Hi sunnnnn,
We received an answer from the casino rep that you received your withdrawal. Could you please confirm it?
Nitrobetting.eu Support- und Beschwerde-Thread
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P999b
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- Beantwortet von
- njanjam
- um Jun 04, 25, 09:17:18 AM
-
Moderator
1131
Hi janush911,
Please send us via private message your casino username so we can ask the casino rep to check your account.
Hallo janush911 ,
Bitte senden Sie uns per privater Nachricht Ihren Casino-Benutzernamen, damit wir den Casino-Mitarbeiter bitten können, Ihr Konto zu überprüfen.
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Jun 04, 25, 09:20:45 AM
-
Moderator
1131
-
Still waiting on mine, as per usual. Ridiculous.
Warte wie immer immer noch auf meins. Lächerlich.
-
- Beantwortet von
- MB45
- um Jun 05, 25, 11:49:34 PM
-
Newbie
3
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Yes confirmed as of today 6/5. Thank you very much for your help!
Ja, bestätigt seit heute, dem 6.5. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Jun 06, 25, 02:23:23 AM
-
Moderator
1131
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Jun 06, 25, 02:35:01 AM
-
Moderator
1131
Hi DeFi Tyler,
Please check your personal message inbox.
Hallo DeFi Tyler ,
Bitte überprüfen Sie Ihren persönlichen Nachrichteneingang .
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Jun 06, 25, 02:47:29 AM
-
Moderator
1131
Hi sunnnnn,
Since 48 hours have passed without any feedback from you, and we have received confirmation of a positive outcome from the casino rep, we will close this complaint and mark it as RESOLVED.
Hallo sunnnnn ,
Da 48 Stunden ohne Feedback von Ihnen vergangen sind und wir vom Casino-Vertreter die Bestätigung eines positiven Ergebnisses erhalten haben, werden wir diese Beschwerde schließen und als GELÖST markieren.
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Hi njanjam,
Similar story here, except I'm not trying to withdraw, I'm simply trying to have my winnings credited back to my account.On 12/16/24 ~20 mB were removed from my account due to "Zero Balance Dormant Account". Support has told me I could get my funds back if I reached out to security@nitrobetting.eu. I provided the KYC to Joel that they requested on May 10th, and the request has been "under review" ever since.
Why so long? We're coming up on a month. I've provided my casino username to njanjam in a private message.Please help.
Hallo njanjam,
Ähnliche Geschichte hier, außer dass ich nicht versuche, abzuheben, sondern einfach, dass meine Gewinne wieder meinem Konto gutgeschrieben werden.Am 16.12.24 wurden ca. 20 MB von meinem Konto abgebucht, da ich kein Guthaben mehr hatte. Der Support teilte mir mit, dass ich mein Geld zurückerhalten könnte, wenn ich mich an security@nitrobetting.eu wende. Ich habe Joel am 10. Mai den angeforderten KYC-Bericht vorgelegt, und die Anfrage wird seitdem geprüft.
Warum so lange? Es ist bald ein Monat her. Ich habe njanjam meinen Casino-Benutzernamen in einer privaten Nachricht mitgeteilt.Bitte helfen Sie.
-
- Beantwortet von
- MrWill
- um Jun 06, 25, 11:41:45 PM
-
Newbie
12
Wtihdrawal Request - 20MBTC
Date Requested - 2025-05-09
Length of time :- Approx 28 days
I have sent my username to Njan.
Appreciate you guys and sorry to keep you guys busy like this. I held off posting here as i appreciate there seems to be a 20+ day wait time at Nitro and ive come to accept that but as we get towards 30 days I thought it prudent to seek help.Auszahlungsanforderung - 20 MBTC
Angefordertes Datum: 09.05.2025
Dauer: ca. 28 Tage
Ich habe meinen Benutzernamen an Njan gesendet.
