Cbet.gg Support- und Beschwerde-Thread

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Letzter Beitrag erstellt vor vor weniger als einem Monat durch njanjam
Cbet
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  • Ich spiele schon länger in diesem Casino und hatte nie Probleme. Allerdings habe ich seit dem 28.10. eine Auszahlungsanfrage.

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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello everyone!

    This is a new support channel of Cbet.gg on LCB and from here you can contact us if you have any questions, feedback or suggestions regarding Cbet!
    Of course, we also have the main support channels on our website such as live chat or contact forms/email. 

    We wish you a lovely and lucky day!

    Hallo zusammen!

    Dies ist ein neuer Support-Kanal von Cbet.gg auf LCB und von hier aus können Sie uns kontaktieren, wenn Sie Fragen, Feedback oder Vorschläge zu Cbet haben!
    Natürlich haben wir auf unserer Website auch die wichtigsten Supportkanäle wie Live-Chat oder Kontaktformulare/E-Mail.

    Wir wünschen Ihnen einen schönen und glücklichen Tag!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome on board Cbet. Thanks for signing up. heart

    Willkommen an Bord von Cbet. Danke für's Registrieren. heart

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome, Cbet! We are happy to have you here! smiley

    Willkommen, Cbet! Wir freuen uns, Sie hier zu haben! smiley

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Welcome to LCB forum Cbet! Thank you for being available to assist our members! heart

    Willkommen im LCB-Forum Cbet! Vielen Dank, dass Sie unseren Mitgliedern zur Verfügung stehen! heart

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Cbet! Welcome to LCB, glad to have you here! thumbs_up

    Hallo Cbet! Willkommen bei LCB, ich freue mich, Sie hier zu haben! thumbs_up

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello. I registered in cbet.com 2 months ago

    I deposited and played.  My latest balance was 75 usd.  I decided to request a payout.  Cbet.com alleges they have got a 10am to 10pm live chat support, I have never been supported via live chat. Their option is to leave a message. 

    They answered(marta) by email  saying I had to get in touch via  live chat

    I uploaded my docs. They have declined every address proof I sent, tax bill, bank statement and cellphone bill. 

    I took direct pictures of them because they do not want screenshots

    My username at cbet.com is nenecbet

    Could any help me?

    Nenelcb

    Hallo. Ich habe mich vor 2 Monaten bei cbet.com registriert

    Ich habe eingezahlt und gespielt. Mein letztes Guthaben betrug 75 USD. Ich habe beschlossen, eine Auszahlung zu beantragen. Cbet.com behauptet, dass sie einen Live-Chat-Support von 10 bis 22 Uhr haben, ich wurde jedoch nie per Live-Chat unterstützt. Sie haben die Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen.

    Sie antworteten (Marta) per E-Mail und sagten, ich müsse per Live-Chat Kontakt aufnehmen

    Ich habe meine Dokumente hochgeladen. Sie haben alle von mir gesendeten Adressnachweise, Steuerbescheide, Kontoauszüge und Mobiltelefonrechnungen abgelehnt.

    Ich habe sie direkt fotografiert, weil sie keine Screenshots wollen

    Mein Benutzername bei cbet.com ist nenecbet

    Könnte mir jemand helfen?

    Nenelcb

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi nenelcb,

    We're going to notify the casino rep and see what happened. 

    Hallo nenelcb,

    Wir werden den Casino-Repräsentanten benachrichtigen und sehen, was passiert ist.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi!
    Cbet warning!
    I have been waiting for payment for 1 week and they are referring to technical problems every day. I do not recommend this office to anyone. 

    I am a sports host.
    can i do something I need help

     

    my cbet account username: Hasler365

    Hallo!
    Cbet-Warnung!
    Ich warte seit 1 Woche auf die Zahlung und sie weisen jeden Tag auf technische Probleme hin. Ich empfehle diese Praxis niemandem.

    Ich bin Sportmoderator.
    Kann ich etwas tun? Ich brauche Hilfe

    Benutzername meines Cbet-Kontos: Hasler365

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Hasler365,

    Thanks for sharing the info. We're going to notify the casino rep about your issue. 

    Hallo Hasler365,

    Vielen Dank für das Teilen der Informationen. Wir werden den Casino-Vertreter über Ihr Problem informieren.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I wrote pm to you.

