BEHOBEN: Treasure Mile Casino

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Jahr durch Bitspender
perkypoo
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  • perkypoo
    • Erstellt von
    • perkypoo
    • um Feb 09, 17, 09:28:36 PM
    • United States Full Member 177
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    This is not a complaint yet.  But has anyone had any problems recently with Treasure Mile Casino with withdrawals?  They started their new withdrawal method recently to cashout directly to your credit card, but instead of crediting to your card, it showed as a purchase. They claim the problem has been fixed.

     

    Also, has anyone had problems with their cashouts being delayed from Genesys Casinos?  I have been a loyal player for years and expected better service from this brand of casinos that have been around for a long time. I truly hope they are not becoming,  you know,  a R@@@@ CASINO!

     

    Please advise if anyone knows of any problems or what is going on with Treasure Mile or Genesys casinos.

    Dies ist noch keine Beschwerde. Aber hatte jemand in letzter Zeit Probleme mit Auszahlungen im Treasure Mile Casino? Sie haben vor kurzem ihre neue Auszahlungsmethode eingeführt, bei der die Auszahlung direkt auf Ihre Kreditkarte erfolgt, aber statt der Gutschrift auf Ihrer Karte wurde dies als Kauf angezeigt. Sie behaupten, das Problem sei behoben.

    Hatte außerdem jemand Probleme mit verzögerten Auszahlungen bei Genesys Casinos? Ich bin seit Jahren ein treuer Spieler und erwarte von dieser Casino-Marke, die es schon lange gibt, einen besseren Service. Ich hoffe wirklich, dass sie nicht zu einem R@@@@ CASINO werden!

    Bitte informieren Sie uns, wenn jemand von Problemen weiß oder weiß, was mit den Casinos Treasure Mile oder Genesys los ist.

    Treasure Mile

    2.8/ 5

  • GenChat
    • Beantwortet von
    • GenChat
    • um Feb 13, 17, 09:56:06 AM
    • South Africa Casino Rep 21
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi Perkypoo,

    We are aware of issues with one of our processing suppliers and are working to resolve this. You’ve been with us for almost a year now and we are sorry that this has happened to you.

    We’ve assigned a manager to your account and we will get to the bottom of this.

    We’re deeply troubled by the inconvenience caused to you, but thank you for your patience and understanding in this matter.

     

    James Matthews

    Genesys Club – Senior Host

    manager@genesysclub.com

    Hallo Perkypoo,

    Uns sind Probleme mit einem unserer Verarbeitungslieferanten bekannt und wir arbeiten an einer Lösung. Du bist jetzt fast ein Jahr bei uns und es tut uns leid, dass dir das passiert ist.

    Wir haben Ihrem Konto einen Manager zugewiesen und gehen der Sache auf den Grund.

    Wir sind zutiefst beunruhigt über die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, danken Ihnen jedoch für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

    James Matthews

    Genesys Club – Senior-Gastgeber

    manager@genesysclub.com

  • perkypoo
    • Beantwortet von
    • perkypoo
    • um Feb 22, 17, 09:12:48 PM
    • United States Full Member 177
    • zuletzt aktiv vor einem Jahr

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi, I would like to report that the issue with Treasure Mile casino has been resolved.  They worked with me for almost two months to get me the withdrawals that some reason they were having issues with their processors. I have to applaud the casino  and their customer support host for excellent customer service.  They truly stayed on the issue and stayed in contact with me during the process of the withdrawals.  They have my respect and  I will remain a loyal player!  Thanks, Teasure Mile!   kiss

    Hallo, ich möchte Ihnen mitteilen, dass das Problem mit dem Treasure Mile Casino behoben wurde. Sie haben fast zwei Monate lang mit mir zusammengearbeitet, um mir die Abhebungen zu ermöglichen, weil sie aus irgendeinem Grund Probleme mit ihren Prozessoren hatten. Ich muss dem Casino und seinem Kundensupport-Gastgeber für seinen hervorragenden Kundenservice meinen Applaus aussprechen. Sie blieben wirklich bei der Sache und blieben während des Auszahlungsprozesses mit mir in Kontakt. Sie haben meinen Respekt und ich werde ein treuer Spieler bleiben! Danke, Teasure Mile! kiss

    Treasure Mile

    2.8/ 5

  • MelissaN
    • Beantwortet von
    • MelissaN
    • um Feb 23, 17, 04:43:59 AM
    • Serbia Almighty Member 15546
    • zuletzt aktiv vor einem Monat

    Dankeschön für diesen Kommentar von:

    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    That's good news. We are happy it has been resolved. Thank you for letting us know. 

    Cheers.

    Das sind gute Neuigkeiten. Wir sind froh, dass es gelöst wurde. Danke, dass du es uns hast wissen lassen.

    Prost.

  • Gesperrt
    Bitspender
    • Beantwortet von
    • Bitspender
    • um Mar 02, 17, 04:50:07 PM
    • United States Super Hero 1360
    • zuletzt aktiv vor einem Monat
    Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Yes TM is a good group. I like them very much

    Ja, TM ist eine gute Gruppe. Ich mag sie sehr

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