BEHOBEN: Warten auf ausstehende Auszahlung

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Lisa114
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  • Original English Übersetzung Deutsch

      Eurobets casino So after wagering and making a   cash out sending all my docs  being told for two weeks it's in final stages of security checks .promising I would have winnings  by end of this week. They are now telling me I need to send all my documents again.. I have done this and now waiting to see if they process my pending withdrawal as since sending Docs they haven't replied 

    My user name is abbey44

    Eurobets Casino Nachdem ich den Wetteinsatz getätigt und eine Auszahlung vorgenommen und alle meine Dokumente verschickt habe, wurde mir zwei Wochen lang mitgeteilt, dass es sich um die Endphase der Sicherheitsüberprüfungen handelt. Ich verspreche, dass ich bis Ende dieser Woche Gewinne haben werde. Sie sagen mir jetzt, dass ich alle meine Dokumente erneut senden muss. Ich habe dies getan und warte nun darauf, ob sie meine ausstehende Auszahlung bearbeiten, da sie seit dem Senden der Dokumente nicht geantwortet haben

    Mein Benutzername ist Abbey44

    2.3/ 5

  • Original English Übersetzung Deutsch

    HI Lisa114, 

    We don't have this brand listed on our site, but we'll try contacting them on your behalf. 

    Keep an eye on this thread for the updates. 

    Hallo Lisa114,

    Diese Marke ist nicht auf unserer Website aufgeführt, wir werden jedoch versuchen, sie in Ihrem Namen zu kontaktieren.

    Behalten Sie diesen Thread im Auge, um Updates zu erhalten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    That's great thank you 

    Das ist super, Danke

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Today I got email to say my cash out is completed. ..  Amazing news and thank you for helping me  ...

    So that's one down and just royal planet to go   

    Heute habe ich eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass meine Auszahlung abgeschlossen ist. .. Erstaunliche Neuigkeiten und vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben ...

    Das ist also nur noch ein einziger Untergang und nur noch ein königlicher Planet

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Great news! Thanks for updating us.

    Großartige Neuigkeiten! Vielen Dank, dass Sie uns auf den neuesten Stand gebracht haben.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Lisa114 - Glad to hear that, enjoy your winnings! 

    We'll mark this topic as Resolved. thumbs_up

    @Lisa114 – Das freut mich, viel Spaß mit deinen Gewinnen!

    Wir markieren dieses Thema als gelöst. thumbs_up

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes.  Thank you so much   

    Ja. Vielen Dank

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi again...  I thought this was all sorted..   Casino telling me my withdrawal was paid on 13 September..  I have had nothing at all from them..  I got sent the transaction saying they have been completed. But it's now one week  and still my bank are telling me they have not had any payment sent..   They also told me visa deposit and withdrawal option is no longer available..  They are not taking on board that I haven't had this..  I am extremely upset that they say it's paid out I have received it and that's the end..  And 100% know I have had nothing from them  

    Hallo nochmal... Ich dachte, das wäre alles geklärt. Das Casino teilte mir mit, dass meine Auszahlung am 13. September ausgezahlt wurde. Ich habe überhaupt nichts von ihnen erhalten. Mir wurde die Transaktion mit der Meldung zugeschickt, dass sie abgeschlossen sei. Aber es ist jetzt eine Woche her und meine Bank teilt mir immer noch mit, dass sie keine Zahlung erhalten hat. Sie teilten mir auch mit, dass die Ein- und Auszahlungsoption für Visa nicht mehr verfügbar sei. Sie nehmen nicht zur Kenntnis, dass ich dies nicht erhalten habe. . Ich bin äußerst verärgert darüber, dass sie sagen, es sei ausgezahlt, ich hätte es erhalten und das wäre das Ende. Und ich weiß zu 100 %, dass ich nichts von ihnen erhalten habe

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Lisa114,

    We'll ask them for an update. Keep you posted. 

    Hallo Lisa114,

    Wir werden sie um ein Update bitten. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    really worrying still no sign of any withdrawal  and no response  either 

    Wirklich besorgniserregend, immer noch keine Anzeichen eines Rückzugs und auch keine Reaktion

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi Lisa114, 

    Here is the update we received from the casino:  "We have paid and from our end withdrawal is completed. It will reflect in players account within 7 working days."

    Therefore, please allow the required time and let us know once the funds reach your account. 

    Hallo Lisa114,

    Hier ist das Update, das wir vom Casino erhalten haben: „ Wir haben bezahlt und die Auszahlung ist abgeschlossen. Sie wird innerhalb von 7 Werktagen auf dem Konto des Spielers angezeigt.“

    Bitte planen Sie daher die erforderliche Zeit ein und teilen Sie uns mit, sobald das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    This has been since Friday 13 September so is out of time frame they have promised me

    Dies geschieht seit Freitag, dem 13. September, und liegt daher außerhalb des versprochenen Zeitrahmens

  • Original English Übersetzung Deutsch

    @Lisa114 - That is the update we received this morning. Therefore, staritng from today you need to allow 7 working days for the funds to reflect on your account. 

    @Lisa114 – Das ist das Update, das wir heute Morgen erhalten haben. Daher müssen Sie ab heute 7 Werktage einplanen, bis der Betrag auf Ihrem Konto angezeigt wird.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Yes resolved thank god...  Thank you for your help 

    Ja, Gott sei Dank gelöst... Vielen Dank für Ihre Hilfe

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