To clarify, the chain of events were as follows:
Final spin on cash chaser earlier that day resulting in a nonwinnning spin--- this first thing. That, dont be confused, I'm *only* referencing what I saw on my end. The outcome was, indeed, a winning spin. I am *not* contesting that. I'm only saying that's what the game showed me. Sooooo
Nonwinning spin> exit game, log out> log in some hours later> try a couple codes (recent deposit present, yes. Reached 5 coupons yet, no)> contact support, request free spins> free spins added, proceeded to open game> message upon loading, redirected to pending game> pending game resumes in the middle of the second chance bonus respin on cash chasers. That spin resulted in a win and final balance of $1.5 while I had those 30 free spins on twister wilds activated.
Now, that initial nonwinning spin WITH the second chance respin ALSO NOT resulting in a win was incorrect. And I have no idea why the game would show me that. All i know is that when I was redirected hours later, that spin was unresolved for some reason. And it picked up right where it would've concluded the second chance respin to see if you won the bonus feature. But this time, it resulted in a a 3rd bonus symbol, thusly triggering the bonus feature. Which is not the same result it showed me hours earlier.
In short, to my knowledge, I had a balance of less than $1 when making my free spin request eith absolutely zero possibilities of it being greater than $1 at the time of requesting the spins. Considering that, I know that if I started the free spins, or tried wagering on anything at all, it would create a big ol mess for everyone down the road. But support straight b**ch slapped me, gave me a hug saying sorry, and then locked the door before I even knew they closed it lmao. And I sincerely do not know how to proceed other than "DO NOT wager anything on anything until this is resolved...
Zur Verdeutlichung: Die Ereigniskette war wie folgt:
Der letzte Spin bei Cash Chaser am selben Tag endete mit einem Nichtgewinn – das Erste. Nicht verwirren lassen, ich beziehe mich *nur* auf das, was ich gesehen habe. Das Ergebnis war tatsächlich ein Gewinn. Ich bestreite das *nicht*. Ich sage nur, dass mir das Spiel das gezeigt hat. Alsooooo
Dreh ohne Gewinn > Spiel beenden, abmelden > einige Stunden später anmelden > ein paar Codes ausprobieren (letzte Einzahlung vorhanden, ja. Schon 5 Coupons erreicht, nein) > Support kontaktieren, Freispiele anfordern > Freispiele hinzugefügt, Spiel öffnen > Nachricht beim Laden, Weiterleitung zum ausstehenden Spiel > Das ausstehende Spiel wird mitten im zweiten Chance-Bonus-Respin bei Cash Chasers fortgesetzt. Dieser Dreh führte zu einem Gewinn und einem Endguthaben von 1,50 $, während ich die 30 Freispiele bei Twister Wilds aktiviert hatte.
Nun, dieser anfängliche gewinnlose Spin, der auch mit dem zweiten Chance-Respin keinen Gewinn brachte, war falsch. Und ich habe keine Ahnung, warum mir das Spiel das anzeigte. Ich weiß nur, dass dieser Spin, als ich Stunden später umgeleitet wurde, aus irgendeinem Grund nicht aufgelöst war. Und es ging genau dort weiter, wo der zweite Chance-Respin geendet hätte, um zu sehen, ob man die Bonusfunktion gewonnen hat. Aber dieses Mal ergab es ein drittes Bonussymbol und löste somit die Bonusfunktion aus. Das ist nicht dasselbe Ergebnis, das mir Stunden zuvor angezeigt wurde.
Kurz gesagt, meines Wissens nach hatte ich bei meiner Freispielanfrage ein Guthaben von weniger als 1 $, und es war absolut unmöglich, dass es zum Zeitpunkt der Freispielanfrage größer als 1 $ war. Wenn ich die Freispiele starten oder überhaupt versuchen würde, auf irgendetwas zu wetten, wäre das für alle ein großes Chaos gewesen. Aber der Support hat mir eine Ohrfeige gegeben, mich entschuldigt umarmt und dann die Tür verschlossen, bevor ich überhaupt wusste, dass sie sie geschlossen hatten, lol. Und ich weiß ehrlich gesagt nicht, wie ich weitermachen soll, außer: „Setzen Sie NICHTS, bis das Problem gelöst ist …“
Übersetzung 
