Newbie
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Bitte nutze den Login oder die Registrierung um mitzumachen.
Newbie
3
Übersetzung 
übersetzt mit 
I requested a redemption of $125 on 02/12/2025 and still have not been paid, I’ve sent email to customer service multiple times and they keep saying to rest assured I will be paid. They are behind due to some new updated security measures they are doing now and are working hard to get redemptions paid.
Streitsumme: 125$
Casino: Sweepslots
Fall Nr.: 3074
Ich habe am 02.12.2025 eine Auszahlung von 125 $ beantragt und noch immer keine Auszahlung erhalten. Ich habe dem Kundenservice mehrfach E-Mails geschickt, und sie versichern mir immer wieder, dass ich meine Auszahlung erhalten werde. Sie sind aufgrund neuer Sicherheitsmaßnahmen im Rückstand und arbeiten hart daran, die Auszahlungen zu gewährleisten.
Streitsumme: 125$
Casino: Sweepslots
Fall Nr.: 3074
Admin
14027
Hello Lkent1780,
Welcome to LCB. We are glad to have you here.
We are sorry to hear that you are having this kind of issue.
Please note that we do not have this brand listed here on LCB.
Could you please provide us with additional information about your case so we can understand and assist you better?
- Could you please let us know which state you're located in?
- Is your account verified?
- Is this your first withdrawal at Sweepslots Casino?
- Have you claimed any bonuses?
Please be aware that, according to their terms and conditions, the following states are prohibited from opening an account at Sweepslots:
Delaware, Idaho, Washington, Nevada, Kentucky, and Michigan in the United States, the province of Quebec in Canada, and any other jurisdiction outside of the United States and Canada.
Thank you for your cooperation.
Hallo Lkent1780,
Willkommen bei LCB. Wir freuen uns, Sie hier zu haben.
Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem haben.
Bitte beachten Sie, dass diese Marke hier auf LCB nicht gelistet ist.
Könnten Sie uns bitte zusätzliche Informationen zu Ihrem Fall geben, damit wir Sie besser verstehen und Ihnen helfen können?
- Können Sie uns bitte mitteilen, in welchem Bundesstaat Sie sich befinden?
- Ist Ihr Konto verifiziert?
- Ist dies Ihre erste Auszahlung beim Sweepslots Casino?
- Haben Sie Boni beansprucht?
Bitte beachten Sie, dass es den folgenden Staaten gemäß ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen untersagt ist, ein Konto bei Sweepslots zu eröffnen:
Delaware, Idaho, Washington, Nevada, Kentucky und Michigan in den Vereinigten Staaten, die Provinz Quebec in Kanada und jede andere Gerichtsbarkeit außerhalb der Vereinigten Staaten und Kanadas.
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.
2/ 5
Admin
14027
Hello Lkent1780,
Could you please let us know if you still need assistance?
Hallo Lkent1780,
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie noch immer Hilfe benötigen?
100s of people waiting for redemptions
Hunderte von Menschen warten auf ihre Rückzahlungen
Newbie
3
I am located in Kansas, yes my account is verified and no this isn't my first redemption! I've never had an issue with redeeming before now.
Ich wohne in Kansas, ja, mein Konto ist verifiziert und nein, das ist nicht meine erste Einlösung! Ich hatte bisher noch nie ein Problem mit der Einlösung.
Newbie
3
My issue has not been resolved unfortunately
Mein Problem wurde leider nicht gelöst
Moderator
3339
Dear Lkent1780,
Thank you for reaching out. We will contact the casino regarding your case, but please note that this casino is not listed on our site and they have not been responsive so far. We’ll let you know if we receive any feedback from them, and please keep us updated in case there’s any progress on your end.
Thank you.
Lieber Lkent1780 ,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir werden uns bezüglich Ihres Falls mit dem Casino in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dieses Casino nicht auf unserer Website aufgeführt ist und bisher nicht reagiert hat. Wir informieren Sie, sobald wir eine Rückmeldung von ihnen erhalten. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, falls es bei Ihnen Fortschritte gibt.
Danke schön.
Moderator
616
Hi Lkent1780,
Any updates on your case? We haven't heard back from the casino rep yet, so we are sending a reminder now.
Keep you updated on this thread.
Hallo Lkent1780 ,
Gibt es Neuigkeiten zu Ihrem Fall? Wir haben noch keine Antwort vom Casino-Vertreter erhalten, daher senden wir Ihnen jetzt eine Erinnerung.
Halten Sie Sie über diesen Thread auf dem Laufenden.
Moderator
616
Hi Lkent1780,
Since it's been 48 hours and we haven't heard back from the member, we will mark case #3074 as CLOSED due to the submitter's inactivity.
Hallo Lkent1780 ,
Da 48 Stunden vergangen sind und wir noch nichts von dem Mitglied gehört haben, markieren wir Fall Nr. 3074 aufgrund der Inaktivität des Einreichers als GESCHLOSSEN.
vor einem Monat
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