Problem mit SlotNuts wegen komischen 200 $ :/

Ich habe bei Slot Nuts einen Bonus ohne Einzahlung beansprucht, die Umsatzbedingungen erfüllt und 200 $ auf meinem Konto. Und jetzt sagen sie mir, dass ich mit der Inanspruchnahme EINES WEITEREN BONUS OHNE EINZAHLUNG gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen habe. Es ist lustig, weil ich keinen Bonus ohne Einzahlung beantragt habe (oder nicht um einen Bonus ohne Einzahlung gebeten habe), und das Lustigste daran ist, dass niemand, der normal ist, einen Bonus ohne Einzahlung beanspruchen würde, wenn er eine ausstehende Auszahlung hat.
Auch der Live-Support ist nicht so freundlich und nicht so hilfsbereit Kann mir also jemand dabei helfen?

Danke an alle. KH

Ich werde mein letztes Gespräch mit dem Live-Support kopieren/einfügen


Bitte warten Sie auf die Antwort eines Seitenbetreibers.
Sie chatten jetzt mit „Joyce“
Du: Hallo
Joyce: Hallo. Wie kann ich Ihnen behilflich sein?
Sie: Können Sie mir sagen, WIE ich mein Geld abheben kann?
Sie: Was ich tun muss, um dazu in der Lage zu sein
Joyce: Darf ich wissen, auf welcher Casinoseite Sie spielen?
du: Nutten
Joyce: Bitte bleiben Sie in der Warteschleife, während ich Ihr Konto überprüfe.
Sie: Danke
Joyce: Ihre Geduld wird geschätzt. Ich werde in Kürze bei Ihnen sein
Du: Ok, ich bin hier
Joyce: Bei der Überprüfung tut es mir leid, aber aufgrund eines Verstoßes gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos haben Sie keinen Anspruch auf eine Auszahlung Ihrer Gewinne.
Sie: und wie macht man sie einlösbar?
Sie: Anzahlung oder so?
Joyce: Es tut mir leid, aber Sie haben bereits gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos verstoßen
Joyce: Der Betrag, den Sie auf Ihrem Konto haben, kann als spielbares Guthaben zum Spielen verwendet werden
Sie: Und es gibt keine Möglichkeit, sich auszahlen zu lassen?
Joyce: Ihre Geduld wird geschätzt. Ich werde in Kürze bei Ihnen sein
Sie: Denn um ehrlich zu sein, erinnere ich mich NICHT daran, dass ich den 10$-Bonus gefragt und gespielt habe
Sie: Es macht keinen Sinn, einen Bonus zu verlangen, wenn eine Auszahlung aussteht
Sie: Weil ich, wie ich im Kontoverlauf gesehen habe, eine Auszahlungsanfrage gestellt habe, die nach mehreren Stunden den Bonus beanspruchte und die Auszahlung dann fehlschlug
Du hast versagt*
Sie: Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich nicht um diesen zweiten Bonus gebeten habe ...
du: bist du noch hier? (nach 10 Min. Wartezeit)
Die Chat-Sitzung ist beendet. (nach weiteren 15 Min. Wartezeit)

Hallo seculla. Willkommen im Forum.

Bedauerlicherweise handelt es sich bei diesem Casino um ein Schurken-Casino und jede Ausrede wird ausgenutzt, um Sie nicht zu bezahlen. Die Bewertung dieses Casinos können Sie HIER lesen

Blau

Haha, das sehe ich jetzt

Vielen Dank für die Wiederholung und es ist mir eine Freude, Teil dieses Forums zu sein.

Prost,
KH