Slots Garden

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crneal47
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    oh my god!! i just recently played slots&garden casino game. i have never ever been threw so much drama trying to get my winning. i just won 103 on nov 19. i use the wire transfer to get the money. waited couple days . i then call customer service to check on the progress. they tell me that i had to use the bitcoin method, i tried to use the bitcoin method but the game denied me to use that one. called again . they sent me a link to send a pic of my id and credit card. 2 days pass i check again. then they tell me to use the check method. i did that . call to check on it. they now tells me they no longer use the check method. now they want to use the wire transfer again. evertime i call and check on the progress of the withdrawl they tell i have to use another method of withdraw. granted i have to wait 10 days for the withdraw already.  so has of nov 30 the wire transfer is pending. i now its going to be something else after 10 days, and i know i put the right  info in the wire transfer. because i made sure by doing the research on the correct way to use wire transfer. i wnat to get help from a casino rep. this so crazy!! u have to go threw so much drama!! to get your winings. i had never been threw so much drama!! and this is the first time i have won 100. playing slots again. and this is what i have to go threw to get it. lol...

    oh mein Gott!! Ich habe gerade erst das Casinospiel Slots&Garden gespielt. Ich habe noch nie so viel Drama erlebt, als ich versucht habe, an meinen Gewinn zu kommen. Ich habe am 19. Nov. gerade 103 gewonnen. Ich habe das Geld per Banküberweisung abgehoben. Habe ein paar Tage gewartet. Dann habe ich den Kundendienst angerufen, um den Fortschritt zu überprüfen. Sie sagen mir, dass ich die Bitcoin-Methode verwenden muss. Ich habe versucht, die Bitcoin-Methode zu verwenden, aber das Spiel hat mir dies verweigert. Ich habe erneut angerufen. Sie haben mir einen Link geschickt, um ein Foto meines Ausweises und meiner Kreditkarte zu senden. Zwei Tage vergehen, ich frage erneut nach. Dann sagen sie mir, ich solle die Scheckmethode verwenden. Das habe ich getan. Ich habe angerufen, um das zu überprüfen. Jetzt sagen sie mir, dass sie die Scheckmethode nicht mehr verwenden. Jetzt wollen sie wieder die Banküberweisung verwenden. Jedes Mal, wenn ich anrufe und den Fortschritt der Auszahlung überprüfe, sagen sie mir, ich müsse eine andere Auszahlungsmethode verwenden. Zugegeben, ich muss bereits 10 Tage auf die Auszahlung warten. Seit dem 30. Nov. steht die Banküberweisung also noch aus. ich weiß, dass es in 10 Tagen etwas anderes sein wird, und ich weiß, dass ich bei der Überweisung die richtigen Angaben gemacht habe. Weil ich mich durch Recherchen über die korrekte Verwendung von Überweisungen vergewissert habe. Ich möchte Hilfe von einem Casino-Vertreter. Das ist so verrückt!! Man muss so viel Drama durchmachen!! Um an seinen Gewinn zu kommen. Ich habe noch nie so viel Drama durchgemacht!! Und dies ist das erste Mal, dass ich 100 gewonnen habe. Ich spiele wieder an Spielautomaten. Und das ist es, was ich durchmachen muss, um es zu bekommen. lol...

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello crneal47,

    First of all, welcome to LCB.

    Sorry to hear that you're facing this kind of issue. Please send us your casino username via private message so we can contact the casino rep and inquire about this.

    Thank you.

    Hallo crneal47 ,

    Zunächst einmal: Willkommen bei LCB.

    Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per privater Nachricht, damit wir den Casino-Vertreter kontaktieren und danach fragen können.

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear crneal47,

    Thank you for providing your casino credentials. We contacted the rep regarding this matter and will let you know once we receive their response. Please keep an eye on this thread for further updates.

    Lieber crneal47 ,

    Vielen Dank, dass Sie Ihre Casino-Anmeldedaten angegeben haben. Wir haben den Mitarbeiter diesbezüglich kontaktiert und werden Sie informieren, sobald wir eine Antwort erhalten haben. Bitte behalten Sie diesen Thread für weitere Updates im Auge.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Greetings all,

    I reviewed the situation and there is no method of payout on file for you crneal47, without a verified method of payment there is no way to transfer funds. You will need to work with our service department until you have the necessary documentation on file for bank wire transfer as it is currently the only method of payout available for the requested withdrawal. Bank wire transfers are tricky, for the safety of our players (especially US based players) we use 3rd party payment providers for all funds coming and going and they dictate the terms under which we can transfer funds. Physical check has been phased out almost completely at this point unfortunately so we need a bank that is capable of doing international transfers directly (without an intermediary). So, simply stated, until there is a method of payout on file we cannot move forward.

