GESCHLOSSEN [aufgrund der Inaktivität des Einsenders]: Sunriseslots.com

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Letzter Beitrag erstellt vor vor einem Monat durch JovanaV
Sasha Bever
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    It appears that you don't over see sunrise slots,  but truly i would greatly appreciate assistance.  

     

    On November 2nd I was the first place winner of a tournament that was awarded $10,000 except upon withdrawal sunriseslots removed the funds from my account. I contacted them on November 3rd and their response was that you can't have multiple buyins for a tournament except they offer 999 buyins for a tournament, mind you I only made 1 additional buyins and paid $50.00. 

     
    Also I should add that in lieu of them taking $10,000 they credited my account with $71 ($50 of that was made to purchase a buyin) the remaining $21 was used on playing slots which i lost to the game, so why they would give me money doesn't make sense. 
     
    In my opinion if they don't allow you to make multiple buyins that's false advertising and/or fraud. 
     
    I would greatly appreciate your time and assistance with looking into them taking $10,000 from me.  
     
    Also they offer a link on their website of https://www.centraldisputesystem.com/form.asp?casinoID=1196, which i attempted to complete except the form will not submit. I then go to https://www.centraldisputesystem.com/form and low and behold SUNRISESLOTS.COM is NOT an option for submission.  
     
    I have screen shots showing proof if needed.  
     
    Thank you. 

    Es scheint, dass Sie die Sunrise-Slots nicht im Blick haben, aber ich wäre Ihnen wirklich sehr dankbar für Ihre Hilfe.

    Am 2. November war ich der Gewinner des ersten Platzes eines Turniers, bei dem 10.000 $ vergeben wurden, aber bei der Auszahlung hat Sunriseslots das Geld von meinem Konto abgebucht. Ich habe sie am 3. November kontaktiert und ihre Antwort war, dass man nicht mehrere Buy-ins für ein Turnier haben kann, außer sie bieten 999 Buy-ins für ein Turnier an. Wohlgemerkt habe ich nur 1 zusätzliches Buy-in getätigt und 50,00 $ bezahlt.

    Ich sollte auch hinzufügen, dass sie meinem Konto anstelle von 10.000 $ 71 $ gutgeschrieben haben (davon waren 50 $ für den Kauf eines Buy-ins bestimmt), die restlichen 21 $ habe ich für das Spielen an Spielautomaten ausgegeben und verloren, es ergibt also keinen Sinn, warum sie mir Geld geben sollten.
    Wenn Sie keine Mehrfach-Buy-Ins zulassen, handelt es sich meiner Meinung nach um irreführende Werbung und/oder Betrug.
    Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich die Zeit nehmen und mir bei der Untersuchung der Angelegenheit helfen würden, die mir 10.000 US-Dollar abgenommen hat.
    Außerdem bieten sie auf ihrer Website einen Link zu https://www.centraldisputesystem.com/form.asp?casinoID=1196 an, den ich auszufüllen versuchte, aber das Formular wurde nicht übermittelt. Ich gehe dann zu https://www.centraldisputesystem.com/form und siehe da, SUNRISESLOTS.COM ist KEINE Übermittlungsoption.
    Falls nötig, habe ich Screenshots als Beweis.
    Danke schön.
  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Sasha Bever,

    Welcome to LCB!

    Please note that Sunrise Slots Casino is placed on our Warning List.

    Sunrise Slots Casino is placed on LCB's warning list due to an ongoing list of complaints from players. Complaints state they have delayed payments and/or are not getting paid. Please stay away from this casino site. We are unable to assist players with any payment issues as they refuse to cooperate with our complaints team.

    However, we will contact the casino rep and inquire further about your case. Please send your casino username via private message and we will update you as soon as we receive a response from them.

    Thank you.

    Hallo Sasha Bever ,

    Willkommen bei LCB!

    Bitte beachten Sie, dass Sunrise Slots Casino auf unserer Warnliste steht.

    Sunrise Slots Casino steht aufgrund einer fortlaufenden Liste von Beschwerden von Spielern auf der Warnliste von LCB. In den Beschwerden wird behauptet, dass Zahlungen verspätet sind und/oder dass sie nicht bezahlt werden. Bitte halten Sie sich von dieser Casino-Site fern. Wir können Spielern bei Zahlungsproblemen nicht helfen, da sie sich weigern, mit unserem Beschwerdeteam zusammenzuarbeiten.

    Wir werden jedoch den Casino-Vertreter kontaktieren und Ihren Fall genauer untersuchen. Bitte senden Sie Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht und wir informieren Sie, sobald wir eine Antwort von ihnen erhalten.

    Danke schön.

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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Sasha Bever,

    Do you still need assistance?

    Thank you.

    Hallo Sasha Bever ,

    Benötigen Sie noch Hilfe?

    Danke schön.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Since we haven't heard back from the member, we will close this complaint due to the submitter's inactivity.

    Da wir nichts von dem Mitglied gehört haben, werden wir diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers schließen.

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