KingBit Casino Support- und Beschwerde-Thread

KingBit Casino freut sich, LCB beizutreten. Wir sind ein reines Krypto-Casino (BTC, ETH, LTC, XRP/Ripple) mit über 1000 Spielen (über 20 Spieleanbieter).

Die Support-Agentin, die den Spielern von LCB helfen wird, bin ich, Amy. Ich werde mein Bestes tun, um alle Fragen innerhalb eines Arbeitstages zu beantworten.

Willkommen im Forum! Vielen Dank, dass Sie hier sind, um unseren Mitgliedern zu helfen.

Vielen Dank, Melcb

Willkommen im LCB-Forum, Amy! Wir freuen uns, Sie hier zu haben!

Hallo Amy! Willkommen im LCB-Forum und vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen!

Willkommen an Bord, Amy! Wir freuen uns, dass Sie dem LCB-Forum beigetreten sind.

Willkommen im LCB-Forum, Amy

Hallo Amy,

Willkommen im Forum

Ich war schockiert, als die Gewinne, die ich abheben wollte, von meinem Konto ENTFERNT wurden. Und mein Guthaben wurde nur auf das zurückerstattet, was ich eingezahlt hatte. Dann war ich erneut schockiert, als ich eine E-Mail sah, in der stand: „Sie haben das Geld bei einem Slot gewonnen, der in den USA eingeschränkt ist.“

Jetzt kann ich verstehen, dass Spiele für Spieler in den Sperrgebieten, zum Beispiel den USA, blockiert werden. Aber es wird eine ganz andere Sache, wenn Ihr Casino einem US-Spieler erlaubt, zu spielen und zu gewinnen, und dann einem Spieler die Gewinne wegnimmt. Ihr seid heimtückisch, das zu tun. Andere Casinos blockieren die Spiele insgesamt. Und erlauben Sie US-Spielern nicht einmal, sie überhaupt zu spielen. Das dachte ich mir, da es sich öffnete und wie die anderen Spielautomaten spielte. Dann muss dieses Casino einen Weg gefunden haben, die Einschränkungen zu umgehen. Also habe ich es gespielt. und ich habe gewonnen, und jetzt kann ich NICHTS mehr vorweisen. Ihr habt einfach Unrecht, es gab KEINE LIVE-UNTERSTÜTZUNG und das war für mich das ERSTE Warnsignal. Schäm dich. Sie haben gerade einen Spieler mit mehr als 1.000 $ pro Woche verloren ... es wäre in Ihrem besten Interesse gewesen, von Anfang an ehrlich zu sein. und BLOCKIEREN Sie die Spiele, die eingeschränkt sind, und erlauben Sie nicht, dass sie geöffnet werden. wie es ein ehrliches Casino getan hätte. SCHÄM DICH !!! Spieler-ID msantos082574

E-Mail an msantos082574@gmail.com

Hallo Melissa Santos,

Ihre Kontoinformationen wurden an den Casino-Repräsentanten gesendet. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Hallo Melissa, Tania,

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

@Melissa: Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Das Spielen von Ihrem Standort aus sollte bei diesen Spielen gesperrt sein. Der Anbieter teilte uns auch mit, dass es gesperrt sei. Da aber offensichtlich ein Fehler vorliegt, wurde der Gewinn wieder auf Ihr Konto überwiesen.

Wir wenden uns an den Spieleanbieter, um dies noch einmal prüfen zu lassen, um ähnliche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Sie haben heute bereits geantwortet, dass sie viele Tests durchführen, um herauszufinden, wie das passiert ist. Darüber hinaus haben wir bei Tests, die wir heute intern durchgeführt haben, Popup-Benachrichtigungen erhalten, dass das Spielen bei diesem Anbieter von US-IP aus nicht erlaubt ist.

Bezüglich des Online-Chats: Wir haben nicht jeden Tag rund um die Uhr Chat-Support, aber wir beantworten E-Mails immer so schnell wie möglich.

Ich hoffe, dass dies vorerst reicht, und wir werden ein Update veröffentlichen, sobald wir vom Spieleanbieter neues Feedback zu diesem Problem erhalten haben.

