UNGELÖST: Pokiespins.com hat meinen Gewinn abgelehnt

1,053
Aufrufe
7
Antworten
Letzter Beitrag erstellt vor vor 4 jahre durch MelissaN
tour10
  • Erstellt von
  • tour10
  • Australia Newbie 2
  • zuletzt aktiv vor 4 jahre

Mitglieder, die dieses Thema besucht haben, lasen auch:

  • Bereiten Sie sich auf aufregende Momente im Flush Casino vor! Dieses Online-Casino ist ein echter Game-Changer und bietet eine beeindruckende Auswahl an Spielautomaten, Tischspielen und...

    Lesen
  • Vauhdikas Casino Bewertung Anmeldebonus: 100 % bis zu 100 € + 30 Spins 2. Einzahlungsbonus: 50 % bis zu 100 € + 70 Spins 3. Einzahlungsbonus: 100 % bis zu 300 € + 100 Spins Anmeldebonus –...

    Lesen
  • Hallo LCB'er, Willkommen im Onedun Casino , wo eine völlig neue Welt voller Spielspannung und Unterhaltung auf Sie wartet! Sobald Sie Mitglied werden, können Sie von unserem unglaublichen...

    Lesen

Bitte nutze den oder die Registrierung um mitzumachen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Pokiespins.com denied my withdrawal and told me I breach their Bonus Terms and Conditions were breached and forfeit the money $627 I won

    I have deposited a few times and lost my money until the last time I decided to withdraw the money I won, then they came out of the reason 

    *************************
    "13. Players are allowed to place single bets lower than 20% of the total value of the Active Bonus credited and should not exceed 8 EUR, 8 USD, 8CAD, 80 SEK, 80 NOK (as applicable). Therefore, placing a bet of 8 EUR while there’s an Active Bonus of 100 EUR in effect is considered acceptable practice."

    Upon checking, on the 1st of May, you have claimed a deposit bonus of $45, therefore the maximum bet allowed should not exceed $8.

    Our Audit team found bet/s of $9 while the bonus was active which clearly breach our Bonus Terms & Conditions.

    **********************************************

    I had made every single bet according to my account balance and the system allowed it. It never alerted or stopped me when I made mistakes plus I didn't even know where, when, and how I had made these $9 bets which are just enough to breach their rules and refused to pay me.

    Pokiespins.com lehnte meine Auszahlung ab und teilte mir mit, dass ich gegen die Bonusbedingungen verstoße und das gewonnene Geld in Höhe von 627 $ verliere

    Ich habe ein paar Mal eingezahlt und mein Geld verloren, bis ich mich das letzte Mal dazu entschloss, das gewonnene Geld abzuheben, dann kamen sie aus dem Grund heraus

    *************************
    „13. Spieler dürfen Einzelwetten platzieren, die weniger als 20 % des Gesamtwerts des gutgeschriebenen aktiven Bonus betragen und 8 EUR, 8 USD, 8 CAD, 80 SEK, 80 NOK (sofern zutreffend) nicht überschreiten dürfen. Platzieren Sie daher eine Wette von 8 EUR, während ein aktiver Bonus von 100 EUR in Kraft ist, wird als akzeptable Praxis angesehen.“

    Bei der Überprüfung am 1. Mai haben Sie einen Einzahlungsbonus von 45 $ beansprucht, daher sollte der maximal zulässige Einsatz 8 $ nicht überschreiten.

    Unser Prüfungsteam hat bei aktivem Bonus Einsätze in Höhe von 9 $ festgestellt, die eindeutig gegen unsere Bonusbedingungen verstoßen.

    **********************************************

    Ich hatte jede einzelne Wette entsprechend meinem Kontostand abgeschlossen und das System ließ dies zu. Es hat mich nie alarmiert oder gestoppt, wenn ich Fehler machte, und ich wusste nicht einmal, wo, wann und wie ich diese 9-Dollar-Wetten getätigt hatte, die gerade ausreichten, um gegen ihre Regeln zu verstoßen, und weigerte mich, mich auszuzahlen.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Can you check your gaming history? I wont play at that group of casinos. Like many casinos that target these players, they look legitimate but they're crooks. Good luck.