    Ich habe dir eine PN geschrieben.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi, I checked my account. But it was not accepted, it is said for me to get in touch with the site. But I'm not getting an answer that solves my problem.

    I would like to request a new verification. I already have days waiting to release the new attempt.

    I need to withdraw my billing, and I can't because of this.

     

    User: Fabilok

    Email: saralive341@gmail.com

    Hallo, ich habe mein Konto überprüft. Aber es wurde nicht akzeptiert, es heißt, ich solle mich mit der Seite in Verbindung setzen. Aber ich bekomme keine Antwort, die mein Problem löst.

    Ich möchte eine neue Verifizierung beantragen. Ich habe bereits Tage darauf gewartet, den neuen Versuch zu veröffentlichen.

    Ich muss meine Abrechnung zurückziehen und kann dies aus diesem Grund nicht.

    Benutzer: Fabilok

    E-Mail: saralive341@gmail.com

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Fabilok,

    We've already chatted with the casino rep and he says that you should contact their live support and they will be able to assist you. Why you didn't pass the verification? 

    Hallo Fabilok,

    Wir haben bereits mit dem Casino-Vertreter gesprochen und er sagt, dass Sie sich an den Live-Support wenden sollten, damit er Ihnen weiterhelfen kann. Warum haben Sie die Verifizierung nicht bestanden?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I believe I sent the document files the wrong way. I'm waiting for an answer to send correctly, but I can't get an answer if it's possible.

    Ich glaube, ich habe die Dokumentdateien falsch gesendet. Ich warte auf eine korrekte Antwort, kann aber keine Antwort erhalten, sofern dies möglich ist.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
     I will wait for the support contact. Thanks
    Ich werde auf den Support-Kontakt warten. Danke
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch
    Fabilok wrote:

    I believe I sent the document files the wrong way. I'm waiting for an answer to send correctly, but I can't get an answer if it's possible.

    I see. Okay please be patient since it always takes time for a casino to check the documents and verify the documents. Please also keep us posted. 

    Fabilok schrieb:

    Ich glaube, ich habe die Dokumentdateien falsch gesendet. Ich warte auf eine korrekte Antwort, kann aber keine Antwort erhalten, sofern dies möglich ist.

    Ich verstehe. Okay, bitte haben Sie etwas Geduld, da es immer Zeit braucht, bis ein Casino die Dokumente überprüft und verifiziert. Bitte halten Sie uns auch auf dem Laufenden.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Wiating for my widrhaw for more then 1 week viktor.hawborn@gmail.com 

    Username fozty

    Ich warte seit mehr als einer Woche auf meine Frau viktor.hawborn@gmail.com

    Benutzername fozty

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Thanks for providing your casino account details. We sent an email and asked the casino representative for updates. 

    Vielen Dank für die Angabe Ihrer Casino-Kontodaten. Wir haben eine E-Mail gesendet und den Casino-Vertreter um Updates gebeten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    We sent a reminder email and asked for updates, Viktor Hawborn. Once we have more details we will let you know.

    Wir haben eine Erinnerungs-E-Mail gesendet und um Aktualisierungen gebeten, Viktor Hawborn. Sobald wir weitere Details haben, werden wir Sie darüber informieren.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    @Viktor Hawborn, we don't have any updates regarding your case since the emails we sent are left unanswered and we consider this case unresolved. In case we do receive an update we will re-open the case and assist further. 

    Please let us know if you have some news to share.

    Thank you

    @Viktor Hawborn, wir haben keine Updates zu Ihrem Fall, da die von uns gesendeten E-Mails unbeantwortet blieben und wir diesen Fall als ungelöst betrachten. Falls wir ein Update erhalten, werden wir den Fall erneut eröffnen und weiterhelfen.

    Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie Neuigkeiten mitzuteilen haben.

    Danke

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Cbet, I am writing because I did a withdrawal on january 27th and still waiting for it could you please fix this? id timo09 email *******@gmail.com thanks!

    Hallo Cbet, ich schreibe Ihnen, weil ich am 27. Januar eine Auszahlung vorgenommen habe und immer noch darauf warte. Können Sie das bitte beheben? ID timo09 E-Mail *******@gmail.com Danke!

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello timo09,

    Please be informed that this Casino is placed on the warning list and is not recommended on our site.

