Hello.
For the past two months, I have been struggling to verify my account with Wildz Casino. I have successfully been able to verify my ID, address, and proof of payment method ownership and identity. However due to the type of bank account payments are being sent to, I am unable to fully verify my account. I have reached out to Wildz customer service many times to inform them about my situation, but they continue to disregard what I am saying, and repeatedly ask for the same information that I have told them I am unable to provide. Can someone please help me resolve this issue with Wildz, so I can successfully withdraw my $100 worth of winnings?
My screen name is "Matthew" and my account username is: matthewdsouza17@gmail.com
Thank you! 
Hallo.
In den letzten zwei Monaten hatte ich Schwierigkeiten, mein Konto bei Wildz Casino zu verifizieren. Ich konnte meinen Ausweis, meine Adresse sowie den Nachweis der Inhaberschaft und Identität der Zahlungsmethode erfolgreich verifizieren. Aufgrund der Art des Bankkontos, an das Zahlungen gesendet werden, kann ich mein Konto jedoch nicht vollständig verifizieren. Ich habe mich viele Male an den Wildz-Kundendienst gewandt, um ihn über meine Situation zu informieren, aber er ignoriert weiterhin meine Aussagen und verlangt immer wieder die gleichen Informationen, von denen ich ihm gesagt habe, dass ich sie nicht bereitstellen kann. Kann mir bitte jemand helfen, dieses Problem mit Wildz zu lösen, damit ich meine Gewinne im Wert von 100 $ erfolgreich abheben kann?
Mein Benutzername ist „Matthew“ und der Benutzername meines Kontos ist: matthewdsouza17@gmail.com
Danke schön!
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