Grüße,

Amy

Vielen Dank, mir wurde das eingezogene Geld zurückerstattet und ich konnte es abheben. Da die Spiele in meinem Bereich nicht gesperrt waren, waren sie eingeschränkt. Aber jetzt habe ich wieder ein Problem damit, einen Mitarbeiter zu erreichen. Da steht 24-Stunden-Kundendienst. Aber es ist nicht. Ich habe stundenlang E-Mails gesendet, weil der Live-Chat offline ist. Ich versuche, eine Auszahlung vorzunehmen, und jetzt liegt das Problem am „Bitcoin-Server“. Mir wurde zumindest mitgeteilt, dass ich keine Auszahlung erhalten kann, da die Bitcoin-Server ausgefallen sind. Seine seltsamen Einlagen lassen sich gut verarbeiten. Bitte finden Sie heraus, was meine Auszahlung verzögert. Nochmals vielen Dank, Spieler-ID msantos082574

Liebe Melissa,

Das Finanzteam wird in etwas weniger als 3 Stunden im Büro sein und Ihre Auszahlung vorrangig bearbeiten. Ich habe ihnen bereits eine dringende E-Mail geschickt.

Grüße,

Amy

Liebe Melissa,

Vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht über unseren Agenten Paul, die Sie uns geschickt haben. Ich wollte es hier im Forum teilen, da Sie unten geschrieben haben.

Zitat:

„Paul, du hast dich wirklich für mich eingesetzt, ICH HABE MEINEN RÜCKZUG ERHALTEN!!!“

Jeder hier bei LCB soll wissen: Es hat ein wenig gedauert, aber nur 24 Stunden ... Ich beschwere mich also nicht. Ich habe meine Auszahlung erhalten! wunderbares Casino zum Spielen ... außergewöhnlicher Kundensupport, Paul! Nochmals vielen Dank, vom Spieler msantos082574"

Grüße,

Amy

Herzlichen Glückwunsch, Melissa!

Amy, ich wusste es!!! Ich habe unser Chat-Transkript. Ich konnte Fugaso mit einer US-IP-Adresse spielen ... Das habe ich dir von Anfang an gesagt, und du hast mich glauben lassen, dass das nicht der Fall sei. Ja, mein Telefon weist zu meiner Sicherheit jedes Mal automatisch VPN zu, wenn ich im Internet surfe Das hat es schon immer getan... Du hast ihr laut gesagt, siege zu geben, und das ist erst vor einer Woche und einer halben Woche... Wow, unehrlich und gib mir das Gefühl, dass es kein Fehler von dir war, wow.

Hallo Purpl3haz3,

Können Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN zusenden? Wir werden dann den Casino-Repräsentanten bitten, Ihr Konto zu prüfen und uns zu beraten.

Tut mir leid, ich weiß sowieso nicht, wie ich dir eine PN senden soll. Mein Kontoname ist purpl3haz3. Außerdem hatte Amy meine Gewinne bei meinem ersten Gewinn bereits ohne Probleme ausgezahlt. Alle Gewinne bei dieser Auszahlung kamen vom selben Anbieter, Fugas. Ich versichere Ihnen also, dass ich die Spiele spielen konnte Mit einer US-amerikanischen IP-Adresse bin ich etwas enttäuscht und habe das Gefühl, dass sie versucht haben zu betrügen 1

Hallo Purpl3haz3,

Wir haben The Casino Rep benachrichtigt. Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

Ich stimme der vorherigen Beschwerde voll und ganz zu, es stimmt, dass die meisten anderen Casinos diese Spiele blockieren würden, die nicht gespielt werden dürfen. Ich kann jetzt mit einer US-IP-Adresse reingehen und bin immer noch laut, um das Spiel zu laden ... Es tut mir leid, aber dass ihr so tut, als wäre das ein Kundenfehler und ihr damit droht, meine Gewinne zu beschlagnahmen, das ist sehr falsch und nicht nur das Warum habt ihr bis jetzt nichts gesagt ... Wie bei meiner allerersten Auszahlung, bei der Fugaso der Hauptspielanbieter war, den ich gespielt habe, und es keine Probleme gab, aber jetzt ist es wow ...

