BEHOBEN – Ridika Casino hat meine Zahlung abgelehnt

Hallo! Ich spiele schon seit einiger Zeit im Ridika Casino und bin von deren Konzept begeistert. Ich würde immer noch gerne weiter mit ihnen spielen, aber sie haben mir eine Zahlung in Höhe von 10.000 € verweigert. Ich habe versucht, mit ihnen zu reden, aber es passiert nichts und das Geld ist immer noch nicht in meinen Händen.

Ich habe das Spiel Hidden gespielt und sie sagten, ich hätte gegen ihre Wettbedingungen verstoßen, aber in den AGB steht nichts davon, dass eine Wettänderung auf normale Weise illegal wäre. Ich hatte einige genehmigte Abhebungen und viele Einzahlungen genehmigt, aber jetzt hat mein Konto 0 Euro, weil sie einfach das gesamte Geld von meinem Casino-Konto abgebucht haben.

Ich habe Screenshots, die beweisen, dass das passiert ist, und stecke jetzt fest. Ich habe mehr Geld an das Casino verloren, als ich gewonnen habe, daher sollte es nicht das Problem sein, dass ich zu viel gewinne, sodass sie nicht spielen können.

Sie zahlten mir 2100 €, das waren meine Einzahlungen. Sie haben mir diese erstattet, weil ich ein Einzahlungslimit festgelegt hatte und dieses aufgrund eines Fehlers in ihrem System überschritten wurde. Also gaben sie mir den Teil zurück, der mein Einzahlungslimit überschritt.

Ich bin gerne bereit, dies mit dem Casino zu besprechen, aber die Antworten, die ich immer wieder bekomme, kommen nicht weiter. Bitte hilf mir! Es steht viel Geld auf dem Spiel

Mein Casino-Spitzname dort ist Tiiamarty. Vielen Dank im Voraus, LCB! Ich finde es schade, dass sie einen schlechten Ruf bekommen, denn das Casino ist eigentlich wirklich nett und die Auswahl an Spielen ist wirklich gut!

Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen senden? Wir werden uns mit ihnen in Verbindung setzen.

Melissa;

Mein Casino-Spitzname dort ist Tiiamarty. Vielen Dank im Voraus, LCB

Noch nichts? Der Casino-Manager sollte heute Morgen da sein, ich werde trotzdem versuchen, auch mit ihm zu reden.

Hallo Tiiamarty,

Das Casino wurde benachrichtigt. Wir halten Sie auf dem Laufenden. Da es Weihnachtszeit ist und die meisten Casino-Manager frei haben, kann es zu einer leichten Verzögerung kommen. Wir werden jedoch versuchen, so schnell wie möglich eine Antwort zu erhalten.

@Allstarmikey – Ich bin etwas verwirrt über Ihre Antwort. Wie kommt es, dass Sie anstelle von Tiiamarty geantwortet haben?

Danke, Melissa. Ich hatte Kontakt mit ihnen und sie verweigern immer noch die Zahlung und ich kann den Kundendienst-Chat nicht erreichen. Ich will nur Beweise und Gerechtigkeit, das ist alles.

Euch allen weiterhin schöne Feiertage. Hoffentlich klappt alles.

Hallo Tiiamarty,

Wir haben Kontakt mit dem Casino-Vertreter aufgenommen. Sie möchten nicht mit uns zusammenarbeiten und uns bei der Lösung dieses Problems helfen. Leider können wir nichts mehr für Sie tun. Du kannst versuchen, den Support noch einmal zu kontaktieren, vielleicht sind sie bereit, dir weiterzuhelfen.

Viel Glück!

Ich frage mich, warum sie nicht kooperieren, weil es einen früheren Thread gibt, in dem sie kooperiert haben. Ich weiß es nicht, aber es kommt mir so faul vor, wenn sie den Kontakt zu dir verweigern. Wirklich scheiße, weil das Casino einen schlechten Ruf bekommt! Und der Anruf, den ich gestern Abend vom Manager erhielt, ließ mich anders denken.

Wie sie mich gestern angerufen haben. Sie sagten, sie würden das noch einmal prüfen und mir den Betrag auszahlen. Aber vielleicht nach Neujahr, wenn sie könnten. Ich würde diesen Beitrag gerne offen halten, bis ich eine Antwort bekomme, damit ich dies im Falle einer Auszahlung ausschließen kann, weil ich dem Casino trotzdem keinen Schaden zufügen möchte.

