BEHOBEN: Power Casino weigert sich erneut zu zahlen

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Letzter Beitrag erstellt vor vor 3 jahre durch Sydney
fredos386
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  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi, i have a new withdrawal of 140 euro nothing special and within the 1k daily limits of the site. The withdrawal shouldve been done automatically but nope it was placed on "pending" and casino tell me they need review with providers for 14 days.. same runaround as 140 euro is not a progressive jackpot.

    Basically first time i had won big but not this time. It was raw and nothing to review here. They just dont want to pay. It's same thingg as the "resolved" one just below.

    fredos386

    Hallo, ich habe eine neue Auszahlung von 140 Euro vorgenommen, nichts Besonderes und innerhalb der 1.000-Tageslimits der Website. Die Auszahlung hätte automatisch erfolgen sollen, aber nein, sie wurde auf „Ausstehend“ gesetzt und das Casino teilte mir mit, dass sie 14 Tage lang eine Überprüfung mit den Anbietern benötigen. Dasselbe Problem besteht darin, dass 140 Euro kein progressiver Jackpot sind.

    Eigentlich hatte ich beim ersten Mal groß gewonnen, aber dieses Mal nicht. Es war roh und es gab hier nichts zu bewerten. Sie wollen einfach nicht bezahlen. Es ist dasselbe wie das „gelöste“ Problem weiter unten.

    fredos386

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello fredos386,

    We've sent an email to the Casino Representative. Keep you posted.

    Hallo Fredos386,

    Wir haben eine E-Mail an den Casino-Vertreter gesendet. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    tyvm :)

    Hmm :)

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello fredos386,

    We've received a reply from the casino. They say that your 140 EUR payment was under verification review and that right now your payment was sent out.

    Hallo Fredos386,

    Wir haben eine Antwort vom Casino erhalten. Es heißt, dass Ihre Zahlung in Höhe von 140 EUR einer Überprüfung unterzogen wurde und dass Ihre Zahlung gerade versandt wurde.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello fredos386,

    We've received a detailed explanation with the evidence (screenshots of the withdrawals you made) from the Casino Representative.

    The Casino Representative says the first 3 transactions you received immediately. The last went into the status of verification because the daily limit of 1k EUR was over.  Today morning the last transaction got verified and you received it.

    Could you please confirm this so we can close this complaint and mark this case resolved?

    Hallo Fredos386,

    Wir haben vom Casino-Vertreter eine ausführliche Erklärung mit den Beweisen (Screenshots der von Ihnen getätigten Abhebungen) erhalten.

    Der Casino-Vertreter sagt, dass Sie die ersten drei Transaktionen sofort erhalten haben. Der letzte ging in den Status der Verifizierung, da das Tageslimit von 1.000 EUR überschritten war. Heute Morgen wurde die letzte Transaktion bestätigt und Sie haben sie erhalten.

    Könnten Sie dies bitte bestätigen, damit wir diese Beschwerde schließen und diesen Fall als gelöst markieren können?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hello fredos386,

    Could you please confirm if this case has been resolved?

    Hallo Fredos386,

    Könnten Sie bitte bestätigen, ob dieser Fall gelöst wurde?

  • Original English Übersetzung Deutsch

    got paid tyvm,   sorry my message was still here in the box when i clicked i probably closed tab before it was posted.

    Habe tyvm bezahlt, tut mir leid, meine Nachricht war immer noch hier im Feld, als ich darauf geklickt habe. Wahrscheinlich habe ich den Tab geschlossen, bevor sie gepostet wurde.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Thanks for the confirmation fredos386! We're now going to close this thread and mark this case resolved.

    Danke für die Bestätigung fredos386! Wir werden diesen Thread jetzt schließen und diesen Fall als gelöst markieren.

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