1. Okay, als letztes steht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Kingbits...**** Amy: 3.2. Wir möchten und werden keine Registrierungen von Spielern akzeptieren, denen Online-Spiele oder Geschicklichkeits-/Glücksspiele mit Bitcoin oder Kryptowährung in ihrem Rechtsgebiet verboten sind. Indem Sie ein Konto bei uns eröffnen, bestätigen Sie, dass Sie nicht aus einer verbotenen Jurisdiktion stammen oder eine Drittanbieter-Software (VPN, VPS, Proxy) verwenden, um eine legale Jurisdiktion darzustellen.*** Das hat sie mir vorzuwerfen versucht. Die ganze Sache ist also, dass diese Begriffe eine Menge bedeuten können, aber erstens: Ich lebe in den USA, wo das Glücksspiel mit Bitcoin legal ist. Wenn ich das auch lese, bedeutet das auch, dass Sie keinen VPN verwenden sollten, um sich zu registrieren, wenn Sie in einem Land leben, in dem es in Ihrem Land völlig illegal ist, zu spielen. Aus Sicherheitsgründen weist mein Telefon jedes Mal, wenn ich den Browser aufrufe, automatisch zufällige IP-Adressen zu Ich habe etwas gesagt, damit ich nicht weiterhin mein Geld verwenden darf, um ein Spiel zu spielen, bei dem ich nicht gewinnen kann. Im Ernst, außerdem sagte Amy, dass sie in sechs Stunden sicher eine Antwort haben würde, und jetzt sind sechs Stunden vergangen und nichts. Ich bin sehr enttäuscht und fühle mich sehr betrogen Vor allem, weil nichts gesagt wurde, bis ich groß gewonnen habe ... Wow ... Meistens spiele ich dieses Casino nur für Fugaso Singledeck Black Jack. Ich konnte das Spiel gerade auch von einer US-IP-Adresse aus öffnen, also was zum??? Wow

Da war ich gerade auf Ihrer Website und habe dafür gesorgt, dass die Sicherheit meines Telefons angreifbar blieb. Meine IP-Adresse stammte also von meinem Haus, und raten Sie mal, was ich öffnen und diesen bösen Jungen spielen könnte, wenn ich Münzen auf meinem Konto hätte .. Was Amy mir gesagt hat, dass dieser Spieleanbieter *** Tom Horn blockiert ist, aber das ist ganz sicher nicht ... Ich glaube, ich habe heute eine Lektion gelernt. Spielen Sie nicht in einem Casino, das keinen gültigen Lizenzgeber hat. Das ist verrückt....:(

Hallo Purpl3haz3,

Wir haben den Vertreter des Casinos bereits gebeten, Ihren Fall zu prüfen. Bitte warten Sie, bis sie antworten.

Hallo Purpl3haz3, Tania,

@ Purpl3haz3 – Ich fasse es lieber kurz und auf den Punkt:

1. Sie haben ein VPN verwendet, was gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zulässig ist.

2. Aus den USA ist Fugaso eingeschränkt und gesperrt (wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben). Unser Technikteam hat dies gestern und heute noch einmal überprüft, sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten – es bestätigt, dass die US-IP-Adresse für Fugaso-Spiele gesperrt ist.

Wir behandeln Spieler fair, aber die Bedingungen haben einen Grund. (und Spieleanbieter sagen uns, welche Spiele erlaubt sind und welche nicht.

Einen schönen Tag noch,

Amy.

Hallo, wenn jemand ein neues Casino ausprobieren möchte, ist dieser Ort nicht das Richtige für Sie. Ich wiederhole NICHT für Sie ... Sie haben mich betrogen und mir genommen, was ich gewonnen habe. Sie lassen zu, dass auch Spiele in den USA gespielt werden, gewinnen und nehmen es ihnen dann wieder weg ... Sie sind schrecklich ...

