I have been verified back in June. I requested a withdrawal of 2000 euros.
They had some issues and I see in the cashier it was all restarted on 5. 7., so almost 6 months ago.
They mostly have not replied to my emails.
They did reply on three occasions, on two of those they said it'd be all sorted ASAP.
Here's what it looked like back then
Hi
Please let us know if your payment is still pending, we have advised our payments team of your cashout of 2000$ on the 5th of July 2018.
Enjoy our casino experience!
Remember you can use your username and password to visit our 3 sites: www.betswagger.com, www.ph.casino and www.playhubcasino.com
William Dornat
Support Team
Still nothing. I have personal messaged Melissa my username and some more details of the case.
Ich wurde bereits im Juni verifiziert. Ich habe eine Auszahlung von 2000 Euro beantragt.
Sie hatten einige Probleme und ich sehe an der Kasse, dass am 5. 7., also vor fast 6 Monaten, alles neu gestartet wurde.
Sie haben größtenteils nicht auf meine E-Mails geantwortet.
Sie antworteten dreimal und sagten bei zwei Malen, dass alles so schnell wie möglich geklärt werden würde.
So sah es damals aus
Hallo
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Ihre Zahlung noch aussteht. Wir haben unser Zahlungsteam über Ihre Auszahlung von 2.000 $ am 5. Juli 2018 informiert.
Genießen Sie unser Casino-Erlebnis!
Denken Sie daran, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort verwenden können, um unsere drei Websites zu besuchen: www.betswagger.com, www.ph.casino und www.playhubcasino.com
William Dornat
Support-team
Immer noch nichts. Ich habe Melissa persönlich meinen Benutzernamen und einige weitere Details des Falles mitgeteilt.