Hello Glitterman,
We received a reply from Lord of the Spins Casino. They weren't able to log into this account, so they kindly asked us to post their reply in this thread:
"Dear Glitterman
Thank you for your patience.
We appreciate you bringing this matter to our attention.
We have investigated your concerns and we see that there was an issue with the verification of your account.
We can confirm that the finance team has finally received all the requested documents, however, the phone verification process was not done.
Can you please come to the Casino's Live Chat and provide a correct phone number so we verify your account so that your withdrawal request can be processed immediately.
Kind regards
Lord of the Spins Casino"
Please let us know if you provided them with your phone number and if you received your money.
Hallo Glitterman,
Wir haben eine Antwort von Lord of the Spins Casino erhalten. Sie konnten sich nicht bei diesem Konto anmelden und haben uns daher freundlich gebeten, ihre Antwort in diesem Thread zu veröffentlichen:
„Lieber Glitterman
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Wir freuen uns, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam machen.
Wir haben Ihre Bedenken untersucht und festgestellt, dass bei der Verifizierung Ihres Kontos ein Problem aufgetreten ist.
Wir können bestätigen, dass das Finanzteam endlich alle angeforderten Dokumente erhalten hat, die telefonische Verifizierung wurde jedoch nicht durchgeführt.
Bitte kommen Sie zum Live-Chat des Casinos und geben Sie eine korrekte Telefonnummer an, damit wir Ihr Konto verifizieren und Ihre Auszahlungsanfrage sofort bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüße
„Lord of the Spins Casino“
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie Ihre Telefonnummer angegeben haben und ob Sie Ihr Geld erhalten haben.