BEHOBEN: Slotmaniax überprüft das Konto nicht, es findet keine Kommunikation statt

Hallo.

Über Casino Slotmaniax

Ich weiß, dass Sie dieses Casino nicht in der Liste haben, aber ich hoffe, dass Sie helfen können.

Am 28. Juli habe ich Dokumente zur Verifizierung in das Casino-Profil hochgeladen und außerdem Dokumente an drei E-Mail-Adressen gesendet, die auf der Website aufgeführt sind.
2 von 3 E-Mails funktionieren nicht (idvalidation@slotmaniax.com und Complains@slotmaniax.com)
und die E-Mail, an die meine Nachrichten gesendet wurden (support@slotmaniax.com) – hat immer noch keine meiner Nachrichten beantwortet.

Auch andere Möglichkeiten zur Kommunikation mit dem Casino funktionieren nicht.

Ich habe zwei Einzahlungen in dieses Casino getätigt.
Ich habe 1200 $ gewonnen, aber um Geld abzuheben, muss ich die Verifizierung bestehen.
Aber seit dem 28. Juli habe ich immer noch keine Antwort auf meine E-Mails vom Casino erhalten.

Hallo Darya Pazniak ,

Es tut uns leid, dass Sie auf ein solches Problem stoßen. Wir werden versuchen, Ihnen zu helfen, indem wir uns an sie wenden. Sobald wir Feedback erhalten, werden wir uns mit der Klarstellung bei Ihnen melden. Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht, damit wir ihnen eine Nachricht senden können.

Auf dem Laufenden halten.

Danke schön.

Hallo Darya Pazniak ,

Wir haben Ihre Kontodaten erhalten und werden Casino Rep anpingen, um Ihnen bei diesem Problem zu helfen.

Auf dem Laufenden halten.

Hallo, vielen Dank. Ich denke, Ihre Anfrage hat mir geholfen, die Verifizierung in diesem Casino abzuschließen.
Aber jetzt stehe ich vor einem anderen Problem. Problem beim Abheben von Geldern: Ich versuche, Geld in Kryptowährung (USDT) abzuheben, aber die Wallet-Adresse wird sofort im Wallet-Adressfeld angezeigt und kann in keiner Weise geändert werden. Und anscheinend ist dies dieselbe Geldbörse, mit der ich meine erste Einzahlung in diesem Casino getätigt habe. Das heißt, es stellt sich heraus, dass im Adressfeld der Brieftasche ihre Brieftasche angegeben ist, auf die ich eine Einzahlung getätigt habe.
Manuell ändert sich das Wallet aus irgendeinem Grund nicht. Können Sie sie bitte bitten, zumindest auf meine E-Mail zu antworten oder einfach die Wallet-Adresse zu ändern, damit ich das Geld abheben kann? Mein USDT-Wallet (trts20): TT3brJbDTTZUU8iULheC1SJ4ZgFNmMN8P6

Hallo Darya Pazniak ,

Wir freuen uns, dass Ihr Konto verifiziert wurde. Wir werden sie bezüglich der Wallet-Adresse anpingen, um dieses Problem zu klären.

Auf dem Laufenden halten.

Danke

Und mein Fehler
Ich habe es irgendwie herausgefunden.
Ich werde es mit einer Auszahlung versuchen. Mal sehen, wie lange es dauern wird, das Geld abzuheben

Freut mich das zu hören! Wir drücken die Daumen, dass Ihre Auszahlung so schnell wie möglich geklärt wird.

Halten Sie uns auf dem Laufenden.

Hallo Darya Pazniak ,

Dürfen wir wissen, ob Sie Ihr Geld erhalten haben?

Hallo, ich habe das Geld noch nicht erhalten. Und niemand hat auf meine E-Mail geantwortet :(

Hallo Darya Pazniak ,

Leider haben wir immer noch keine Antwort von ihrer Seite erhalten, aber wir werden versuchen, sie noch einmal anzupingen, in der Hoffnung, dass wir ein Update zu dieser Angelegenheit erhalten.

Halten Sie uns auf dem Laufenden.

Meine Auszahlung wurde aus einem unbekannten Grund storniert.
Es ist nie eine Antwort eingegangen.

Habe versucht, eine weitere Auszahlungsanfrage zu stellen...

Heute habe ich eine Auszahlungsanfrage über 500 $ USDT (trc20) gestellt. Und eine weitere Anfrage, 500 $ an BTC abzuheben. Und ich hatte immer noch 200 $ auf meinem Guthaben.

Ich habe 500 $ für die USDT-Wallet (trc20) erhalten.

Aber 500 Dollar wurden nicht in Bitcoin ausgezahlt.
Und jetzt ist mein Kontostand 0.

Allerdings sollten noch 700 $ übrig sein 

Hallo Darya Pazniak ,

Vielen Dank, dass Sie alle Informationen mit uns geteilt haben. Leider haben wir bisher noch keine Rückmeldung von ihnen erhalten. Wir werden sie erneut anpingen, in der Hoffnung, dass wir eine angemessene Klärung erhalten.

Auf dem Laufenden halten.

Danke schön. Es scheint mir, dass das Casino Ihre Nachrichten erhält.
Denn heute haben sie 711 $ auf den Kontostand zurückgezahlt. Ich habe erneut versucht, eine Auszahlungsanfrage zu erstellen. Ich werde die Entwicklung weiterhin verfolgen :)

Hallo Darya Pazniak ,

Wir freuen uns, das zu hören. Ich hoffe, dass Sie es dieses Mal schaffen.

Haltet uns auf dem Laufenden.

Danke schön.

Hallo Darya Pazniak ,

Dürfen wir erfahren, ob Sie das Geld erhalten haben?

Hallo Darya Pazniak ,

Wir schließen diese Beschwerde aufgrund der Inaktivität des Einreichers und markieren sie als gelöst.