2-Sterne-Bewertung: Die Seite ist gut, mir gefällt die Spielauswahl. Die Spiele scheinen fair zu sein und ich scheine genauso viel zu gewinnen wie anderswo. Der größte Nachteil dieses Casinos ist der Mangel an Support, Live-Support und die schrecklichen Wartezeiten bei Auszahlungen. Ich habe 36 Stunden Wartezeit für Abhebungen aller Größenordnungen, ob klein oder groß, erlebt. Im Durchschnitt würde ich sagen, dass ich 12 Stunden warte. Für mich ist es fast schmerzhaft genug, dort nicht zu spielen. Wenn sie diesen Aspekt beheben könnten, wäre das Casino eine großartige Option, aber planen Sie nicht, hier zu spielen und schnell an Ihr Geld zu kommen. Dies ist besonders schwierig, wenn der BTC-Markt schwankt. Wie gesagt, ich mag die Seite und die Spiele, aber ich hasse den Support- und Auszahlungsprozess. Im Vergleich zu fast jedem anderen seriösen Casino ist diese Auszahlungsverzögerung ein großes Problem und würde dazu führen, dass die meisten Spieler die Website meiden. Sie müssen dieses Problem so schnell wie möglich lösen, wenn sie langfristige Spieler halten wollen.

Hallo BeckhamBanks11,

Wenn Sie Auszahlungsprobleme haben und unsere Hilfe benötigen, senden Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per PN-Posteingang und wir werden den Casino-Vertreter bitten, Ihr Konto zu überprüfen.

Ich wollte zurückkommen und noch einmal posten, dass Kingbit ein paar Stunden nach der Veröffentlichung dieser Rezension zurückkam und das wieder gut machte. Ich erhielt eine großartige Resonanz und konnte spüren, dass sie ihrem Wort treu blieben. Sie reagierten schneller und reagierten schneller auf den Entzug. Das Beste war, dass ich die Bestätigung erhielt, dass ich ihnen vertrauen konnte. Die Seite bietet eine große Auswahl an Spielen und wird von ehrlichen Leuten betrieben. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Sie um Ihr Geld betrogen werden. Beim Abheben ist es vielleicht etwas langsamer als bei einigen, aber das Warten lohnt sich, da die Auszahlungen konsistenter und besser zu sein scheinen als bei anderen. Vielen Dank an Kingbit, dass Sie sich um mich gekümmert und schnell positiv auf eine möglicherweise negative Bewertung reagiert haben. Danke!

@BeckhamBanks11: Vielen Dank für Ihre Kommentare. Und Sie können sicher sein, dass alle Rückmeldungen und/oder Kritiken, die wir erhalten, besprochen und wenn möglich umgesetzt werden, damit wir das Kundenerlebnis verbessern können.

Habt bald ein schönes Wochenende,

Amy!

Hallo, ich habe ein Problem. Ich habe mich gerade angemeldet und den Einzahlungsbonus von 110 % genutzt. Als ich die Einzahlung über 82 $ (glaube ich 11,2 MBtc) abgeschlossen habe, ist mir aufgefallen, dass mir nie ein Bonus gutgeschrieben wurde. Außerdem habe ich „gutes Mädchen, böses Mädchen“ gespielt und die Auszahlungen schienen viel zu niedrig zu sein … nicht jeder Sieg hat sich so ausgezahlt, wie er hätte auszahlen sollen. Vielleicht liegt es an der Art und Weise, wie Boni zum Guthaben hinzugefügt werden, und an der Art und Weise, wie Bargeldgewinne erzielt werden. Ich habe keine Ahnung, aber das ist ein ganz anderes Thema. Mein Hauptproblem ist, dass ich niemanden im Casino erreichen kann, weil alle offline sind und es keine Telefonnummer gibt und ich mehr als 5 E-Mails darüber geschrieben habe und von niemandem eine Antwort bekommen kann. Bitte helfen Sie mir, das Bonusgeld zu erhalten, das mir bei meiner Einzahlung versprochen wurde! Dank im Voraus

Dan

Meine E-Mail-Adresse ist dknocks25@gmail.com...Benutzername ist dknocks25. Ich bin in den Vereinigten Staaten

@Dan/dknocks25 – vielen Dank, dass Sie uns per E-Mail kontaktiert haben. Sie haben gerade eine Antwort und Ihren Ersteinzahlungsbonus erhalten. Wir haben Ihnen in dieser E-Mail auch erklärt, was passiert ist.