    Können Sie Ihren Spielverlauf überprüfen? Ich werde nicht in dieser Gruppe von Casinos spielen. Wie viele Casinos, die es auf diese Spieler abgesehen haben, sehen sie seriös aus, sind aber Betrüger. Viel Glück.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi tour10,

    Could you please private message me your casino username? We'll get in touch with the casino rep and ask for the feedback. 

    Hallo tour10,

    Könnten Sie mir bitte Ihren Casino-Benutzernamen per Privatnachricht senden? Wir werden uns mit dem Casino-Repräsentanten in Verbindung setzen und um Feedback bitten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Uername is fridaybet.

    They told me I  played Roulette and placed a $9 bet on 01/05/2020 04:26:41 GMT that breached the bonus terms.

    I almost lost all my balance at the beginning until 6/05/2020 and they have plenty of time to inform me from 1/05-05/05 I breached the bonusTerms but they didn't do that until I won the money.

    Based on their calculation  less than 20% of $45 is $8 and I bet $9 which is just enough reason not to pay me!

    Uername ist fridaybet.

    Sie sagten mir, ich hätte Roulette gespielt und am 01.05.2020 um 04:26:41 GMT einen Einsatz in Höhe von 9 $ platziert, der gegen die Bonusbedingungen verstoßen habe.

    Ich habe zu Beginn bis zum 06.05.2020 fast mein gesamtes Guthaben verloren und sie haben vom 01.05. bis 05.05. genügend Zeit, mich zu informieren. Ich habe gegen die Bonusbedingungen verstoßen, aber das haben sie erst getan, als ich das Geld gewonnen habe.

    Basierend auf ihrer Berechnung sind weniger als 20 % von 45 $ 8 $ und ich wette 9 $, was gerade Grund genug ist, mich nicht zu bezahlen!

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Hi tour10,

    The casino rep has been notified. Keep you posted. 

    Hallo tour10,

    Der Casino-Vertreter wurde benachrichtigt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

     Hi tour10,

    Unfortunately, we are still waiting for the casino rep's reply. We sent a reminder. Keep you posted. 

    Hallo tour10,

    Leider warten wir immer noch auf die Antwort des Casino-Vertreters. Wir haben eine Erinnerung verschickt. Auf dem Laufenden halten.

  • Original English Übersetzung Deutsch

    Since we haven't heard back from the casino we're going to mark this case as unresolved.

    @tour10- in case they get back to you and resolve the case please let us know.

    Da wir keine Antwort vom Casino erhalten haben, markieren wir diesen Fall als ungelöst.

    @tour10 – falls sie sich bei Ihnen melden und den Fall lösen, lassen Sie es uns bitte wissen.

Feedback der Mitglieder

Bitte Kommentar eingeben

Aktivitäten in den letzten 24 Stunden auf LCB

Die meistegelesenen Beiträge im Forum

Bixy
Bixy Serbia vor 1 monat
16

Decode Casino – Exklusive Freispiele Alle Spieler – USA, OK! 50 Freispiele im Zug nach Rio Grande (BGaming) So erhalten Sie den Bonus: Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden , sich...
Decode Casino – Exklusive Freispiele

Anchi
Anchi Serbia vor 1 monat
210

Alle für Ihr Land verfügbaren Casinoboni finden Sie auf unserer Themenseite zu Halloween-Boni. Wir werden in diesem Thread auch Updates posten, damit es für Sie bequemer ist. Wenn Sie...
Die besten Halloween-Casino-Boni für 2024

Anchi
Anchi Serbia vor 2 monate
1

Goat Spins Spielbank Freispiele ohne Einzahlung Nur neue Spieler – USA OK! Betrag: 45 Freispiele So fordern Sie den Bonus an: Spieler müssen sich über unseren LINK anmelden und den Bonus an der...
Goat Spins Casino Keine Einzahlung