    Best wishes,

    Nick and Slots Garden

    Grüße an alle,

    Ich habe die Situation geprüft und es ist keine Auszahlungsmethode für Sie hinterlegt, crneal47 . Ohne eine verifizierte Zahlungsmethode gibt es keine Möglichkeit, Geld zu überweisen. Sie müssen mit unserer Serviceabteilung zusammenarbeiten, bis Sie die erforderlichen Unterlagen für die Banküberweisung hinterlegt haben, da dies derzeit die einzige verfügbare Auszahlungsmethode für die gewünschte Auszahlung ist. Banküberweisungen sind heikel. Zur Sicherheit unserer Spieler (insbesondere der Spieler mit Sitz in den USA) verwenden wir für alle Ein- und Auszahlungen Drittanbieter-Zahlungsanbieter, die die Bedingungen diktieren, unter denen wir Geld überweisen können. Leider wurden physische Schecks zu diesem Zeitpunkt fast vollständig abgeschafft, deshalb brauchen wir eine Bank, die internationale Überweisungen direkt (ohne Zwischenhändler) durchführen kann. Einfach ausgedrückt: Solange keine Auszahlungsmethode hinterlegt ist, können wir nicht weitermachen.

    Beste Wünsche,

    Nick und Slots Garden

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi. Thank u for your help.  I hope I will get the withdrawal.  I can definitely use it. The extra money.

    Hallo. Danke für Ihre Hilfe. Ich hoffe, ich bekomme die Auszahlung. Ich kann sie definitiv gebrauchen. Das zusätzliche Geld.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    My PayPal account can receive international payout. That is what submitted to receive the payout. Can help me get the withdrawal using my PayPal info

    Mein PayPal-Konto kann internationale Auszahlungen empfangen. Das ist, was ich übermittelt habe, um die Auszahlung zu erhalten. Kann mir jemand helfen, die Auszahlung mit meinen PayPal-Informationen zu erhalten?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I can receive a domestic wire transfer to my acct. Using PayPal. Can I use that info for the game withdraw payment. 

    Ich kann eine Inlandsüberweisung auf mein Konto erhalten. Mit PayPal. Kann ich diese Informationen für die Auszahlung des Spiels verwenden?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I can receive a domestic wire transfer to my acct. Using PayPal. Can I use that info for the game withdraw payment. 

    Ich kann eine Inlandsüberweisung auf mein Konto erhalten. Mit PayPal. Kann ich diese Informationen für die Auszahlung des Spiels verwenden?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Greetings crneal47,

    As I mentioed our 3rd party payment providers dictate the ways and means by which we can transfer and to whom. PayPal is not eligible unfortunately. You very much need to contact our service department, submit the necessary documentation, and go through the process of establishing your method of payout. There really isn't a simple way here. I would highly recommend deposit and withdrawal using our cypto options moving forward. Coindraw is automated, super simple and FAST. But on this withdrawal it's bank wire only and that means you need to have the proper information on file.

    Best wishes,

    Nick and Slots Garden 

    Grüße crneal47 ,

    Wie ich bereits erwähnt habe, bestimmen unsere Drittanbieter für Zahlungen, wie und an wen wir überweisen können. PayPal ist leider nicht zulässig. Sie müssen unbedingt unsere Serviceabteilung kontaktieren, die erforderlichen Unterlagen einreichen und den Prozess zur Festlegung Ihrer Auszahlungsmethode durchlaufen. Einen einfachen Weg gibt es hier wirklich nicht. Ich würde dringend empfehlen, künftig Ein- und Auszahlungen über unsere Kryptooptionen vorzunehmen. Coindraw ist automatisiert, super einfach und SCHNELL. Aber bei dieser Auszahlung handelt es sich nur um eine Banküberweisung, und das bedeutet, dass Sie die richtigen Informationen in Ihren Unterlagen haben müssen.

    Beste Wünsche,

    Nick und Slots Garden

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello crneal47,

    Could you please let us know if there are any updates regarding your withdrawal?

    Thank you.

    Hallo crneal47 ,

    Können Sie uns bitte informieren, wenn es Neuigkeiten zu Ihrer Auszahlung gibt?

    Danke schön.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi. I know this been a experience I won't forget. I never new getting a payout would be so difficult.  But I finally have the right withdrawal method.  Getting a wire transfer.  I use my BMO ACCOUNT.  SO THERE SHOULD NOT BE ANY ISSUE IN GETTING THE PAYOUT. HOPEFULLY.  WHO KNOWS WITH THIS SLOT GAMES. BUT CAN U CHECK AND MAKE SURE THEY R AT LEAST PROCESSING MY WITHDRAWAL.  I KNOW I HAVE TO WAIT 10DAYS. SO THIS IS DAY ONE. 

    Hallo. Ich weiß, das war eine Erfahrung, die ich nicht vergessen werde. Ich wusste nicht, dass es so schwierig sein würde, eine Auszahlung zu erhalten. Aber ich habe endlich die richtige Auszahlungsmethode. Ich bekomme eine elektronische Überweisung. Ich verwende mein BMO-KONTO. ES SOLLTE ALSO KEINE PROBLEME BEI DER AUSZAHLUNG GEBEN. HOFFENTLICH. WER WEISS DAS MIT DIESEN SLOT-SPIELEN. ABER KÖNNEN SIE DAS ÜBERPRÜFEN UND SICHERSTELLEN, DASS SIE MINDESTENS MEINE AUSZAHLUNG BEARBEITEN? ICH WEISS, DASS ICH 10 TAGE WARTEN MUSS. DAS IST ALSO DER ERSTE TAG.

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