played the free chip out @ winaday liked it so much decided to make a deposit today,i have made numerous deposits @ several different sites and never had a problem until today @ winaday,my deposit was successful yet they they told me it would prob be Monday before my funds were in my account to play,dont understand this and not happy at all
BEHOBEN – Winaday-Einzahlungen
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erstellt vor vor einem Jahr durch
Lootva
- Erstellt von
- sandmanpcb
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Sr. Newbie
26
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- Erstellt von
- sandmanpcb
- um Dec 07, 13, 07:12:49 PM
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Sr. Newbie
26
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
@ Winaday hat den kostenlosen Chip ausgespielt. @ Winaday hat mir so gut gefallen. Ich habe beschlossen, heute eine Einzahlung zu tätigen. Ich habe zahlreiche Einzahlungen auf mehreren verschiedenen Websites getätigt und hatte bis heute noch nie ein Problem. @ Winaday. Meine Einzahlung war erfolgreich, aber sie sagten mir, dass dies wahrscheinlich der Fall sein würde Am Montag, bevor mein Geld zum Spielen auf meinem Konto war, verstehe ich das nicht und bin überhaupt nicht zufrieden
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- Beantwortet von
- JohnnyK
- um Dec 08, 13, 04:38:29 AM
-
Forum admin
30868
Dankeschön für diesen Kommentar von:
You can contact their representative here on the forum, send him a PM here.
Sie können ihren Vertreter hier im Forum kontaktieren und ihm hier eine PN senden.
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- Beantwortet von
- blueday
- um Dec 08, 13, 07:13:49 AM
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Almighty Member
37999
played the free chip out @ winaday liked it so much decided to make a deposit today,i have made numerous deposits @ several different sites and never had a problem until today @ winaday,my deposit was successful yet they they told me it would prob be Monday before my funds were in my account to play,dont understand this and not happy at all
That's very odd indeed. I can speak to the rep directly tomorrow morning for you. Please message me your username HERE or post it in this thread.
@ Winaday hat den kostenlosen Chip ausgespielt. @ Winaday hat mir so gut gefallen. Ich habe beschlossen, heute eine Einzahlung zu tätigen. Ich habe zahlreiche Einzahlungen auf mehreren verschiedenen Websites getätigt und hatte bis heute noch nie ein Problem. @ Winaday. Meine Einzahlung war erfolgreich, aber sie sagten mir, dass dies wahrscheinlich der Fall sein würde Am Montag, bevor mein Geld zum Spielen auf meinem Konto war, verstehe ich das nicht und bin überhaupt nicht zufrieden
Das ist in der Tat sehr seltsam. Ich kann morgen früh direkt mit dem Vertreter für Sie sprechen. Bitte teilen Sie mir HIER Ihren Benutzernamen mit oder posten Sie ihn in diesem Thread. -
- Beantwortet von
- Lootva
- um Dec 08, 13, 08:07:53 AM
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Super Hero
1712
I hope it will be resolved real quick, since usually when you deposit, the money is instantly in your account...
Ich hoffe, dass das Problem schnell gelöst wird, da das Geld bei der Einzahlung normalerweise sofort auf Ihrem Konto ist ...
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Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi sandmanpcb,
So sorry to hear about your troubles making your initial deposit at Win A Day Casino!
It turned out that there was a problem with your deposit caused by one of our e-cash partners resulting in a fact that your deposit had to be manually captured. This has occurred on Sunday, some 12 hours after you made it, even though our Billing Department normally doesn't operate over the weekends. Still, they did their best not to let you wait till Monday
;)
Let me also assure you that this is something that virtually never happens and based on the laws of statistics, let me guesstimate that you won't ever have to face similar problems again.
I see you were instantly compensated with a bonus by Sage, one of our top notch Customer Support reps, plus later received also the exclusive 200% welcome bonus due to coming through LCB. Congratulations!
I hope you had fun playing our games, and I'm wishing you plenty of luck for your next try
;)
Cheers JackHallo Sandmanpcb,
Es tut mir leid, von Ihren Problemen bei der Ersteinzahlung im Win A Day Casino zu hören!
