mir nur gbp90.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This the money that they took from me from 2 different accounts on the 4 of February  Gbp415 total !

    Das ist das Geld, das sie mir am 4. Februar von zwei verschiedenen Konten abgebucht haben, insgesamt 415 GBP!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This is what Split aces refund me eur100 only equiv of gbp90 

    Dies ist, was Split Aces mir 100 EUR zurückerstatten, nur das Äquivalent von 90 GBP

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This what they refunde me only eur100  equivalent GBP90 I deposit gbp425 !

    Dafür erstatten sie mir nur 100 EUR, entsprechend 90 GBP. Ich zahle 425 GBP ein!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Janette,

    We've contacted the casino again regarding your complaint and they've advised us that they already paid you before. They state that they do not want to engage with you on the forum any more and they consider this case closed. 

    If you're not satisfied with this decision, we kindly advise you to contact their licensor HERE.

    Hallo Janette,

    Wir haben das Casino bezüglich Ihrer Beschwerde erneut kontaktiert und uns mitgeteilt, dass Sie bereits zuvor bezahlt wurden. Sie geben an, dass sie nicht mehr mit Ihnen im Forum interagieren möchten und betrachten den Fall als abgeschlossen.

    Wenn Sie mit dieser Entscheidung nicht zufrieden sind, empfehlen wir Ihnen, sich HIER an den Lizenzgeber zu wenden.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hey everyone! Nice to meet you all. My name is Chai and I am the new account manager at SplitAces affiliates. I am here for any question, idea, collaboration and complaint you may have. Please don't hesitate to contact me or post a message right here and I will get be to you as soon as I can!

     

    Looking forward to getting in touch,

     

    Chai.

    Hallo alle miteinander! Schön, euch alle zu treffen. Mein Name ist Chai und ich bin der neue Account Manager bei den SplitAces-Partnern. Ich bin für alle Fragen, Ideen, Kooperationen und Beschwerden da, die Sie haben. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren oder hier eine Nachricht zu hinterlassen. Ich werde mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden!

    Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme,

    Chai.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Chai,

    Welcome to LCB forum and thanks for being available to assist our members! heart

    Hallo Chai,

    Willkommen im LCB-Forum und vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen! heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome Chai smiley

    Willkommen Chai smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB Chai smiley

    Willkommen bei LCB Chai smiley

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome on board Chai! wink

    Willkommen an Bord Chai! wink

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Welcome to our forum, Chai! Glad to have you here to assist our members heart

    Willkommen in unserem Forum, Chai! Ich freue mich, dass Sie hier sind, um unseren Mitgliedern zu helfen heart

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Chai Split aces does not have a license issue by the uk and they only refund me pound 90 I deposit 425 pound so I need my 335 pounds please 

    Hi Chai Split Aces hat kein Lizenzproblem seitens des Vereinigten Königreichs und sie erstatten mir nur 90 Pfund. Ich zahle 425 Pfund ein, also brauche ich bitte meine 335 Pfund

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Janette - for future please check out the list of UK licensed brands here, there are over 300 to choose from. We would suggest to stick to licensed operators to ensure full player protection. When you choose to play at brands not licensed by the Gambling commission you do run the risk of running into some issues. We have provided reviews, feedback and a support service here at LCB, however its important for you to do your due diligence and pick the highest rated casinos to play at.

    @Janette – für die Zukunft schauen Sie sich bitte hier die Liste der in Großbritannien lizenzierten Marken an, es stehen über 300 zur Auswahl. Wir empfehlen, sich an lizenzierte Betreiber zu halten, um den vollständigen Spielerschutz zu gewährleisten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, bei Marken zu spielen, die nicht von der Glücksspielkommission lizenziert sind, laufen Sie Gefahr, auf einige Probleme zu stoßen. Wir haben hier bei LCB Bewertungen, Feedback und einen Support-Service bereitgestellt. Es ist jedoch wichtig, dass Sie Ihre Sorgfaltspflicht erfüllen und die am besten bewerteten Casinos auswählen, in denen Sie spielen möchten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi thank you . Yes  this casino bombard me with advertisement. As of yesterday  . They lie to me. When I asked if they have a license I did ask before I deposit. Europol hace contact me I hope there is some light at the end of the tunnel. 

    Hallo Danke . Ja, dieses Casino bombardiert mich mit Werbung. Seit gestern . Sie lügen mich an. Als ich fragte, ob sie eine Lizenz hätten, habe ich sie vor der Einzahlung gefragt. Europol muss mich kontaktieren. Ich hoffe, es gibt etwas Licht am Ende des Tunnels.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Same happened to me at spin up casino. 

    This lady got a partial refund and I have not got even that. I closed my account with them months ago but I still want my money back. this is illegal to accept my deposits and I want them refunded. 