Ich schätze euch und entschuldige, dass ich euch so auf Trab halte. Ich habe hier mit dem Posten gewartet, da ich weiß, dass die Wartezeit bei Nitro über 20 Tage beträgt und ich mich damit abgefunden habe, aber da wir uns der 30-Tage-Marke nähern, hielt ich es für ratsam, Hilfe zu suchen. -
- Beantwortet von
- MrWill
- um Jun 09, 25, 02:16:41 AM
-
Newbie
12
Requested a withdrawal on 9/5/2025 and it is still pending. Have reached out to them mutliple times and they have told me my withdrawal is in a queue and they have escalated it.
Streitsumme: 20mBTC
Casino: Nitrobetting Casino
Fall Nr.: 3284
Eingereicht über das LCB BeschwerdeformularIch habe am 05.09.2025 eine Auszahlung beantragt, die noch aussteht. Ich habe sie mehrmals kontaktiert und sie haben mir mitgeteilt, dass meine Auszahlung in der Warteschlange steht und sie sie eskaliert haben.
Streitsumme: 20mBTC
Casino: Nitrobetting Casino
Fall Nr.: 3284
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Jun 09, 25, 02:48:36 AM
-
Moderator
1131
Hi CSGO Techs and MrWill,
Thank you for sharing your experience with us. We received your casino account details and forwarded them to the casino rep.
Once we have any update from the casino rep, we will inform you on this thread.
Hallo CSGO-Techniker und MrWill ,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir haben Ihre Casino-Kontodaten erhalten und an den Casino-Vertreter weitergeleitet.
Sobald wir ein Update vom Casino-Vertreter haben, werden wir Sie in diesem Thread informieren.
-
- Beantwortet von
- janush911
- um Jun 09, 25, 12:11:20 PM
-
Newbie
4
Good day.
Sent you my Nitro ID on 4th of June.
Is there any information about my withdrawal?
Guten Tag.
Habe Ihnen am 4. Juni meine Nitro-ID geschickt.
Gibt es Informationen zu meiner Auszahlung?
-
- Beantwortet von
- Fred Barat
- um Jun 09, 25, 09:37:18 PM
-
Newbie
10
It's now over 4 months since I tried to withdrawal 38mBTC. That's not a typo, yes, its been 4 months. I initiated the withdrawal right before the Superbowl. It's absolutely ridiculous that they don't pay me out. When I contact customer service, I get the same response as everybody else gets. Which is, It's awaiting final approval and they will expedite it to a supervisor.
Es ist jetzt über vier Monate her, seit ich versucht habe, 38 mBTC abzuheben. Das ist kein Tippfehler, ja, es sind vier Monate vergangen. Ich habe die Auszahlung kurz vor dem Superbowl veranlasst. Es ist absolut lächerlich, dass sie mich nicht auszahlen. Wenn ich den Kundenservice kontaktiere, bekomme ich die gleiche Antwort wie alle anderen: „Es wartet auf die endgültige Genehmigung und sie werden es an einen Vorgesetzten weiterleiten.“
-
- Beantwortet von
- jackwhat
- um Jun 09, 25, 11:35:32 PM
-
Newbie
4
@njanjam @others were people able to get any more details about the security checks? I talked a couple of times to the customer reps there were basically saying the payments team doesn't talk to customers / they will leave a message for them about the case etc. But they could not give any more specific updates, or why it has been over 4 months for me. Maybe accounts with larger withdrawals / balances are being throttled more?
@njanjam @andere: Konnten die Leute weitere Details zu den Sicherheitsüberprüfungen erfahren? Ich habe mehrmals mit den Kundenbetreuern gesprochen. Sie sagten im Grunde, das Zahlungsteam spreche nicht mit Kunden, sondern hinterlasse ihnen eine Nachricht zum Fall usw. Sie konnten aber keine genaueren Informationen geben oder erklären, warum es bei mir schon über vier Monate her ist. Vielleicht werden Konten mit größeren Abhebungen/Guthaben stärker gedrosselt?