    Thanks for reaching out to us. We will try to get in touch with Casino Rep about this case and once we get a response we will let you know. Keep an eye on this thread.

    Hallo Timo09 ,

    Bitte beachten Sie, dass dieses Casino auf der Warnliste steht und auf unserer Website nicht empfohlen wird.

    Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Wir werden versuchen, mit Casino Rep in diesem Fall in Kontakt zu treten, und sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie darüber informieren. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello timo09,

    Here to inform you that we still haven't heard back from Casino Representative. We have sent them a reminder email again in hopes of hearing back from them. Keep you posted. 

    Hallo Timo09 ,

    Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass wir noch immer keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten haben. Wir haben ihnen noch einmal eine Erinnerungs-E-Mail geschickt, in der Hoffnung, von ihnen zu hören. Auf dem Laufenden halten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello timo09,

    Unfortunately still without any response from Casino Rep. We will try once again to get in touch with them and will let you know if we get an update. Keep an eye on this thread.

    Hallo Timo09 ,

    Leider immer noch keine Antwort von Casino Rep. Wir werden erneut versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten, und Sie informieren, wenn wir ein Update erhalten. Behalten Sie diesen Thread im Auge.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello timo09,

    Unfortunately we are forced to close this complaint due to Casino unresponsiveness. They obviously don't want to cooperate with the complaints and also ignoring our emails regarding this issue. 

    Knowing that our hands are tied and we are unable to help.

    Thank you for your understanding.

    Hallo Timo09 ,

    Leider sind wir gezwungen, diese Beschwerde zu schließen, da das Casino nicht reagiert. Sie wollen offensichtlich nicht mit den Beschwerden kooperieren und ignorieren auch unsere E-Mails zu diesem Thema.

    Im Wissen, dass uns die Hände gebunden sind und wir nicht helfen können.

    Danke für Ihr Verständnis.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Username : xxxxxx

    Email.        : xxxxxx

    D.o.b.         : 09/12/1997

    Full name : xxxxxxx

    I played in cbet.gg and I won 20900usdt but they don't give my money and suddenly block my account and live chat and email also not responding 

     

    I'm deposit soo much money on this site

    I took loan from bank now bank employees torture me everyday
    I don't even have a single rupee and I need to pay house rent and daily expenses i have lot problems please try to understand my situation 🙏 🙏 🙏 🙏

     

    Please give me my money

    I'm begging you

     

    Benutzername: xxxxxx

    E-Mail: xxxxxx

    Geburtsdatum: 09/12/1997

    Vollständiger Name: xxxxxxx

    Ich habe bei cbet.gg gespielt und 20.900 USD gewonnen, aber sie geben mir mein Geld nicht und sperren plötzlich mein Konto. Auch der Live-Chat und die E-Mail reagieren nicht.

    Ich zahle so viel Geld auf dieser Seite ein

    Ich habe einen Kredit bei der Bank aufgenommen, jetzt quälen mich jeden Tag Bankangestellte
    Ich habe nicht einmal eine einzige Rupie und muss die Miete und die täglichen Ausgaben bezahlen. Ich habe viele Probleme. Bitte versuchen Sie, meine Situation zu verstehen. 🙏 🙏 🙏 🙏

    Bitte gib mir mein Geld

    Ich flehe dich an

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Stalinkonda,

    We have contacted the casino rep to inquire about your case. Once we receive the feedback, we will update you instantly.

    Hallo Stalinkonda ,

    Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert, um uns nach Ihrem Fall zu erkundigen. Sobald wir das Feedback erhalten, werden wir Sie umgehend auf dem Laufenden halten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Stalinkonda,

    We sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back thus far. Keep you updated on this thread.

    Hallo Stalinkonda ,

    Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir bisher keine Antwort erhalten haben. Wir halten Sie über diesen Thread auf dem Laufenden.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Stalinkonda,

    Still no response from the casino rep so we've sent them another reminder. Have you heard from them in the meantime?

    Thank you.

    Hallo Stalinkonda ,

    Da wir immer noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten haben, haben wir ihnen eine weitere Erinnerung geschickt. Haben Sie in der Zwischenzeit von ihnen gehört?

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Stalinkonda,

    We've sent a reminder to the casino rep since we haven't heard back from them. Hopefully, we will get some response this time.

