Tokendevils casino: The casino hasn't processed my withdrawal for 2 week, however, the ToS states 36 hrs as the average withdrawal reviewing time. The support dodges my questions, and say all wait for some more time. Again, and again, and again - the same scenario. Email :'Hi, János Hopka! Thank you for your understanding as we address the backlog of payments. Rest assured, we're dedicated to resolving this issue and ensuring your payment is processed without further delay.'' (c
UNGELÖST: Token Devils
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Complaints Moderator
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- hopkajanos
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- Erstellt von
- hopkajanos
- um Jan 05, 24, 06:08:17 AM
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Newbie
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Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Tokendevils Casino: Das Casino hat meine Auszahlung seit zwei Wochen nicht bearbeitet, die AGB geben jedoch 36 Stunden als durchschnittliche Bearbeitungszeit für die Auszahlung an. Der Support weicht meinen Fragen aus und sagt, alle warten noch etwas Zeit. Immer und immer wieder – das gleiche Szenario. E-Mail: „Hallo, János Hopka! Vielen Dank für Ihr Verständnis, während wir den Zahlungsrückstand bearbeiten. Seien Sie versichert, wir sind bestrebt, dieses Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Zahlung ohne weitere Verzögerung verarbeitet wird.'' (c
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- Complaints Moderator
- um Jan 05, 24, 07:46:48 AM
-
Super Hero
1655
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello hopkajanos,
First of all, welcome to LCB, glad to have you here!
Can you please send us your casino username/id via private message so we can reach out to the casino representative and inquire about your case?
Thanks!
Hallo Hopkajanos ,
Zunächst einmal herzlich willkommen bei LCB, ich freue mich, Sie hier zu haben!
Können Sie uns bitte Ihren Casino-Benutzernamen/Ihre Casino-ID per Privatnachricht senden, damit wir uns an den Casino-Vertreter wenden und uns nach Ihrem Fall erkundigen können?
Danke!
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- Beantwortet von
- hopkajanos
- um Jan 06, 24, 08:00:46 AM
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Newbie
5
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hy casino name hopk****
Email:hopkaj****@gmail.com
Hy Casino Name Hopk****
E-Mail:hopkaj****@gmail.com
-
- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 09, 24, 03:23:49 AM
-
Almighty Member
15546
The casino rep will be notified.
Der Casino-Vertreter wird benachrichtigt.
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- Beantwortet von
- hopkajanos
- um Jan 10, 24, 05:42:31 AM
-
Newbie
5
Dankeschön für diesen Kommentar von:
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- Beantwortet von
- MelissaN
- um Jan 12, 24, 03:51:18 AM
-
Almighty Member
15546
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello hopkajanos,
We still haven't heard from the casino rep. We sent a reminder. Hope they'll get back to us soon.
Keep you posted.
Hallo Hopkajanos ,
Wir haben immer noch nichts vom Casino-Vertreter gehört. Wir haben eine Erinnerung verschickt. Ich hoffe, dass sie sich bald bei uns melden.
Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- treswitteki
- um Jan 13, 24, 05:30:00 AM
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Sr. Newbie
33
I have checked their site and their template messages. Its the same with voozaza. Its the same 'team'. I am pretty sure you will never get your winnings like the voozaza players.
Ich habe ihre Website und ihre Vorlagennachrichten überprüft. Dasselbe gilt auch für Voozaza. Es ist das gleiche „Team“. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie Ihre Gewinne nie so bekommen werden wie die Voozaza-Spieler.
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- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Jan 15, 24, 07:20:11 AM
-
Super Hero
1655
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello hopkajanos,
We have reached out to the casino again. Hopefully they will respond this time.
Keep you posted.
Hallo Hopkajanos ,
Wir haben uns erneut an das Casino gewandt. Hoffentlich antworten sie dieses Mal.
Auf dem Laufenden halten.
-
- Beantwortet von
- Complaints Moderator
- um Jan 18, 24, 08:50:08 AM
-
Super Hero
1655
Hello hopkajanos,
Unfortunately, we must mark this complaint as Unresolved, as we did not hear back from the casino after numerous attempts to reach out to them.
Thank you for understanding.
Hallo Hopkajanos ,
Leider müssen wir diese Beschwerde als ungelöst markieren, da wir nach zahlreichen Kontaktversuchen keine Antwort vom Casino erhalten haben.
Danke für dein Verständnis.
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