-
- Beantwortet von
- sunnnnn
- um Jun 10, 25, 06:19:41 AM
-
Newbie
2
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi, yes I got the withdrawal. Thanks for your help
Hallo, ja, ich habe die Auszahlung erhalten. Danke für deine Hilfe
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- Beantwortet von
- njanjam
- um Jun 10, 25, 09:13:13 AM
-
Moderator
1131
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi janush911, CSGO Techs and MrWill,
We're in communication with the casino rep and waiting for the updates.
Hi Fred Barat and jackwhat,
The casino rep informed us that they are going to contact you directly and provide you with information regarding your long-time delayed withdrawals.
Hallo janush911 , CSGO Techs und MrWill ,
Wir stehen mit dem Casino-Vertreter in Kontakt und warten auf die Updates.
Hallo Fred Barat und Jackwhat ,
Der Casino-Vertreter teilte uns mit, dass er Sie direkt kontaktieren und Ihnen Informationen zu Ihren lange verzögerten Auszahlungen geben werde.
-
I'm getting real sick of this wait. I need my money.
Ich habe das Warten langsam satt. Ich brauche mein Geld.
-
- Beantwortet von
- MrWill
- um Jun 11, 25, 06:05:53 PM
-
Newbie
12
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Thanks Njanjam, Appreciate you guys here.
I even appreciate you Nitrobetting, I know you are trying to make good with people. Even if its taking some time.
Danke, Njanjam, ich schätze euch hier.
Ich schätze sogar Ihr Nitrobetting, ich weiß, dass Sie versuchen, mit den Leuten gut auszukommen. Auch wenn es einige Zeit dauert. -
Dankeschön für diesen Kommentar von:
THANK YOU SO MUCH njanjam!!! Finally had the funds credited back to my account and I don't think it would've happened without your help. Case resolved!!!
VIELEN DANK, njanjam!!! Endlich wurde das Geld wieder meinem Konto gutgeschrieben, und ich glaube nicht, dass das ohne Ihre Hilfe passiert wäre. Fall gelöst!!!
-
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Jun 13, 25, 05:02:03 AM
-
Moderator
1131
Hello CSGO Techs and MrWill,
Thank you for the kind words. We truly do our best!
The casino has been more responsive lately, so communication is much better. Hopefully, all players will receive their winnings soon!
Hallo CSGO-Techniker und MrWill ,
Vielen Dank für die netten Worte. Wir geben wirklich unser Bestes!
Das Casino reagiert in letzter Zeit schneller, sodass die Kommunikation deutlich besser ist. Hoffentlich erhalten alle Spieler bald ihre Gewinne!
-
- Beantwortet von
- MrWill
- um Jun 16, 25, 06:01:17 PM
-
Newbie
12
Update :- no payment yet. 39 days.
Update: – noch keine Zahlung. 39 Tage.
-
22+ days now, still nothing.
Jetzt sind über 22 Tage vergangen und immer noch nichts.
-
- Beantwortet von
- janush911
- um Jun 18, 25, 05:57:43 AM
-
Newbie
4
80 days waiting and still nothing.
80 Tage warten und immer noch nichts.
-
DeFi Tyler wrote:
22+ days now, still nothing.
How much of your balance do you have left? And have you been wagering at all while you wait for one payment every 3+ weeks?
DeFi Tyler schrieb:
Jetzt sind über 22 Tage vergangen und immer noch nichts.
Wie viel Guthaben ist noch übrig? Und haben Sie überhaupt gewettet, während Sie alle drei Wochen auf eine Auszahlung warten?
-
Improving wrote:
DeFi Tyler wrote:
22+ days now, still nothing.
How much of your balance do you have left? And have you been wagering at all while you wait for one payment every 3+ weeks?
A little over 100 mBTC and no, no wagering.
Improving schrieb:
DeFi Tyler schrieb:
Jetzt sind über 22 Tage vergangen und immer noch nichts.
Wie viel Guthaben ist noch übrig? Und haben Sie überhaupt gewettet, während Sie alle drei Wochen auf eine Auszahlung warten?
Etwas über 100 mBTC und nein, keine Wetteinsätze.
