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Übersetzung 
übersetzt mit 
Hello
I submitted a withdrawal request on 23.10, and it was confirmed on the same day. It is already the fifth business day.
Approximately how long should it take for the money to appear in my account?
Earlier This year i've got my money in 2 days.
i've also tried to reach out via live chat, no answer.
no address mails..
Hallo
Ich habe am 23.10. einen Auszahlungsantrag gestellt und dieser wurde noch am selben Tag bestätigt. Es ist bereits der fünfte Werktag.
Wie lange dauert es ungefähr, bis das Geld auf meinem Konto erscheint?
Anfang des Jahres habe ich mein Geld innerhalb von 2 Tagen bekommen.
ich habe auch versucht, über den Live-Chat Kontakt aufzunehmen, keine Antwort.
keine Adressmails..
Moderator
1912
Hello David Gabor,
First of all welcome to LCB.
Could you please let us know which payment method you used for the withdrawal? Processing times can also depend on the payment method.
Thank you.
Hallo David Gabor ,
Zunächst einmal herzlich willkommen bei LCB.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Zahlungsmethode Sie für die Auszahlung verwendet haben? Die Bearbeitungszeit kann auch von der Zahlungsmethode abhängen.
Danke schön.
I Used direct transfer
Ich habe die Direktüberweisung genutzt
Moderator
1912
Dear David Gabor,
Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep to check the status of your withdrawal.
Thank you.
Lieber David Gabor ,
Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und den Status Ihrer Auszahlung überprüfen können.
Danke schön.
Moderator
1912
Dear David Gabor,
Thank you for sending your casino credentials. We've contacted the casino rep and will let you know as soon as we receive a response from them. Please keep an eye on this thread.
Lieber David Gabor ,
Vielen Dank für die Zusendung Ihrer Casino-Anmeldedaten. Wir haben den Casino-Vertreter kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort von ihm erhalten. Bitte behalten Sie diesen Thread im Auge.
Moderator
1912
Dear David Gabor,
Please be advised that, due to the weekend, there may be delays in the response from the casino rep. We will send them a reminder and update you as soon as we receive any feedback.
Thank you for your patience.
Lieber David Gabor ,
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund des Wochenendes zu Verzögerungen bei der Antwort des Casino-Mitarbeiters kommen kann. Wir werden ihnen eine Erinnerung senden und Sie informieren, sobald wir eine Rückmeldung erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Today i contacted my bank and showed them the payment proof, they don't recognize it and adviced me to contact Pomerstars again.
it's been another 5 business days since they asked me to be patient, and no more updates since then.
what should i do?
Heute habe ich meine Bank kontaktiert und ihnen den Zahlungsnachweis gezeigt. Sie erkennen ihn nicht an und rieten mir, mich erneut an Pomerstars zu wenden.
seit sie mich um Geduld gebeten haben, sind weitere 5 Werktage vergangen und seitdem gab es keine Updates mehr.
was soll ich tun?
Moderator
1912
Dear David Gabor,
Perhaps allow a few more days before reaching out to their live chat support. We’ve also sent them a reminder since we haven’t yet received any response regarding your case.
Lieber David Gabor ,
Warten Sie vielleicht noch ein paar Tage, bevor Sie sich an den Live-Chat-Support wenden. Wir haben ihnen auch eine Erinnerung gesendet, da wir noch keine Antwort zu Ihrem Fall erhalten haben.
Every time, This *psysa* waste my time. Everyday.
Jedes Mal verschwendet dieser *psysa* meine Zeit. Jeden Tag.
Moderator
1912
Dear David Gabor,
Still no response from the casino rep so we've reached out to them again. Do you have any updates maybe?
Thank you.
Lieber David Gabor ,
Immer noch keine Antwort vom Casino-Vertreter, also haben wir uns erneut an sie gewandt. Gibt es vielleicht Neuigkeiten?
Danke schön.
I’ve got my money Back in my pokerstars account
Ich habe mein Geld zurück auf meinem Pokerstars-Konto
Moderator
1912
So glad to hear that, David Gabor. Thanks for letting us know.
We will now mark this complaint as resolved.
Das freut mich sehr, David Gabor . Danke, dass Sie uns Bescheid gegeben haben.
Wir markieren diese Beschwerde nun als gelöst.
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