GESCHLOSSEN [wegen Inaktivität des Einsenders]: William Hills erbärmliche Chatzeile

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 7 jahre durch MelissaN
righton
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  • righton
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    • righton
    • um Oct 17, 17, 07:57:54 PM
    • United Kingdom Full Member 204
    • zuletzt aktiv vor 4 jahre
    Original English Übersetzung Deutsch

    Can someone not say to the William hill rep to try and get more staff on their chat line ..its dreadful ..I just waited 20 mins and watched the queue position and av time to wait change constantly...As I said they are having a laugh...REALLY ANOYING>>>

    see my chat ..below

    NONE

    You are currently number 1 in the queue. We apologise for the delay. We will assign you to an agent as soon as one is available.The average amount of time a customer has to wait is 03:27.While we appreciate your patience, have you tried visiting our help section of our website which may have an answer to your query?
    October 18, 12:33 AMHi whats happened to the opt in button for the vegas speed roulette promo ..it just says play now but you cant because there is no claim promo button.
    October 18, 12:44 AMhello
    October 18, 12:44 AMr u there
    October 18, 12:44 AManyone ?
    October 18, 12:49 AMcmon this a joke you are one of the biggest in the world ..and yet your cust service chat waiting time is abyssmal...
    October 18, 12:50 AMand why does my queue time/position keep changing
    October 18, 12:51 AMGET MORE CHAT STAFF !!!!
    October 18, 12:51 AM20mins u r having a laugh

    Gave up then

      

    Kann jemand dem Repräsentanten von William Hill nicht sagen, dass er versuchen soll, mehr Personal in seine Chat-Hotline zu bekommen? lachen...wirklich nervig>>>

    siehe meinen Chat ..unten

    KEINER

    Sie sind derzeit die Nummer 1 in der Warteschlange. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir werden Sie einem Agenten zuweisen, sobald einer verfügbar ist. Die durchschnittliche Wartezeit eines Kunden beträgt 03:27. Obwohl wir uns für Ihre Geduld bedanken, haben Sie versucht, unseren Hilfebereich auf unserer Website zu besuchen, wo Sie möglicherweise eine Antwort finden zu Ihrer Anfrage?
    18. Oktober, 00:33 Uhr Hallo, was ist mit dem Opt-in-Button für die Vegas-Speed-Roulette-Promo passiert? Da steht nur „Jetzt spielen“, aber das geht nicht, weil es keinen „Promo“-Button gibt.
    18. Oktober, 00:44 UhrHallo
    18. Oktober, 00:44 Uhr Herr, Sie sind da
    18. Oktober, 00:44 UhrJemand?
    18. Oktober, 00:49 Uhr, das ist doch ein Witz, Sie sind einer der Größten der Welt ... und trotzdem ist die Wartezeit im Kundenservice-Chat miserabel ...
    18. Oktober, 00:50 Uhr und warum ändert sich meine Warteschlangenzeit/-position ständig?
    18. Oktober, 12:51 Uhr Holen Sie sich mehr Chat-Mitarbeiter !!!!
    18. Oktober, 00:51 Uhr 20 Minuten, du hast gelacht

    Habe dann aufgegeben

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Oct 18, 17, 04:33:05 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor 2 monate
    Original English Übersetzung Deutsch

    It can be annoying though! So, did they answer your question in the end? 

    Es kann allerdings nervig sein! Haben sie Ihre Frage am Ende beantwortet?

  • JackieNL
    • Beantwortet von
    • JackieNL
    • um Oct 18, 17, 04:36:32 AM
    • Netherlands Super Hero 1615
    • zuletzt aktiv vor 3 jahre

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Hmm, sorry to see you having a bad experience with contacting William Hill live support.

    I got 5,- free live casino bonus from this offer by contacting live support.

    I dont know if this works for you but im trying to help you.

    Hmm, es tut mir leid, dass Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Live-Support von William Hill schlechte Erfahrungen gemacht haben.

    Ich habe von diesem Angebot einen kostenlosen Live-Casino-Bonus von 5,- erhalten, indem ich den Live-Support kontaktiert habe.

    Ich weiß nicht, ob das für Sie funktioniert, aber ich versuche, Ihnen zu helfen.

  • pusher777
    • Beantwortet von
    • pusher777
    • um Oct 21, 17, 02:33:25 AM
    • Mighty Member 2668
    • zuletzt aktiv vor 2 tage
    Original English Übersetzung Deutsch

    I am wondering how much time totally I already wasted in wait for my turnto talk in live. Second thing for contrast its always trying to resolve my querys helpfull support . 

    Ich frage mich, wie viel Zeit ich insgesamt schon damit verschwendet habe, darauf zu warten, dass ich an der Reihe bin, live zu sprechen. Der zweite Punkt im Gegensatz dazu ist, dass ich immer versuche, meine Fragen zu beantworten, hilfreicher Support.

  • sun17
    • Beantwortet von
    • sun17
    • um Oct 21, 17, 03:17:31 PM
    • Sr. Member 335
    • zuletzt aktiv vor 3 jahre
    Original English Übersetzung Deutsch

    The william hill support was quick, good and helpful before one year ago. Since one year, it becomes very busy and sometimes can takes one hour without responding. Even it's the case, william hill still one of the best sportsbooks and casinos.

    Der Support von William Hill war schon vor einem Jahr schnell, gut und hilfsbereit. Seit einem Jahr ist es sehr beschäftigt und es kann manchmal eine Stunde dauern, ohne zu antworten. Auch wenn das so ist, ist William Hill immer noch einer der besten Sportwettenanbieter und Casinos.

  • Allstarmikey
    • Beantwortet von
    • Allstarmikey
    • um Oct 22, 17, 09:43:26 AM
    • Netherlands Super Hero 2368
    • zuletzt aktiv vor 19 tage

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    I need to disagree with the topic creator ..

    For me live chat of WilliamHill has been more than helpfull with anything I ever asked and I also never had to wait long or something ...

    Maybe you were just unlucky this time?!

    Ich muss dem Ersteller des Themas widersprechen.

    Für mich war der Live-Chat von WilliamHill bei allen Fragen mehr als hilfreich und ich musste auch nie lange warten oder so ...

    Vielleicht hattest du dieses Mal einfach Pech?!

  • robby8111
    • Beantwortet von
    • robby8111
    • um Oct 22, 17, 09:53:01 AM
    • Germany Sr. Member 355
    • zuletzt aktiv vor 4 jahre

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch
    Allstarmikey wrote:

    I need to disagree with the topic creator ..

    For me live chat of WilliamHill has been more than helpfull with anything I ever asked and I also never had to wait long or something ...

    Maybe you were just unlucky this time?!

    totally agree

    Allstarmikey schrieb:

    Ich muss dem Ersteller des Themas widersprechen.

    Für mich war der Live-Chat von WilliamHill bei allen Fragen mehr als hilfreich und ich musste auch nie lange warten oder so ...

    Vielleicht hattest du dieses Mal einfach Pech?!

    stimme voll und ganz zu

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Oct 22, 17, 12:24:12 PM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor 2 monate

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original English Übersetzung Deutsch

    Thank you for your feedback guys. Much appreciated. We're still waiting for Righton to let us know if he got an answer from the casino in the end. 

    Vielen Dank für Ihr Feedback, Leute. Sehr geschätzt. Wir warten immer noch darauf, dass Righton uns mitteilt, ob er am Ende eine Antwort vom Casino erhalten hat.

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