Zum Spielablauf: Wir verwenden direkte APIs der Spieleanbieter und es gibt alle Zufallszahlengeneratoren. Wir haben keine Kontrolle über die Spiele, die wir unseren Kunden anbieten.

Aufgrund des Covid-19-Protokolls in unserem Unternehmen arbeiten alle Agenten von zu Hause aus. In den letzten 24 Stunden gab es tatsächlich einige Probleme, die inzwischen behoben wurden.

Habt ein schönes Wochenende, bleibt gesund,

Amy

Ich habe Kingbit über den „Offline-Nachrichtenlink“ kontaktiert. Ich habe ihnen das erklärt. Ich hatte keine Verzögerungen, als ich drei weitere BTC-Transaktionen schickte, nachdem ich diese gesendet hatte. Also? Warum sollte sich diese Transaktion verzögern? Wenn es nur so wäre, weil die Blockchain ausgelastet ist. Wenn die Blockchain beschäftigter wäre als normal. Alle Transaktionen würden sich verzögern. Es ist NUR DIESES, AN KINGBIT. Ich möchte, dass Kingbit meine BTC-Einzahlung in Höhe von 70 $ SOFORT ZURÜCKZAHLT ODER... meine Einzahlung jetzt bearbeitet! Das ist lächerlich. Sehr enttäuscht von KINGBIT. Vor allem, weil es mir nicht gelungen ist, eine lebende Person um Unterstützung zu erreichen. Spieler-ID. msantos082574 Bitte helfen Sie

Hallo Melissa Santos,

Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Ich hoffe, wir bekommen das Update bald.

Ich wollte mit der Community Kontakt aufnehmen und sagen … Meine Einzahlung wurde endlich auf meinem Kingbit-Konto gutgeschrieben … Allerdings … Es hat tatsächlich 12 Stunden gedauert … So etwas habe ich bisher noch nie erlebt als Wartezeit. Es handelt sich um eine Bitcoin-Einzahlungstransaktion. Danke, Melissa Santos

Hallo Melissa,

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Zunächst einmal bedauere ich die verspätete Antwort. Aufgrund der Covid-19-Situation arbeiten wir alle immer noch von zu Hause aus. Ich hatte gestern einen Tag frei und habe gerade Ihre E-Mails gesehen.

Was die so lange ausstehende Anzahlung angeht, ich habe wirklich keine Ahnung, warum das so lange gedauert hat. Ich werde es jetzt an unseren Wallet-Anbieter weiterleiten und Sie informieren, sobald ich eine Antwort von ihnen erhalte. Ich habe den gesamten Zeitraum Ihrer ausstehenden Einzahlung überprüft und andere Einzahlungen wurden innerhalb der normalen Zeitspanne von 1 bis 5 Minuten durchgeführt.

