GELÖST – Raging Bull und Bitcoin

Hallo,

Ich habe gerade eine Einzahlung (dachte ich) bei Raging Bull mit Bitcoins getätigt. Nachdem ich dachte, die Transaktion sei abgeschlossen, schloss ich das Kassenfenster und ging zurück ins Casino, um ein paar Turniere zu spielen. Als ich das Turnierfenster betrat, bemerkte ich, dass mein Guthaben 0,00 betrug.

Ich kontaktierte den Live-Chat und sprach mit Nathan. Nachdem er fast 20 Minuten auf eine Antwort darauf gewartet hatte, wo sich meine Bitcoin-Einzahlung befand, fragte er mich, ob ich einen Nachweis über die Einzahlung hätte. Ich sagte ja zu ihm und er sagte mir, ich solle es per E-Mail an den Support senden, und dann schloss das Casino für mich.

Dies war meine erste Bitcoin-Einzahlung und vielleicht meine letzte. Jetzt muss ich nachweisen, dass ich eine Einzahlung getätigt habe???? Ich habe dann mein Bitcoin-Konto überprüft und die Transaktion wurde in den/a-Block eingegeben. Ich möchte nur wissen, wohin meine Bitcoins gegangen sind?

Für jede Hilfe oder jeden Vorschlag wäre ich sehr dankbar!

Danke,
Pokergranni

Hallo Pokergranni,

Wir haben den Casino-Repräsentanten benachrichtigt.

Alles Gute!
Emma

Hallo Emma und Pokergranni,

Vielen Dank, dass Sie mich darauf aufmerksam gemacht haben. Ich habe meinen Bank-Guru gebeten, sich so schnell wie möglich mit dieser Angelegenheit zu befassen.
Dies scheint regelmäßig vorzukommen, fragen Sie einfach Lane Jones hier auf LCB ... lol ...

Bitte bestätigen Sie mir einfach Ihren Benutzernamen, damit wir Ihr Konto finden können.

Machen Sie sich keine Sorgen, Pokergranni, wir werden Ihre Transaktion lokalisieren und das Problem beheben. Du hast mein Wort!

Beste grüße
Jason

Hallo Pokergranni.

Wir haben Ihre Transaktion lokalisiert und Ihrem Konto zugeordnet. Dies sollte nicht allzu häufig passieren, aber falls es doch einmal passieren sollte, machen Sie uns bitte darauf aufmerksam. Mein Finanzmann ist nicht rund um die Uhr erreichbar, aber wir werden den Fall so schnell wie möglich bearbeiten.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.

Beste grüße
Jason

Ich bin der Experte für die fehlenden Bitcoins!

Jason, Emma und LCB-Mitarbeiter,

Ich kann Ihnen nicht genug danken und die Lösung meines Problems wurde so schnell erledigt! Toll!!

Das ist meiner Meinung nach AUSGEZEICHNETER KUNDENSERVICE! Dies beweist nur, dass andere Casinos diese Art von Service anbieten könnten. Allerdings bezweifle ich, dass sie auch nur annähernd an das herankommen würden, was Raging Bull geschafft hat!

Vielen Dank auch an die Jungs und Mädels hier bei LCB! Ihr seid alle einfach die Besten!

Nochmals vielen Dank!
Pokergranni

Beschwerde als gelöst markieren Danke Jason für die schnelle Reaktion.

Pokergranni, viel Glück beim Spielen!

- Danke

Hallo,

Ich möchte noch einige weitere tolle Neuigkeiten hinzufügen. Nachdem die Gutschrift auf mein Konto erfolgt war, war zu meiner Überraschung nicht der korrekte Betrag. Ich habe den Support von Raging Bull wegen des Unterschieds kontaktiert. Als ich mich am nächsten Tag bei Raging Bull anmeldete, war nicht nur der korrekte Betrag auf meinem Konto, ich wurde auch großzügig für meine Mühe entschädigt.

Wer auf der Suche nach einem Online-Casino zum Spielen bei Raging Bull ist, ist hier genau richtig. Mit einem Kundenservice wie dem ihren bin ich ein Kunde fürs Leben! Einfach das absolut beste Online-Casino, das ich gefunden habe.

Nochmals vielen Dank, Jason & Raging Bull,
Pokergranni