    Hallo Stalinkonda ,

    Wir haben dem Casino-Vertreter eine Erinnerung geschickt, da wir nichts von ihm gehört haben. Hoffentlich bekommen wir dieses Mal eine Antwort.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Dear Stalinkonda,

    Unfortunately, we must mark this complaint as closed because we received no response from the casino despite numerous attempts to find out more about your case.

    If they respond at any time, we will let you know.

    Thank you for your understanding.

    Lieber Stalinkonda ,

    Leider müssen wir diese Beschwerde als abgeschlossen markieren, da wir trotz zahlreicher Versuche, mehr über Ihren Fall herauszufinden, keine Antwort vom Casino erhalten haben.

    Wenn sie irgendwann antworten, werden wir es Ihnen mitteilen.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

  • Original Französisch Übersetzung Deutsch Englisch

    Hello, I recently opened an account on the CBET casino on 09/03/2025 and made a deposit of €120. I won €255, which I withdrew using my IBAN. The next day, the withdrawal was still pending, so I deposited another €240 and managed to win €400, which I also withdrew to my account using my IBAN. The following day, I logged back into my account and saw that I had €360 in my balance and that both of my withdrawals had been canceled. I reached out to customer support for help, and they told me they would open a ticket. Later, I received the email that I have attached, stating that I must withdraw the money within a week, or the funds will disappear. They also mentioned that once I withdraw, my account will be blocked. I was given no justification or explanation. I replied to the email asking for more information but received no response. When I asked customer support for help, they said they didn’t know anything and just opened another ticket, telling me to wait for a response. So today, I find myself with €360 in my balance that I cannot withdraw because they keep refusing my withdrawals, whether via IBAN or crypto. Additionally, they took €295 from my winnings. Please help me recover my money and, most importantly, allow me to withdraw it. To my knowledge, I have not broken any rules, and they have provided no justification for their actions. They have not explained why they did this in any way. They are deliberately ignoring me because by Tuesday, it will be a week, and they will close my account and take the money. My usurname on the site is : RATATA77

    Streitsumme: 655€

    Casino: Cbet Casino

    Fall Nr.: 3039

    Hallo, ich habe am 09.03.2025 ein Konto im CBET Casino eröffnet und 120 € eingezahlt. Ich gewann 255 €, die ich mir über meine IBAN auszahlen ließ. Am nächsten Tag war die Auszahlung noch nicht abgeschlossen, also zahlte ich weitere 240 € ein und gewann 400 €, die ich mir ebenfalls über meine IBAN auszahlen ließ. Am nächsten Tag loggte ich mich wieder in mein Konto ein und sah, dass mein Guthaben 360 € betrug und beide Auszahlungen storniert worden waren. Ich wandte mich an den Kundendienst, der mir mitteilte, dass ein Ticket eröffnet würde. Später erhielt ich die beigefügte E-Mail, in der stand, dass ich das Geld innerhalb einer Woche abheben müsse, da es sonst verfalle. Außerdem wurde erwähnt, dass mein Konto nach der Auszahlung gesperrt werde. Ich erhielt keine Begründung oder Erklärung. Ich antwortete auf die E-Mail mit der Bitte um weitere Informationen, erhielt jedoch keine Antwort. Als ich den Kundendienst um Hilfe bat, teilte man mir mit, dass man nichts wüsste, und eröffnete einfach ein weiteres Ticket mit der Aufforderung, auf eine Antwort zu warten. Heute habe ich 360 € Guthaben, die ich nicht abheben kann, weil sie meine Auszahlungen ständig ablehnen, egal ob per IBAN oder Krypto. Zusätzlich haben sie 295 € von meinen Gewinnen einbehalten. Bitte helfen Sie mir, mein Geld zurückzubekommen und, was am wichtigsten ist, erlauben Sie mir die Auszahlung. Meines Wissens habe ich keine Regeln gebrochen, und sie haben ihr Vorgehen nicht begründet. Sie haben mir keinerlei Gründe dafür genannt. Sie ignorieren mich absichtlich, denn am Dienstag, also in einer Woche, werden sie mein Konto schließen und das Geld einbehalten. Mein Benutzername auf der Website lautet: RATATA77