Es stellte sich heraus, dass es bei Ihrer Einzahlung ein Problem gab, das durch einen unserer E-Cash-Partner verursacht wurde und dazu führte, dass Ihre Einzahlung manuell erfasst werden musste. Dies geschah am Sonntag, etwa 12 Stunden nachdem Sie die Bestellung aufgegeben hatten, obwohl unsere Rechnungsabteilung an Wochenenden normalerweise nicht besetzt ist. Dennoch haben sie ihr Bestes getan, um Sie nicht bis Montag warten zu lassen
;)
Ich versichere Ihnen auch, dass dies so gut wie nie vorkommt, und lassen Sie mich auf der Grundlage der Gesetze der Statistik davon ausgehen, dass Sie nie wieder mit ähnlichen Problemen konfrontiert werden.
Wie ich sehe, wurden Sie von Sage, einem unserer erstklassigen Kundendienstmitarbeiter, sofort mit einem Bonus entschädigt und erhielten später auch den exklusiven Willkommensbonus von 200 %, weil Sie über LCB kamen. Glückwunsch!
Ich hoffe, Sie hatten Spaß beim Spielen unserer Spiele und wünsche Ihnen viel Glück für Ihren nächsten Versuch
;)
Prost, JackBewertet:4.7/ 5
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- Beantwortet von
- Lootva
- um Dec 09, 13, 08:20:58 AM
-
Super Hero
1712
Dankeschön für diesen Kommentar von:
This is nice! I wish every casino rep was this responsive...
Das ist nett! Ich wünschte, jeder Casino-Vertreter wäre so reaktionsschnell ...
-
- Beantwortet von
- blueday
- um Dec 09, 13, 02:57:35 PM
-
Almighty Member
37999
This is nice! I wish every casino rep was this responsive...
Absolutely right Lootva.
It would be nice to hear back from sandmanpcb that he/she is happy with the outcome, so this topic can be marked accordingly.
Das ist nett! Ich wünschte, jeder Casino-Vertreter wäre so reaktionsschnell ...
Absolut richtig, Lootva.
Es wäre schön, von sandmanpcb zu hören, dass er/sie mit dem Ergebnis zufrieden ist, daher kann dieses Thema entsprechend markiert werden. -
- Beantwortet von
- pokergranni
- um Dec 10, 13, 01:40:01 AM
-
Super Hero
1335
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hi,
This is SO refreshing to read of quality customer service!
Enlight of so many nightmare stories involving us U.S. players and the endless stream of problems with so many online casinos; finally an honest and reputable casino exists. I just knew there had to be at least one online casino that did what it advertised! WTG Win-A-Day!
In fact, with such GREAT customer service, I do believe I will make a deposit.
Hallo,
Es ist SO erfrischend, über hochwertigen Kundenservice zu lesen!
Aufklärung über so viele Albtraumgeschichten über uns US-Spieler und die endlose Flut von Problemen mit so vielen Online-Casinos; Endlich gibt es ein ehrliches und seriöses Casino. Ich wusste nur, dass es mindestens ein Online-Casino geben musste, das hielt, was es bewarb! WTG Win-A-Day!
Tatsächlich glaube ich, dass ich bei solch einem großartigen Kundenservice eine Anzahlung tätigen werde. -
- Beantwortet von
- zuga
- um Dec 10, 13, 07:08:18 AM
-
Admin
8396
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Topic marked as resolved.
ZugaThema als gelöst markiert.
Zuga -
- Beantwortet von
- Lootva
- um Dec 10, 13, 07:33:50 AM
-
Super Hero
1712
This is nice! I wish every casino rep was this responsive...
Absolutely right Lootva.
It would be nice to hear back from sandmanpcb that he/she is happy with the outcome, so this topic can be marked accordingly.
Agree, I would also like to see a follow-up by sandmanpcb. Just to wrap things up!
Das ist nett! Ich wünschte, jeder Casino-Vertreter wäre so reaktionsschnell ...
Absolut richtig, Lootva.
Es wäre schön, von sandmanpcb zu hören, dass er/sie mit dem Ergebnis zufrieden ist, daher kann dieses Thema entsprechend markiert werden.
Ich stimme zu, ich würde auch gerne ein Follow-up von sandmanpcb sehen. Nur zum Abschluss!
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