BEHOBEN: Skycrown wird nicht genehmigt (9.000 $ Guthaben)

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Mobin23
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  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hi , so i tried to make a withdrawl on Skycrown which i have $9000 around in the balance .They have a new option of Payid email payment which i used to for a quicker deposit they are asking me for screenshots of the receipt and asking for it to have my name on it but i am with an australian bank and for whatever reason it doesnt show my name because it was sent by myself on my account . The lady on livechat wont help me at all and just says we wont approve if your name is not on the screenshot along with the time etc. everything else is there the time date just not my name can someone please help me i deposited over $5000 and am trying to get my money out

    Hallo, ich habe versucht, eine Auszahlung bei Skycrown vorzunehmen, bei der ich etwa 9.000 $ auf dem Guthaben habe. Sie haben eine neue Option der Payid-E-Mail-Zahlung, die ich für eine schnellere Einzahlung verwendet habe. Sie bitten mich um Screenshots der Quittung und bitten darum Ich möchte meinen Namen darauf haben, aber ich bin bei einer australischen Bank und aus irgendeinem Grund wird mein Name nicht angezeigt, weil er von mir selbst auf mein Konto gesendet wurde. Die Dame im Livechat hilft mir überhaupt nicht und sagt nur, dass wir nicht zustimmen werden, wenn Ihr Name nicht zusammen mit der Uhrzeit usw. auf dem Screenshot ist. Alles andere ist da, die Uhrzeit, nur nicht mein Name. Kann mir bitte jemand helfen, ich habe über 5000 $ eingezahlt und Ich versuche, mein Geld rauszuholen

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Mobin23,

    Please send us your casino username via PM and we'll get in touch with the casino representative to investigate your case. 

    Hallo Mobin23 ,

    Bitte senden Sie uns Ihren Casino-Benutzernamen per PN und wir werden uns mit dem Casino-Vertreter in Verbindung setzen, um Ihren Fall zu untersuchen.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hey it will be under *email removed due to security concerns by moderator - and name under as Mobin Jahed

    Hey, es wird unter *E-Mail-Adresse aus Sicherheitsgründen vom Moderator entfernt werden – und unter dem Namen Mobin Jahed

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Please help me :( the receipts of the bank through the app only show the receivers details because most Australian banks wouldn't show this as it is payid and they won't even approve a bank statement for it ? They are confusing me 

    Bitte helfen Sie mir :( Auf den Quittungen der Bank über die App werden nur die Empfängerdetails angezeigt, da die meisten australischen Banken dies nicht anzeigen würden, da es sich um eine Zahlung handelt und sie nicht einmal einen Kontoauszug dafür genehmigen? Sie verwirren mich

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Mobin23,

    Thank you for providing your account details. We'll get in touch with the casino representative to gather more information regarding your case. As soon as we receive a response, we will provide you with an update on this thread.

    Hallo Mobin23 ,

    Vielen Dank für die Angabe Ihrer Kontodaten. Wir werden uns mit dem Vertreter des Casinos in Verbindung setzen, um weitere Informationen zu Ihrem Fall einzuholen. Sobald wir eine Antwort erhalten, werden wir Sie über den aktuellen Stand dieses Threads informieren.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Thankyou hoping for the best 

    Vielen Dank, wir hoffen auf das Beste

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Mobin23,

    We are still waiting for a clarification from their side. Once it happens we will let you know.

    Keep you posted.

     

    Hallo Mobin23 ,

    Wir warten immer noch auf eine Klarstellung von ihrer Seite. Sobald es passiert, werden wir Sie informieren.

    Auf dem Laufenden halten.

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Mobin23,

    Casino Rep got back to us and told that the payment was sent yesterday and that you've been notified. Could you please confirm this clarification?

     

    Hallo Mobin23 ,

    Casino Rep hat sich bei uns gemeldet und mitgeteilt, dass die Zahlung gestern gesendet wurde und Sie benachrichtigt wurden. Könnten Sie diese Klarstellung bitte bestätigen?

  • Original Englisch Übersetzung Deutsch

    Hello Mobin23,

    We will mark this case as Resolved. thumbs_up

    Hallo Mobin23 ,

    Wir werden diesen Fall als gelöst markieren. thumbs_up

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