I made a withdrawal of $10,000 from King Johnnie Casino on December 1st 2020 I uploaded all required documents and they where verified and the withdrawal was approved. I have not received anything from them and every time i contact them i am told the same thing.....They start off congratulating me on my win and then go on to tell me that the money was released by the finance department via direct Bank Deposit on December 3rd 2020 after I tell them i have not received it they ask for a bank statement that covers from December 3rd until now, once I upload the bank statement I am told that yes they have received it and they will forward it on to a member of the finance team and as soon as they have checked it over and confirmed that there as nothing paid they will pay it.....I have gone through this exact same interaction with them every 4 to 5 days for the past month and a half and still no payout......Honestly its like I'm talking to a recorded message, it doesn't matter how many times they are told that i have done all of this time and time again they refuse to listen and carry on telling me upload the same proof that that i have been uploading every 5 days with zero results. (my user name at king Johnnie is willsam )
GESCHLOSSEN [Wegen Inaktivität des Einreichers]: Unbezahlte Gewinne vom King Johnnie Casino
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- Erstellt von
- Willsam
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Newbie
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- Erstellt von
- Willsam
- um Jan 14, 21, 08:53:53 PM
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Newbie
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Ich habe am 1. Dezember 2020 eine Auszahlung von 10.000 $ vom King Johnnie Casino vorgenommen. Ich habe alle erforderlichen Dokumente hochgeladen, sie wurden überprüft und die Auszahlung wurde genehmigt. Ich habe nichts von ihnen erhalten und jedes Mal, wenn ich sie kontaktiere, wird mir das Gleiche gesagt. Sie gratulieren mir zunächst zu meinem Sieg und teilen mir dann mit, dass das Geld von der Finanzabteilung direkt freigegeben wurde Bankeinzahlung am 3. Dezember 2020. Nachdem ich ihnen mitgeteilt habe, dass ich sie nicht erhalten habe, bitten sie um einen Kontoauszug, der den Zeitraum vom 3. Dezember bis jetzt abdeckt. Sobald ich den Kontoauszug hochlade, wird mir gesagt, dass sie ihn erhalten haben und ihn weiterleiten werden an ein Mitglied des Finanzteams, und sobald sie es überprüft und bestätigt haben, dass nichts bezahlt wurde, werden sie es bezahlen. Ich habe in der Vergangenheit alle 4 bis 5 Tage genau die gleiche Interaktion mit ihnen durchgeführt anderthalb Monate und immer noch keine Auszahlung......Ehrlich gesagt, es ist, als würde ich mit einer aufgezeichneten Nachricht sprechen, es spielt keine Rolle, wie oft ihnen gesagt wird, dass ich das alles getan habe, und sie lehnen es immer wieder ab um zuzuhören und mir weiterhin zu sagen, lade den gleichen Beweis hoch, den ich alle 5 Tage ohne Ergebnisse hochgeladen habe. (mein Benutzername bei King Johnnie ist Willsam)
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jan 15, 21, 03:28:11 AM
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Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Willsam,
We're sorry to hear that. King Johnnie Casino is not listed on LCB, however, we'll try to get in touch with them regarding your withdrawal issue. Keep you updated.
Hallo Willsam,
Es tut uns leid, das zu hören. King Johnnie Casino ist nicht bei LCB gelistet, wir werden jedoch versuchen, bezüglich Ihres Auszahlungsproblems mit ihnen in Kontakt zu treten. Halte Dich am laufenden.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jan 16, 21, 09:26:01 AM
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Almighty Member
14944
Hello Willsam,
We have received a reply from the Casino Representative. He says that they have made successful contact with you and they're working on the resolution. They will advise us of the outcome once done.
Hallo Willsam,
Wir haben eine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten. Er sagt, dass sie erfolgreich Kontakt mit Ihnen aufgenommen haben und an einer Lösung arbeiten. Sie werden uns über das Ergebnis informieren, sobald dies erledigt ist.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jan 19, 21, 03:04:02 AM
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Almighty Member
14944
Hello Willsam,
We've received the following reply from the Casino Representative:
"We have received confirmation from the processor that the funds (withdrawal) was released on 03/12/2020 and we have sent the client the confirmation. Earlier today we have also attempted to call but it was unsuccessful to inform the client thereof. We have requested that the client sends us a bank statement from 01/12/2020 to 31/12/2020 in order for us to see and to confirm if funds have been received. We await the client's response."
Hallo Willsam,
Wir haben die folgende Antwort vom Casino-Vertreter erhalten:
„Wir haben vom Verarbeiter die Bestätigung erhalten, dass das Geld (die Auszahlung) am 12.03.2020 freigegeben wurde, und wir haben die Bestätigung an den Kunden gesendet. Heute haben wir auch versucht, anzurufen, aber es war erfolglos, den Kunden darüber zu informieren. Wir haben darum gebeten, dass der Kunde uns vom 01.12.2020 bis zum 31.12.2020 einen Kontoauszug zusendet, damit wir sehen und bestätigen können, ob Gelder eingegangen sind. Wir warten auf die Antwort des Kunden.“
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Jan 28, 21, 04:13:12 PM
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Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello Willsam,
Could you please let us know if this issue with King Johnnie Casino has been resolved?
Hallo Willsam,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob dieses Problem mit King Johnnie Casino behoben wurde?
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