    Streitsumme: 655€

    Casino: Cbet Casino

    Fall Nr.: 3039

    Hello, I recently opened an account on the CBET casino on 09/03/2025 and made a deposit of €120. I won €255, which I withdrew using my IBAN. The next day, the withdrawal was still pending, so I deposited another €240 and managed to win €400, which I also withdrew to my account using my IBAN. The following day, I logged back into my account and saw that I had €360 in my balance and that both of my withdrawals had been canceled. I reached out to customer support for help, and they told me they would open a ticket. Later, I received the email that I have attached, stating that I must withdraw the money within a week, or the funds will disappear. They also mentioned that once I withdraw, my account will be blocked. I was given no justification or explanation. I replied to the email asking for more information but received no response. When I asked customer support for help, they said they didn’t know anything and just opened another ticket, telling me to wait for a response. So today, I find myself with €360 in my balance that I cannot withdraw because they keep refusing my withdrawals, whether via IBAN or crypto. Additionally, they took €295 from my winnings. Please help me recover my money and, most importantly, allow me to withdraw it. To my knowledge, I have not broken any rules, and they have provided no justification for their actions. They have not explained why they did this in any way. They are deliberately ignoring me because by Tuesday, it will be a week, and they will close my account and take the money. My usurname on the site is : RATATA77

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi RATATA77,

    Thank you for providing all the details.

    Based on their Terms & Conditions, the casino should provide a clear explanation if they decide to cancel withdrawals or block an account, especially if there was a rule violation. 

    We have forwarded your case to the casino representatives.

    In the meantime, could you let us know more information regarding your case:

    • Have you completed all KYC verification steps (ID, proof of address, payment method ownership)?
    • Did they provide you with an explanation by email regarding why they are going to block your account?

    If you receive any new updates from them, please let us know.

    Hallo RATATA77 ,

    Vielen Dank für die Bereitstellung aller Einzelheiten.

    Basierend auf den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollte das Casino eine klare Erklärung abgeben, wenn es sich entscheidet, Auszahlungen zu stornieren oder ein Konto zu sperren, insbesondere wenn ein Regelverstoß vorliegt.

    Wir haben Ihren Fall an die Casino-Vertreter weitergeleitet.

    Könnten Sie uns in der Zwischenzeit weitere Informationen zu Ihrem Fall zukommen lassen:

    • Haben Sie alle KYC-Verifizierungsschritte (Ausweis, Adressnachweis, Besitz der Zahlungsmethode) abgeschlossen?
    • Haben Sie per E-Mail eine Erklärung erhalten, warum Ihr Konto gesperrt wird?

    Wenn Sie neue Updates von ihnen erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi RATATA77,

    Do you still need our assistance? Can you please elaborate and provide us with more information so that we can try to assist you further?

    Hallo RATATA77 ,

    Benötigen Sie weiterhin unsere Hilfe? Können Sie uns bitte weitere Informationen geben, damit wir Ihnen weiterhelfen können?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi RATATA77,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #3039 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Hallo RATATA77 ,

    Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, markieren wir Fall Nr. 3039 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    I am writing this detailed public complaint to expose the predatory and fraudulent practices of the online gambling site CBET cbet.gg. My case is not an isolated glitch; it is a deliberate and calculated scam known as grefunding—where an operator accepts your deposits, allows you to build a balance, and then invents a security pretext to permanently block your account and confiscate all funds.(proof on attached screenshots) What Happened The Grefunding Script 1. Easy Deposits, No Problems: I deposited my own money without issue, betting mostly on sports. Over time, I managed to build my balance through winnings to R38,000 South African Rand approximately 2,200 USD. This money was not just for play; I had immediate plans to use it to settle pressing personal debts that have been a significant burden.(proof in screenshots attached) 2. The Withdrawal Trigger: The moment I attempted to access my winnings, the problems began. My account was suddenly and permanently blocked without warning or explanation.(proof in screenshots attached) 3. The Complete Shutdown: I was locked out completely—unable to log in, withdraw, or even speak to live support from my account. Their live chat is the only form of contact, as they NEVER respond to emails, even after explicitly promising to do so. 4. The Standard Lie: When I finally contacted support from a new device, I was given the canned, fraudulent response: For security reasons, your account has been permanently blocked... our security team will send you a detailed explanation via email. This email, of course, never exists. It is a stall tactic designed to frustrate victims into giving up.(proof in screenshots attach­ed(­con­ver­sation with Lucia)) This is a Global Business Model Built on Exploitation: CBET,and many offshore casinos like it, operate on a simple formula: · Global Reach, Zero Accountability: They happily accept players from around the world—Europe, North America, Africa—because they are licensed in jurisdictions like Curaçao with weak consumer protection. · Preying on the Vulnerable: However, they are particularly predatory towards players in regions like Africa, South America, and parts of Asia. They exploit the fact that we have fewer reputable gambling commissions or legal avenues to fight back, betting that the cost and complexity will silence us. They rely on victims not knowing what grefunding is or how to expose it. · The Universal Risk: Do not be fooled if you are from a first-world country. This is their standard procedure for any player who wins a substantial amount. Your location does not protect you from this scam; it only changes how hard you can fight back. My Demand and The Purpose of This Post: CBET is holding R38,000 of my money hostage.This is not bonus abuse or a security measure—it is theft. · To CBET: Your actions are documented and publicly exposed. The evidence of your grefunding scam is now permanently attached to your brand name across multiple platforms. · To All Players: DO NOT DEPOSIT HERE. If they did this to me, they will do it to you. Search for CBET scam or CBET withdrawal problems and you will find this and other stories. · A Direct Offer to CBET: This complaint and all associated posts will remain active and be updated across every platform for as long as my money is withheld. If you reverse this fraudulent confiscation and allow me to withdraw my R38,000, I will promptly return to these threads, update them to reflect a resolved outcome, and acknowledge the settlement. As long as you are reading this, it means you have chosen theft over integrity.

