GESCHLOSSEN: Slots 7-Betrugsaufforderung

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Bitte nutze den oder die Registrierung um mitzumachen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    CAUTION WHEN REGISTERING, DEPOSITING, or PLAYING AT THIS CASINO. The phone support is scamming when trying to register. They wanted to put some type of network software on my iPhone.

    Chat support was online. When I tried to register the address line would not allow me to complete the full address. When I tried to send a message, I immediately received an email to ANONYMOUS.  Then when I tried to contact them from the number on the email, I told them the issue, was transferred from one rep to another.  Then after repeating it,! I was told I had the wrong number.  So I manually called the number back, and told the phone rep the same.  I was then put on hold. When the rep came back to the line, he asked what was my username (which had not completed the registration). He then asked me what type of phone make and model was I using, what type of activity had I previously done, how many devices was connected to my phone, etc.  I gave him the information. I was put on hold again.

    When he returned to the call, he explained to me about a network software issue and said it was nothing wrong with my phone.  He then said not to worry and stated the they could correct the problem and I would never have this issue again.  He then stated that the casino would purchase the network software and put it on my phone.  He said that I did not have to pay for it.  Meanwhile, he was remotely connected to my phone very quickly without my approval.

    So I have no idea what type of transactions that has been done on my phone.

     I will not be following through with the registration.  And I am really worried now!

    VORSICHT BEI DER REGISTRIERUNG, EINZAHLUNG ODER SPIELEN IN DIESEM CASINO . Der Telefonsupport betrügt beim Versuch, sich zu registrieren. Sie wollten eine Art Netzwerksoftware auf mein iPhone installieren.

    Der Chat-Support war online. Als ich versuchte, mich zu registrieren, erlaubte mir die Adresszeile nicht, die vollständige Adresse einzugeben. Als ich versuchte, eine Nachricht zu senden, erhielt ich sofort eine E-Mail an ANONYMOUS. Als ich dann versuchte, sie über die in der E-Mail angegebene Nummer zu erreichen, teilte ich ihnen mit, dass das Problem von einem Mitarbeiter zum anderen weitergeleitet worden sei. Dann, nachdem ich es wiederholt habe! Mir wurde gesagt, ich hätte die falsche Nummer. Also rief ich die Nummer manuell zurück und teilte dem Telefonmitarbeiter dasselbe mit. Ich wurde dann in die Warteschleife gelegt. Als der Vertreter zurückkam, fragte er nach meinem Benutzernamen (der die Registrierung noch nicht abgeschlossen hatte). Dann fragte er mich, welche Art von Telefonmarke und welches Modell ich verwende, welche Art von Aktivität ich zuvor ausgeführt habe, wie viele Geräte mit meinem Telefon verbunden seien usw. Ich gab ihm die Informationen. Ich wurde wieder in die Warteschleife gelegt.

    Als er zum Anruf zurückkehrte, erklärte er mir ein Problem mit der Netzwerksoftware und sagte, dass mit meinem Telefon alles in Ordnung sei. Dann sagte er, ich solle mir keine Sorgen machen und erklärte, dass sie das Problem beheben könnten und ich dieses Problem nie wieder haben würde. Dann erklärte er, dass das Casino die Netzwerksoftware kaufen und auf meinem Telefon installieren würde. Er sagte, dass ich dafür nicht bezahlen müsste. In der Zwischenzeit wurde er ohne meine Zustimmung sehr schnell aus der Ferne mit meinem Telefon verbunden.

    Daher habe ich keine Ahnung, welche Art von Transaktionen auf meinem Telefon durchgeführt wurden.

    Ich werde die Registrierung nicht durchführen. Und ich mache mir jetzt wirklich Sorgen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi 2Late4Me,

    Thanks for bringing this to our attention. We're going to notify the casino and ask for the explanation. 

    Hallo 2Late4Me,

    Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden das Casino benachrichtigen und um eine Erklärung bitten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear,

    First of all I really apologize for the inconvinience caused to you and I ensure that I personally look into this matter and get this sorted. 

    Allow me 2 days of time to get this sorted and come back to you with an explaination.

    Regards,

    Jane Taylor

    Lieb,

    Zunächst einmal entschuldige ich mich wirklich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und stelle sicher, dass ich mich persönlich um die Angelegenheit kümmere und sie in Ordnung bringe.

    Geben Sie mir zwei Tage Zeit, um das Problem zu klären und mich mit einer Erklärung bei Ihnen zu melden.

    Grüße,

    Jane Taylor

  • Original English Übersetzung Deutsch

    I gave this casino a visit and my first impression about this casino was not good, the way I see it, this another casino you need to avoid. This casino has too many disadvantages in my opinion. Players will have issues with their deposit/withdrawal. Limited deposit/withdrawal methodes, 1 withdrawal allowed per 7 days, up to 13 working days for your money reaching your bank account, $1000 max withdrawal amount per week and many more cons.