-
- Beantwortet von
- MrWill
- um Jun 20, 25, 09:53:18 PM
-
Newbie
12
Any update on the payout / complaint team ?
Gibt es Neuigkeiten zum Auszahlungs-/Beschwerdeteam?
-
Hello. I have a problem with withdrawal of funds. I am a client of this bookmaker for about 2 years. I play a long time ago, but requested withdrawal of funds only once before, I think in 2023, it was fast and everything was OK.
But now the bookmaker has not paid me my winnings since 2025-04-30. By the way, I even passed KYC.
I have seen that sometimes the bookmaker's representative answers here and in general on the forum you can get help
My account NIT233201Hallo. Ich habe ein Problem mit der Auszahlung. Ich bin seit etwa zwei Jahren Kunde bei diesem Buchmacher. Ich spiele schon lange, habe aber erst einmal eine Auszahlung beantragt, ich glaube im Jahr 2023. Es ging schnell und alles war in Ordnung.
Aber jetzt hat mir der Buchmacher meine Gewinne seit dem 30.04.2025 nicht mehr ausgezahlt. Übrigens habe ich sogar KYC bestanden.
Ich habe gesehen, dass manchmal der Vertreter des Buchmachers hier antwortet und im Allgemeinen kann man im Forum Hilfe bekommen
Mein Konto NIT233201 -
- Beantwortet von
- njanjam
- um Jun 23, 25, 10:30:23 AM
-
Moderator
1131
Hi federonchi,
Thanks for sending your account details. We have forwarded them to the casino rep.
Once they reply, we will let you know here on the thread.
Hallo Federonchi ,
Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kontodaten. Wir haben sie an den Casino-Mitarbeiter weitergeleitet.
Sobald sie antworten, werden wir Sie hier im Thread informieren.
-
Hey, I've been paid couple times last month, but still waiting for my withdrawal since the beginning of June.
I hope casino rep could help me with my problem.Hallo, ich wurde letzten Monat mehrmals bezahlt, warte aber seit Anfang Juni immer noch auf meine Auszahlung.
Ich hoffe, dass mir der Casino-Vertreter bei meinem Problem helfen kann. -
- Beantwortet von
- seattlejoe206
- um Jun 24, 25, 01:26:34 PM
-
Newbie
10
I just iniated a withdrawal for 40mbtc. I will keep you all posted on the progress. Seems like its taking weeks/months which is sad to see
Ich habe gerade eine Auszahlung von 40 MBTC veranlasst. Ich werde euch über den Fortschritt auf dem Laufenden halten. Es scheint, als würde es Wochen/Monate dauern, was traurig ist.
-
- Beantwortet von
- MrWill
- um Jun 25, 25, 11:38:26 PM
-
Newbie
12
@njanjam
Hi Njan, Any update from the book on my case ?@njanjam
Hallo Njan, gibt es Neuigkeiten aus dem Buch zu meinem Fall? -
- Beantwortet von
- njanjam
- um Jun 26, 25, 08:12:55 AM
-
Moderator
1131
Hi MrWill,
Unfortunately, we still haven't received any updates from the casino rep.
As soon as we have their response, we will notify you here on this thread.
Hallo MrWill ,
Leider haben wir vom Casino-Vertreter noch keine Updates erhalten.
Sobald wir ihre Antwort haben, werden wir Sie hier in diesem Thread benachrichtigen.
-
- Beantwortet von
- seattlejoe206
- um Jun 29, 25, 07:28:37 PM
-
Newbie
10
Anyway I can get some help with my withdrawal? I have not had any movement.
Kann ich trotzdem Hilfe bei meinem Entzug bekommen? Ich habe keinerlei Bewegung festgestellt.
-
- Beantwortet von
- seattlejoe206
- um Jun 29, 25, 07:35:12 PM
-
Newbie
10
I initiated a withdrawal for 40 mbtc and have not received. It is still in requested status. Please help
Ich habe eine Auszahlung von 40 MBTC veranlasst und noch nicht erhalten. Sie befindet sich weiterhin im Status „Angefordert“. Bitte helfen Sie mir.
