Orbit Spins Support- und Beschwerde-Thread

Willkommen bei Orbit Spins , wo die Spannung niemals aufhört! 🌟

Tauchen Sie ein in ein Universum mit über 3000 Spielen von Top-Anbietern, alle mit sofortiger Ein- und Auszahlung. Egal, ob Sie die Walzen drehen oder Ihr Lieblingstischspiel spielen, wir bieten Ihnen rund um die Uhr Live-Support!

Stellen Sie uns gerne alle Ihre Fragen, unser engagiertes Team beantwortet sie Ihnen gerne!

Willkommen bei LCB, dem Vertreter des OrbitSpins Casinos.

Hallo OrbitSpins ,

Willkommen auf der besten Glücksspiel-Site

Willkommen in unserem Forum

Willkommen in der LCB-Community!

Willkommen in unserem Forum

Willkommen bei LCB, wir freuen uns, Sie hier zu haben und unseren Mitgliedern zu helfen!

Ich habe hier über 300 $ verloren und dies wurde im Rahmen ihres sogenannten VIP-Programms veröffentlicht.

Dann sagen sie, sie hätten überhaupt kein VIP-Programm

SOFORTIGES CASHBACK:

Sofortiges Cashback beinhaltet 15-fache Wetteinsätze und ein 5-faches maximales Auszahlungslimit. Der Mindestbetrag für Cashback beträgt 5 $.

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR CASHBACK-AKTIONEN:

Alle oben genannten Bedingungen sind unwiderruflich und es werden keine Ausnahmen gemacht. Mit diesen Aktionen schaffen wir Chancengleichheit und ermöglichen Ihnen, Ihre Verluste zurückzugewinnen. Diese Aktionen dürfen nicht dazu genutzt werden, sich unfaire Vorteile zu verschaffen oder das Casino oder die Regeln zu missbrauchen. Sollten wir zu irgendeinem Zeitpunkt feststellen, dass Sie versuchen, diese Aktionen zu manipulieren oder zu missbrauchen, wird Ihr Konto gesperrt und Sie sind nicht mehr für eine oder beide Aktionen berechtigt (je nach Entscheidung des Managements). Wir behalten uns das Recht vor, Sie ohne vorherige Ankündigung von dieser Aktion auszuschließen. Wir bitten Sie, die oben genannten Bedingungen einzuhalten.

Isabella

 

Vielen Dank für Ihren Besuch beim Live-Support! Was können wir heute für Sie tun?

Können Sie mir bitte mehr über Ihr Cashback erzählen?

Hallo und willkommen bei Orbit Spins!
Bitte geben Sie mir einen Moment.

Bitte beachten Sie, dass wir derzeit keine Cashback-Option anbieten.

Können Sie mir bitte etwas anbieten

Leider ist derzeit nichts verfügbar, was wir verarbeiten könnten, da Ihre letzte Aktion ein kostenloser Chip war. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ich werde das überall im Internet posten, tschüss

ES WAREN 2 Einzahlungen

Hallo blacky777 ,

Wir haben Ihre Beschwerde über unser Beschwerdesystem erhalten. Wir bitten Sie daher, von Spam und der Veröffentlichung derselben Nachrichten im gesamten Forum Abstand zu nehmen. Unser Administrator hat die doppelten Beiträge entfernt, da wiederholte Inhalte als Spam gelten.

Wir haben Ihre Beschwerde geprüft und den Casino-Vertreter benachrichtigt. Sie werden informiert, sobald wir eine Antwort erhalten.

Vermeiden Sie außerdem, mehrere Beschwerden zum gleichen Problem einzureichen, da alle neuen Einreichungen mit dem bestehenden Fall zusammengeführt werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Hallo blacky777 ,

Wir hoffen, dass es Ihnen gut geht.

Bitte beachten Sie, dass die Aktion, auf die Sie sich beziehen, für Ihren aktuellen VIP-Status leider nicht verfügbar ist. Wie Sie dem Screenshot entnehmen können, handelt es sich um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Sofort-Cashback-Aktion, die an keiner Stelle einen Anspruch auf die Aktion für alle Nutzer vorsehen.
Unser Agent hat angeboten, Ihnen einen kostenlosen Chip zur Verfügung zu stellen, was unserer Meinung nach ein großzügiges Angebot ist.

Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüße,
Orbit Spins Management

Beim Überprüfen meines Kontos ist KEIN Chip auf meinem Konto vorhanden.

Bin gerade mit dem Chat fertig und ratet mal, es gibt keinen Chip und Lena hat gesagt, ich würde überhaupt nichts bekommen.

LÜGENGESCHICHTE

UND NIRGENDWO STEHT, DASS ICH MIT MEINEM VIP-LEVEL HIER KEINEN ANSPRUCH AUF CASHBACK HABE.

DAS BEDEUTET, DASS GEMÄSS DEN ALLGEMEINEN REGELN UND BEDINGUNGEN DER CASHBACK-AKTION ALLE VIP-LEVEL ANSPRUCH AUF IHRE CASHBACKS HABEN.

DAS WÄREN 60 $ bei einer maximalen Auszahlung von 300 $.

Hören Sie auf, den Angaben auf Ihrer eigenen Seite auszuweichen.

Ich erhielt eine E-Mail von Orbitspins mit einem Angebot, in dem stand, dass man nach einer Einzahlung für jeden Folgetag drei Chips im Wert von 15 $ erhalten sollte. Ich tätigte die Einzahlung und wartete bis zum nächsten Tag, aber immer noch nichts. Der Aktionscode PLAY15 funktionierte nicht, und ich wurde gebeten, den Kundenservice zu kontaktieren, was ich auch tat. Sie gaben mir eine allgemeine, automatisierte Antwort und waren äußerst unhöflich und wenig hilfsbereit. Ich musste mit sechs Mitarbeitern sprechen, bevor mir einer endlich die E-Mail an das Orbitspins-Management weiterleitete. Ich zeigte dem Management die E-Mails und erklärte ihnen, dass ich meinen Bonus nie erhalten hatte. Ich zeigte ihnen die E-Mail, und trotzdem bekam ich nur allgemeine Antworten, dass ich ihn nicht bekommen konnte ... Ich möchte meine drei Chips im Wert von 15 $.

Streitsumme: 45$

Casino: Orbit Spins Casino

Fall Nr.: 3033

Jetzt drohen sie, mein Konto zu deaktivieren! Diese Leute, die dieses Casino betreiben, sind etwas ganz Besonderes, Screenshots dienen als Beweis.

Hallo Sassy Wilson ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und prüfen sie. Könnten Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen?

• Könnten Sie uns den Screenshot der E-Mail mit diesem Promo-Code zur Verfügung stellen?
• Und können Sie in dieser E-Mail die spezifischen Geschäftsbedingungen für diesen Bonus finden, abgesehen von der Einzahlungsanforderung?

In der Zwischenzeit leiten wir es an den Casino-Vertreter weiter und warten auf dessen Erklärung.

Hallo Sassy Wilson ,

Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Fall?

Benötigen Sie weiterhin unsere Hilfe? Teilen Sie uns gerne weitere Informationen zu Ihrem Fall mit, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Hallo blacky777 ,

Bitte besuchen Sie noch einmal die Website und die VIP-Seite. Alle Vergünstigungen und Vorteile sind dort klar aufgeführt.
Leider haben Sie das erforderliche Level noch nicht erreicht, um den Cashback-Vorteil zu erhalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Grüße,
Orbit Spins Management

Hallo Sassy Wilson ,

Ich vertraue darauf, dass es Ihnen gut geht.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Konto und die E-Mail-Korrespondenz überprüft haben. Wie wir sehen, gab es aufgrund der von Ihnen verwendeten Plattform Probleme beim Einlösen des Bonus.
Trotzdem haben wir Ihrem Konto einen Chip im Wert von 45,00 $ hinzugefügt, sodass alle drei Chips zu einem zusammengefasst wurden.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Spielen!

Beste grüße,
Orbit Spins Management