Documents approved, payout approved, heard every excuse under the sun, we don’t have your correct wallet address several times, keep an eye out for your withdraw, there is a problem with our payout system, call Monday if no payout, try Wednesday if no payout, try Friday, soon you will receive payout, escalated with highest priority, and didn’t have a problem giving me free spins. I started getting emails that stated, “Guaranteed 72 hour payout with bitcoin deposits!” Pissed me off and told shift manager and host manager that they couldn’t get me paid out in over two months and I’m getting emails guaranteeing 72 hour payout with bitcoin deposits!!!! I told them they have no conscience and they were rip off SOB’s! There is no shame in their tactics. Over 200.00 lousy dollars and I couldn’t get them to payout. I got sick of calling in and told the shift manager that I’d stop asking for him but I wanted 200 deposited to my account until I got paid. That went on for two weeks but got bored because I don’t know how I won off their system anyway. That’s a lot of deposits and didn’t go anywhere. Received an email with free spins because of no payout and included keno. Couple days later I asked them to open up keno and I was so sick of messaging in to get my allotted 200.00 added to my account I just messaged in asked about keno, and it had happened before, I was credited 400.00 and played away. 3:30am received an email saying pay out to been completed. I went and check my wallet, nothing, zero. Next day I called in they told me to call in at 3 o’clock and tallk to my manager. He got on the phone and I asked him what the heck was going on and he said, I asked you twice, if you wanted to use your payout as a deposit and you said yes. I told him this is how you’re going to get out of paying me my winnings and was so pissed and couldn’t remember what was said so I gave him a few choice words. The problem is my messages were still there when I got logged back in and I never even spoke to him. There was a discussion of a bonus being given but it didn’t come close to what he said, he was lying and I had the discussion to prove it. Got him online and our messaging went on for quite some time but all he kept saying was, there is nothing that can be done. This casino is no good are out to keep taking money and not getting customers their payout. I would have blown that 200 at their casino if they would have paid me out and I’d like anyone to ask me for dates, email after email trying to get paid, and the 50 plus final messages between the so called manager and myself because throwing these bottom feeders under the bus using their own words I’ll get paid! Karma is truly a bitch and have won thousands at good casinos in the short months since!
Streitsumme: 200$
Dokumente genehmigt, Auszahlung genehmigt, jede erdenkliche Ausrede gehört, wir haben mehrmals nicht Ihre richtige Wallet-Adresse, achten Sie auf Ihre Auszahlung, es gibt ein Problem mit unserem Auszahlungssystem, rufen Sie am Montag an, wenn keine Auszahlung kommt, versuchen Sie es am Mittwoch, wenn keine Auszahlung kommt, versuchen Sie es am Freitag, Sie werden die Auszahlung bald erhalten, mit höchster Priorität eskaliert und sie hatten kein Problem damit, mir Freispiele zu geben. Ich fing an, E-Mails zu bekommen, in denen stand: „Auszahlung innerhalb von 72 Stunden garantiert bei Bitcoin-Einzahlungen!“ Das hat mich angepisst und ich habe dem Schichtleiter und dem Hostmanager gesagt, dass sie mir seit über zwei Monaten kein Geld auszahlen konnten und ich bekomme E-Mails mit garantierten Auszahlungen innerhalb von 72 Stunden bei Bitcoin-Einzahlungen!!!! Ich habe ihnen gesagt, dass sie kein Gewissen haben und dass sie abzockerische Scheißkerle sind! Ihre Taktiken sind nicht beschämend. Über 200,00 lumpige Dollar und ich konnte sie nicht dazu bringen, auszuzahlen. Ich hatte es satt anzurufen und sagte dem Schichtleiter, dass ich aufhören würde, nach ihm zu fragen, aber ich wollte 200 auf mein Konto eingezahlt haben, bis ich bezahlt würde. Das ging zwei Wochen lang so, aber dann wurde es langweilig, weil ich sowieso nicht weiß, wie ich mit ihrem System gewonnen habe. Das sind eine Menge Einzahlungen und die haben zu nichts geführt. Habe eine E-Mail mit Gratisdrehungen erhalten, weil es keine Auszahlung gab, und Keno war inklusive. Ein paar Tage später habe ich sie gebeten, Keno zu ermöglichen und ich hatte es so satt, ständig Nachrichten zu schreiben, um meine zugeteilten 200,00 auf mein Konto zu bekommen, dass ich einfach eine Nachricht schrieb und nach Keno fragte und das war schon einmal passiert, mir wurden 400,00 gutgeschrieben und ich konnte weiterspielen. Um 3:30 Uhr erhielt ich eine E-Mail, in der stand, dass die Auszahlung abgeschlossen sei. Ich ging und schaute in mein Portemonnaie, nichts, null. Am nächsten Tag rief ich an, und sie sagten mir, ich solle um 3 Uhr anrufen und mit meinem Manager sprechen. Er ging ans Telefon und ich fragte ihn, was zum Teufel los sei, und er sagte, ich hätte Sie zweimal gefragt, ob Sie Ihre Auszahlung als Einzahlung verwenden wollten, und Sie hätten ja gesagt. Ich sagte ihm, dass er sich so davor drücken würde, mir meine Gewinne auszuzahlen, und war so sauer und konnte mich nicht erinnern, was gesagt wurde, also gab ich ihm ein paar nette Worte. Das Problem ist, dass meine Nachrichten immer noch da waren, als ich mich wieder anmeldete, und ich habe nicht einmal mit ihm gesprochen. Es wurde über einen Bonus gesprochen, aber das kam nicht annähernd an das heran, was er gesagt hatte. Er log und ich hatte das Gespräch, um es zu beweisen. Ich ging mit ihm online und wir schrieben uns eine ganze Weile, aber alles, was er sagte, war, dass man nichts tun kann. Dieses Casino ist nicht gut, es will immer wieder Geld nehmen und den Kunden ihre Auszahlung vorenthalten. Ich hätte diese 200 in ihrem Casino verprasst, wenn sie mich ausgezahlt hätten, und ich möchte, dass mich jeder nach Terminen fragt, eine E-Mail nach der anderen, um mein Geld zu bekommen, und die über 50 letzten Nachrichten zwischen dem sogenannten Manager und mir, denn wenn ich diese Schmarotzer mit ihren eigenen Worten unter den Bus werfe, werde ich bezahlt! Karma ist wirklich eine Schlampe und ich habe in den wenigen Monaten seitdem Tausende in guten Casinos gewonnen!
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