Newbie
5
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
Newbie
5
Übersetzung 
übersetzt mit 
I deposited €50 on ridika.com and played through the wagering requirements. I eventually won €12500. I tried to withdraw €12000 and kept €500 to play with and after a nightmare of having to send them 5 different bits of info so I could withdraw my funds they then say i should not have been playing the game I had been with the bonus funds and took the €12500 of me and have started the refund of my original deposit. Any help would be much appreciated.
thanks john
Ich habe 50 € auf Ridika.com eingezahlt und die Umsatzbedingungen durchgespielt. Am Ende habe ich 12.500 € gewonnen. Ich habe versucht, 12.000 € abzuheben und habe 500 € zum Spielen behalten, und nach einem Albtraum, in dem ich ihnen fünf verschiedene Informationen schicken musste, damit ich mein Geld abheben konnte, sagten sie mir, ich hätte nicht das Spiel spielen sollen, das ich mit dem Bonus gespielt hätte Ich habe das Geld eingezahlt und die 12.500 € von mir abgenommen und mit der Rückerstattung meiner ursprünglichen Anzahlung begonnen. Jede Hilfe wäre sehr dankbar.
Danke John
Mighty Member
2586
Hi Jokewapo,
please private message me your casino username so that we can contact the casino regarding the issue that you are having.
Please note that this brand is on uor warning list. Please read more info here.
Hallo Jokewapo,
Bitte senden Sie mir per Privatnachricht Ihren Casino-Benutzernamen, damit wir das Casino bezüglich Ihres Problems kontaktieren können.
Bitte beachten Sie, dass diese Marke auf unserer Warnliste steht. Weitere Informationen finden Sie hier .
Hero Member
750
I deposited €50 on ridika.com and played through the wagering requirements. I eventually won €12500. I tried to withdraw €12000 and kept €500 to play with and after a nightmare of having to send them 5 different bits of info so I could withdraw my funds they then say i should not have been playing the game I had been with the bonus funds and took the €12500 of me and have started the refund of my original deposit. Any help would be much appreciated.
thanks john
First of all - What game did you play?
Ich habe 50 € auf Ridika.com eingezahlt und die Umsatzbedingungen durchgespielt. Am Ende habe ich 12.500 € gewonnen. Ich habe versucht, 12.000 € abzuheben und habe 500 € zum Spielen behalten, und nach einem Albtraum, in dem ich ihnen fünf verschiedene Informationen schicken musste, damit ich mein Geld abheben konnte, sagten sie mir, ich hätte nicht das Spiel spielen sollen, das ich mit dem Bonus gespielt hätte Ich habe das Geld eingezahlt und die 12.500 € von mir abgenommen und mit der Rückerstattung meiner ursprünglichen Anzahlung begonnen. Jede Hilfe wäre sehr dankbar.
Danke John
Zunächst einmal: Welches Spiel hast du gespielt?
Newbie
5
It was European roulette. When I went to withdraw it said you will lose your £150 if you continue with the withdrawal. I was fine with this. Nothing was said about the game being restricted at the time.
Es war europäisches Roulette. Als ich zum Abheben ging, hieß es, dass Sie Ihre 150 £ verlieren würden, wenn Sie mit der Abhebung fortfahren. Mir ging es gut damit. Über eine Einschränkung des Spiels wurde damals nichts gesagt.
Hero Member
750
Also even if they do honour you win , when playing with a bonus, the maximum cashout applies of x10 the bonus amount for the welcome offer and x20 for any other bonus
So even if you won 12500 euros, the maximum withdrawable amount will be 550 euros, 50 euro deposit + (10 your deposit) 500 euro = 550 max cashout.
Auch wenn Sie Ihren Gewinn anerkennen, beträgt die maximale Auszahlung beim Spielen mit einem Bonus das 10-fache des Bonusbetrags für das Willkommensangebot und das 20-fache für alle anderen Boni
Selbst wenn Sie also 12.500 Euro gewonnen haben, beträgt der maximal auszahlbare Betrag 550 Euro, 50 Euro Einzahlung + (10 Ihrer Einzahlung) 500 Euro = 550 maximale Auszahlung.
Hero Member
750
" Ever other site I've been on and this is the case they won't let you play that game."
Well if that is the case, sounds like you broke the bonus terms and need to let go bro... Be glad they giving you your $50 back.
„Auf jeder anderen Seite, auf der ich war, ist es so, dass man dieses Spiel nicht spielen darf.“
Nun, wenn das der Fall ist, hört es sich so an, als hätten Sie gegen die Bonusbedingungen verstoßen und müssen loslassen, Bruder ... Seien Sie froh, dass sie Ihnen Ihre 50 $ zurückgeben.
Newbie
5
I've played on sites where this is not the case. All you need to do is bet the wagering requirements and the money is yours.
Ich habe auf Seiten gespielt, auf denen das nicht der Fall ist. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Wettanforderungen zu erfüllen, und das Geld gehört Ihnen.
Mighty Member
2586
Hi Jokewapo,
If you want us to assist, please private message me your casino username so that we can try contacting the casino on your behalf.
Hallo Jokewapo,
Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen helfen, senden Sie mir bitte eine private Nachricht mit Ihrem Casino-Benutzernamen, damit wir versuchen können, das Casino in Ihrem Namen zu kontaktieren.
Newbie
5
I've sent you it.
cheers john
Ich habe es dir geschickt.
Prost John
Hero Member
750
I guess you dont have a case here
Ich schätze, Sie haben hier keinen Fall
Mighty Member
2586
@Jokewapo - Thank you for sending your account info. We've emailed the casino regarding the issue you are having. Keep you posted.
@Jokewapo – Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Kontoinformationen. Wir haben dem Casino eine E-Mail bezüglich Ihres Problems geschickt. Auf dem Laufenden halten.
Mighty Member
2586
Hi Jokewapo,
We've checked with the casino and they confirmed that you breached their Terms and Conditions:
"Bets placed on all games other than slot machines will be deemed a violation of the Terms and Conditions therefore your bonus and winnings will be voided."
They also confirmed that your original deposit ($50) has been returned to your account.
Unfortunately, there is nothing more that we can do to assist you.
This case will be marked as Resolved.
Hallo Jokewapo,
Wir haben beim Casino nachgefragt und es hat bestätigt, dass Sie gegen seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen haben:
„Wetten, die auf alle Spiele außer Spielautomaten platziert werden, gelten als Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, daher werden Ihr Bonus und Ihre Gewinne ungültig.“
Sie haben außerdem bestätigt, dass Ihre ursprüngliche Einzahlung (50 $) auf Ihr Konto zurückerstattet wurde.
Mehr können wir leider nicht tun, um Ihnen weiterzuhelfen.
Dieser Fall wird als gelöst markiert.
Newbie
5
vor 2 monate
Goat Spins Casino – Exklusive Freispiele Nur neue Spieler – USA OK! 75 Freispiele bei Escape the North So fordern Sie den Bonus an: Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden und den Bonus...
Goat Spins Casino – Exklusive Freispiele
vor 1 monat
Decode Casino – Exklusive Freispiele Alle Spieler – USA, OK! 50 Freispiele im Zug nach Rio Grande (BGaming) So erhalten Sie den Bonus: Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden , sich...
Decode Casino – Exklusive Freispiele
vor 1 monat
Alle für Ihr Land verfügbaren Casinoboni finden Sie auf unserer Themenseite zu Halloween-Boni. Wir werden in diesem Thread auch Updates posten, damit es für Sie bequemer ist. Wenn Sie...
Die besten Halloween-Casino-Boni für 2024