Bleiben Sie sicher, informieren Sie sich so schnell wie möglich,

Amy

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• Ich habe mich vor einiger Zeit für dieses Casino angemeldet, weil ich per E-Mail eine Einladung erhalten habe. Nachdem ich mich angemeldet hatte, wurde mir klar, dass sie keine Boni ohne Einzahlung zum Ausprobieren ihrer Spiele anbieten, also habe ich es einfach gelassen. Spulen wir bis jetzt vor und ich hatte es satt, in meinem Posteingang all die E-Mails zu sehen, in denen stand, dass ich meinen Willkommensbonus verlieren würde, und dass sie zusätzlich Freispiele anboten, wenn ich eine Einzahlung tätigte. Ich beschloss, es auszuprobieren. Ich habe meine Einzahlung, die aus 6,16 $ in Ether bestand, und eine zweite Einzahlung von 3,00 $ in BTC hintereinander um 12:52 Uhr CST eingesendet, und um 15:45 Uhr CST waren nur meine 3,00 $ in BTC und die Ether-Einzahlung aufgetaucht ist nirgends zu finden. Ich kontaktierte Chat und alles, was sie sagten, war, dass sie ein Ticket einreichen würden und ich warten müsste, bis ich von ihrer Rechnungsabteilung höre. Der CS-Chat-Mitarbeiter teilte mir mit, dass er ein Ticket eingeschickt habe und ich eine Kopie per E-Mail erhalten würde. Dann sagte er mir, dass er nichts tun könne, bis ich von der Rechnungsabteilung hörte. Beide Transaktionen werden auf Blockchain als abgeschlossen und eingegangen angezeigt, aber sie können die größte meiner Einzahlungen nicht finden.???? Noch besser: Ich habe auch meinen Freispielbonus und meinen Willkommensbonus verloren! Ich habe die E-Mail erhalten, in der er mir mitgeteilt hat, dass ich es tun würde, aber alles, was darin steht, ist meine erste Chat-Antwort, die Informationen, nach denen er mich gefragt hat, und was ich gesagt habe, wie hoch mein Guthaben sein sollte. KEIN CC an die Abrechnungsabteilung, was mich wirklich wundert!!! Diese E-Mail wurde nur an mich und an niemanden sonst im Casino gesendet!!! Ich hätte alle Rezensionen hier lesen sollen, bevor ich etwas getan habe! Jetzt fürchte ich, dass ich meine Einzahlungen aufgebraucht habe, weil die BTC zu klein ist, um auch nur einen dürftigen Einsatz auf eines ihrer Spiele zu platzieren (Autobahnraub)!! Wenn ich meine Einzahlungen zurückbekomme, werde ich sie einfach wieder auf mein Portemonnaie überweisen lassen und mein Konto schließen. Dieses Casino scheint nicht auf dem Vormarsch zu sein!

Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, Sweetsavageboss. Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden ? Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen.

@sweetsavageboss: Du hast zwei Einzahlungen getätigt und beide sind auf deinem Konto angekommen. Hier seht ihr sie:

0,03 mBTC (2020-08-06 20:04:15)

0,49 mBTC (2020-08-06 23:35:08)

Die 3 $ waren wahrscheinlich ein Tippfehler und 10x niedriger? (0,3 $). Können Sie es bitte überprüfen und uns Bescheid geben?

Königliche Grüße,

Amy

Ich bin schon lange hier Spieler. Ich bin mehr als frustriert und warte über 36 Stunden auf eine bevorstehende Auszahlung. Es steht derzeit noch aus und es ist nicht das erste Mal, dass ich mich damit beschäftige. Ihr müsst euch wirklich zusammenreißen, 36 Stunden für eine BTC-Auszahlung sind inakzeptabel.

Jedes Mal, wenn ich mich beim Support melde, erhalte ich die gleiche vorgefertigte Antwort, die absolut nicht stimmt, da dort steht: „Abhebungen werden mindestens dreimal am Tag bearbeitet. (7 Tage die Woche)“. Bitte helfen Sie mir, dass ich dreimal am Tag über 36 Stunden auf den Entzug warten muss.

Wie gesagt, ich bin schon lange Spieler dieses Casinos. Sie haben eine tolle Auswahl an Spielautomaten, aber schreckliche Auszahlungszeiten. So gerne ich hier auch spiele, die Angst am Ende lohnt sich oft nicht.

Benutzer Kdirkin

Hallo Kdirkin,

Es tut mir leid für Ihre Frustration. Unser Payteam-Mitglied, das gestern im Dienst war, war krank und konnte sich daher nicht um Ihre Anfrage kümmern. Ihre Auszahlung wurde jetzt ausgestellt. (An Wochenenden haben wir im Finanzteam nicht immer drei Schichten pro Tag). Ich werde das Management bitten, die Support-Teams morgen darüber zu informieren.