    I have emailed them and they have declined. Stating it's my responsibility.I understand we should check beforehand to see if they accept UK licence without UKGC but its actually your responsibility to decline the deposit as PER LEGISLATION. I know these transactions were made in 2019 but it doesnt matter when I claim for a refund because whether it was yesterday or 6 months ago it's still illegal transaction.

    My username is elenates.

    Das Gleiche ist mir im Spin-up-Casino passiert.

    Diese Dame hat eine teilweise Rückerstattung erhalten und ich habe nicht einmal das bekommen. Ich habe mein Konto bei ihnen vor Monaten geschlossen, möchte aber trotzdem mein Geld zurück. Es ist illegal, meine Anzahlungen anzunehmen, und ich möchte, dass sie zurückerstattet werden.

    Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und sie haben abgelehnt. Es liegt in meiner Verantwortung. Ich verstehe, dass wir vorher prüfen sollten, ob sie eine britische Lizenz ohne UKGC akzeptieren, aber es liegt tatsächlich in Ihrer Verantwortung, die Kaution gemäß den gesetzlichen Bestimmungen abzulehnen. Ich weiß, dass diese Transaktionen im Jahr 2019 getätigt wurden, aber es spielt keine Rolle, wann ich eine Rückerstattung beantrage, denn egal, ob gestern oder vor 6 Monaten, es ist immer noch eine illegale Transaktion.

    Mein Benutzername ist elenates.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Elly1234,

    We've sent your username to the Casino Representative. Please keep an eye on this thread for the updates.

    Hallo Elly1234,

    Wir haben Ihren Benutzernamen an den Casino-Vertreter gesendet. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Any response?

    Irgendeine Antwort?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Elly1234,

    No, we still haven't received a reply from the Casino Representative. We've sent them a reminder email.

    Hallo Elly1234,

    Nein, wir haben immer noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Wir haben ihnen eine Erinnerungs-E-Mail gesendet.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I need my GBP385 pounds back . You are scamming people but rest assure the cybercrime unit will get you for fraud Rules

    Ich brauche meine 385 Pfund zurück. Sie betrügen Menschen, aber Sie können sicher sein, dass die Abteilung für Cyberkriminalität Sie wegen Betrugs erwischt Regeln

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello Quete,

    Could you please explain what exactly happened and at what is the casino in question? Could you also send me your casino username in PM inbox, so we contact the Casino Representative.

    Hallo Quete,

    Könnten Sie bitte erklären, was genau passiert ist und um welches Casino es sich handelt? Könnten Sie mir auch Ihren Casino-Benutzernamen per PN zusenden, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This casino Spin-up looks me like a scam. Last month they denied my withdraw request of 39.I need to deposit 50 to got 39.No,ty.

    Dieses Casino-Spin-up sieht für mich wie ein Betrug aus. Letzten Monat lehnten sie meine Auszahlungsanfrage von 39 ab. Ich muss 50 einzahlen, um 39 zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello perobet,

    Are these winnings from some bonus? Have you checked their T&C's for withdrawal?

    Hallo Perobet,

    Handelt es sich bei diesen Gewinnen um einen Bonus? Haben Sie die AGB für Auszahlungen überprüft?

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Sydney wrote:

    Hello perobet,

    Are these winnings from some bonus? Have you checked their T&C's for withdrawal?

    They give me no deposit 5 euro i bonus i think. I didn't checked. I have bad experience with this similar casinos. 

    Sydney schrieb:

    Hallo Perobet,

    Handelt es sich bei diesen Gewinnen um einen Bonus? Haben Sie die AGB für Auszahlungen überprüft?

    Sie geben mir einen 5-Euro-Bonus ohne Einzahlung, glaube ich. Ich habe es nicht überprüft. Ich habe schlechte Erfahrungen mit ähnlichen Casinos gemacht.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello perobet,

    It's up to you if you want to deposit 50 EUR in order to withdraw 39 EUR winnings, but whenever you take some bonus, please make sure to check the Terms and Conditions. 

    This is what their Bonus T&C's say about no deposit bonuses (The same rule also applies to free spin bonus):

    5. Player must deposit a minimum of €50.

    Hallo Perobet,

    Es liegt an Ihnen, ob Sie 50 EUR einzahlen möchten, um sich 39 EUR Gewinn auszahlen zu lassen. Wenn Sie jedoch einen Bonus in Anspruch nehmen, lesen Sie bitte unbedingt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

    Dies ist, was ihre Bonus-AGB über Boni ohne Einzahlung sagen (die gleiche Regel gilt auch für Freispielboni):

    5. Der Spieler muss mindestens 50 € einzahlen.

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