Hello James Heusser,
Thank you for reaching out to us through LCB.org.
We hope that we will be able to assist you.
If we understood correctly, you have trouble with the verification requirements. Please note that verification of an account is a mandatory procedure that all users have to go through. All players are required to submit documents that confirm their identity from their registered e-mail addresses. We hope that you understand that verification is a way to guarantee account security so that you may receive your winnings safely, every time.
Please submit your documents and once you have done so, please inform us here so we can contact the Department in charge and notify them of it. Also, please let us know once your friend has done the same so we can assist him as well.
Regards,
Pacific Spins Manager
Hallo James Heusser,
Vielen Dank, dass Sie uns über LCB.org kontaktiert haben.
Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen können.
Wenn wir das richtig verstanden haben, haben Sie Probleme mit den Verifizierungsanforderungen. Bitte beachten Sie, dass die Verifizierung eines Kontos ein obligatorischer Vorgang ist, den alle Benutzer durchlaufen müssen. Alle Spieler müssen Dokumente einreichen, die ihre Identität anhand ihrer registrierten E-Mail-Adressen bestätigen. Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass die Verifizierung eine Möglichkeit ist, die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, damit Sie Ihre Gewinne jederzeit sicher erhalten.
Bitte reichen Sie Ihre Unterlagen ein und teilen Sie uns dies bitte hier mit, damit wir die zuständige Abteilung kontaktieren und darüber informieren können. Teilen Sie uns bitte auch mit, sobald Ihr Freund das Gleiche getan hat, damit wir ihm ebenfalls helfen können.
Grüße,
Pacific Spins Manager
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