Good Evening,
I would like to stress how disappointed I am in the UPay Service!
Since they now have Paypal as an option for USA Players to deposit into their accounts, then exchange it to Bitcoin. I have been using this option for a few months now. YET! I have had nothing, but issues! First I had to verify my Bank Account. Then my identity. Both were denied about 4 times. I wasn't having any issues once I was verified. For about 2 days! Then I had to veryify that my Paypal account was mine! I run a small home Business and my Paypal account is registered ONLY as a business account in order for me to have received a Debit card to withdraw my Paypal funds. Everytime I loaded, even after I had to write a statement that it is my account, I still have to wait almost 24 hours until the clear the payment loaded into my account!
So basically, I can't touch my own money! The fees are high, but it seems a lot of the bitcoin exchanges are.
Well I have a new problem now. My deposit was finally put through that I made on Friday. I had to wait almost 24 hours to use the funds. So yesterday morning, I went to withdraw Bitcoin to deposit into Superior Casino. It was rejected. When I asked why, they said it was a "Technical" Error. Seems their site ALWAYS has technical errors. So I asked how long do I have to wait until they fix the Bitcoin Exchange? He told me Monday! mind you this was yesterday morning! I tried again today, still rejected! I was also told by their very rude, unprofessional support team that I am required to be patient. Huh? Its my money, and I can't use it, but I have to be patient?!
Once I get out the funds I have now in there, I will no longer use their service. I have always been a big supporter of Upay. Now they just stink!
Just a word of warning for everyone! My experience may be one of a kind, but they have definitely lost my business! I also tried to check on the progress today in the afternoon. The whole site was completely down! That is not a good sign either.
Sorry for the rant. I am just frustrated and fed up. Be weary of them! Yes, being able to load with Paypal is a great option for the US, but not worth the headache.
Blessings,
Enygma
Guten Abend,
Ich möchte betonen, wie enttäuscht ich vom UPay-Service bin!
Da sie jetzt Paypal als Option für US-Spieler haben, können sie auf ihre Konten einzahlen und es dann in Bitcoin umtauschen. Ich nutze diese Option nun schon seit einigen Monaten. NOCH! Ich hatte nichts außer Problemen! Zuerst musste ich mein Bankkonto verifizieren. Dann meine Identität. Beide wurden etwa viermal abgelehnt. Nach der Verifizierung hatte ich keine Probleme. Für etwa 2 Tage! Dann musste ich bestätigen, dass mein Paypal-Konto mir gehörte! Ich betreibe ein kleines Privatunternehmen und mein Paypal-Konto ist NUR als Geschäftskonto registriert, damit ich eine Debitkarte zum Abheben meines Paypal-Guthabens erhalten habe. Jedes Mal, wenn ich auflade, selbst nachdem ich eine Erklärung schreiben musste, dass es sich um mein Konto handelt, muss ich immer noch fast 24 Stunden warten, bis die auf mein Konto geladene Zahlung verrechnet wird!
Im Grunde kann ich also mein eigenes Geld nicht anfassen! Die Gebühren sind hoch, bei vielen Bitcoin-Börsen scheint es jedoch so zu sein.
Nun, ich habe jetzt ein neues Problem. Meine Einzahlung, die ich am Freitag getätigt habe, wurde endlich überwiesen. Ich musste fast 24 Stunden warten, bis ich das Geld verwenden konnte. Gestern Morgen habe ich also Bitcoin abgehoben, um es im Superior Casino einzuzahlen. Es wurde abgelehnt. Als ich nach dem Grund fragte, sagten sie, es handele sich um einen „technischen“ Fehler. Anscheinend weist ihre Website IMMER technische Fehler auf. Also fragte ich, wie lange muss ich warten, bis sie die Bitcoin-Börse reparieren? Er hat es mir am Montag gesagt! Wohlgemerkt, das war gestern Morgen! Ich habe es heute noch einmal versucht, aber immer noch abgelehnt! Mir wurde auch von ihrem sehr unhöflichen, unprofessionellen Support-Team gesagt, dass ich Geduld haben müsse. Hä? Es ist mein Geld und ich kann es nicht verwenden, aber ich muss geduldig sein?!
Sobald ich das Geld herausbekomme, das ich jetzt dort habe, werde ich ihren Service nicht mehr nutzen. Ich war schon immer ein großer Unterstützer von Upay. Jetzt stinken sie nur noch!
Nur eine Warnung an alle! Meine Erfahrung mag einzigartig sein, aber sie haben definitiv mein Geschäft verloren! Ich habe heute Nachmittag auch versucht, den Fortschritt zu überprüfen. Die ganze Seite war komplett down! Das ist auch kein gutes Zeichen.
Entschuldigung für die Schimpftirade. Ich bin einfach frustriert und habe die Nase voll. Seien Sie ihrer überdrüssig! Ja, die Möglichkeit, mit Paypal aufzuladen, ist eine großartige Option für die USA, aber die Mühe lohnt sich nicht.
Segen,
Enygma
Übersetzung 
