BlueChip-Support- und Beschwerde-Thread

BlueChip ist ein erstklassiges und hochtechnologisches internationales Online-Casino, das seit Mai 2022 in Betrieb ist. In nur einem Jahr wurden mehr als 9.000 Spiele von über 120 Anbietern hinzugefügt und in zwei neue Märkte expandiert.

Das BlueChip Casino nimmt im Jahr 2022 seine Arbeit auf . Jetzt können Spieler das Spiel in lizenzierten Online-Casinos und Sportwetten in Indien, Kanada und Neuseeland genießen, und das ist erst der Anfang. Sowohl für Fiat- als auch für Krypto-Spieler gibt es die beste verfügbare Unterhaltung an Spielautomaten (einige davon mit Rabatten!), Live-Casinospielen, Sofortspielen und Sportwetten, einschließlich Live-Wetten. Die besten Spiele bei BlueChip werden übertragen, sodass alle Sportfans das Spiel verfolgen und gleichzeitig wetten können.

Die wöchentlichen Boni, VIP-Programme und Sonderangebote von BlueChip sollen das Spiel der Spieler aufpeppen. Und schnelle Ein- und Auszahlungen runden das beste Erlebnis ab. BlueChip ist hier, um die beste Wahl zu sein.

Willkommen im besten Forum BlueChip! Freut mich, Sie hier zu haben.

Willkommen, BlueChip! Schön, dass Sie hier sind, um unseren Mitgliedern zu helfen

Willkommen im LCB-Forum, Vertreter des BlueChip Casinos!

Freut mich, dich hier zu haben :)

Wir freuen uns, Sie hier zu haben, um unseren Mitgliedern zu helfen und maximale Transparenz mit Ihrer Marke Blue Chip Casino zu gewährleisten!

Willkommen im Forum. Ich bin in Deutschland ansässig. und konnte sich beim Casino anmelden. Meine Frage ist, ob ich dies auch nach dem 1. Januar 2023 noch tun kann oder wird es in Deutschland geschlossen?

Willkommen bei LCB

Ich habe mich am 11. Januar angemeldet und meine erste Einzahlung getätigt. Ich habe mit meiner Einzahlung Freispiele erhalten, aber als ich sie aktivierte und versuchte, das Spiel zu öffnen, ließ es mich nicht teilnehmen. Ich informierte sofort den Support und mir wurde gesagt, dass das Problem umgehend bearbeitet würde Nun, ich habe jeden Tag den Support per Chat kontaktiert, ohne dass mir geholfen wurde, und die technische Abteilung per E-Mail, auf die ich noch nicht einmal eine Antwort erhalten habe, geschweige denn eine Antwort. Ich verstehe einfach nicht, wie jedes andere Casino, in dem ich jemals gespielt habe, in der Lage war, eine solche Situation in nur wenigen Minuten zu beheben, während Bluechip seit 6 Tagen und zählt? Ich habe alle Chatprotokolle und E-Mails, die ich bald veröffentlichen werde, wenn sie nicht bearbeitet werden.

Hallo Pritch66 ,

Könnten Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden, damit wir uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen können, um Ihnen zu helfen?

Hallo, Pritch66!

Es tut uns sehr leid, dass Sie auf ein solches Problem gestoßen sind. Wir sind jedoch sicher, dass es eine logische Erklärung für eine solche Verzögerung bei der Lösung Ihres Problems gibt. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an customercare@bluechip.io über die E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung Ihres Gaming-Kontos verwendet haben. Gerne helfen wir Ihnen bei der Klärung der Details.

Ok, aber ich habe den Support täglich kontaktiert und jeden Tag das Gleiche gesagt: „Seien Sie geduldig“, geben Sie einfach die Spins erneut aus und schließen Sie den Fall. Das hätte schon vor 5 Tagen geschehen sollen, als ich es vorgeschlagen habe. Aber ich werde noch einmal eine E-Mail senden und noch etwas warten.

Hallo, Pritch66

Haben Sie Neuigkeiten zu diesem Problem? Haben Sie weitere Informationen erhalten?

Hallo, Pritch66

Wie läuft Ihr Fall? Irgendwelche Neuigkeiten?

Hallo, Pritch66

Wir schließen diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers und markieren sie als gelöst.

Ich bin Pankaja Adhikary, habe am 6. September 2024 ein Konto bei Bluechip Casino eröffnet und danach ca. 4000 bei TRX (Tron) eingezahlt. Dann habe ich angefangen, Spielautomaten zu spielen und 16000 gewonnen. Dann habe ich eine Auszahlung beantragt. Sie haben mir eine E-Mail geschickt, um mein KYC abzuschließen. Ich habe meine Dokumente und mein Selfie eingereicht und nach einiger Zeit hat das Casino mein Konto ohne Angabe von Gründen gesperrt. Als ich den Kundendienst danach fragte, sagten sie, ich sei unter 18 Jahre alt usw. usw. Laut meinem Personalausweis bin ich 21 Jahre alt, aber sie sagen immer wieder, wir können Ihr Konto nicht entsperren, bla bla. Ich poste diese Beschwerde, weil diese Casino-Site eine völlig gefälschte Site ist. Wenn Sie hier Geld einzahlen und etwas Geld gewinnen, werden Sie nie Ihre Auszahlung erhalten. Sie werden Ihr Konto schließlich unter Angabe falscher Gründe sperren. Ich kann meine Dokumente bei Bedarf weitergeben, damit ich beweisen kann, dass ich 21 Jahre alt bin und diese Site mein Konto aus falschen Gründen sperrt.

Hallo Pankaja Adhikary ,

Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.

Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Wenn Sie möchten, können Sie uns per Privatnachricht einen Nachweis senden, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Wir werden uns dann bezüglich Ihres Falls mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen.

Danke schön.

Tolle Erfahrung, Spielvielfalt, schnelle Einzahlungen. Aber langsame Auszahlungen dauern normalerweise 24 Stunden. Bitte arbeiten Sie an der Auszahlungszeit

Hallo Pankaja Adhikary ,

Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Fall? Benötigen Sie weiterhin unsere Hilfe?

Hallo Pankaja Adhikary ,

Da wir nie wieder von Ihnen gehört haben, betrachten wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einsenders als GESCHLOSSEN.