    Streitsumme: 38000R

    Casino: Cbet Casino

    Fall Nr.: 3813

    Ich verfasse diese detaillierte öffentliche Beschwerde, um die betrügerischen und räuberischen Praktiken der Online-Glücksspielseite CBET (cbet.gg) aufzudecken. Mein Fall ist kein Einzelfall, sondern ein vorsätzlicher und kalkulierter Betrug, bekannt als Grefunding. Dabei akzeptiert ein Betreiber Ihre Einzahlungen, lässt Sie ein Guthaben aufbauen und erfindet dann einen Sicherheitsvorwand, um Ihr Konto dauerhaft zu sperren und alle Gelder einzubehalten. (Beweis in den beigefügten Screenshots) Ablauf des Grefundings: 1. Einfache Einzahlungen, keine Probleme: Ich habe problemlos mein eigenes Geld eingezahlt und hauptsächlich auf Sport gewettet. Mit der Zeit konnte ich mein Guthaben durch Gewinne auf 38.000 Südafrikanische Rand (ca. 2.200 US-Dollar) aufbauen. Dieses Geld war nicht nur zum Spielen gedacht; ich wollte es sofort verwenden, um dringende Schulden zu begleichen, die mich stark belasteten. (Beweis in den beigefügten Screenshots) 2. Der Auslöser für die Auszahlung: Sobald ich versuchte, auf meine Gewinne zuzugreifen, begannen die Probleme. Mein Konto wurde plötzlich und dauerhaft ohne Vorwarnung oder Erklärung gesperrt. (Beweis in den beigefügten Screenshots) 3. Die komplette Sperrung: Ich war komplett ausgesperrt – ich konnte mich weder einloggen noch Geld abheben oder den Kundenservice kontaktieren. Der Live-Chat ist die einzige Kontaktmöglichkeit, da E-Mails nie beantwortet werden, selbst nach ausdrücklicher Zusage. 4. Die Standardlüge: Als ich schließlich von einem anderen Gerät aus den Kundenservice kontaktierte, erhielt ich die vorgefertigte, betrügerische Antwort: „Aus Sicherheitsgründen wurde Ihr Konto dauerhaft gesperrt … unser Sicherheitsteam sendet Ihnen eine detaillierte Erklärung per E-Mail.“ Diese E-Mail existiert natürlich nicht. Es handelt sich um eine Hinhaltetaktik, um die Opfer zu frustrieren und zur Aufgabe zu bewegen. (Beweis in den beigefügten Screenshots (Konversation mit Lucia)) Dies ist ein globales Geschäftsmodell, das auf Ausbeutung basiert: CBET und viele ähnliche Offshore-Casinos arbeiten nach einem einfachen Prinzip: Globale Reichweite, keine Verantwortung: Sie akzeptieren bereitwillig Spieler aus aller Welt – Europa, Nordamerika, Afrika –, da sie in Jurisdiktionen wie Curaçao mit schwachem Verbraucherschutz lizenziert sind. • Ausnutzung der Schwächeren: Besonders skrupellos gehen sie gegen Spieler in Regionen wie Afrika, Südamerika und Teilen Asiens vor. Sie nutzen die Tatsache aus, dass es dort weniger seriöse Glücksspielkommissionen und rechtliche Möglichkeiten zur Gegenwehr gibt, und spekulieren darauf, dass die Kosten und die Komplexität uns zum Schweigen bringen. Sie verlassen sich darauf, dass die Opfer nicht wissen, was Grefunding ist oder wie man es aufdeckt. • Das universelle Risiko: Lassen Sie sich nicht täuschen, wenn Sie aus einem Industrieland kommen. Dies ist deren Standardvorgehen bei jedem Spieler, der einen größeren Betrag gewinnt. Ihr Wohnort schützt Sie nicht vor diesem Betrug; er beeinflusst lediglich, wie stark Sie sich wehren können. Meine Forderung und der Zweck dieses Beitrags: CBET hält 38.000 Rand von mir zurück. Dies ist kein Bonusmissbrauch oder eine Sicherheitsmaßnahme – es ist Diebstahl. • An CBET: Ihre Handlungen sind dokumentiert und öffentlich gemacht. Die Beweise für Ihren Grefunding-Betrug sind nun dauerhaft mit Ihrem Markennamen auf verschiedenen Plattformen verbunden. • An alle Spieler: Zahlen Sie hier NICHT ein. Wenn sie mir das angetan haben, werden sie es auch Ihnen antun. Suchen Sie nach „CBET-Betrug“ oder „CBET-Auszahlungsprobleme“, und Sie werden diesen und ähnliche Fälle finden. · Direktes Angebot an CBET: Diese Beschwerde und alle zugehörigen Beiträge bleiben aktiv und werden auf allen Plattformen aktualisiert, solange mein Geld einbehalten wird. Sollten Sie diese betrügerische Einbehaltung rückgängig machen und mir die Auszahlung meiner 38.000 Rand ermöglichen, werde ich diese Threads umgehend aktualisieren, um die Lösung zu dokumentieren und die Einigung zu bestätigen. Solange Sie dies lesen, bedeutet das, dass Sie Diebstahl der Integrität vorgezogen haben.

