Comunication problems.
I'm Mackoyone and i wrote about an issue that i have with.SLOTSMILLION CASINO.
As you know my complaint is because a Withdrawal has not been paid.
Last april 2019 i made a Withdrawal for $100 in Slotsmillion, the Withdrawal was verified and approved by slotsmillion april 30th, today is june 25 and still i dont have received the payment, THAHT IS 56 DAYS ago.
Thomas (slotsmillion representative) explained the issue fact for fact according to the information that he got from Finance deparment and i thank you for sharing that information with me, because some times i dont get an answer to the emails amd msjs that i write in slotsmilliom page.
THE PROBLEM that i have is this:
Thomas wrote (friday 21th)that the Withdrawal was resent on june 12th and the payment proof was sent to me on june 18, and in matter of 2 o 3 bussines days i will get the money., that supposed to be by Wednesday26! All this is according to Finance department.
Today tuesday 25th i receibed an email from slotsmillion (philip), (finally somebody in the slotillion page answers)
It says that he got in a quick conversation with the Finance department and told him that the Withdrawal was resent to me on JUNE 18th and the payment proof was sent to me JUNE 19th. And i have to wait 3or 5 working days to see if i get the money.
The problem is that i dont belive in what they said, because the Finance department tells one thing to Thomas and a different thing to Philip!
Do they really resent the money ?
Was it sent the 12th as they told Thomas or the 18th as they told Philip?
One thing is for sure they did not sent me the payment proof nither the 18th as they told Thomas or the 19th as they told Philip.
Question for Thomas and Philip DID ANY OF YOU TWO SAW PHISICALLY THE PAYMENT PROOF? or you where told by phone that Finance department sent it to me!?
I keep asking PLEASE SEND ME THE MT103 (proof of payment).
Please feel free to call me on the phone (you have all my data) to fix this problem because its almost 2 months waiting to see if Finance department wants to payme or they gona say that need something else.
Since the beginning they have all the information but they didnt pay attention, is the same with my Withdrawal.
PLEASE CALL ME AND SEND ME MY MONEY I NEED IT!
Mackoyone
Kommunikationsprobleme.
Ich bin Mackoyone und habe über ein Problem geschrieben, das ich mit SLOTSMILLION CASINO habe.
Wie Sie wissen, beschwere ich mich, weil eine Auszahlung nicht erfolgt ist.
Letzten April 2019 habe ich eine Auszahlung über 100 $ bei Slotsmillion vorgenommen. Die Auszahlung wurde am 30. April von Slotsmillion überprüft und genehmigt, heute ist der 25. Juni und ich habe die Zahlung immer noch nicht erhalten, das ist schon 56 Tage her.
Thomas (Slotsmillion-Vertreter) hat das Problem sachlich anhand der Informationen erklärt, die er von der Finanzabteilung erhalten hat, und ich danke Ihnen, dass Sie diese Informationen mit mir geteilt haben, denn manchmal bekomme ich keine Antwort auf die E-Mails und MSJS, die ich in Slotsmilliom schreibe Seite.
DAS PROBLEM, das ich habe, ist folgendes:
Thomas schrieb (Freitag, 21.), dass die Auszahlung am 12. Juni erneut gesendet wurde und der Zahlungsbeleg mir am 18. Juni zugesandt wurde und ich innerhalb von 2 oder 3 Werktagen das Geld erhalten werde. Das sollte bis Mittwoch, den 26. sein! All dies ist nach Angaben der Finanzabteilung.
Heute Dienstag, den 25., habe ich eine E-Mail von Slotillion (Philip) erhalten (endlich antwortet jemand auf der Slotillion-Seite)
Darin heißt es, dass er ein kurzes Gespräch mit der Finanzabteilung aufgenommen und ihm mitgeteilt habe, dass mir die Auszahlung am 18. Juni erneut zugesandt wurde und der Zahlungsbeleg mir am 19. Juni zugesandt wurde. Und ich muss 3 oder 5 Werktage warten, um zu sehen, ob ich das Geld bekomme.
Das Problem ist, dass ich nicht an das glaube, was sie gesagt haben, weil die Finanzabteilung Thomas etwas anderes sagt als Philip!
Grollt ihnen das Geld wirklich?
Wurde es am 12. gesendet, wie sie es Thomas sagten, oder am 18., wie sie es Philipp sagten?
Eines ist sicher: Sie haben mir den Zahlungsbeleg weder am 18., als sie Thomas sagten, noch am 19., wie sie Philip sagten, geschickt.
Frage an Thomas und Philip: Hat jemand von euch beiden den Zahlungsnachweis physisch gesehen? Oder wurde Ihnen telefonisch mitgeteilt, dass die Finanzabteilung es mir geschickt hat!?
Ich frage immer wieder: BITTE SENDEN SIE MIR DEN MT103 (Zahlungsbeleg).
Bitte rufen Sie mich gerne an (Sie haben alle meine Daten), um dieses Problem zu beheben, denn es dauert fast zwei Monate, bis ich sehe, ob die Finanzabteilung mich bezahlen möchte, oder sie sagen, dass sie etwas anderes brauchen.
Von Anfang an haben sie alle Informationen, aber sie haben nicht darauf geachtet. Das Gleiche gilt für meinen Widerruf.
BITTE RUFEN SIE MICH AN UND SCHICKEN SIE MIR MEIN GELD, ICH BRAUCHE ES!
Mackoyone
Übersetzung 
) then
Gonzos quest was particularly visually stunning, it truly is an awesome experience playing in 3D so when the oculas rift is released here in SA at the right price the first time I use it without a doubt will be in your casino 