Grüße,

Amy

Vielen Dank, Kingbit, für die schnelle Antwort und die schnelle Bearbeitung des Widerrufs. Ich freue mich über das Update zum Finanzteam und wünsche Ihrem Teammitglied eine schnelle Genesung. Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Kingbit sich engagiert und alles richtig gemacht hat. Kurz nach diesem Beitrag erhielt ich eine direkte Antwort von Kingbit, die das Problem schnell behoben hat. Möglicherweise habe ich meine Beschwerde etwas voreilig verfasst. Ich entschuldige mich für die Schnelligkeit, mit der ich meine Beschwerde gepostet habe.

Wie ich bereits erwähnt habe, spiele ich schon lange Kingbit und manchmal können die Auszahlungen etwas langsam sein, aber in 99 % der Fälle erfolgt die Auszahlung sehr schnell. Am wichtigsten ist, dass sie meine Auszahlungen immer vornehmen und mir nie legitime Gewinne vorenthalten haben. Ich vertraue Kingbit voll und ganz und bin dankbar für die schnelle Antwort und den Kundenservice. Danke schön!

Nichts, der Support ist nicht verantwortlich und gibt keinerlei Hinweise auf Existenz oder gar Bezahlung.
Dieses Casino ist ein echter Online-Betrug. Spielen Sie hier nicht mit Ihren Bitcoins. Es gibt keinen Support und falls Sie Ihre Auszahlung gewinnen, bleibt sie bestehen, bis Sie die Geduld verlieren, wie ich es getan habe. Das schlechteste Casino im Internet. Bleib weg, es passt zu dir.

BETRUG! HIER NICHT EINZAHLEN!

Tut mir leid, das zu hören, Salvatore Pafumi.

Bitte senden Sie mir eine private Nachricht mit Ihrem Casino-Benutzernamen. Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen und sehen, was los ist.

Vielen Dank für Ihr Interesse, Messissa. Aber ich hatte rund 750 Euro in Bitcoin gewonnen und meine Auszahlung wartete etwa eine Woche. Ich verlor mein Tempo und spielte alle Gewinne aus. Es ist ein Trick, den viele Betrüger-Casinos anwenden, Kingbit Casino nutzt ihn gut aus. Wirklich erbärmlich.

Oh tut mir leid das zu hören. Kennen Sie den Grund, warum die Auszahlung eine Woche lang auf sich warten ließ?

Absolut nicht! Ich habe jeden Tag an den Support geschrieben und die einzige Antwort, die ich erhalten habe, war: Wenn (boh!) Ihre Auszahlung bearbeitet wird, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Leider wurde das Konto durch meinen Willen geschlossen und ich kann nicht mehr auf den Verlauf der Auszahlungsanfragen zugreifen. Ich hoffe jedoch, dass ich vielen Spielern klar gemacht habe, dass sie auf dieser Seite keine Einzahlungen tätigen sollten. Für mich ist es wie ein Sieg. Herzlichkeit.

Ich verstehe. Es tut mir wirklich leid, das zu hören. Vielen Dank, dass Sie unsere Spieler über dieses Casino informiert haben. Wir werden versuchen, mit ihnen zu chatten und sie auf diesen Fall aufmerksam zu machen.

@Salvatore – Es tut mir leid, von der negativen Erfahrung zu hören, die Sie gemacht haben. Unser Support-Team hat Ihnen zwar zweimal eine E-Mail mit der Bitte um einige Ihrer Standard-KYC-Informationen (Reisepass und Adressnachweis) geschickt, aber nie eine Antwort erhalten.

Grüße,

Amy

Das ist ein riesiger Blödsinn. Sie haben noch nie eine E-Mail dieser Art verschickt. Verschlechtern Sie Ihre ohnehin schon sehr geringe Glaubwürdigkeit nicht.

Dies ist Ihre letzte E-Mail:

Auszahlungen werden mindestens dreimal täglich bearbeitet.

Die Zeit bis zur Bearbeitung der Auszahlung hängt davon ab, ob eine Spielkontrolle durchgeführt werden muss oder nicht.

Sobald Ihre Auszahlung genehmigt wurde, werden Sie umgehend per E-Mail benachrichtigt

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Königliche Grüße,

Support-team

Kingbit Casino