    Ich habe dieses Casino besucht und mein erster Eindruck von diesem Casino war nicht gut, so wie ich es sehe, ist dies ein weiteres Casino, das man meiden sollte. Dieses Casino hat meiner Meinung nach zu viele Nachteile. Spieler werden Probleme mit ihrer Ein-/Auszahlung haben. Begrenzte Ein-/Auszahlungsmethoden, 1 Auszahlung pro 7 Tage möglich, bis zu 13 Werktage, bis Ihr Geld Ihr Bankkonto erreicht, maximaler Auszahlungsbetrag von 1.000 $ pro Woche und viele weitere Nachteile.

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Jane85 wrote:

    Dear,

    First of all I really apologize for the inconvinience caused to you and I ensure that I personally look into this matter and get this sorted.

    Allow me 2 days of time to get this sorted and come back to you with an explaination.

    Regards,

    Jane Taylor

    Thank you Jane!  Just wanted to let you know, that approximately 5 minutes after disconnecting the call, I received an apology email and my registration was never completed to submit.  The email was an apology for the inconvenience and stated that I could complete the registration with a short address.  I have never had any problems with my address at any casino, and the registration form accepted all the other profile details.

    Really my main concern is why and how are they able to remotely connect to my devices within minutes, and know every detail of my activities, type of devices and how many devices I use and have.  My devices are not set on remote assistance.

    Your assistance is greatly appreciated!smiley

    2Late4Meangel

    Jane85 schrieb:

    Lieb,

    Zunächst entschuldige ich mich wirklich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und stelle sicher, dass ich mich persönlich um die Angelegenheit kümmere und sie in Ordnung bringe.

    Geben Sie mir zwei Tage Zeit, um das Problem zu klären und mich mit einer Erklärung bei Ihnen zu melden.

    Grüße,

    Jane Taylor

    Danke Jane! Ich wollte Sie nur darüber informieren, dass ich etwa 5 Minuten nach dem Trennen des Anrufs eine Entschuldigungs-E-Mail erhalten habe und meine Registrierung nie zum Absenden abgeschlossen werden konnte. In der E-Mail entschuldigte ich mich für die Unannehmlichkeiten und gab an, dass ich die Registrierung mit einer kurzen Adresse abschließen könne. Ich hatte noch nie Probleme mit meiner Adresse in einem Casino und das Registrierungsformular akzeptierte alle anderen Profildetails.

    Mein eigentliches Hauptanliegen ist, warum und wie sie innerhalb von Minuten eine Fernverbindung zu meinen Geräten herstellen können und jedes Detail meiner Aktivitäten, Gerätetypen und die Anzahl der Geräte, die ich verwende und besitze, kennen. Meine Geräte sind nicht auf Fernunterstützung eingestellt.

    Ihre Unterstützung wird sehr geschätzt! smiley

    2Late4Me angel

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear, I completely understand your concern and we have checked this at our end internally and to come to the conclusion and to protect your privacy, I have few questions as below: 1. Can you share your email address which you used to register? 2. Can you share the number from where you got the call? 3. Can you forward that apology email which you received at support@slots7casino.com I will check and revert to you within 24-48 hours. Regards, Jane

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich verstehe Ihre Bedenken vollkommen und wir haben dies intern überprüft. Um zu dem Schluss zu kommen und Ihre Privatsphäre zu schützen, habe ich einige Fragen wie folgt: 1. Können Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie sich registriert haben? 2. Können Sie uns die Nummer mitteilen, von der Sie den Anruf erhalten haben? 3. Können Sie die Entschuldigungs-E-Mail, die Sie an support@slots7casino.com erhalten haben, weiterleiten? Ich werde innerhalb von 24 bis 48 Stunden nachsehen und mich bei Ihnen melden. Grüße, Jane

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Dear, I have figured out the issue and it was a technical issue due to which it happened. However, we have updated a new Toll Free Number and will ensure that this will never happen again. Apologies for the inconvenience caused to you

    Lieber, ich habe das Problem herausgefunden und es war ein technisches Problem, aufgrund dessen es passiert ist. Wir haben jedoch eine neue gebührenfreie Nummer aktualisiert und werden sicherstellen, dass so etwas nie wieder passiert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind

  • Original English Übersetzung Deutsch
    Jane85 wrote:

    Dear, I completely understand your concern and we have checked this at our end internally and to come to the conclusion and to protect your privacy, I have few questions as below: 1. Can you share your email address which you used to register? 2. Can you share the number from where you got the call? 3. Can you forward that apology email which you received at support@slots7casino.com I will check and revert to you within 24-48 hours. Regards, Jane

    Yes, I will forward all to the email you provided to me.  Thank you

    2Late4Me

    Jane85 schrieb:

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich verstehe Ihre Bedenken vollkommen und wir haben dies intern überprüft. Um zu dem Schluss zu kommen und Ihre Privatsphäre zu schützen, habe ich einige Fragen wie folgt: 1. Können Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, mit der Sie sich registriert haben? 2. Können Sie uns die Nummer mitteilen, von der Sie den Anruf erhalten haben? 3. Können Sie die Entschuldigungs-E-Mail, die Sie an support@slots7casino.com erhalten haben, weiterleiten? Ich werde innerhalb von 24 bis 48 Stunden nachsehen und mich bei Ihnen melden. Grüße, Jane

    Ja, ich werde alles an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse weiterleiten. Danke

    2Late4Me

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