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Übersetzung
übersetzt mit 
i lost 1000e on vavada casino, when i try to deposit more sudenly is not possible anymore, it sont say in their terms and consitions that their limit is 1000e it dont say also that i would not be able to deposit money and okay whenever i want, like now in the midle of the game i cannot play anymore. i write to their chat they only say try later im teying 2 days now, but still not possible i want explanation what a scam
Streitsumme: 1000$
Casino: VAVADA Casino
Fall Nr.: 2847
ich habe 1000 € im Vavada Casino verloren, wenn ich versuche, mehr einzuzahlen, ist es plötzlich nicht mehr möglich, in ihren Geschäftsbedingungen steht nicht, dass ihr Limit 1000 € ist, es steht auch nicht, dass ich kein Geld einzahlen kann und okay, wann immer ich will, wie jetzt, mitten im Spiel, kann ich nicht mehr spielen. Ich schreibe in ihren Chat, sie sagen nur, versuche es später, ich versuche es jetzt seit 2 Tagen, aber es ist immer noch nicht möglich, ich möchte eine Erklärung, was für ein Betrug
Streitsumme: 1000$
Casino: VAVADA Casino
Fall Nr.: 2847
Moderator
2419
Hi alexatanasovqwe,
First of all, WELCOME TO LCB 
We have received your complaint and the casino rep is looking into it. Please keep an eye on this thread for further updates regarding your case.
Hallo alexatanasovqwe ,
Zunächst einmal: WILLKOMMEN BEI LCB
Wir haben Ihre Beschwerde erhalten und der Casino-Mitarbeiter kümmert sich darum. Bitte verfolgen Sie diesen Thread für weitere Updates zu Ihrem Fall.
Casino Rep
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Hello, alexatanasovqwe!
We are very sorry to learn that you have encountered difficulties while attempting make your deposit. Unfortunately, at the moment, payments processing through the cards may be unstable, but we are doing everything possible to make this method work again smoothly and without problems.
To sort out your transactions, please, send us a payment receipts to admin@vavada.net with the subject “LCB forum”, and we will do our best to help you with the situation.
Additionally, you can use alternative payment methods that are available on our website, for example, e-wallets. These methods work without problems and should serve as a sufficient replacement.
We sincerely hope that you will be able to top up your account and the gaming process will bring your big wins as well as much joy!
Hallo, alexatanasovqwe !
Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Einzahlung auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Leider kann die Zahlungsabwicklung über Karten derzeit instabil sein, aber wir tun alles Mögliche, damit diese Methode wieder reibungslos und ohne Probleme funktioniert.
Um Ihre Transaktionen zu klären, senden Sie uns bitte einen Zahlungsbeleg an admin@vavada.net mit dem Betreff „LCB-Forum“ und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen in dieser Situation zu helfen.
Darüber hinaus können Sie alternative Zahlungsmethoden verwenden, die auf unserer Website verfügbar sind, beispielsweise E-Wallets. Diese Methoden funktionieren problemlos und sollten als ausreichender Ersatz dienen.
Wir hoffen aufrichtig, dass Sie Ihr Konto aufladen können und der Spielvorgang Ihnen große Gewinne und viel Freude beschert!
Moderator
5666
Hello alexatanasovqwe,
Could you please confirm if you've sent a payment receipts to the mentionet email address as the casino rep advised?
Thank you.
Hallo alexatanasovqwe ,
Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie eine Zahlungsquittung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet haben, wie vom Casino-Mitarbeiter empfohlen?
Danke schön.
Moderator
5666
Moderator
5666
Since we have a response from the casino rep yet we haven't heard back from the member, we will close this complaint and mark it as resolved.
Da wir eine Antwort vom Casino-Vertreter haben, jedoch noch nichts von dem Mitglied gehört haben, werden wir diese Beschwerde schließen und als gelöst markieren.
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