Vielen Dank trotzdem für eure Hilfe, ich werde euch auf dem Laufenden halten.

Ihren Worten zufolge wollen sie sich nicht in Foren engagieren. Wir haben auch keine Informationen zu Ihrem Fall erhalten.

Natürlich lassen wir diesen Thread offen, bis wir von Ihnen zurückkommen. Bitte halte uns auf dem Laufenden.

Viel Glück!

Wirklich? Lesen Sie den Beitrag von vor ein paar Tagen. Darauf haben Sie tatsächlich auch geantwortet. Stimmt das nicht?

Ich weiß, dass ich mit ihnen gesprochen habe. Sie haben das geklärt, wollten sich aber nicht mit Ihren und anderen Beschwerden befassen, die in Zukunft auftreten könnten.

Okay. Komisch, wie ein Unternehmen sich eigentlich einen schlechten Ruf verschaffen will. Es liegt jetzt tatsächlich nicht mehr in meiner Hand. Darf ich fragen, ob sich das auf Ihre Bewertung dieses Casinos auswirkt? Denn ich persönlich würde gerne mit einem Casino spielen, das in Foren kooperativ ist und den Spielern Hilfe bietet, wenn sie sie wirklich brauchen.

Aber wie gesagt, sie haben mich gestern Abend angerufen und es ist wieder in Bearbeitung, sodass der Druck von Ihnen und anderen Foren definitiv geholfen hat. Es besteht also immer noch Hoffnung. Sie sagten, sie würden mir den Rest meines Geldes zurückzahlen, aber ich werde Sie informieren, wenn dies geschieht.

Hallo Tiiamarty,

Es ist bedauerlich, dass sie in unserem Forum keinen Support leisten wollen. Wir bewerben ihre beiden Marken nicht mehr und haben eine Warnung wegen der Verbindung mit Alpha Interactive Solutions NV platziert. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie hier .

Hallo! Ich stehe seit etwa einer Woche in engem Kontakt mit dem Casino und das Geld (vollständiger Betrag!) wurde mir nun überwiesen. Es wird ein paar Werktage dauern, bis der Betrag auf meinem Bankkonto angezeigt wird. Ich werde Sie informieren, wenn dies der Fall ist. Habe dies seitdem offen gehalten. Es ist zwar immer noch ziemlich verdächtig, aber wir werden sehen, vielleicht nicht morgen, aber am Montag sollten sie auf meinem Bankkonto sein.

Ridika Casino hat meine Zahlung auch wegen „unregelmäßigem Spielen“ usw. abgelehnt. Ich gewinne 1500 € und nachdem sie mir eine E-Mail geschickt haben, dass sie nicht zahlen würden, verschwinden diese 1500 € von meinem Spielkonto. Halten Sie sich von diesem Schurkencasino fern!

Haben Sie mit echtem Geld gespielt oder hatten Sie einen Bonus?

Echtes Geld.

Ich versuche tatsächlich immer noch herauszufinden, warum 1500 € von meinen Gewinnen verschwunden sind, weil ich eine Rückerstattung von 1500 € erhalten habe, weil ihr System zuließ, dass ich über mein Einzahlungslimit einzahlen konnte. Ich habe einen Chat-Screenshot davon. Ich konnte 2100€ einzahlen, als das festgelegte Limit bei 600 lag. Seltsam.

Versuchen Sie, Kontakt zum Casino aufzunehmen. Das ist, was ich tat. Ich weiß nicht, ob es ein Schurke ist oder nicht, aber es gibt so viele Regeln, was Sie wetten können. Lesen Sie die AGB. Irgendetwas da drin, das du kaputt gemacht haben könntest?

Das sind gute Nachrichten, Tiiamarty.

Bitte benachrichtigen Sie uns, sobald der Gesamtbetrag auf Ihrem Konto eingegangen ist.

@Janiko – es tut mir leid, das zu hören. Leider können wir nichts tun, um Ihnen zu helfen, da das Casino nicht mit unserem Forum kooperieren und Hilfe leisten möchte.

Heute habe ich die 7900 auf meinem Bankkonto erhalten. Dieser Fall kann gelöst werden.

Danke lcb ✌

Freut mich das zu hören. Danke, dass du es uns hast wissen lassen.