Shady tactics by this casino and the non payment and constant misleading when it comes to NDB's.
So I was sent an email about a NDB for $100 from said establishment almost a month ago. I've never heard of them and LCB doesn't have any mention about them so I said why not. I played wound up hitting for almost $1000! But, the max withdrawal on a NDB is only $100 but hey it's free and I won. Immediately sent in required documents for verification. Waited the 72 hours to process and waited and waited. I reach out to support asking about it and was told that I must wait longer as depositors take precedence. I said no problem now mind you it states on their website that deposits will go out in 48 hrs upon approval. I've yet to receive an email pertaining my verification nor any type of congratulatory email from a happy staff member or manager but I have received an email stating that they're issuing me another $50 on top of the $100 NDB?? Well upon doing some research on their site taking 2 back to back free bonuses violates their T&C's. I refused it of course but thought wow that's wild that a casino would intentionally try to bate a customer to violate rather than paying. I've mentioned this numerous times to the reps and not afraid to say what's on my mind for fear of not getting paid. I'd rather everybody know what's going on and NOT to deposit money in this casino that obviously doesn't care about their clients and they shady tactics used to NOT pay by pushing bonuses when clearly violates their terms and conditions. Unbelievable to say the least.
UNGELÖST: SX VEGAS CASINO
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- Erstellt von
- In2Deep
-
Jr. Member
63
Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
-
- Erstellt von
- In2Deep
- um Aug 11, 21, 10:04:03 PM
-
Jr. Member
63
Original
Übersetzung 
übersetzt mit 
Zwielichtige Taktiken dieses Casinos und die Nichtzahlung und ständige Irreführung, wenn es um NDBs geht.
Vor fast einem Monat erhielt ich von besagter Einrichtung eine E-Mail über eine NDB für 100 US-Dollar. Ich habe noch nie von ihnen gehört und LCB erwähnt sie nicht, also sagte ich, warum nicht. Ich habe am Ende fast $1000 gewonnen! Aber die maximale Auszahlung bei einer NDB beträgt nur 100 $, aber hey, es ist kostenlos und ich habe gewonnen. Sofortige Einsendung der erforderlichen Dokumente zur Überprüfung. Ich habe 72 Stunden auf die Bearbeitung gewartet und gewartet und gewartet. Ich wende mich an den Support und erkundige mich danach, und mir wurde gesagt, dass ich länger warten müsse, da die Einleger Vorrang hätten. Ich sagte, kein Problem, wohlgemerkt, auf der Website steht, dass Einzahlungen innerhalb von 48 Stunden nach der Genehmigung erfolgen. Ich habe noch keine E-Mail bezüglich meiner Verifizierung oder irgendeine Glückwunsch-E-Mail von einem zufriedenen Mitarbeiter oder Manager erhalten, aber ich habe eine E-Mail erhalten, in der es heißt, dass sie mir zusätzlich zu den 100 US-Dollar NDB weitere 50 US-Dollar auszahlen?? Nun, nachdem ich auf ihrer Website etwas recherchiert habe, verstößt die Annahme von zwei aufeinanderfolgenden Gratisboni gegen deren AGB. Ich lehnte es natürlich ab, dachte aber: „Wow, das ist verrückt, dass ein Casino absichtlich versucht, einen Kunden zu einem Verstoß zu bewegen, anstatt zu zahlen.“ Ich habe dies gegenüber den Vertretern schon oft erwähnt und habe keine Angst davor, zu sagen, was mir durch den Kopf geht, aus Angst, nicht bezahlt zu werden. Ich möchte lieber, dass jeder weiß, was vor sich geht, und KEIN Geld in dieses Casino einzahlt, das sich offensichtlich nicht um seine Kunden kümmert und zwielichtige Taktiken anwendet, um NICHT durch das Schieben von Boni zu bezahlen, wenn es eindeutig gegen seine Geschäftsbedingungen verstößt. Unglaublich, um es gelinde auszudrücken. -
- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 12, 21, 03:33:25 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello In2Deep,
We don't have this casino listed on the LCB forum, however, please send me your casino username to private message inbox and we'll try to get in touch with them.
Hallo In2Deep,
Wir haben dieses Casino nicht im LCB-Forum aufgeführt. Bitte senden Sie mir jedoch Ihren Casino-Benutzernamen an den Posteingang für private Nachrichten und wir werden versuchen, mit ihnen in Kontakt zu treten.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 12, 21, 05:10:55 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello In2Deep,
Thank you for providing us with your casino username. We've sent them an email. We'll keep you updated.
Hallo In2Deep,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen mitgeteilt haben. Wir haben ihnen eine E-Mail geschickt. Wir halten Sie auf dem Laufenden.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 17, 21, 08:26:12 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello In2Deep,
We still haven't received a reply from the casino. We've sent them a reminder email. Keep you updated.
Hallo In2Deep,
Wir haben immer noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wir haben ihnen eine Erinnerungs-E-Mail gesendet. Halte Dich am laufenden.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 24, 21, 07:57:02 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello In2Deep,
We still haven't heard from SX Vegas. We'll try to send them another reminder email. Keep you posted.
Hallo In2Deep,
Wir haben immer noch nichts von SX Vegas gehört. Wir werden versuchen, ihnen eine weitere Erinnerungs-E-Mail zu senden. Auf dem Laufenden halten.
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- Beantwortet von
- Sydney
- um Aug 30, 21, 05:17:40 AM
-
Almighty Member
14944
Dankeschön für diesen Kommentar von:
Hello In2Deep,
Since we never received a reply from this casino, we're going to mark this complaint unresolved. If they reply to us, we're going to update this thread and reopen this complaint.
Hallo In2Deep,
Da wir nie eine Antwort von diesem Casino erhalten haben, markieren wir diese Beschwerde als ungelöst. Wenn sie uns antworten, werden wir diesen Thread aktualisieren und diese Beschwerde erneut eröffnen.
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