-
- Beantwortet von
- seattlejoe206
- um Jun 30, 25, 06:23:45 AM
-
Newbie
10
How long has withdrawals been taking with nitro on average?
Wie lange dauerten Entzugserscheinungen bei Nitro im Durchschnitt?
-
- Beantwortet von
- MrWill
- um Jun 30, 25, 08:32:01 AM
-
Newbie
12
-
- Beantwortet von
- njanjam
- um Jun 30, 25, 08:36:27 AM
-
Moderator
1131
Hi seattlejoe206,
We are truly sorry, but we still haven’t received any updates on your case. We will try to reach out to the casino again and will keep you posted as soon as we hear back from them.
Thank you for your patience.
Hallo seattlejoe206 ,
Es tut uns wirklich leid, aber wir haben noch keine Updates zu Ihrem Fall erhalten. Wir werden versuchen, das Casino erneut zu kontaktieren und Sie auf dem Laufenden zu halten, sobald wir von ihnen hören.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
-
- Beantwortet von
- janush911
- um Jun 30, 25, 11:48:26 AM
-
Newbie
4
90+ days waiting for my withdrawal. Is there any info from Nitrobetting?
Ich warte seit über 90 Tagen auf meine Auszahlung. Gibt es Informationen von Nitrobetting?
-
- Beantwortet von
- JovanaV
- um Jul 03, 25, 06:44:23 AM
-
Moderator
4105
Dear janush911,
We are still waiting on a response from the casino rep. If we don't hear back, we will send another follow-up. Please note that, due to the ongoing iGB conference, replies may be delayed.
Thank you for your patience.
Lieber janush911 ,
Wir warten noch auf eine Antwort des Casino-Vertreters. Sollten wir keine Antwort erhalten, werden wir uns erneut melden. Bitte beachten Sie, dass sich die Antworten aufgrund der laufenden iGB-Konferenz verzögern können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
-
NItrobetting.eu has not paid out my money, I have been waiting for 2 weeks. They reply to my email and say they are sorry and understand everything, but they are not paying out. It is 33mBTC. What kind of bookmaker is this that has not paid out after 2 weeks.....
NItrobetting.eu hat mein Geld nicht ausgezahlt. Ich warte seit zwei Wochen darauf. Sie antworten auf meine E-Mail und sagen, es täte ihnen leid und sie hätten alles verstanden, aber sie zahlen nicht aus. Es sind 33 mBTC. Was ist das für ein Buchmacher, der nach zwei Wochen noch nicht ausgezahlt hat?
-
I am a long time Nitrobetting user with losses in the tens of thousands. I was able to successfully withdraw 10mbtc two separate time in late May without much difficulty.
I recently went on a run and tried to withdraw a third of my balance, about 40mbtc. I requested last Wendesday 7/2 and have been given the run around since then. I canceled the withdrawal and made a smaller one to see if that makes a difference. Will update when/if it gets paid out.
@jovanav and @njanjam I can send you any info needed. Can you please reach out to nitro regarding my case
Ich bin ein langjähriger Nitrobetting-Nutzer mit Verlusten in Zehntausendenhöhe. Ende Mai konnte ich ohne große Schwierigkeiten zweimal 10 MBTC erfolgreich abheben.
Ich hatte kürzlich einen Run und versuchte, ein Drittel meines Guthabens, etwa 40 MBTC, abzuheben. Ich habe die Auszahlung am vergangenen Mittwoch, dem 2.7., beantragt und wurde seitdem hingehalten. Ich habe die Auszahlung storniert und eine kleinere vorgenommen, um zu sehen, ob das einen Unterschied macht. Ich werde berichten, sobald/falls die Auszahlung erfolgt.
@jovanav und @njanjam, ich kann euch alle benötigten Informationen schicken. Könnt ihr euch bitte bezüglich meines Falles an Nitro wenden?
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