    Streitsumme: 38000R

    Casino: Cbet Casino

    Fall Nr.: 3813

    Eingereicht über das LCB Beschwerdeformular
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi joze froze,

    Thank you for taking the time to share your experience with the LCB members, and we’re sorry to hear about your negative experience. 

    In order for us to properly review this matter with the casino rep, we need a few additional infomation:

    • Was KYC requested before your account was blocked?
    • Was your balance built from a deposit, or did you use any bonuses?
    • Did you recived any email about any specific Terms & Conditions violations?
    • From which country did you access and play at the casino at the time your account was active?

    As soon as you respond and provide us with all the necessary details, we’ll be able to assist you further.

    Hi joze froze ,

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit den LCB-Mitgliedern zu teilen. Es tut uns leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören.

    Um diese Angelegenheit mit dem Casino-Vertreter ordnungsgemäß besprechen zu können, benötigen wir einige zusätzliche Informationen:

    • Wurde vor der Sperrung Ihres Kontos eine KYC-Prüfung durchgeführt?
    • Wurde Ihr Guthaben durch eine Einzahlung aufgebaut oder haben Sie Bonusangebote genutzt?
    • Haben Sie eine E-Mail über konkrete Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten?
    • Aus welchem Land haben Sie auf das Casino zugegriffen und dort gespielt, als Ihr Konto aktiv war?

    Sobald Sie antworten und uns alle notwendigen Details mitteilen, können wir Ihnen weiterhelfen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi joze froze,

    Could you please let us know if you still need our assistance?

    If you do, please provide us with the additional information we requested.

    Hi joze froze ,

    Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch unsere Unterstützung benötigen?

    Falls ja, übermitteln Sie uns bitte die von uns angeforderten zusätzlichen Informationen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi joze froze,

    Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #3813 as CLOSED due to the submitter's inactivity.

    Hi joze froze ,

    Da seit 48 Stunden keine Rückmeldung vom Mitglied eingegangen ist, werden wir den Fall Nr. 3813 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN markieren.

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