I've been playing with classy slots for a while now never really had wins without depositing loads beforehand and they are very very strict with there terms and conditions !
my recent withdrawal of 2200€ was approved last Thursday 5th November
it normally takes around 7 days to get to my account
it still has not came in and I have been in live Chat to find they have not even sent it yet I've had the email from them to say it had but then I find they have "a problem" now and it's still on the waiting list to be wired over to me and no one else says anything more I didn't even get notified there was problem I've had to chase this
I've had the agents be really rude and constantly end the chats with no explanation all they say is they understand my frustration which doesn't help
since this withdrawal request I've deposited to much back into the site and lost and now I'm no closer to even getting my withdrawal I need help ?
Ich spiele schon seit einiger Zeit mit erstklassigen Spielautomaten und habe nie wirklich Gewinne erzielt, ohne vorher viel Geld einzuzahlen, und die Geschäftsbedingungen sind sehr, sehr streng!
Meine jüngste Auszahlung von 2200 € wurde letzten Donnerstag, dem 5. November, genehmigt
Normalerweise dauert es etwa 7 Tage, bis ich mein Konto erhalte
Es ist immer noch nicht angekommen und ich war im Live-Chat und habe festgestellt, dass sie es noch nicht einmal gesendet haben. Ich habe eine E-Mail von ihnen erhalten, in der stand, dass es so war, aber dann habe ich festgestellt, dass sie jetzt „ein Problem“ haben und es immer noch auf dem Postweg ist Die Warteliste muss an mich weitergeleitet werden und niemand sonst sagt etwas mehr. Ich wurde nicht einmal benachrichtigt, dass es ein Problem gab, dem ich nachgehen musste
Ich habe erlebt, dass die Agenten wirklich unhöflich waren und die Chats ständig ohne Erklärung beendeten. Sie sagten nur, dass sie meine Frustration verstehen würden, was nicht hilft
Seit dieser Auszahlungsanfrage habe ich zu viel auf die Website eingezahlt und verloren, und jetzt komme ich meiner Auszahlung nicht näher. Brauche ich Hilfe?
